sla

Stater Belgium recherche un Junior Supervisor motivé pour renforcer son département Operations à Bruxelles, avec une orientation qualité et service client.Vous prenez en charge une dizaine de collaborateurs, garantissez le respect des SLA et contribuez activement à l'amélioration des processus. Vous reportez au Manager Operations, avec possibilité de...

YOU ARE As a Lead and Principal Infrastructure Architect, you own end-to-end responsibility for designing optimized compute infrastructure for large-scale AI and machine learning systems, including large-scale distributed training environments. You are the authority who translates business goals, SLAs, and client standards into infrastructure architectures...

YOU ARE As a Lead and Principal Infrastructure Architect, you own end-to-end responsibility for designing optimized compute infrastructure for large-scale AI and machine learning systems, including large-scale distributed training environments. You are the authority who translates business goals, SLAs, and client standards into infrastructure architectures...

Sopra Steria is seeking a Service Delivery Manager to maintain strong customer relationships and ensure high-quality service delivery. You will define SLAs, drive operational automation, and optimize resource utilization, while identifying new opportunities to expand managed services.Key responsibilities include acting as the primary liaison between...

STILL zoekt een communicatieve en klantgerichte Servicecoördinator om de administratieve planning en dispatch van onderhoudswerkzaamheden te coördineren in de regio rond Wijnegem en Schoten.Je werkt samen met de regionale servicemanager en houdt dagelijks toezicht op de planning, SLA-naleving en klanttevredenheid. Ervaring met MS Office en SAP is een pré,...

IT-Planet zoekt een SQL Server DBA om bij een klant in Antwerpen aan de slag te gaan. Je beheert databases, voert migraties uit en werkt nauw samen met architectuur, applicatieontwikkeling en operations.De rol vereist een servicegerichte houding, verantwoordelijkheid voor incidenten en SLA-gebaseerde communicatie met technologieleveranciers. Je werkt aan een...

Belfius zoekt een medewerker voor de afdeling Customer Services, team Income Protection in Brussel, met focus op medische schadeclaims voor Belfius en DVV. Je behandelt dossiers professioneel in Nederlands en Frans, combineert telefonische contacten met dossierbeheer en streeft naar snelle, klantvriendelijke afhandeling volgens SLA.Je hebt een paramedische...

ENTICO ICT zoekt een Senior Operational Officer die de transformatie van IT Operations vormgeeft en een modern operatiemodel bouwt in een complexe omgeving met meerdere interne teams en leveranciers.In deze rol ondersteun je de Head of IT Operations bij het bepalen en verbeteren van operationele strategie, governancekaders en KPI/ SLA-structuren en...

ASAP Gent Office is op zoek naar een operator voor de voedingssector. Je start en stelt productielijnen nauwkeurig in, bewaakt het geautomatiseerde productieproces en volgt de productieplanning volgens vaste recepten en procedures.Daarnaast verwerk en sla je grondstoffen correct op en zorg je voor een hygiënische werkomgeving. Je werkt in een...

Heilighartziekenhuis Lier zoekt een Teamleider ICT Operations & Support die leiding geeft aan Systeembeheer en ICT ServiceDesk, en zorgt voor een stabiele, veilige en toekomstgerichte ICT-infrastructuur met klantgerichte ondersteuning voor medewerkers.Je bewaakt de hele keten van melding tot oplossing, rapporteert over beschikbaarheid, incidenten en...

FINTRO bankagent en onafhankelijk verzekeringsmakelaar zoekt een medewerker Verzekeringen die een eigen klantenportefeuille beheert en duurzame relaties opbouwt. Je bent eerste aanspreekpunt voor commerciële en technische vragen en levert excellente klantenservice.Daarnaast doe je aan prospectie, stel je offertes op en stimuleer je cross- en upselling. Je...

Nomios is looking for a Service Delivery Manager to oversee Managed Services contracts, ensuring the contracted services meet customer expectations and SLAs across Belgium. You will act as a tactical contact during the operational phase, coordinate with customers, vendors and internal teams, organize service reviews, drive improvements, and travel for...

Belfius zoekt een klantgerichte medewerker voor de medische schadeafhandeling (Gewaarborgd Inkomen) binnen het Customer Services-team Income Protection. U behandelt dossiers proactief in NL/FR, combineert telefonische contactmomenten met dossierbeheer en werkt met diverse pc-toepassingen.De functie vraagt flexibiliteit, leergierigheid en samenwerking in een...

ClimIT is op zoek naar een gedreven IT-Beheerder die de dagelijkse werking van de ICT-omgeving van klanten ondersteunt. Je beheert systemen en netwerken, beveiligt assets en bewaakt de continuïteit van de IT-infrastructuur.Je analyseert problemen en vertaalt behoeften naar concrete oplossingen en projecten. Daarnaast begeleid je de implementatie van nieuwe...

LGA IT zoekt een IT Account Manager Infrastructure in Gent om bestaande kmo-klanten te ondersteunen en de relatie te versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt en beheert een waardevolle portefeuille.Daarnaast denk je proactief mee over de IT-strategie, signaleer je cross- en upsell-kansen en werk je nauw samen met system engineers om klantbehoeften om te...

NN Insurance Services Belgium zoekt een Teamleader Claims Fire & Personal Liability om een team van circa 20 medewerkers te leiden en te ontwikkelen. U combineert leiderschap met operationele visie, projectmanagement en continue procesverbetering.U bewaakt KPI’s, analyseert volumes en zorgt voor proactieve capaciteitplanning en SLA-naleving. De rol vereist...

Unilin zoekt een AP & Vendor Master Data Process Owner voor ons Finance Shared Service Centre in Wielsbeke. Je bent eindverantwoordelijk voor AP en Vendor Master Data processen, werkt samen met onze BPO-partner en stuurt op SLA/KPI’s om consistentie en compliance te waarborgen.Je combineert governance, performance management en continue verbetering met...

STILL zoekt een communicatieve, klantgerichte Servicecoördinator die instaat voor de administratieve planning en dispatch van onderhoudswerkzaamheden bij klanten in jouw regio, met office- en SAP-ondersteuning. Je werkt samen met een regionale servicemanager en vormt zo een top team.Je start in Schoten in een dynamische werkomgeving. De rol combineert...

JPMorganChase is seeking a Credit Risk Middle Office – Analyst to support the Wholesale Credit Risk organization globally, focusing on monitoring limit breaches, ongoing client maintenance, and risk oversight within Corporate Risk.The role emphasizes strong controls, SLA-driven workflows, and collaboration with CRMO leads. It offers opportunities to...

Unique Office in België zoekt voor een klant in Ternat een tijdelijke Supply Chain Coördinator. Je werkt in de FMCG-sector en stuurt het Customer Service-team aan met focus op planning en KPI-opvolging.Daarnaast ben je verantwoordelijk voor klant- en ordermanagement, afstemming met Sales/Production en het aansturen van externe logistieke partners,...