Technical Back Office Internet

il y a 4 semaines


Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein
Functieomschrijving
Onze klant is een belangrijke speler op de Belgische telecommarkt en telt meer dan 3,3 miljoen residentiële en B2B-klanten.
Hij is actief in mobiele, vaste, internet- en tv-oplossingen. Als innovatief bedrijf zijn ze op zoek naar klantgerichte talenten die net dat stapje extra kunnen zetten voor hun klanten.

Iets voor jou?

Als Customer Service Advisor met kennis en/of affiniteit in telecom of techniek zal jouw takenpakket er als volgt uitzien:

- Antwoord geven op inkomende oproepen en mails in samenwerking met de eerste, tweede en derde lijn (intern en/of extern). Het gaat voornamelijk om vragen over onderwerpen die verband houden met technische problemen bij TV en internet.
- Analyseren, oplossen en opvolgen van e-mails en tickets in samenwerking met andere teams.
- Detecteren van incidenten omtrent TV en internet die een impact kunnen hebben op de klant en hiernaar gepast weten te handelen.
- Voortdurend de klant informeren over de status van zijn of haar probleem. Profiel - Het analyseren van technische problemen en het vinden van oplossingen voor klanten geeft je energie.
- Je weet wat TV, Internet datadiensten, enz. inhouden of je hebt interesse om hierin te leren.
- Je stelt je flexibel op en kan werken in een snel veranderende omgeving.
- De klant is steeds koning bij al jouw acties.
- Je communiceert zeer vloeiend in het Nederlands EN het Frans.
- "Samen sterk" is je dagelijkse motto. Aanbod Een dynamische werkomgeving waar je je volledige potentieel kunt ontplooien door samen te werken met collega's en door continue opleiding. Je krijgt een competitief salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen.

Je zal werken volgens een wisselend uurrooster:

Vroege is van 8u- 16u30
Midden is van 9u 18u30
Late is van 11u30 - 20u

Iedereen werkt steeds 8u30 /dag met een halfuur pauze
Ploegen wisselen elkaar wekelijks af
1 zaterdag op anderhalve maand wordt er ook gewerkt
Heb je interesse in deze functie? Solliciteer rechtstreeks of bezorg jouw cv aan onderstaand e-mailadres:
Spring Professional beheert deze vacature voor de klant.

Wij maken onderdeel uit van de Adecco Group en zijn gespecialiseerd in Contracting, Perm Placement en Freelancing. Ons team legt de focus op volgende domeinen : Customer Service, Marketing, Sales, Communication, Office & Human Resources.

Je kan rekenen op een discrete en professionele verwerking van je kandidatuur.

  • Technical Back Office Internet

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Onze klant is een belangrijke speler op de Belgische telecommarkt en telt meer dan 3,3 miljoen residentiële en B2B-klanten. Hij is actief in mobiele, vaste, internet- en tv-oplossingen. Als innovatief bedrijf zijn ze op zoek naar klantgerichte talenten die net dat stapje extra kunnen zetten voor hun klanten.Iets voor jou?Als Customer...

  • Customer service expert

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Customer service expert - Technical back office Cable B2C. Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijn!Als CSR Back Office Technical Cable B2C bestaat je takenpakket uit het volgende: Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters...

  • Back Office Technical Officer

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Technical Representative B2C . Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijn!Je takenpakket bestaat uit het volgende: Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van dienst te...

  • Technical Back office 2nd Line

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Technical Back office medewerker, die zich inzet voor de tweede lijncontacten voor het departement Cable. Je takenpakket bestaat uit het volgende: Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van dienst te kunnen zijn. Je...

  • Technical Back Office Evere

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Vacature: Back Office Medewerker B2B Klanten bij Toonaangevend Telecombedrijf in Evere Voor een gerenommeerd telecombedrijf in de regio Evere zijn wij op zoek naar een gedreven Back Office medewerker voor onze B2B klanten. Ben jij de persoon die onze klanten een uitzonderlijke service kan bieden? Lees dan snel verder! Jouw takenpakket: ...


  • Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor een mooi referentiebedrijf actief in de telecomsector regio Evere, gaan we op zoek naar een Customer Service Medewerker back office Evere voor B2B klanten . Kom terecht in een uitdagend, mensgericht bedrijf waarbij jouw ontwikkeling prioriteit is! Voor onze klant, actief in de telecomsector, gaan we in Evere op zoek naar een analytisch,...

  • Back Office Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: We zijn op zoek naar een Back Office Medewerker voor een familiebedrijf in Lanaken dat gespecialiseerd is in industriële rubberartikelen . Hun producten worden wereldwijd geleverd aan bedrijven in verschillende sectoren, waaronder de elektriciteitssector, de automotive- en machinebouwindustrie Dankzij het gevarieerde takenpakket is...


  • Brussel, Belgique Start People Office Leuven Temps plein

    Description Wat kan je verwachten te doen als After Sales Back Office Dispatcher? Je zorgt ervoor dat storingsmeldingen van klanten snel en correct worden verwerkt. Je voert een eerste screening van deze oproepen uit om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Je plant technische interventies in, waarbij je rekening houdt met urgentie, afstand, type...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Onze partner, de gedurfde uitdager op de Belgische telecommarkt! Met meer dan 3,3 miljoen klanten bieden ze innovatieve mobiele, vaste, internet- en tv-oplossingen. Bij onze partner investeren ze continu in digitale transformatie om klanten de beste zorg te bieden. Als jij gepassioneerd bent door alles wat digitaal is en graag deel...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Onze partner, de gedurfde uitdager op de Belgische telecommarkt! Met meer dan 3,3 miljoen klanten bieden ze innovatieve mobiele, vaste, internet- en tv-oplossingen. Bij onze partner investeren ze continu in digitale transformatie om klanten de beste zorg te bieden. Als jij gepassioneerd bent door alles wat digitaal is en graag deel...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Onze partner, de gedurfde uitdager op de Belgische telecommarkt! Met meer dan 3,3 miljoen klanten bieden ze innovatieve mobiele, vaste, internet- en tv-oplossingen. Bij onze partner investeren ze continu in digitale transformatie om klanten de beste zorg te bieden. Als jij gepassioneerd bent door alles wat digitaal is en graag deel...

  • Bediende back office

    Il y a 2 mois


    Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een gemotiveerd bediende back office / customer service medewerker!Welke taken ga je uitvoeren als bediende back office / customer service medewerker?- Je werkt in een ERP systeem (met name AX).- Je biedt een globale administatieve ondersteuning aan alle afdeling. - Je communiceert met het magazijn en volgt de stock...

  • Bediende back office

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een gemotiveerd bediende back office / customer service medewerker!Welke taken ga je uitvoeren als bediende back office / customer service medewerker?- Je werkt in een ERP systeem (met name AX).- Je biedt een globale administatieve ondersteuning aan alle afdeling. - Je communiceert met het magazijn en volgt de stock...


  • Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Techical Representative B2C . Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijn!Als CSR Back Office Technical Mobile bestaat je takenpakket uit het volgende: Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische...

  • Back Office Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor een fijne en familiale KMO in de voedingssector , zijn we op zoek naar een gedreven Back Office medewerker . Hun expertise ligt in smaken en in karamelisatie. Het bedrijf is actief in verschillende Noord-Europese landen en maakt deel uit van een grotere internationale groep. Als sales support medewerker ben je de verbindende schakel...

  • Manager Back office

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Carrefour Belgium Temps plein

    Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen! Opdracht Je verzekert de doorstroom van de goederen van de reserve naar...

  • Manager Back office

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Carrefour Belgium Temps plein

    Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen! Opdracht Je verzekert de doorstroom van de goederen van de reserve naar...

  • Assistent(e) Receptie

    Il y a 2 mois


    Brussel, Belgique Carrefour Belgium Temps plein

    Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen! Opdracht Als Assistent Manager Receptie in Carrefour Market Westerlo: ...


  • Brussel, Belgique Carrefour Belgium Temps plein

    Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen! Opdracht Als Assistent Manager Receptie: Ga je na of alle ontvangen...

  • Assistent manager receptie

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Carrefour Belgium Temps plein

    Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen! Opdracht Als Assistent Manager Receptie: Ga je na of alle ontvangen...