Client Care Back office Sechrome

il y a 4 jours


Diegem, Belgique SECURITAS Temps plein
  • We help make your world a safer place. Integriteit, waakzaamheid en behulpzaamheid dragen we hoog in het vaandel. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond.
  • Onze sector is in constante evolutie. Samen met collega's over de hele wereld blijven we veranderingen op technologisch vlak voor. De oplossingen van morgen zijn de uitdagingen van vandaag. Mensen en technologie bouwen bij ons de volgende generatie van veiligheid

  • Kwaliteitsverbetering van de installatie
  • Analyse van vragen van klanten in de eerste 2 weken na installatie.
  • Kwaliteitscontrole op de installatie bij de klant op locatie.
  • Verbetering van de supportkwaliteit
  • Analyses maken van gesprekken en tickets.
  • Verbeteren van 1st level support om minder interventies op locatie nodig te hebben.
  • Maandelijkse samenwerking met marketing en product management.
  • Oplossen van niet-standaard klantenvragen
  • Wanneer de front office agent geen kant-en-klaar antwoord heeft, neemt de back office expert over tot het probleem is opgelost of er een technieker ter plaatse moet worden gestuurd.

  • Opleidingsniveau: Technisch of gelijkwaardig door ervaring. Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
  • Klantencontact en productkennis.
  • Tweetaligheid is een vereiste. FR/NL: zowel mondeling als schriftelijk goed kunnen uitdrukken.

  • Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
  • Een inspirerende en dynamische werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
  • Een zeer leuke en aangename werksfeer.
  • Een competitief salaris met aanvullende extralegale voordelen zoals (MC, verzekeringen,…)

Back Office, Productkennis, Kwaliteitscontrole, Klantencontact, Nederlands, Frans, Arbeidsvoorwaarden, Samenwerken, Marketing, Productmanagement
  • Back-office Medewerker

    Il y a 2 mois


    Diegem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een voltijdse **Back-Office Assistant** voor een bedrijf in de **farmaceutische** **sector**. Het betreft een tewerkstelling met zicht op vast contract. Een rechtstreeks vast contract is ook een optie. Robert Half is op zoek naar een voltijdse **Back-Office Assistant** voor een bedrijf in de **farmaceutische** **sector**. Het...

  • Back-office Medewerker

    il y a 3 jours


    Diegem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een voltijdse **Back-Office Assistant** voor een bedrijf in de **farmaceutische** **sector**. Het betreft een tewerkstelling met zicht op vast contract. Een rechtstreeks vast contract is ook een optie. Robert Half is op zoek naar een voltijdse **Back-Office Assistant** voor een bedrijf in de **farmaceutische** **sector**. Het...

  • Back-office Medewerker

    il y a 2 semaines


    Diegem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een voltijdse **Back-Office Assistant** voor een bedrijf in de **farmaceutische** **sector**. Het betreft een tewerkstelling met zicht op vast contract. Een rechtstreeks vast contract is ook een optie.Robert Half is op zoek naar een voltijdse **Back-Office Assistant** voor een bedrijf in de **farmaceutische** **sector**. Het...

  • Back-office Medewerker

    il y a 2 semaines


    Diegem, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:**Wat zal je takenpakket inhouden als Back-office - medewerker**De rol van administratief medewerker bestaat uit het bieden van administratieve ondersteuning aan het bedrijf (50% compliance, 50% purchase).Je komt terecht in een zeer uitdagende functie waarbij je prioriteiten dient te stellen, oog voor detail moet hebben en...

  • Back Office Employee

    il y a 3 semaines


    Diegem, Belgique Adecco Temps plein

    Spring Professional is op zoek naar een Back Office Employee voor onze klant te Diegem. Slaag je er zelfs in bergen administratie in om het overzicht te bewaren? Sta jij erop de beste service te bieden voor klanten in nood? Klaar om met jouw analytisch inzicht elke dag voor dé oplossing te zorgen? Not afraid to make calls in English? You're our man (or...


  • Diegem, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1269325 jobdetails Ben je vlot tweetalig N/F en beschik je ook over goede kennis Engels? Droom je van een vaste job als back office medewerker? Ben je geboeid door de wereld van de farma en medicatie? Lees zeker verder! Als back office administrative assistant bestaat je takenpakket uit twee delen: 1)...


  • Diegem, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepAdministratie-- referentieDUOTT jobdetailsBen je vlot tweetalig N/F en beschik je ook over goede kennis Engels? Droom je van een vaste job als back office medewerker? Ben je geboeid door de wereld van de farma en medicatie?Lees zeker verderAls back office administrative assistant bestaat je takenpakket uit twee delen:1) Compliance...


  • Diegem, Belgique POLZER Temps plein

    Our technologies are shaping urban and production ecosystems to become increasingly connected and autonomous - ensuring a scalable, sustainable future. _ In this role, you will be part of a small but motivated and dynamic team of Customer Care in Leica Geosystems Belgium. Together with your colleagues, you strive to always offer the best service and quality...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Diegem, Flandre, Belgique POLZER Temps plein

    Our technologies are shaping urban and production ecosystems to become increasingly connected and autonomous - ensuring a scalable, sustainable future. _In deze rol maak je deel uit van een klein maar gemotiveerd en dynamisch team van Customer Care.Samen met je collega's streef je ernaar om onze klanten altijd de beste service en kwaliteit te bieden binnen...

  • Back-office Medewerker

    il y a 2 semaines


    Diegem, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: **Wat zal je takenpakket inhouden als Back-office - medewerker** De rol van administratief medewerker bestaat uit het bieden van administratieve ondersteuning aan het bedrijf (50% compliance, 50% purchase). Je komt terecht in een zeer uitdagende functie waarbij je prioriteiten dient te stellen, oog voor detail moet hebben en...

  • Customer Care Coordinator

    il y a 2 semaines


    Diegem, Flandre, Belgique POLZER Temps plein

    Our technologies are shaping urban and production ecosystems to become increasingly connected and autonomous - ensuring a scalable, sustainable future. _In this role, you will be part of a small but motivated and dynamic team of Customer Care in Leica Geosystems Belgium. Together with your colleagues, you strive to always offer the best service and quality...


  • Diegem, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Een greep uit jouw takenpakket** - Ingeven en opvolgen van bestellingen - Opmaken offertes in Sales Force of SAP - Verder helpen en informeren van klanten, dit zowel via mail telefoon als face-to-face - Bieden van een excellente service - Ondersteunen van de vertegenwoordiger in het sales team - Helpen bij het beheren van de planning van de techniekers -...

  • Back Office Medewerker

    il y a 3 semaines


    Diegem, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Spring Professional is op zoek naar een medewerker Back Office Medewerker dispatching voor onze klant te Diegem. Ben jij een kei in het plannen en het overzicht bewaren? Sta jij erop de beste service te bieden voor klanten in nood? Klaar om met jouw analytisch inzicht elke dag voor dé oplossing te zorgen? Spreek jij vlot Engels? Lees dan...

  • Back Office Medewerker

    il y a 3 semaines


    Diegem, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Spring Professional is op zoek naar een medewerker Back Office Medewerker dispatching voor onze klant te Diegem. Ben jij een kei in het plannen en het overzicht bewaren? Sta jij erop de beste service te bieden voor klanten in nood? Klaar om met jouw analytisch inzicht elke dag voor dé oplossing te zorgen? Spreek jij vlot Engels? Lees dan...


  • Diegem, Flandre, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Een greep uit jouw takenpakket**- Ingeven en opvolgen van bestellingen- Opmaken offertes in Sales Force of SAP- Verder helpen en informeren van klanten, dit zowel via mail telefoon als face-to-face- Bieden van een excellente service- Ondersteunen van de vertegenwoordiger in het sales team- Helpen bij het beheren van de planning van de techniekers-...

  • Back Office Medewerker

    il y a 2 semaines


    Diegem, Flandre, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**:Spring Professional is op zoek naar een medewerker Back Office Medewerker dispatching voor onze klant te Diegem.Ben jij een kei in het plannen en het overzicht bewaren? Stajij erop de beste service te bieden voor klanten in nood?Klaar om met jouw analytisch inzicht elke dag voor déoplossing te zorgen? Spreek jij vlot Engels?Lees dan zeker...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 2 mois


    Diegem, Belgique POLZER Temps plein

    Our technologies are shaping urban and production ecosystems to become increasingly connected and autonomous - ensuring a scalable, sustainable future. _ In deze rol maak je deel uit van een klein maar gemotiveerd en dynamisch team van Customer Care. Samen met je collega's streef je ernaar om onze klanten altijd de beste service en kwaliteit te bieden...

  • 2600br

    Il y a 2 mois


    Diegem, Belgique Hexagon Geosystems Temps plein

    As a Customer Care/service Coordinator, you will be part of a small but motivated and dynamic team. Together with your colleagues, you strive to always offer the best service and quality to our customers within the extensive package of products and services. In your work, you consider quality a high priority. - You enjoy telephone and face-to-face contacts...

  • Continence Care Advisor

    il y a 7 jours


    Diegem, Belgique Essity Temps plein

    Essity est à la recherche d’un nouveau collaborateur ou d’une nouvelle collaboratrice qui partage les valeurs de notre groupe et notre engagement pour améliorer la vie de chacun, chaque jour, grâce à nos produits d’hygiène et de santé. Nous recherchons un/une continence care advisor pour la Wallonie (Brabant Wallon-Namur-Hainaut) afin...

  • Fleet Officer

    il y a 2 semaines


    Diegem, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 31/03/2023- De automotive sector is je grootste passie- Fleet ervaring**About Our Client**:Onze klant is marktleider binnen zijn segment en zit momenteel in een exponentiële groeifase zit. Ze hebben een open en transparante cultuur die erg klantgericht is. Momenteel zijn ze op zoek naar een Fleet Officer om hun team te versterken.Fleet Officer -...