Technical Product Specialist

il y a 3 jours


Ixelles, Belgique SMT Africa Temps plein

Distributeur officiel du groupe Volvo (Volvo Construction, Equipement, Volvo Trucks, Volvo Bus & Volvo Penta), SMT Africa propose une large gamme de produits dans plus de vingt pays d'Afrique du Nord, de l'Ouest et Centrale.

Nous optimisons réseau de vente et de service en propre, avec une agilité opérationnelle et un esprit d'entreprise. Notre équipe d'experts en mécanique et en après-vente a construit, au cours des 10 dernières années, un niveau de qualité de service dont nous sommes tous fiers.

Afin de renforcer notre département après-vente multiservices avec une connaissance supplémentaire des produits, nous sommes actuellement à la recherche d'un "Technical Product Specialist - Penta" pour notre bureau de Bruxelles.


  • Soutenir nos équipes d'après-vente en Afrique, conformément aux normes SMT Africa et OEM ;
  • Soutenir les départements Pièces détachées, Ventes et Garantie au siège à Bruxelles ;
  • Possibilité de donner des formations si vous vous sentez à l'aise.


Soutenir les équipes après-vente

  • Fournir un support face aux problèmes techniques et escalader les demandes de support technique à Volvo ;
  • Vous êtes en charge de la mise en place et de la gestion du système d'information et de communication de l'entreprise ;
  • Fournir une expertise locale sur site à un client clé en tant que technicien senior.

Pièces détachées, ventes et services de garantie au HQ

  • Soutenir les ventes en fournissant toute information technique. (y compris l'outillage, les pièces de rechange, les services, les problèmes techniques et les options de modernisation) ;
  • Soutenir le service des pièces en identifiant les numéros de pièces lorsque des connaissances techniques sont requises ;
  • Fournir une assistance pour les questions relatives à la garantie et à la campagne.


Former les équipes après-vente.

  • Vous identifiez les besoins des directeurs techniques et des techniciens en fonction de leurs compétences ;
  • Etre constamment formé et mis à jour sur nos produits dédiés ;
  • Former notre équipe sur site (Bruxelles et à l'étranger).

  • Vous démontrez une solide expertise mécanique ;
  • Expérience dans l'après-vente de machines et/ou de camions ;
  • 10 ans d'expérience dans des environnements techniques ;
  • Une bonne connaissance du secteur des équipements de construction ou du secteur automobile est indispensable ;
  • La connaissance et l'expérience du travail en Afrique et/ou sur des sites isolés est un plus ;
  • Vous avez d'excellentes capacités d'organisation soutenues par une bonne connaissance technique/produit ;
  • Vous êtes capable de travailler en équipe ou de manière indépendante ;
  • Bonne maîtrise d'Excel et de Microsoft Office ;
  • Connaissances linguistiques (par ordre d'importance) : Français / Anglais ;
  • Capacité à travailler avec différentes cultures et à voyager dans différents environnements.


  • Un salaire en fonction de votre expérience et de vos résultats ainsi que des avantages extra-légaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques-repas, indemnités de représentation, ) ;
  • Une réelle opportunité d'enrichir votre expérience et de développer vos compétences ;
  • Une fonction à rayonnement international qui allie autonomie et initiative ;
  • Un cadre à dimension humaine et une culture d'entreprise dynamique, volontaire et ambitieuse, où l'esprit d'équipe, la satisfaction du client, la flexibilité et la qualité de ses services sont reconnus comme ses principales valeurs.

Français, Warranty, TeamSite, Expertise, Truck, SMT, Diagnostics, SMT, Product Knowledge, Camions, Mécanique, Linguistique, French language, Campaign, Construction, OEM, Recherche, Retrofit, Équipements, Training, MS Office Suite, Account Management, Sales, OEM, Communication, Aftersales, Technical support, Spare parts, Technical Product, Tooling, MS Excel, Aftersales, Service, MIS, Mechanical, Repairing, Machines, MS Office Suite, Vehicles, Organization Skills, Vente, Norme EN, MS Excel

  • Ixelles, Belgique SMT Africa Temps plein

    Official Distributor for Volvo Group (Volvo Construction, Equipement, Volvo Trucks, Volvo Bus & Volvo Penta), SMT Africa offers a wide range of products in more than twenty countries of North, West & Central Africa. We operate an outstanding own sales and service network with operational agility and entrepreneurial spirit. Our team of mechanical and...

  • Physical Product Specialist

    il y a 2 semaines


    Bruxelles Ixelles, Belgique Cohabs Temps plein

    **Who are we ?** Cohabs is an international coliving operator and investor based in Brussels, Belgium with offices in Paris, New York, Madrid, and Luxembourg. The company specializes in designing the best coliving experience, providing modern furnished homes with private bedrooms and shared living spaces. Cohabs opened their first house in Brussels with 15...

  • Technical Sales Advisor

    il y a 4 semaines


    Ixelles, Belgique Tessenderlo Group Temps plein

    Job Description You are responsible for developing the position of Tessenderlo Kerley International in the fertilizer market in Belgium and The Netherlands. You focus on the sales of Tessenderlo Kerley’s high quality crop nutrition products. You co-develop the sales strategy, collaborate on selected business development initiatives and deliver on sales...

  • Customer Operations Specialist

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Belgium Temps plein

    This role collaborates closely with the Commercial Sales team and various internal and external stakeholders in the supply chain, reporting to the Supply Chain Manager.About the CompanyOur client is a global chemical manufacturer.Responsibilities include:Being the main customer contact - addressing inquiries, resolving issues, and ensuring top-notch customer...

  • Head of Product

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique LIZY Temps plein

    About usWe are reshaping the €70bn European car leasing business, one of the largest yet-to-be disrupted markets. The traditional car leasing industry is slow, complicated and expensive.At LIZY, we're changing that. We're making the process of ordering a car _on our platform _as easy as ordering a toaster on Amazon. Our ambition is to become the European...


  • Ixelles, Belgique SMT Africa Temps plein

    Official Distributor for Volvo Construction & Equipment, Volvo Penta and Volvo Trucks & Bus, SMT offers a wide range of products in more than twenty countries of North, West & Central Africa, Belgium, the Netherlands and GB. We operate an outstanding own sales and service network which excels in operational agility and entrepreneurial spirit. By engaging in...

  • Digital Product Owner

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Sodexo Benefits & Rewards Services Temps plein

    Digital Product Owner - be the change. Let's go above and beyondAre you looking for your next challenge that makes sense, within a Globally renowned company with the fast-growing pace from a start-up? Yes, the best of all worlds existsWe are Sodexo Benefits and Rewards Services (BRS), entity of Sodexo, we're inventing entirely new ways to influence and...

  • Automation Specialist

    il y a 4 semaines


    Ixelles, Belgique Volvo Cars Gent Temps plein

    Who are we?Volvo Cars is a company on a mission; to bring traditional car manufacturing into a connected, sustainable and smart future.Since 1927, we have been a brand known for our commitment to safety, creating innovative cars that make life less complicated for our consumers. In 2010, we decided to transform our business, resulting in a totally new...


  • Bruxelles Ixelles, Belgique iStorm Temps plein

    As a Senior Customer Success Specialist, you will join the Customer Success team to provide a helping hand to to customers who are using or starting to use the platform. In this role, you will be responsible for delivering services including support, onboarding, training, customer content creation and ongoing advisory. You’ll get to: - Create templates...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Sauermann Group Temps plein

    For 45 years, the Sauermann Group has designed, manufactured and sold products and services dedicated to industrial and HVACR markets.The Group specifically focuses on the detection, measurement and control of indoor air quality (IAQ).For its HVAC Distribution Portfolio, in relation with Group Strategy and significant markets opportunities, Sauermann is...

  • Agronomy Manager

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Tessenderlo Group Temps plein

    Company DescriptionViolleau focuses on in the production of specialty organic fertilizers and the marketing of biocontrol products for the European bio market. Taking the environment into account is in our DNA; our activity is part of the circular economy as we valorize animal and plant by-products from agricultural and agri-food activities into organic...

  • Helpdesk Specialist

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Sciensano Temps plein

    Je versterkt de unit en vervoegt het Service & Support-team.Je staat in voor de ondersteuning in het beheer van de zakelijke toepassingen, bedrijfssoftware, alsook de infrastructuur van het technische platform van Je rapporteert aan de teamleider van Service & Support.Je takenpakket omvat (volgens het ITIL-referentiekader)Call Management en Ticket...

  • Helpdesk Specialist

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Sciensano Temps plein

    Je versterkt de unit en vervoegt het _Service & Support_-team.Je staat in voor de ondersteuning in het beheer van de zakelijke toepassingen, bedrijfssoftware, alsook de infrastructuur van het technische platform van Je rapporteert aan de teamleider van _Service & Support_.Je takenpakket omvat (volgens het ITIL-referentiekader):- Het identificeren, aanmaken...

  • Solution Architect

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique AmaniConsulting Temps plein

    Nature of the tasks Develop robust, scalable and flexible solution architecture including:Preparing architecture roadmaps Delivering blueprints Designing prototypes Design proof of concepts Deliver Solution High Level Designs Assist with Solution Low Level Designs Design, based on extensive ICT knowledge and experience, an effective architecture, and its...

  • Helpdesk Specialist

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Sciensano Temps plein

    Sciensano verbindt gezondheid, wetenschap en samenleving en telt meer dan 900 medewerkers die zich elke dag opnieuw inzetten voor de gezondheid van mens en dier. Zoals uit onze naam blijkt, vormen wetenschap en gezondheid de kern van ons bestaan. De kracht van Sciensano ligt in de holistische en multidisciplinaire benadering van gezondheid. Onze aandacht...

  • Helpdesk Specialist

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Sciensano Temps plein

    Sciensano verbindt gezondheid, wetenschap en samenleving en telt meer dan 900 medewerkers die zich elke dag opnieuw inzetten voor de gezondheid van mens en dier. Zoals uit onze naam blijkt, vormen wetenschap en gezondheid de kern van ons bestaan. De kracht van Sciensano ligt in de holistische en multidisciplinaire benadering van gezondheid. Onze aandacht...


  • Bruxelles Ixelles, Belgique Sauermann Group Temps plein

    For 45 years, the Sauermann Group has designed, manufactured and sold products and services dedicated to industrial and HVACR markets. The Group specifically focuses on the detection, measurement and control of indoor air quality (IAQ). For its HVAC Distribution Portfolio, in relation with Group Strategy and significant markets opportunities, Sauermann is...

  • Helpdesk Specialist Healthdata

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Sciensano Temps plein

    Je versterkt de unit en vervoegt het Service & Support-team.Je staat in voor de ondersteuning in het beheer van de zakelijke toepassingen, bedrijfssoftware, alsook de infrastructuur van het technische platform van Je rapporteert aan de teamleider van Service & Support.Je takenpakket omvat (volgens het ITIL-referentiekader): Call Management en Ticket...

  • Helpdesk Specialist Healthdata

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Sciensano Temps plein

    Je versterkt de unit en vervoegt het Service & Support-team.Je staat in voor de ondersteuning in het beheer van de zakelijke toepassingen, bedrijfssoftware, alsook de infrastructuur van het technische platform van Je rapporteert aan de teamleider van Service & Support.Je takenpakket omvat (volgens het ITIL-referentiekader) Call Management en Ticket...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    My client is involved in the design and production of a variety of access control systems for pedestrians, vehicles, and passengers. Responsibilities: Manage a customer portfolio Prepare and send quotes to customers or sales managers Support the sales department with information regarding file monitoring and management Process and initiate orders...