Consultant Customer Care
il y a 4 jours
Woonpartners ondersteunt de actoren die betaalbaar wonen in Vlaanderen organiseren. Dit doen we met krachtige softwareoplossingen die de totale werking van woonmaatschappijen ondersteunen. In een snel evoluerend technologisch en juridisch landschap zorgen wij ervoor dat onze klanten altijd mee zijn met de nieuwste ontwikkelingen – zonder dat zij zich zorgen hoeven te maken over wetgeving of technische upgrades.
Onze software biedt een ge ntegreerd platform dat alle processen binnen woonmaatschappijen stroomlijnt. Van huurbeheer, vastgoedbeheer, klantcommunicatie en financiële administratie tot rapportage. Door automatisering en digitalisering helpen we woonmaatschappijen efficiënter te werken en hun dienstverlening te optimaliseren.
Om onze klanten optimaal te blijven ondersteunen, zoeken wij een gedreven Consultant Customer Care die hen begeleidt in het gebruik van onze software en meewerkt aan technische en procesmatige verbeteringen.
Als Consultant Customer Care ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en begeleid je hen in het optimaal gebruik van onze toepassingen. Jouw takenpakket is dynamisch en combineert klantenondersteuning met diepgaand technisch en analytisch werk.
Wat ga je doen?
- Ondersteuning & Probleemanalyse
Je biedt eerstelijnsondersteuning aan klanten en helpt hen met vragen over onze software. Voor complexere vraagstukken organiseer je tweedelijnsondersteuning en werk je samen met klanten om specifieke cases te analyseren en op te lossen.
- Technische Uitvoering & Optimalisatie
Je wisselt calls af met diepgaande opdrachten zoals technische installaties van upgrades, het uitvoeren van database-query's en het bijsturen van handleidingen. Daarnaast zorg je ervoor dat klanten op de hoogte blijven van software-updates en test je nieuwe functionaliteiten voor een optimale werking.
- Training & Communicatie
Je geeft trainingen aan eindgebruikers, zowel op afstand als bij klanten ter plaatse. Je onderhoudt intensief contact met klanten, begrijpt hun behoeftes en vertaalt deze naar praktische oplossingen.
- Groei & Specialisatie
Je krijgt een uitgebreide opleiding in onze toepassingen en de sector. Op termijn krijg je de kans om door te groeien naar Projectmanager en je expertise verder uit te bouwen.
- Technisch & analytisch inzicht
Je hebt een sterke interesse in IT en verschillende systemen. Daarnaast heb je een analytische geest en denk je procesmatig, bijvoorbeeld door ervaring met ERP-implementaties of automatiseringsprojecten.
- Communicatieve en klantgerichte aanpak
Je bent een communicatieve professional die de noden van klanten begrijpt en hen doelgericht ondersteunt. Je helpt klanten niet alleen met vragen, maar denkt ook proactief mee over verbeteringen en oplossingen.
- Zelfstandigheid & Samenwerking
Je werkt zelfstandig en oplossingsgericht, maar functioneert ook goed binnen een team. Je neemt verantwoordelijkheid en zoekt actief naar de beste aanpak binnen elk project.
- Opleiding & Ervaring
Je hebt een bachelor- of masterdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring. Ervaring met SQL-query's of ERP-systemen is een sterke troef. Daarnaast beheers je het Nederlands uitstekend en kan je je professioneel uitdrukken.
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamische organisatie.
- Doorgroeimogelijkheden, inclusief de kans om Projectmanager te worden.
- Een marktconform salaris met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, en een bedrijfswagen of fietsleasing.
- Flexibele werktijden binnen een 40-urencontract met 12 ADV-dagen.
Uitvoering, Automatisering, Klantendienst, Problemen oplossen, Handleiding, Nederlands, SEN, Software Updates, Samenwerken
-
Customer Care Officer
il y a 2 jours
Kortrijk, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een **KMO** gelegen centraal in **Kortrijk** ben ik op zoek naar een **Customer Care Officer.** Voor een **KMO** gelegen centraal in **Kortrijk** ben ik op zoek naar een **Customer Care Officer.** Je komt terecht in een bedrijf actief in de **IT**. Jouw takenpakket: - Je bent het **aanspreekpunt** van hun klanten; - Je beantwoordt de...
-
CUSTOMER CARE
il y a 1 semaine
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:CUSTOMER CARE - Vast Contract, West FlandersClient:Manpower BELocation:West FlandersJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:c4b469a61950Job Views:2Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:Client Description:MANPOWER is a specialist in recruiting employees. We always strive for the...
-
Customer Care IMV
il y a 3 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Care IMV (Farmaceutisch Technisch Assistent - Apotheker), KortrijkKortrijk, BelgiumMINT, een divisie binnen de PHOENIXgroep, is een unieke speler op de Belgische gezondheidsmarkt.Als pionier op de Belgische markt in de totaalfractionering naar zorginstellingen waarborgt MINT de aanlevering van een maximale IMV-oplossing (geïndividualiseerde...
-
Customer Care IMV
il y a 3 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique PHOENIX Belgium Temps pleinMINT, een divisie binnen de PHOENIXgroep, is een unieke speler op de Belgische gezondheidsmarkt.Als pionier op de Belgische markt in de totaalfractionering naar zorginstellingen waarborgt MINT de aanlevering van een maximale IMV-oplossing (geïndividualiseerde medicatie voorbereiding).De medewerkers van MINT staan elke dag klaar om efficiënte, individuele...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Kortrijk, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinOnze klant is een pionier in de aanlevering naar zorginstellingen met een maximale IMV-oplossing. Heb jij een passie voor de pharmacie en ben je communicatief vaardig? Solliciteer dan nu! **Jouw taken**: Je zal operationeel meewerken binnen het customer care-departement. Je werkt proactief samen met andere departementen binnen de firma. Je kan het...
-
Customer Care IMV
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique PHOENIX Belgium Temps pleinEntiteit: MDD Mint MINT, een divisie binnen de PHOENIXgroep, is een unieke speler op de Belgische gezondheidsmarkt. Als pionier op de Belgische markt in de totaalfractionering naar zorginstellingen waarborgt MINT de aanlevering van een maximale IMV-oplossing. (geïndividualiseerde medicatie voorbereiding) De medewerkers van MINT staan elke dag klaar om...
-
Customer Care IMV
il y a 1 semaine
Kortrijk, Flandre, Belgique PHOENIX Belgium Temps pleinEntiteit: MDD MintMINT, een divisie binnen de PHOENIXgroep, is een unieke speler op de Belgische gezondheidsmarkt.Als pionier op de Belgische markt in de totaalfractionering naar zorginstellingen waarborgt MINT de aanlevering van een maximale IMV-oplossing. (geïndividualiseerde medicatie voorbereiding)De medewerkers van MINT staan elke dag klaar om...
-
Care Consultant
il y a 3 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique House of Talents Temps pleinHouse of Talents is een internationale HR dienstengroep actief in België, Nederland en Duitsland. We zijn de fiere werkgever van 4500 medewerkers, actief in verschillende knelpuntberoepen. We bieden - per vakspecialisatie - HR diensten aan: project staffing, interim management, werving & selectie, uitzendarbeid en talent management. Elk bedrijf heeft zijn...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 jour
Kortrijk, Belgique Agilitas Temps pleinOnze klant is een pionier in de aanlevering naar zorginstellingen met een maximale IMV-oplossing. Heb jij een passie voor de pharmacie en ben je communicatief vaardig? Solliciteer dan nu! **vacancy_web_description**: Je zal operationeel meewerken binnen het customer care-departement. Je werkt proactief samen met andere departementen binnen de firma. Je kan...
-
Medewerker Export/customer Care
il y a 1 semaine
Kortrijk, Belgique Wienerberger Temps pleinWienerberger is wereldwijd, n°1 in productie en verkoop van snelbouw. In Europa zijn we marktleider in de productie en verkoop van gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers. Bekende merken binnen de groep zijn Porotherm, Terca en Koramic. In België tellen we 11 productievestigingen, 2 showrooms en een hoofdzetel. Dagelijks zetten meer dan 1.100 enthousiaste...
-
Care Consultant
il y a 1 semaine
Kortrijk, Flandre, Belgique House Of Talents BE Temps pleinIntroductieHouse of Talents is een internationale HR dienstengroep actief in België, Nederland en Duitsland. We zijn de fiere werkgever van 4500 medewerkers, actief in verschillende knelpuntberoepen.We bieden - per vakspecialisatie - HR diensten aan: project staffing, interim management, werving & selectie, uitzendarbeid en talent management. Elk bedrijf...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 jours
Kortrijk, Belgique ELTEX Temps plein**Word jij de nieuwe Customer Care medewerker bij Eltex?** Eltex is een scale-up in hernieuwbare energie uit Kortrijk met reeds 3 internationale vestigingen, en dit op minder dan 4 jaar tijd. Naast een grote focus op zonnepanelen, doen we ook airco's, laadpalen en thuisbatterijen. Ben jij gebeten door **hernieuwbare energie** en **customer care**? Dan wordt...
-
Medewerker Customer Care
il y a 3 jours
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je steeds in staat om een oplossing te vinden, ben je klantgericht en communicatief sterk? Heb je affiniteit met de bouwsector? Zin in een job als **customer care medewerker / export** in de regio van **Kortrijk**? Dan ben je hier aan het juiste adres. Lees snel verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Welke taken heb je als customer care...
-
Customer Care
il y a 8 heures
Kortrijk, Belgique Rock Recruitment Temps pleinBedrijfsinfo Onze klant is een echt **West**-**Vlaams familiebedrijf **met heel grote namen als klant. Tot hun klanten behoren bekende merken zoals Zalando, Bol.Com, Torfs, en nog veel meer. Momenteel gaan zij op zoek naar een **Customer Care Officer**. - Interesse in een _**afwisselende commerciële job**_ _binnen een stabiel bedrijf dat op zoek gaat naar...
-
Customer Care
il y a 1 semaine
Kortrijk, Belgique ELTEX Temps plein**Word onze nieuwe Customer Experience!** Eltex is een scale-up in hernieuwbare energie uit Kortrijk met reeds 3 internationale vestigingen, en dit op minder dan 4 jaar tijd. Naast een grote focus op zonnepanelen, doen we ook airco's, laadpalen en thuisbatterijen. Ben jij gebeten door **hernieuwbare energie** en **customer care**? Dan wordt het tijd dat we...
-
Customer Care Medewerker
il y a 6 jours
Kortrijk, Belgique Vandelanotte Temps pleinHou je van **klantencontacten**, maar werk je het liefst van al **back-office**? Binnen Vandelanotte zijn we op zoek naar een customer care bediende voor ons eigen **digitaal ondernemingsplatform, MyVandelanotte**, een online tool die heel wat bedrijfsprocessen (boekhouding, rapportering, payroll,..) van onze cliënten automatiseert, digitaliseert en...
-
Customer Care Officer
il y a 2 jours
Kortrijk, Belgique Oxida Temps plein**Customer Care Officer** **OXIDA - 512809** Regio Kortrijk **Wat doe je als Customer Care Officer** - Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding. - Problemen oplossen, een luisterend oor bieden en klanten kunnen helpen geven jou energie. - Nederlands? Check! Frans? Bien sûr! Engels? Extra punten voor jou! - Je...
-
Back-office Employee Customer Care
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique Europal Packaging Temps pleinOne-stop-shop for packaging solutions!Europal develops, designs and produces cardboard packaging solutions. In addition to our two production sites located in Mouscron and Blandain, Europal has a splendid office building in Kortrijk, the base of our employees. **Back-Office Employee Customer Care**: - We are looking for an accurate and customer-focused...
-
Employé Back-office Customer Care
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique Europal Packaging Temps pleinVotre interlocuteur unique pour vos solutions d'emballage!Europal développe, conçoit et produit des solutions d'emballage en carton. En plus de nos deux sites de production, situés à Mouscron et à Blandain, Europal dispose d'un magnifique immeuble de bureaux à Courtrai, qui constitue la base opérationnelle de nos employés. **Employé Back-Office...
-
Back-office Medewerker Customer Care
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique Europal Packaging Temps pleinOne-stop-shop for packaging solutions!Europal ontwikkelt, ontwerpt en produceert verpakkingsoplossingen in karton. Zowel industriële reeksen, technische complexe stuks als heavy duty toepassingen, die aan uw meest verregaande **praktische, technische, visuele** en **ecologische** uitdagingen voldoen. Naast onze twee productiesites, gelegen in Moeskroen en...
