Emplois actuels liés à Internal Support IT Engineer - Brussels - Cohezio

  • Internal IT Support Officer

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Esn Temps plein

    We are looking for an IT Support Officer to start in July. **Mission**: As an IT Support Officer, you are involved in all levels of support and provide extensive assistance to internal users. You provide IT support to employees at both hardware and software level: installation, configuration, maintenance, troubleshooting, software training, server...

  • IT Support Lvl 1

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    IT Support 1st line | IT Support lvl 1 | Brussels | FR & NL | Up to 45K & 45 days of holidays | 1097577 **Your new company** One of the largest external prevention and protection services in the workplace, headquartered in Brussels. **Your new role** - Serve as the first point of contact and the face of the IT department for all support-related enquiries...

  • IT Support

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Quattris Global Temps plein

    We require an IT Support engineer for Full time Position. FE should fix and repair user desktop and mobile devices - Device re-configurations. - printed to be connected **Job Types**: Full-time, Permanent contract, Fixed term contract Contract length: 4 months **Salary**: €150,00 - €250,00 per month **Experience**: - IT support: 2 years (required)

  • Allround IT Support Brussels

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Sander and Partners Temps plein

    Allround IT Support | About the Company Join an innovative organization that significantly impacts urban living worldwide. With a history spanning over five decades, they specialize in improving the everyday life of city dwellers through creative and sustainable solutions. Allround IT Support | Function Description As an Allround IT Helpdesk-Support, you...

  • IT Support

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **Your mission**: As an IT Support Specialist, you will take on a multifaceted role encompassing service desk agent, incident analyst, problem solver, and more. **Your tasks**: - Serve as a dedicated service desk agent, incident analyst, and problem solver. - Ensure swift incident analysis, prioritizing first and second-line customer interactions to...

  • Internal Support

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Select iStorm Temps plein

    On-site work at the client's Brussels office, four days a week from Monday to Thursday. - Availability for emergency call-outs. - Collaboration with the technical team in the United Kingdom. - General on-site support for the Brussels office, including laptop deployments, user account creation, software installation, on-site troubleshooting, hardware setups,...

  • IT Support Agent

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Sogeti Temps plein

    I'm interested IT Support Agent (ENG + FR or German) - European Institution Are you communicative, driven, people minded and do you have a good experience of 3 years (min.) in IT Support? Well, Sogeti Belgium is looking for you! At the moment we are looking for an '**IT Support Agent** ' for a European Institution! **Nature of the tasks**: - Service...

  • Support Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    We're seeking a Support Manager to join our team in Brussels, managing and optimizing IT service delivery for a high-profile project in a dynamic and international environment. **Role Overview**: As a Support Manager based in Brussels, you'll lead the management of external contractors responsible for delivering IT services. Your primary responsibility will...

  • Support Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **About Us**: We're a forward-thinking organization committed to innovation, collaboration, and delivering exceptional support to our clients and stakeholders. **Role Overview**: As a Support Manager within our Guidance and Support Team, you'll lead essential tasks in information systems support and user guidance. Responsibilities include incident...

  • Internal Support

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Istorm Temps plein

    Functieomschrijving On-site work at the client's Brussels office, four days a week from Monday to Thursday. Availability for emergency call-outs. Collaboration with the technical team in the United Kingdom. General on-site support for the Brussels office, including laptop deployments, user account creation, software installation, on-site troubleshooting,...

  • IT Support Technician

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Tech Domain Temps plein

    We are looking for an IT & Network Support Engineer/Technician to support tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays, off-hours, weekends). Tasks will be L1 & L2...

  • Talent IT

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Talent IT Temps plein

    IT operations manager with a focus on software development oversight We develop in the following technologies, which also constitutes the split of the teamsOdoo Development Team (3 FTE, 2 open positions)Web Development Team (5 FTE, 1 open position)Current language: Angular/NodejsPrevious languages: .NET, WebDevIBMi Development Team (4 internal FTEs, 2...

  • IT Support

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Penguin Formula Temps plein

    Company Description We Cook iT is an international software house that delivers software development to its corporate customers by providing highly skilled, communicative IT professionals to build their customized products through outsourcing, nearshoring and turn-key projects’ solutions. How do we differentiate ourselves? By investing in the...

  • IT Support

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Sharp Brains Temps plein

    **JOB DESCRIPTION** Desktop Technician will provide day to day local Position Responsibilities and Functions - Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. - Work with vendors to remediate complex AV issues as needed. - Provide timely communication on issue status and resolution. - Maintain ticket updates for all reported...

  • IT Support Specialist

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Sharp Brains Ltd Temps plein

    Job Description - Deskside Support 1. The Deskside engineer will be L1 Skill level with at least 3-4 Years of relevant experience - End user domain and support handling the Incident /SR as assigned for resolution. 3. Provides Desktop support and support for Computer hardware systems, memory modules, and peripherals. 4. Handle basic issues related to...

  • Talent IT

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Talent IT Temps plein

    IT operations manager with a focus on software development oversight We develop in the following technologies, which also constitutes the split of the teams Odoo Development Team (3 FTE, 2 open positions) Web Development Team (5 FTE, 1 open position) **Current language**: Angular/Nodejs **Previous languages**:.NET, WebDev IBMi Development Team (4 internal...

  • Internal Sales Support

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Veb Temps plein

    Het - **VEB** heeft als missie de publieke sector op vlak van energie duurzamer en efficiënter te maken en streeft naar een algemene energiebesparing bij de brede publieke sector. Het VEB speelt een cruciale rol in de regie van projecten rond energie-efficiëntie aan een heel diverse groep van Vlaamse overheidsentiteiten (o.a. scholen, zorg - en...

  • IT Support

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **Responsibilities**: - Provide on-site and remote support to users. - Manage phone calls and handle incoming tickets. - Update software, reset passwords, and manage various accesses. - Install new workstations (monitors, PCs, printers, etc.). - Update smartphone and software versions. - Collaborate with the team to solve technical issues. - Maintain...

  • IT Support Technician

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Total IT Global Temps plein

    Desktop Technician will provide day to day local **Position Responsibilities and Functions** a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. b) Work with Third Party Vendors to remediate complex AV issues as needed. c) Provide timely communication on issue status and resolution. d) Maintain ticket updates for all...

  • IT Support Specialist

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique NN Group Temps plein

    What does your job as an IT Support Specialist look like? NN has invested heavily in the last years to transform itself & their IT department into a real digital company, where client service is optimal and process are smooth & automated. Next to that, NN is always looking for new innovative products & services to offer to their clients. In order to achieve...

Internal Support IT Engineer

Il y a 2 mois

Brussels, Belgique Cohezio Temps plein
Cohezio vzw is één van de grootste Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk in België. Samen met een multidisciplinair team van 550 enthousiaste collega’s waken we over de gezondheid, de veiligheid en het welzijn op het werk van alle werknemers bij onze klanten.
De filosofie die we bij onze klanten vooropstellen, zetten we vanzelfsprekend ook intern in de praktijk om. Werken bij Cohezio betekent dat je als mens centraal staat. We werken als één team, collectief boven individueel. We bieden een werkomgeving met aandacht voor jouw welzijn, met het juiste evenwicht tussen menselijkheid en prestaties, tussen jouw privé- en beroepsleven.
Functieomschrijving Als Internal Support IT Engineer ben je hoofdzakelijk verantwoordelijk voor de 1ste-lijnshulp van Servicedesk. Je biedt efficiënte technische ondersteuning om IT-problemen binnen de organisatie op te lossen.
  • Je implementeert de ICT-tools op de verschillende bedrijfslocaties en beheert en coördineert deze tools.
  • Je schrijft technische documentatie voor de users en voor Servicedesk en houdt deze up-to-date.
  • Je biedt ondersteuning aan interne collega’s bij het oplossen van problemen en verzoeken.
Beheren van incidenten
  • Vragen van users ontvangen en registreren oAlle aanvragen van de users nauwgezet registreren
  • Eerste evaluatie van de incidenten : een eerste evaluatie uitvoeren van alle gemelde incidenten, en inclusief een eerste poging ondernemen om snel een oplossing te vinden. Waar nodig, doorschakelen naar een tweede ondersteuningsniveau voor een diepgaande diagnose en efficiënte oplossing.
  • Beheer en toewiizing van incidenten : de opvolging en tijdige toewijzing van alle incidenten nauwgezet beheren, volgens de overeengekomen servicelevelafspraken.
  • Communicatie met de users : proactieve communicatie door de users op de hoogte te houden van de status en vordering van hun aanvraag.
  • Ter plaatse technische problemen bij apparatuur oplossen en defecte apparatuur vervangen oZorgen voor snelle en efficiënte probleemoplossing en, waar nodig, vervanging van defecte apparatuur direct op de betreffende bedrijfslocaties.
Serviceverzoeken beheren
  • Communicatie over de Beschikbare Diensten : users informeren over de beschikbare diensten en gedetailleerde instructies geven over hoe ze deze kunnen verkrijgen.
  • Beheer van de elementen van de standaarddiensten : de elementen die nodig zijn als onderdeel van standaarddiensten verwerven en proactief leveren
  • Vragen en klachten beantwoorden : onmiddellijk reageren op algemene vragen en klachten efficiënt afhandelen zodat de users zo tevreden mogelijk zijn.
  • Levering en installatie van het IT-materiaal op de interne bedrijfslocaties: zorgen voor de efficiënte levering en installatie van IT-apparatuur op de verschillende interne bedrijfslocaties.
Beheer van voorvallen
  • Waarschuwingen en meldingen controleren
  • De gebeurtenissen aanpakken in functie van vastgelegde procedures.
Beheer van servicemiddelen en configuraties
  • Ervoor zorgen dat de middelen die nodig zijn om de diensten te leveren goed worden beheerd en dat de informatie over deze middelen nauwkeurig en betrouwbaar is en beschikbaar is waar en wanneer dat nodig is.
  • Een permanente inventaris bijhouden van alle operationele apparatuur en ervoor zorgen dat de apparatuur op de verschillende locaties wordt vernieuwd.
Je komt terecht in een team van 4 Support Engineers en rapporteert aan de Team Coach Service Desk.
Profiel
  • Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs als IT-technicus of gelijkwaardige beroepservaring.
  • Je kan terugblikken op minstens 3 jaar werkervaring in IT.
  • Je bent tweetalig Frans en Nederlands
  • Informaticakennis :
  • Network : Basiskennis van netwerkconcepten (LAN) en (WAN).
  • Hardware : Laptop/Desktop/Tablet/Smartphone (installatie en configuratie)
  • Software : Active Directory, Citrix – client support, Windows Deployment Services (SCCM)
  • Je beschikt over uitmuntende communicatievaardigheden zowel schriftelijk als mondeling en kan met mensen op elk niveau een gesprek te voeren.
  • Je beschikt voer pedagogische vaardigheden.
  • Je hebt ervaring met klachtenbeheer.
  • Je werkt nauwgezet en bent in staat om problemen op te sporen, te analyseren en op te lossen
  • Rijbewijs B is noodzakelijk
Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken: 2 dagen Groepsverzekering Bedrijfswagen Tankkaart / Laadpas Maaltijdcheques Smartphone Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Invaliditeitsverzekering Leasefiets Parking Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Mobiliteitsbudget Geboorte Huwelijk Forfaitaire Kosten Eco Cheque Opleiding 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof
  • Een voltijds contract van onbepaalde duur van gemiddeld 36u/week. We hechten belang aan een goede work-life balance en realiseren dit door naast de 20 wettelijke verlofdagen, 24 ADV-dagen te voorzien.
  • Als je werkschema het toelaat, kun je ook telewerken.
  • Je komt terecht in een gevarieerde functie met een hoge graad van autonomie en flexibiliteit.
  • Vanzelfsprekend krijg je een aantrekkelijk salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget, onkostenvergoeding, een smartphone en abonnement, een laptop, maaltijd- cadeau- en ecocheques, een eindejaarspremie, een groeps- en hospitalisatieverzekering.
  • Je krijgt toegang tot een ruim aanbod van interne welzijnsinitiatieven rond 3 pijlers: fysiek, sociaal en mentaal welzijn.