senior customer experience

EY Studio+ is seeking a Senior Consultant - Business and Service Design Strategist to drive customer experience, service design, and value-based growth. You will partner with cross-functional teams to shape strategies, prototypes, and operating models that transform client services and outcomes.The role emphasizes user-centred design, research-driven...

Dixon Supply Chain in België zoekt een Customer Service Manager die ownership neemt over een strategisch belangrijke B2B-klantrelatie. Je vormt de brug tussen klant en interne organisatie en zorgt voor afstemming van verwachtingen, afspraken en dienstverlening.Je bewaakt SLA's en KPI's, leidt een team van projectmanagers en stuurt op verbeter- en...

Jobat zoekt een Senior Sales Advisor voor onze winkels in West-Vlaanderen. Je bent de schakel tussen klant en winkelteam en zorgt voor een inspirerende winkelervaring.Je geeft persoonlijk stylingadvies, verwelkomt klanten warm en professioneel, begeleidt hen in paskamers en draagt bij aan verkoopdoelstellingen. Daarnaast ondersteun je collega's, zorg je voor...

Dixon & Company in Antwerpen zoekt een Customer Service Manager die ownership neemt over een strategisch belangrijke B2B-klantrelatie en de brug slaat tussen klant en interne teams. Je bewaakt SLA's en KPI's, bespreekt servicekwaliteit en neemt ownership over escalaties en complexe klantvragen.Je werkt nauw samen met operationele en technische teams,...

L’EntrepriseCette entreprise belge est spécialisée dans l’installation et la gestion d’ascenseurs, alliant expertise technique et service de qualité pour ses clients. Le PosteVotre poste :  Vous êtes le point de contact central des clients francophones et néerlandophones Vous êtes moteur dans le traitement rapide et efficace des demandes Vous...

Eneco Belgium levert elektriciteit uit 100% hernieuwbare bronnen. Wat ons drijft? Een grote maatschappelijke betrokkenheid en verantwoordelijkheid. We willen een inspiratiebron zijn voor anderen door te laten zien dat een snelle transitie van fossiele naar duurzame energie technisch mogelijk en rendabel is. Eneco is succesvol omdat we innoveren en...

Beschrijving Als Customer Experience Engineer is het jouw missie om jouw analytische en technische vaardigheden te gebruiken om de specifieke behoeften van de klant te identificeren en te begrijpen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen bij eindgebruikers. Het klantencontact en technische problemen oplossen vormen een belangrijk...

Waar ga je werken?Eneco Belgium levert elektriciteit uit 100% hernieuwbare bronnen. Wat ons drijft? Een grote maatschappelijke betrokkenheid en verantwoordelijkheid. We willen een inspiratiebron zijn voor anderen door te laten zien dat een snelle transitie van fossiele naar duurzame energie technisch mogelijk en rendabel is. Eneco is succesvol omdat we...

Sia is a next-generation, global management consulting group. Founded in 1999, we were born digital. Today our strategy and management capabilities are augmented by data science, enhanced by creativity and driven by responsibility. We’re optimists for change and we help clients initiate, navigate and benefit from transformation. We believe optimism is a...

Je neemt een centrale rol op in het uitbouwen van de customer experience rond digitale oplossingen en advanced services voor klanten in de hatchery- en pluimveesector, wereldwijd (met uitzondering van de APAC-regio). Je stuurt mee op marktadoptie, licentiegebruik en klanttevredenheid en werkt daarvoor nauw samen met interne sales en engineering.Concreet...

Ever wondered how the products you buy in your local supermarket are transported to Europe? Amazed by the speed at which your new sneakers are delivered to your home? Were you impressed by Maersk’s contribution to the distribution of millions of vaccines globally? You can now become a part of one of Time’s Top 100 Most Influential Companies, shaping the...

Wij zijn Veneta Bij Veneta.com zorgen meer dan 450 enthousiaste collega’s er dagelijks voor dat raamdecoratie slimmer, makkelijker en mooier wordt. Samen gaan we voor niets minder dan het allerbeste voor onze klanten. Kies je voor Veneta.com, dan kies je voor groei, uitdaging én plezier. We zijn trots op onze passie, lef en ambitie. Sinds onze start in...

At Cohabs, we don’t just create places to live, we create communities where people feel at home. We are looking for a Customer Experience Intern to help us deliver an outstanding experience to our members, bring the community to life, and continuously improve the way we interact with them. What You’ll Be Doing Community Hero: Be the go-to person for our...

Eneco Belgium levert elektriciteit uit 100% hernieuwbare bronnen. Wat ons drijft? Een grote maatschappelijke betrokkenheid en verantwoordelijkheid. We willen een inspiratiebron zijn voor anderen door te laten zien dat een snelle transitie van fossiele naar duurzame energie technisch mogelijk en rendabel is. Eneco is succesvol omdat we innoveren en...

Een dank-je-wel van klanten, collega’s, teamcoach, managers en directie, daar krijgen wij allemaal een energieboost van. En wij, dat zijn een groep van energieke en ruimdenkende collega’s die allemaal SAMENwerken aan ons hoofddoel: happy customers.Werken bij Modalizy betekent werken voor een ambitieuze Belgische kmo die een actieve rol speelt in de...

Bd Saint-Lazare 4/10, 1210 Bruxelles (Belgique)Emploi permanentUn remerciement de la part des clients, des collègues, du coach de l'équipe, des managers et du conseil d'administration nous donne à tous un regain d'énergie. Et nous sommes un groupe de collègues énergiques et ouverts d'esprit qui travaillent tous ensemble pour atteindre notre objectif...

CTRL-F is op zoek naar een Customer Service Medewerker om bij te dragen aan een optimale klantbeleving. Je behandelt vragen via diverse kanalen, verwerkt orders en retouren, en zorgt voor een vlotte afhandeling van verzoeken.Je werkt samen met interne afdelingen om klantproblemen snel op te lossen en houdt klantgegevens up-to-date, registreert incidenten en...

Ever wondered how the products you buy in your local supermarket are transported to Europe? Amazed by the speed at which your new sneakers are delivered to your home? Were you impressed by Maersk’s contribution to the distribution of millions of vaccines globally? You can now become a part of one of Time’s Top 100 Most Influential Companies, shaping the...

Een dank-je-wel van klanten, collega’s, teamcoach, managers en directie, daar krijgen wij allemaal een energieboost van. En wij, dat zijn een groep van energieke en ruimdenkende collega’s die allemaal SAMENwerken aan ons hoofddoel: happy customers.Werken bij Modalizy betekent werken voor een ambitieuze Belgische kmo die een actieve rol speelt in de...

Daarom kies je voor AG 'Supporter van je leven' is niet zomaar een slogan. Het is een ambitie, een mindset. Want bij AG staan mensen centraal. Wij zorgen ervoor dat jouw job zin heeft, zodat jij zin hebt om bij ons te werken. Dag in dag uit maken we samen het verschil voor onze klanten. Zodat ze in alle rust van hun leven kunnen genieten.Dit is jouw...