Adecco ERP-specialist Customer service
il y a 4 heures
Ben jij iemand die energie haalt uit het oplossen van problemen en graag ondersteuning biedt op technisch gebied? In deze afwisselende functie kun je jouw talenten benutten, jezelf ontwikkelen én bijdragen aan de groei van een dynamische organisatie.
In jouw functie draait alles om het efficiënt inzetten van een ERP-systeem. Dit systeem integreert bedrijfsprocessen zoals voorraadbeheer, financiën en klantenservice, zodat alles soepel verloopt. Jij helpt collega's niet alleen het systeem te begrijpen, maar ook hoe ze dit optimaal kunnen gebruiken om klanten beter van dienst te zijn. Customer service en customer support spelen hierbij een belangrijke rol. Jij zorgt ervoor dat winkels en teams hun klanten snel en goed kunnen helpen door technische ondersteuning te bieden. Jouw werk heeft direct invloed op klanttevredenheid en helpt de best mogelijke service te leveren.
Wat ga je doen als Support Medewerker?
- Als Support Medewerker ben je onmisbaar binnen onze IT-afdeling.
- Jij bent de steunpilaar voor onze winkels en draagt bij aan de implementatie en optimalisatie van het ERP-systeem.
Jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Ondersteunen van winkels bij de werking van het ERP-systeem, zowel software als hardware.
- Documenteren en delen van kennis via handleidingen en interne kennisplatforms.
- Eerstelijnsondersteuning bieden aan eindgebruikers en doorgroeien naar tweedelijnsondersteuning na een inwerkperiode.
- Monitoring van systemen om problemen te signaleren en op te lossen.
- Implementeren van ERP in nieuwe winkels en bijdragen aan procesverbeteringen.
- Meedenken en werken aan gebruikersvriendelijke tips en praktische oplossingen.
Profiel Je bent iemand die problemen niet alleen oplost, maar ook voorkomt. Met jouw technische kennis en klantgerichte houding ben je een echte teamspeler. Daarnaast heb je:
- Leergierigheid om de systemen snel onder de knie te krijgen.
- Talenkennis: Je communiceert vlot in Nederlands en Frans.
- Analytisch vermogen: Je herkent problemen snel en biedt passende oplossingen.
- Ervaring met MS Navision of Zendesk is een pluspunt.
- Je werkt voornamelijk op afstand, maar je bent flexibel om indien nodig winkels op locatie te bezoeken.
- Een positieve, klantgerichte instelling die elke dag bijdraagt aan verbetering.
Aanbod Je kunt rekenen op:
- Een vast contract van onbepaalde duur.
- Een uitdagende en veelzijdige functie, met veel ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid.
- Een professioneel opleidingstraject waarmee je jouw kennis en vaardigheden verder uitbreidt.
- De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken.
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- Ondersteuning van een ervaren, enthousiast team.
Interesse in deze job? Solliciteer online, wij garanderen een snelle opvolging van je kandidatuur.
Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.
Adecco Dilbeek
-
Adecco Customer Support Service Wemmel NL + FR + EN
il y a 4 semaines
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinVoor een bedrijf dat veiligheidstechnologieën ontwikkelt voor ziekenhuizen, industrieën, overheidsinstanties en hulpdiensten, gelegen in Wemmel, zijn we op zoek naar een Customer Support Service.- Opvolgen van bestaande service of onderhoudscontracten- Offertes voor de verlenging van bestaande onderhoudscontracten en de facturatie ervan- Voorstel van...
-
Adecco Customer Care Agent wagenparkbeheer
il y a 3 semaines
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver.Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice medewerker ben je een...
-
Adecco Customer Service Advisor DPG Media Vilvoorde
il y a 1 semaine
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinWil jij het verschil maken voor onze abonnees? Ben je communicatief sterk en gedreven om klanten te helpen en te behouden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Klantenservice & Sales Adviseur bij DPG Media!Als Klantenservice & Sales Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze abonnees. Je staat hen telefonisch en schriftelijk...
-
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinAls medewerker customer service met een focus op orderverwering via een ERP-systeem, speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid. Adhoc administratieve taken zoals bijwerken klantendossier, beheren voorraadgegevens behoren eveneens tot jouw takenpakket.Je ontvangt bestellingen van klanten, zowel telefonisch, per e-mail of via een ander...
-
Adecco Customer Service Office Vilvoorde ISS vilvoorde
Il y a 2 mois
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinVoor ISS zijn we op zoek naar een enthousiate customer Service Officer regio Vilvoorde.Ben jij technisch onderlegd, communicatief vaardig en heb je ervaring in het oplossen van klantenissues via e-mail en ticketing systemen? Zoek je een dynamische functie waarbij je zowel klantgericht als IT-gericht te werk gaat? Dan hebben wij de ideale baan voor jou! Wij...
-
Adecco Customer Support: Sales Wemmel NL + FR + EN
il y a 1 mois
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinVoor een bedrijf dat veiligheidstechnologieën ontwikkelt voor ziekenhuizen, industrieën, overheidsinstanties en hulpdiensten, gelegen in Wemmel, zijn we op zoek naar een Customer Support Service.Sales:- Je ondersteunt het administratief beheer door middel van contacten met klanten via e-mailen telefoon- Je staat in voor de offertes, het verwerken van de...
-
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinCommerciële Binnendienstmedewerker Verkoop gezocht in Sint-Pieters-Leeuw!Ben jij klantgericht en blink je graag uit in je vakgebied? Zorg je ervoor dat bestellingen vlekkeloos worden opgevolgd en klaargezet? Dan ben jij de medewerker die wij zoeken!Jouw taken- Klanten verder helpen en hen voorzien van uitstekende service.- Bestellingen opvolgen, verwerken...
-
Adecco CRM
il y a 1 mois
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinAls CRM Specialist ben je een centrale speler in onze marketingstrategie.Je taken omvatten:Nieuwsbriefbeheer: Het plannen, proeflezen en coördineren van nieuwsbrieven samen met content- en sales teams.Landingspagina's en formulieren: Aanmaken van enquêtes, wedstrijden en peilingen via specifieke tools.Doelgroepbeheer: Definiëren en exporteren van...
-
Adecco Customer Service Agent Tweetalig Frans
il y a 3 semaines
Brabant Wallon, Belgique Adecco Temps pleinAdecco is op zoek naar een Customer Service Agent van vandaag en morgen ! Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in een bedrijf in volle ontwikkeling? Lees dan snel verder!Jouw taken :Je begeleidt en helpt onze klanten wanneer zij vragen hebben/veranderingen aanvragen per telefoon of via e-mail;Je draagt bij tot de tevredenheid van onze klanten en...
-
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinHou jij van verkopen en ben je op zoek naar een voltijdse job regio Roosdaal? Heb je ervaring als verkoopsmedewerker en wil je werk waarbij je je klant kan adviseren? Job met onmiddellijk vast contract.Als verkoopsmedewerker / showroomadviseur adviseer jij jouw klanten bij de aankoop van een nieuwe badkamer of bij de aankoop van losse artikelen voor een...
-
Adecco verkoop adviseur showroom Anderlecht vast contract
il y a 3 semaines
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinHou jij van verkopen en op zoek naar een voltijdse job regio Drogenbos? Heb je ervaring als verkoopsmedewerker en wil je werk waarbij je je klant kan adviseren? Job met onmiddellijk vast contract.Als verkoopsmedewerker / showroomadviseur adviseer jij jouw klanten bij de aankoop van een nieuwe badkamer of bij de aankoop van losse artikelen voor een bestaande...
-
Adecco Customer support service Voltijds NL-FR Wemmel
il y a 4 heures
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinAls enthousiaste Customer Support Service medewerker onderhoud en beheer je bestaande service- en onderhoudscontracten.Je staat in voor de offertes , verwerken van bestellingen en de facturatie in SAP.Je maakt offertes op voor verlening van onderhoudscontracten en de bijbehorende facturatie.Je stelt nieuwe contracten voor aan klanten en bereidt de...
-
Adecco Contact Center Agent Vanden Borre Sint-Pieters-Leeuw
il y a 1 semaine
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinBen jij een geboren communicator met een passie voor klanttevredenheid?Vanden Borre, dé specialist in huishoudelijke en multimedia-apparaten, is op zoek naar enthousiaste Call Center Agents om ons team in Sint-Pieters-Leeuw te versterken.Samen streven we naar uitstekende service en een glimlach bij al onze klanten.Als Call Center Agent ben jij het eerste...
-
Adecco Teamcoach Customer service B2B Vilvoorde NL + FR
il y a 1 semaine
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinWij zijn op zoek naar een teamcoach customer service B2B voor een energieleverancier in Vilvoorde. Als Teamcoach ben je verantwoordelijk voor het motiveren, begeleiden en ontwikkelen van een team (6 a 7 personen) klantendienstmedewerkers in een B2B-context. Je speelt een sleutelrol in het waarborgen van de kwaliteit van onze dienstverlening en het verbeteren...
-
Adecco Teamcoach Customer service B2B Vilvoorde Vast contract
il y a 2 semaines
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinWij zijn op zoek naar een teamcoach customer service B2B voor een energieleverancier in Vilvoorde. Als Teamcoach ben je verantwoordelijk voor het motiveren, begeleiden en ontwikkelen van een team klantendienstmedewerkers in een B2B-context. Je speelt een sleutelrol in het waarborgen van de kwaliteit van onze dienstverlening en het verbeteren van...
-
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinAls termen zoals User testing, Design Thinking, Online persuasion, Conversion Rate Optimisation, User data, User Journey en Accessibility deel uitmaken van je dagelijkse leven, dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken! Je voornaamste taak bestaat uit het toepassen van UX-ontwerpmethodologieën om de gebruiker centraal te stellen in de denk- en...
-
Adecco Bandenmonteur Dagpost Diest
il y a 5 jours
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinOnze klant is een bandenexpert met meer dan 90 service centers in gans België!Voor hen zijn we op zoek naar een Bandenmonteur.De vier zekerheden bij onze klant:Kwaliteit; We kiezen resoluut voor meerwaarde. Bij elke verkoop, herstelling of onderhoudsbeurt vragen we ons af waar we het grootste verschil kunnen maken. En doen we dat ook.Professionele aanpak;...
-
Customer support service NL-FR voltijds
Il y a 2 mois
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinAls enthousiaste Customer Support Service medewerker onderhoud en beheer je bestaande service- en onderhoudscontracten. Je maakt offertes op voor verlening van onderhoudscontracten en de bijbehorende facturatie.Je stelt nieuwe contracten voor aan klanten en bereidt de aanbestedingsdocumenten voor.Daarnaast zal je ook de onderhoudsplannen opstellen en...
-
Adecco Customer care agent fleet Vilvoorde NL + FR + ENG
il y a 4 semaines
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinWij zijn op zoek naar Customer Care Agents voor een fleet bedrijf in Vilvoorde. Zij bieden een full service aan hun klanten op vlak van poolwagenbeheer. De services die zij leveren situeren zich in schade-expertise, fleet administratie, cleaning, technische controle, transport en parking solutions.Als Customer Care Agent ben je één van de spilfiguren in...
-
Adecco Bijrijder Leveringsplatform Vanden Borre Sint-Pieters-leeuw
il y a 3 semaines
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinAls bijrijder bij Vanden Borre Transport in Sint-Pieters-leeuw ondersteun je de chauffeur bij het laden, lossen en bezorgen van goederen aan onze klanten.Je helpt met het zorgvuldig in- en uitladen van de vrachtwagen en zorgt ervoor dat de goederen veilig op hun bestemming aankomen.Je werkt in de maanden november en december in een fulltime regime van...