Customer Support Advisor

il y a 4 semaines


Vilvoorde, Belgique ITZU Temps plein

Als Customer Care Agent speel je een cruciale rol in het serviceproces van onze klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en dé vertrouwenspersoon voor zowel de klanten als hun bestuurders. Je neemt de volledige zorg voor hun bedrijfswagenvloot op je, van A tot Z.

Ben je klaar om je carrière een boost te geven in een groeiend bedrijf waar de klant altijd op de eerste plaats komt? Zoek je een dynamische, gevarieerde job waarin geen dag hetzelfde is? Wacht dan niet langer en solliciteer nu – we kunnen niet wachten om jou te ontmoeten


  • Je behandelt klantaanvragen voor de inname en levering van wagens via mail, telefoon en onze online tool.
  • Samen met je teammanager en collega-agents begeleid je administratief verschillende werkzaamheden aan wagens doorheen het volledige serviceproces van Care4Fleets.
  • Je zorgt ervoor dat de operationele processen rondom de inname en levering van wagens nauwkeurig en vlekkeloos worden uitgevoerd.
  • Alle relevante informatie over de dagelijkse opdrachten voer je volledig in in de online tool en houd je steeds up-to-date. Dit is belangrijk voor zowel de rapportering aan de klant als de facturatie. Ongoing rapportering is daarbij cruciaal.
  • Werkopdrachten schrijf je uit en geef je door aan de operationele teams voor uitvoering.
  • Je werkt nauw samen in een team en staat altijd open voor vlotte communicatie met zowel interne als externe afdelingen.
  • Je rapporteert aan je teammanager en pakt samen de lastigere vragen of problemen aan, waarbij je actief meedenkt over oplossingen.

  • Opleiding en ervaring zijn belangrijk, maar wij kijken vooral naar wie jij bent en of je past binnen de high-standard omgeving die onze klanten verwachten.
  • Klantvriendelijkheid en liefde voor menselijk contact, ongeacht de situatie, staan bij jou centraal.
  • Je bent een echte teamspeler en staat altijd klaar om je collega's te ondersteunen.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een vlotte omgang met mensen typeren jou.
  • Je werkt probleemoplossend en resultaatgericht, en pakt werk efficiënt aan.
  • Goede beheersing van gesproken en geschreven Nederlands, Frans en Engels is vereist.
  • Je bent handig met Word en Excel en hebt een digitale knobbel.
  • Een flexibel uurrooster tussen 7:30 en 18:00 vormt voor jou geen obstakel.

  • We zoeken iemand met pit Iemand die verantwoordelijkheid durft te nemen en niet bang is om initiatief te tonen.
  • Care4Fleets is een bruisend, energiek bedrijf, en we verwachten hetzelfde enthousiasme van jou.
  • De functie biedt een zeer actieve en afwisselende job, waarin elke dag anders is.
  • Naast de uitdaging van de job staat er een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen tegenover.
  • Flexibiliteit, doorgroeimogelijkheden, en kansen om jezelf te ontwikkelen, zijn belangrijke pluspunten.

Uitvoering, Administratie, Facturering, Communicatie, Communicatie, Engelse taal, Frans, Nederlands, MS Excel, Problemen oplossen
  • Customer Advisor

    il y a 2 jours


    Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps plein

    Bestellingen, klachten, vragen, en andere contacten met de klanten worden binnen de klantendienst administratief, elektronisch of telefonisch verwerkt waarbij de focus wordt gelegd op de kwaliteit, klantentevredenheid en verkoop van onze producten. - Ze rapporteert hiërarchisch aan de Teamcoach en bij afwezigheid daarvan aan de Customer Service Manager. -...

  • Customer Advisor Movings

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor een organisatie die zowel brandstof, stookolie, elektriciteit en aardgas levert aan particuliere en professionele klanten, zoeken we een Customer Advisor Movings & Registrations. Je zal verantwoordelijk zijn om de contractaanvragen en verhuismeldingen van de klanten voor te bereiden - Je volgt en behandeld alle bijkomende vragen rond verhuizen en...

  • Customer Advisor Movings

    il y a 2 jours


    Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben jij de klantgerichte en gemotiveerde Customer Advisor Movings & Registratie die we naar op zoek zijn?- Je zal verantwoordelijk zijn om de contractaanvragen en verhuismeldingen van de klanten voor te bereiden - Je volgt en behandeld alle bijkomende vragen rond verhuizen en registraties - Ook administratieve taken horen bij je takenpakket - Je zal...


  • Vilvoorde, Belgique Inchcape Temps plein

    -Vilvoorde Corporate functions Inchcape Belgium Are you ready for an exciting role where you can combine customer service and administrative skills? At Inchcape Belux, we are looking for a motivated** Front Office Customer Advisor** who will be a key link between our customers and internal processes. **Your role**: As a Front Office Customer Advisor, you...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flanders, Belgique Start People Temps plein

    Je zal tewerkgesteld worden in Tienen. Functieomschrijving Ben jij een gepassioneerd en klantgericht persoon die graag werkt in een dynamische en betekenisvolle werkomgeving? Onze klant, actief in de gezondheidszorgsector, is gespecialiseerd in de import, distributie en marketing van medische hulpmiddelen in West-Europa is op zoek naar een Customer Service...

  • Customer Service Advisor

    il y a 6 jours


    Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer service advisor: - ben je verantwoordelijk voor het inputten van gegevens; - ga je klanten via verschillende kanalen te woord staan; - ontvang je telefoons en mails met betrekking tot bestellingen en leveringen; - vraag je waar nodig extra informatie op bij de klant, per mail of telefonisch; -...


  • Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Sales Advisor = Thuiswerk**: Voor onze klant** in** **Vilvoorde **zoeken wij **Sales Advisors** die het team **Customer Sales **zal versterken. **Taken & profielen**: Als **Customer Advisor Sales** onderhoudt je klantcontacten met **particuliere en/of zakelijke klanten**. Je staat in om je portefeuille uit te breiden door nieuwe producten aan te...

  • Customer Support

    Il y a 7 mois


    Vilvoorde, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een administratieve duizendpoot? Is klantencontact helemaal jouw ding? Dan is onderstaande vacature misschien wel jouw nieuwe droomjob. Jouw hoofdtaken als Customer Support bestaan uit: - Nagaan van de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen. - Controle op de juistheid van de gegevens over de zending in het...

  • Customer Advisor Advisor

    Il y a 9 mois


    Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps plein

    Graag in contact met de mensen? Comfortabel met administratieve taken? Solliciteer dan zeker op de vacature voor Customer Service Advisor. Zonder uw bijdrage zou alle informatie in verband met verhuizingen, contract opvolgingen en andere cruciale klanteninformatie verloren gaan.Verder is het belangrijk om bijkomende relevante vragen te stellen om toekomstige...

  • Customer Support Advisor

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Support AdvisorAbout the jobAls Customer Care Agent speel je een cruciale rol in het serviceproces van onze klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en dé vertrouwenspersoon voor zowel de klanten als hun bestuurders. Je neemt de volledige zorg voor hun bedrijfswagenvloot op je, van A tot Z. Ben je klaar om je carrière een boost te geven in een...

  • Medical Advisor

    Il y a 7 mois


    Vilvoorde, Belgique SDZ BEL Temps plein

    MISSION Translation of scientific and clinical insights into the overall success of the business through - developing and implementing medical affairs plans - driving high quality education related to emerging data and product knowledge - partnering with key opinion leaders through core medical activities - responsible for data analysis, generation and...

  • Medical Advisor

    il y a 1 jour


    Vilvoorde, Belgique Sandoz Temps plein

    MISSION Translation of scientific and clinical insights into the overall success of the business through - developing and implementing medical affairs plans - driving high quality education related to emerging data and product knowledge - partnering with key opinion leaders through core medical activities - responsible for data analysis, generation and...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Support | International environment | 32 leave days | EN | Career opportunities | 1090247 **Your new role** As a **Customer Support **representative you will have contact with distributors on a daily basis regarding ensuring orders, handling invoices and controlling the delivery schedule. Furthermore you are the key user for 2...

  • Customer Advisor Mazout

    Il y a 7 mois


    Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben jij de Customer Advisor Mazout waar we naar op zoek zijn? - Je zal de mazoutbestellingen opnemen, inplannen en opvolgen. - Je zal informatie verlenen over de energieproducten, de dienstverlening en de facturen,... - De gegevens zal je administratief verwerken. - Je zal klachten behandelen en zoeken naar oplossingen. - Je belt ook zelf klanten op om hen...


  • Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Advisor + Back Office**: Ben jij de multitasker die wij zoeken? #solliciteernu #itsyouwelookingfor **Taken & profielen**: Je zal de klanten telefonisch te woord staan over de facturen, creditnota's, herinneringskosten, etc. Als ook via mail, chat en sociale media. **Vaardigheden**: Wat verwachten we van jou? - Je beheerst de **Nederlandse...

  • customer support advisor

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Flanders, Belgique ITZU Temps plein

    Als Customer Care Agent speel je een cruciale rol in het serviceproces van onze klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en dé vertrouwenspersoon voor zowel de klanten als hun bestuurders. Je neemt de volledige zorg voor hun bedrijfswagenvloot op je, van A tot Z. Ben je klaar om je carrière een boost te geven in een groeiend bedrijf waar de klant altijd...

  • Customer Support Advisor

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Flanders, Belgique ITZU Temps plein

    Als Customer Care Agent speel je een cruciale rol in het serviceproces van onze klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en dé vertrouwenspersoon voor zowel de klanten als hun bestuurders. Je neemt de volledige zorg voor hun bedrijfswagenvloot op je, van A tot Z. Ben je klaar om je carrière een boost te geven in een groeiend bedrijf waar de klant altijd...

  • Customer Support

    Il y a 7 mois


    Vilvoorde, Belgique Start People Temps plein

    Als Customer Support medewerker sta je in voor de quality control van de gedane afhandelingen en verzendingen. Ook controleer je of de gegevens juist zijn in het systeem. Indien er afwijkingen zijn, zul je hier op moeten inzoomen. Je hoort dan ook deze gegevens te rapporteren, en het verbeteren van de vastgestelde fouten. Daarnaast sta je ook in voor het...


  • Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer. **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Teamleader Customer Support krijg je volgend pakket voor jouw rekening: Als Customer Care Manager word je gedreven door kwaliteit dus je...

  • Warme Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Warme Customer Service Advisor**: Laat jij de klant nooit in de kou staan en draag je **Customer Service** een warm hart toe dan hebben we dé job voor jou ! **Taken & profielen**: Je bent het** eerste aanspreekpunt** voor de klanten. Hun zorgen smelten als sneeuw voor de zon als ze jou aan de lijn krijgen! - De klanten kunnen je zowel telefonisch als...