Solutions Delivery Manager
il y a 4 semaines
Voor deze vacature zijn we op zoek naar een Solutions Service Manager voor ons segment Banking.
Als Solutions Service Manager ben je verantwoordelijk voor de Solutions contracten die we afsluiten met onze corporate klanten, zowel op het gebied van implementatie, operations als support. Je coördineert en werkt nauw samen met de Operations (Areas/Branches/SOC) en lokale partner voor Technology installatie & onderhoud.
- Leider van klanttevredenheid die de operations- en solutions-organisatie ondersteunt bij het leveren en beheren van succesvolle oplossingen.
- Leiding geven aan de dagelijkse service- en onderhoudsactiviteiten van lopende oplossingen, op locatie en op afstand.
- Samen met de andere beschermende diensten de productieprestaties veiligstellen zodat de oplossingen optimaal werken.
- Leiding geven aan de succesvolle vervulling van contract- en klantverwachtingen door voortdurende interactie met de klant.
- Opvolgen en meten van kwaliteitsdoelen en targets.
- Zorgen voor een hoog niveau van informatiedeling en communicatie tussen de partijen die de oplossingen leveren en met de belangrijkste belanghebbenden van de klant.
- Ondersteunen van de identificatie van mogelijkheden voor de ontwikkeling van oplossingen en upselling op basis van de servicebehoeften.
- Managen van de implementatie van nieuwe oplossingen door samen te werken met de verschillende Securitas belanghebbenden, en zorgen voor een naadloze levering van de oplossing.
- Detailleren en opvolgen van transitie- en implementatieplannen; coördineren van het projectteam om ervoor te zorgen dat projectactiviteiten binnen de scope blijven, op schema blijven, ervoor zorgen dat wegversperringen van tevoren worden ge dentificeerd en vermeden/vermeden, en projectdeadlines halen met behulp van de juiste projectmanagementtools om projectprestaties bij te houden en te volgen.
- Leiding geven aan de evaluatie van voltooide projecten en ervoor zorgen dat leerpunten worden vastgelegd en dat er actie wordt ondernomen om voortdurende verbetering te stimuleren.
- Je bent perfect tweetalig (Frans/Nederlands) en hebt een grondige kennis van het Engels.
- 5+ jaar ervaring in servicemanagement of gelijkaardig, beheren van complexe klantenengagementen en opleveren van projecten in elektronische beveiliging of aanverwante industrie.
- Diepgaande kennis van platforms die gebruikt worden in oplossingen zoals Video Management Systemen, Toegang, Inbraak en andere gerelateerde fysieke beveiligingsoplossingen.
- Uitstekende communicatieve, analytische en commerciële ervaring.
- Klantvriendelijkheid is je prioriteit en je kunt goed omgaan met stress.
- Eén team mentaliteit - we winnen en verliezen samen. Zero blame cultuur, geen politiek.
- Hands on mentaliteit en hoge werkcapaciteit - als het gedaan moet worden, krijg je het gedaan.
Werken bij Securitas betekent werken bij een innovatief bedrijf, elke dag is een nieuwe uitdaging.
- Een competitief salaris in lijn met je vaardigheden en ervaring en tal van extralegale voordelen (bedrijfswagen, flex inkomen plan, verzekering).
- Ruimte voor initiatief, zelfstandigheid en flexibiliteit (inclusief telewerken).
Management, Verzekeringen, Telewerken, TAL, Video, Management, Politiek, Onderhoud, Coaching, Bezorging, Communicatie, Samenwerken, Engelse taal, Frans, Technology, Operations, Bilingual, Nederlands, Banking, Transport
-
Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Diegem, Belgique NTT Temps pleinNTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve...
-
Solutions Delivery Manager
Il y a 2 mois
Diegem, Belgique SECURITAS Temps pleinVoor deze vacature zijn we op zoek naar een Solutions Service Manager voor ons segment Banking. Als Solutions Service Manager ben je verantwoordelijk voor de Solutions contracten die we afsluiten met onze corporate klanten, zowel op het gebied van implementatie, operations als support. Je coördineert en werkt nauw samen met de Operations...
-
Delivery Manager
il y a 4 semaines
Diegem, Belgique Zeta Global Temps plein**WHO WE ARE** Zeta Global (NYSE: ZETA) is the Data-Powered Marketing Cloud that leverages advanced artificial intelligence (AI) and trillions of consumer signals to make it easier for marketers to acquire, grow, and retain customers more efficiently. Through the Zeta Marketing Platform (ZMP), our vision is to make sophisticated marketing simple by unifying...
-
Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Diegem, Belgique Unisys Temps plein**Job Description** We Believe in Better!** We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. Our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes...
-
Delivery Manager
il y a 2 semaines
Diegem, Flandre, Belgique Zeta Global Temps pleinWHO WE AREZeta Global (NYSE: ZETA) is the Data-Powered Marketing Cloud that leverages advanced artificial intelligence (AI) and trillions of consumer signals to make it easier for marketers to acquire, grow, and retain customers more efficiently. Through the Zeta Marketing Platform (ZMP), our vision is to make sophisticated marketing simple by unifying...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Diegem, Flandre, Belgique Unisys Temps pleinJob Description We Believe in Better**We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people's lives through secure, reliable advanced technology is our vision.Our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients' successes while giving...
-
Senior Associate Service Delivery Management
il y a 1 mois
Diegem, Belgique NTT Ltd. Temps pleinNTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Diegem, Flandre, Belgique BT Temps pleinService Delivery ManagerJob Req ID:18502Posting Date:21 Jun 2023Function:Business Services & OperationsLocation:Telecomlaan 9, Diegem, BelgiumSalary:CompetitiveLocation: Mons, Belgium_Role and Responsibilities of Service Delivery Manager _ The Service Delivery Manager is an essential and very important part of BT's managed services business. It combines...
-
Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Diegem, Belgique LCL Data Centers Temps pleinLCL has years of experience and unparalleled know-how in the field of **data centers**. With our Sites in Diegem, Aalst, Antwerp, Huizingen and Gembloux, we serve customers across many different sectors. In response to market demand, we have expanded our range of services in recent years to include **connectivity** and **cloud solutions**. In addition to...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Diegem, Belgique Satellic NV Temps plein**The company** Satellic NV. is the leading company for road charging in Belgium. With more than 500.000 domestic and international customers, Satellic is the leading toll operator in Belgium. Satellic's shareholders are T-Systems Road User Services GmbH and Strabag. T-Systems Road User Services GmbH is offering tolling services in Germany to the national...
-
Senior Cloud Solution Architect
il y a 4 jours
Diegem, Flandre, Belgique NTT Temps pleinContinue to make an impact with a company that is pushing the boundaries of what is possible. At NTT DATA, we are renowned for our technical excellence, leading innovations, and making a difference for our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can continue to grow, belong, and thrive.Your career here...
-
Senior Cloud Solution Architect
il y a 2 semaines
Diegem, Belgique NTT Temps pleinNTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve...
-
Senior Cloud Solution Architect
il y a 5 jours
Diegem, Belgique NTT Temps pleinContinue to make an impact with a company that is pushing the boundaries of what is possible. At NTT DATA, we are renowned for our technical excellence, leading innovations, and making a difference for our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion â itâs a place where you can continue to grow, belong, and thrive.Your...
-
Senior Cloud Solution Architect
il y a 2 semaines
Diegem, Flandre, Belgique NTT Temps pleinNTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future.In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve some of...
-
Early Career
il y a 4 semaines
Diegem, Belgique NTT Ltd. Temps pleinNTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve...
-
Early Career
il y a 3 semaines
Diegem, Belgique NTT Ltd. Temps pleinNTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve...
-
Solution Development Leader
il y a 2 semaines
Diegem, Flandre, Belgique Unisys Temps pleinJob Description We Believe in Better**We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people's lives through secure, reliable advanced technology is our vision.Our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients' successes while giving...
-
IT Service Delivery Specialist
il y a 4 semaines
Diegem, Belgique Monitor HR Consulting Temps pleinEmerson Automation Solutions Emerson Automation Solutions te Diegem is wereldleider op vlak van automatisatie en instrumentatie, met een stevige poot binnen de procesindustrie. Met merken zoals onder andere DeltaV, Fisher en Rosemount, profileren zij zich als de absolute top binnen de farmaceutische, chemische en energiesector. Met meer dan 600 locaties...
-
IT Service Delivery Specialist
il y a 4 semaines
Diegem, Belgique Monitor HR Consulting Temps pleinEmerson Automation Solutions Emerson Automation Solutions te Diegem is wereldleider op vlak van automatisatie en instrumentatie, met een stevige poot binnen de procesindustrie. Met merken zoals onder andere DeltaV, Fisher en Rosemount, profileren zij zich als de absolute top binnen de farmaceutische, chemische en energiesector. Met meer dan 600 locaties...
-
Senior Cloud Solution Architect
il y a 1 semaine
Diegem, Belgique NTT Temps pleinSenior Cloud Solution ArchitectJob based in DiegemWant to be a part of our team?A Cloud Solutions Architect is a pre-sales CSD individual working with customers in a value co-creation process and with internal sales and delivery teams, resulting in the design and demo Managed
