Adecco Customer Service medewerker/back office/order intake/ NL-Fr asse

il y a 1 semaine


VlaamsBrabant, Belgique Adecco Temps plein
Als medewerker customer service met een focus op orderverwering via een ERP-systeem, speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid. Adhoc administratieve taken zoals bijwerken klantendossier, beheren voorraadgegevens behoren eveneens tot jouw takenpakket.
Je ontvangt bestellingen van klanten, zowel telefonisch, per e-mail of via een ander kanaal.
Je voert de orders nauwkeurig in het ERP-systeem in en zorgt dat alle klantgegevens correct zijn.
Je volgt de orderstatus op en zorgt voor een tijdige levering van producten en diensten.
Indien er onduidelijkheden of problemen zijn met een order, neem je proactief contact op met de klant om deze op te lossen.
Je informeert de klant over de status van hun bestelling, levertijden en mogelijke vertragingen.
Je behandelt vragen, klachten en suggesties van klanten op een vriendelijke en professionele manier.
Profiel Je hebt interesse in bouwproducten en bent gemotiveerd om meer te leren over de technische aspecten van deze producten.
Je weet hoe je met klanten moet omgaan en bent altijd op zoek naar manieren om hun tevredenheid te vergroten.
Je stelt de klant centraal in alles wat je doet en gaat voor maximale klanttevredenheid.
Je bent flexibel, communicatievaardig en stressbestendig, zowel naar klanten als naar collega's toe.
Je bent analytisch, werkt grondig en nauwkeurig.
Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
Je bent ondernemend en deinst niet terug voor verantwoordelijkheid.
Je hebt ervaring met SAP of een ander ERP-systeem is een groot voordeel, aangezien je dagelijks orders verwerkt via deze systemen.
Je bent computervaardig en hebt goede basisvaardigheden in MS Office, voornamelijk Word en Excel.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans, wat essentieel is voor communicatie met klanten in beide talen en bij voorkeur goede noties van het Engels.
Aanbod je komt terecht in een hecht team binnen een groeiend bedrijf dat gekend staat om zijn kwalitatief hoogwaardige systemen. Je leert de systemen en de commerciële aanpak kennen tijdens een grondige introductie en product technische opleiding.
Je wordt tewerkgesteld bij een toonaangevend bedrijf binnen de sector waar je werkt in een overlegcultuur waarbij korte communicatielijnen, hechte teamsfeer, loyaliteit en wederzijds respect centraal staan.
Je mag rekenen op een aantrekkelijk salaris en een brede waaier aan extralegale voordelen.
Interesse? Solliciteer snel online

  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Als backoffice medewerker bij VPD ben jij de spil waar alle vragen en oproepen samenkomen. Met jouw kennis en probleemoplossend vermogen zorg je dat elke uitdaging snel en professioneel wordt opgelost.Profiel - Je bent perfect tweetalig in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.- Microsoft Office kent geen geheimen voor jou- Je hebt een goede...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Wij zoeken naar een medewerker customer service voor een bedrijf in Kortenberg. Het bedrijf is een gekende speler binnen doe-het-zelfmateriaal.Jouw verantwoordelijkheden:- Je staat telefonisch en per mail in contact met de klanten (B2B en B2C) en informeert en adviseert hen over de producten, prijzen, promoties, beschikbaarheid, leverstatus, etc.- Je zorgt...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Als enthousiaste Customer Support Service medewerker onderhoud en beheer je bestaande service- en onderhoudscontracten. Je maakt offertes op voor verlening van onderhoudscontracten en de bijbehorende facturatie.Je stelt nieuwe contracten voor aan klanten en bereidt de aanbestedingsdocumenten voor.Daarnaast zal je ook de onderhoudsplannen opstellen en...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Voor ISS zijn we op zoek naar een enthousiate customer Service Officer regio Vilvoorde.Ben jij technisch onderlegd, communicatief vaardig en heb je ervaring in het oplossen van klantenissues via e-mail en ticketing systemen? Zoek je een dynamische functie waarbij je zowel klantgericht als IT-gericht te werk gaat? Dan hebben wij de ideale baan voor jou! Wij...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Om ons team te versterken, zijn wij op zoek naar een enthousiaste recruitment consultant voor ons Adecco kantoor in Kortenberg.Als je gepassioneerd bent om onze organisatie naar een hoger level te brengen, is The Adecco Group de match voor jou. We zijn op zoek naar passie, creativiteit, betrokkenheid én fun.We 'work hard, play hard' en werken als één...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Als planner-dispatcher maak je optimale routes voor chauffeurs die de noden van de klanten moetne invullen. Je beheert het team van chauffeurs op basis van hun beschikbaarheden, presentatie en training.Je verifieerd of de leveringen goed werden uitgevoerd en volgt dit nauw op, ten einde een goede dienstverlening te garanderen.Je beheert de binnenkomende...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Het doel van deze functie is het verhogen van de klantentevredenheid door als directe schakel te fungeren tussen reparateurs en klanten. Het gebruiken van technische knowhow en productkennis helpt bij het vinden van efficiënte oplossingen en een optimale klantbeleving.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Na een interne opleiding en met de nodige begeleiding wordt...

  • Customer Service Officer

    Il y a 3 mois


    Flemish Brabant, Belgique Robert Walters Belgium Temps plein

    Om hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen van klanten en het waarborgen van een uitstekende klantervaring. Hij of zij zal verantwoordelijk zijn voor het beheren van inkomende orders, het...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Wij zoeken een medewerker sales support voor een bedrijf in Zaventem dat gespecialiseerd is in meet- en regelapparatuur. Je staat dagelijks in contact met groothandels, installatiebedrijven, distributiebedrijven en industriële bedrijven.Jouw taken:-Je verwerkt de orders in het ERP systeem.-Je ondersteunt de verkoop binnendienst en marketing collega's bij...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een technisch-commercieel medewerker om de verkoopafdeling te versterken voor een toonaangevende staalhandelaar, gespecialiseerd in het aanbieden en bewerken van staalproducten op maat van de klant in bouw of industrie.Als technisch-commercieel medewerker sta je in voor het opmaken en opvolgen van offertes voor de diverse bouwprojecten...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Impermo Zaventem is op zoek naar een gemotiveerde tegeladviseur.Ben je op zoek naar een bedrijf waar je omringd wordt door gepassioneerde mensen, kwalitatieve producten en waar je elke dag impact hebt op de onderneming en haar klanten, dan ben jij de persoon die wij zoeken!Wij gaan de extra mile voor onze collega's en klanten.Je staat als verkoopadviseur in...

  • Adecco Verkoper/Aanvuller

    il y a 2 semaines


    Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Hubo is een 100% Belgische organisatie en één van de grootste spelers op de doe-het-zelfmarkt. We hebben meer dan 155 winkels, verspreid over heel het land, en 2.600 enthousiaste medewerkers. We zijn een dynamische en financieel gezonde onderneming met werknemers met passie voor hun job. Wij zijn er immers rotsvast van overtuigd dat gemotiveerde collega's...

  • Adecco Verkoper met doorgroei

    il y a 2 semaines


    Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Hubo is een 100% Belgische organisatie en één van de grootste spelers op de doe-het-zelfmarkt. We hebben meer dan 160 winkels, verspreid over heel het land, en 2.600 medewerkers. We zijn een dynamische en financieel gezonde onderneming met werknemers met passie voor hun job en zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het verschil kunnen maken!Hou...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Je gaat aan de slag in een gezellige team Planning & Lead Management, dat wordt aangestuurd vanuit het hoofdkantoor in Breda. Je standplaats wordt een van onze werkplaatsen in de regio, met af en toe een uitstapje naar Breda of Neder-Over-Heembeek. Denk aan het als een mini-roadtrip tijdens de inwerkperiode en voor werkoverleggen.Jouw kerntaken:- Matchmaker...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een junior Customer Care Agent voor een fleet bedrijf in Vilvoorde. Zij bieden een full service aan hun klanten op vlak van poolwagenbeheer. De services die zij leveren situeren zich in schade-expertise, fleet administratie, cleaning, technische controle, transport en parking solutions.Als junior Customer Care Agent ben je één van de...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Wij zoeken een klantendienstmedewerker voor een bedrijf in Zaventem dat gespecialiseerd is in expresleveringen. Je bent de link tussen klanten en chauffeurs. Je zal actief aan de slag gaan met de verschillende commerciële en operationele taken, zodat ze de dagelijkse verzendingen kunnen opvolgen.Jouw taken:- Je beantwoordt de vragen van onze klanten over de...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Wij zoeken een coördinator voor een internationaal verhuisbedrijf in Vilvoorde.Als coördinator volg je de verhuisdossiers van A tot Z op. Heb je ervaring met dossierbeheer en/of kennis van transport en logistiek? Is jouw klant telkens weer koning en weet je hoe je moet omgaan met veeleisende klanten? Dan is dit misschien wel iets voor jou!Jouw taken:- Je...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Wij zoeken een inside sales medewerker voor een bedrijf in Zaventem dat gespecialiseerd is in meet- en regelapparatuur. Je staat dagelijks in contact met groothandels, installatiebedrijven, distributiebedrijven en industriële bedrijven.Jouw taken:-Je adviseert de klanten op het gebied van meetinstrumenten en bijhorende diensten.-Je plant indien nodig meteen...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Als administratief medewerker sta je in voor het regelen van het transport van pakketten. Je bent tevens verantwoordelijk voor het samenstellen van dossiers en deze dan ook aan de klanten te bezorgen.Profiel - Je hebt een goede talenkennis: Nederlands en Frans.- Je bent zelfstandig en hebt verantwoordelijkheidsgevoel.- Je hebt een goede administratieve...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    We zoeken een Dispatcher voor een bedrijf gespecialiseerd in tandheelkundige producten in Vilvoorde.- Je plant de uit te voeren werkzaamheden bij klanten.- Je volgt nauwgezet de werkzaamheden van de medewerkers op en zorgt er voor dat er ten allen tijde een correcte administratie van de (geplande) werken ter beschikking is.- Je beheert klachten en probeert...