Back Office Technical Mobile B2C

il y a 4 semaines


Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein
Functieomschrijving
Onze partner, de gedurfde uitdager op de Belgische telecommarkt Met meer dan 3,3 miljoen klanten bieden ze innovatieve mobiele, vaste, internet- en tv-oplossingen. Bij onze partner investeren ze continu in digitale transformatie om klanten de beste zorg te bieden. Als jij gepassioneerd bent door alles wat digitaal is en graag deel uitmaakt van een bedrijf dat morgen's uitdagingen aangaat, ben je misschien wel de persoon die we zoeken

Jobomschrijving:

Ondersteun eerste lijn contactcentra en coaches bij technische vragen.
Analyseer, los op, wijs toe en volg trouble tickets en e-mails op, samen met 2e en 3e niveau teams.
Detecteer incidenten met impact op klanten en pas de juiste processen toe.
Informeer klanten over de status van hun probleem en verzamel relevante informatie voor efficiënte communicatie.
Ondersteun de lancering van nieuwe producten en diensten.
Profiel Functieprofiel:

1-2 jaar ervaring in klantenservice.
Kennis van contactcenteractiviteiten.
Sterke interesse in nieuwe technologieën en snel leren.
Sterke luister- en communicatievaardigheden.
Professioneel taalgebruik in zowel Nederlands als Frans.
Aanbod Aanbod:

Werk in een dynamische omgeving voor maximale ontwikkeling.
Maak deel uit van een bedrijf dat zich richt op innovatie en klantenzorg.
Ontvang een competitief salaris, prestatiebonus, 32 verlofdagen, maaltijdcheques en medische verzekering.
Draag bij aan de lancering van nieuwe producten en diensten en denk proactief mee over de benodigde ondersteuning.
Interesse? Laat van je horen: .
  • Customer service expert

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Customer service expert - Technical back office Cable B2C. Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijn!Als CSR Back Office Technical Cable B2C bestaat je takenpakket uit het volgende: Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters...

  • Back Office Technical Officer

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Technical Representative B2C . Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijn!Je takenpakket bestaat uit het volgende: Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van dienst te...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Onze partner, de gedurfde uitdager op de Belgische telecommarkt! Met meer dan 3,3 miljoen klanten bieden ze innovatieve mobiele, vaste, internet- en tv-oplossingen. Bij onze partner investeren ze continu in digitale transformatie om klanten de beste zorg te bieden. Als jij gepassioneerd bent door alles wat digitaal is en graag deel...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Onze partner, de gedurfde uitdager op de Belgische telecommarkt! Met meer dan 3,3 miljoen klanten bieden ze innovatieve mobiele, vaste, internet- en tv-oplossingen. Bij onze partner investeren ze continu in digitale transformatie om klanten de beste zorg te bieden. Als jij gepassioneerd bent door alles wat digitaal is en graag deel...

  • Technical Back Office Evere

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Vacature: Back Office Medewerker B2B Klanten bij Toonaangevend Telecombedrijf in Evere Voor een gerenommeerd telecombedrijf in de regio Evere zijn wij op zoek naar een gedreven Back Office medewerker voor onze B2B klanten. Ben jij de persoon die onze klanten een uitzonderlijke service kan bieden? Lees dan snel verder! Jouw takenpakket: ...

  • Technical Back office 2nd Line

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Technical Back office medewerker, die zich inzet voor de tweede lijncontacten voor het departement Cable. Je takenpakket bestaat uit het volgende: Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van dienst te kunnen zijn. Je...


  • Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Techical Representative B2C . Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijn!Als CSR Back Office Technical Mobile bestaat je takenpakket uit het volgende: Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische...

  • Back Office Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: We zijn op zoek naar een Back Office Medewerker voor een familiebedrijf in Lanaken dat gespecialiseerd is in industriële rubberartikelen . Hun producten worden wereldwijd geleverd aan bedrijven in verschillende sectoren, waaronder de elektriciteitssector, de automotive- en machinebouwindustrie Dankzij het gevarieerde takenpakket is...


  • Brussel, Belgique Start People Office Leuven Temps plein

    Description Wat kan je verwachten te doen als After Sales Back Office Dispatcher? Je zorgt ervoor dat storingsmeldingen van klanten snel en correct worden verwerkt. Je voert een eerste screening van deze oproepen uit om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Je plant technische interventies in, waarbij je rekening houdt met urgentie, afstand, type...


  • Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor een mooi referentiebedrijf actief in de telecomsector regio Evere, gaan we op zoek naar een Customer Service Medewerker back office Evere voor B2B klanten . Kom terecht in een uitdagend, mensgericht bedrijf waarbij jouw ontwikkeling prioriteit is! Voor onze klant, actief in de telecomsector, gaan we in Evere op zoek naar een analytisch,...

  • Assistance Coordinator

    il y a 1 mois


    Brussel, Belgique Forum Jobs Temps plein

    Op zoek naar een uitdagende job waar geen dag hetzelfde is? Voor onze klant zijn we op zoek naar meertalige Assistance Coordinator - Front Office.Touring is een toonaangevende speler in de voortdurend evoluerende wereld van mobiliteit, zowel vandaag als morgen, in België en in het buitenland. Zij informeren en assisteren hun klanten bij al hun...

  • Assistance Coordinator

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Forum Jobs Temps plein

    Op zoek naar een uitdagende job waar geen dag hetzelfde is? Voor onze klant zijn we op zoek naar meertalige Assistance Coordinator - Front Office.Touring is een toonaangevende speler in de voortdurend evoluerende wereld van mobiliteit, zowel vandaag als morgen, in België en in het buitenland. Zij informeren en assisteren hun klanten bij al hun...


  • Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Als Sales Support Medewerker B2C voor het Care Team : Reageer je snel en efficiënt op binnenkomende verzoeken (gegevensupdates, betalingen, terugbetalingen, vragen, verzoeken om informatie, enz.), ongeacht het kanaal dat de klant gebruikt ; Zal je proactief contact opnemen met klanten om een langetermijnrelatie op te bouwen...

  • Bediende back office

    Il y a 2 mois


    Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een gemotiveerd bediende back office / customer service medewerker!Welke taken ga je uitvoeren als bediende back office / customer service medewerker?- Je werkt in een ERP systeem (met name AX).- Je biedt een globale administatieve ondersteuning aan alle afdeling. - Je communiceert met het magazijn en volgt de stock...

  • Bediende back office

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een gemotiveerd bediende back office / customer service medewerker!Welke taken ga je uitvoeren als bediende back office / customer service medewerker?- Je werkt in een ERP systeem (met name AX).- Je biedt een globale administatieve ondersteuning aan alle afdeling. - Je communiceert met het magazijn en volgt de stock...

  • Technical Back Office Internet

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Onze klant is een belangrijke speler op de Belgische telecommarkt en telt meer dan 3,3 miljoen residentiële en B2B-klanten. Hij is actief in mobiele, vaste, internet- en tv-oplossingen. Als innovatief bedrijf zijn ze op zoek naar klantgerichte talenten die net dat stapje extra kunnen zetten voor hun klanten.Iets voor jou?Als Customer...

  • Technical Back Office Internet

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Onze klant is een belangrijke speler op de Belgische telecommarkt en telt meer dan 3,3 miljoen residentiële en B2B-klanten. Hij is actief in mobiele, vaste, internet- en tv-oplossingen. Als innovatief bedrijf zijn ze op zoek naar klantgerichte talenten die net dat stapje extra kunnen zetten voor hun klanten.Iets voor jou?Als Customer...

  • Back Office Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor een fijne en familiale KMO in de voedingssector , zijn we op zoek naar een gedreven Back Office medewerker . Hun expertise ligt in smaken en in karamelisatie. Het bedrijf is actief in verschillende Noord-Europese landen en maakt deel uit van een grotere internationale groep. Als sales support medewerker ben je de verbindende schakel...

  • Manager Back office

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Carrefour Belgium Temps plein

    Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen! Opdracht Je verzekert de doorstroom van de goederen van de reserve naar...

  • Manager Back office

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Carrefour Belgium Temps plein

    Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen! Opdracht Je verzekert de doorstroom van de goederen van de reserve naar...