Adecco Customer Care Agent wagenparkbeheer
il y a 2 semaines
Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver.
Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.
Als klantenservice medewerker ben je een essentiële schakel in het serviceproces van jouw klanten.
Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.
Je komt terecht in een klein team van 3 personen, met een Teamleader en collega.
In geval van afwezigheden, ondersteunen jullie elkaars klantenportefeuille
Jouw verantwoordelijkheden als CS Agent omvatten:
• Het afhandelen van klantverzoeken met betrekking tot het innemen en leveren van voertuigen via e-mail, telefoon en online tools.
• Administratieve ondersteuning en monitoring van taken met betrekking tot voertuigen gedurende het serviceproces, in samenwerking met je teamleider en teamleden.
• Het plannen van de werkzaamheden aan de wagens en in kaart brengen van de vloot; welke auto's zijn in de garage, bij de carrosserie, in de car wash,
• Het doorgeven en loggen van opdrachten voor andere diensten zoals carrosserie, bandennazicht, car wash, en het opvolgen van de deadlines.
• Het dagelijks beheren van je vloot per klant en het klaarmaken van voertuigen voor oplevering; hele servicepakket in orde, sleutels en documenten klaar; afspraken gemaakt met klant voor het ophalen.
• Het nauwkeurig invoeren en up-to-date houden van alle informatie met betrekking tot dagelijkse opdrachten in het ERP systeem. Check en Double check aangezien facturatie en planning hiervan afhankelijk zijn
• Samenwerken in een team en openstaan voor effectieve communicatie met verschillende interne en externe afdelingen
• Rapporteren aan je teamleider en samen met deze collega moeilijke vragen of problemen oplossen, actief meewerken aan het vinden van oplossingen
Profiel • Het team kijkt uit naar een medior profiel met 2 tot 5 jaar ervaring als Customer service agent
• Je bent enthousiast over persoonlijk contact en altijd klantvriendelijk
• Je bent een echte teamspeler en staat altijd klaar voor je collega's
• Je straalt professionaliteit uit, hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent sociaal vaardig
• Je bent vlot 3 talig en kan je communicatiestijl makkelijk aanpassen aan je gesprekspartner
• Service staat bij jou hoog in het vaandel, en je bent zeer flexibel
• Je bent een probleemoplosser en streeft naar efficiëntie in je werk
• Deadlines schrikken jou niet af
• Je bent handig en nauwkeurig met de computer en softwares
• Je wenst te werken van maandag tot vrijdag tussen 7u30 en 18u
Aanbod What's in it for you?
Je mag uitkijken met een job die start op interim, maar kan uitgroeien tot een vaste aanwerving.
Jouw verloningspakket is uitgebreid;
• brutoloon, max €2800 bruto/maand
• Auto met tankkaart
• 40u werkweek met opbouw van 12 ADV dagen
• Maaltijdcheques van €8/ gewerkte dag
• Opleidingen en doorgroeimogelijkheden
• na de interimperiode (vast in dienst): ook GSM abonnement en verzekeringspakket
Ben jij de Customer care agent die we zoeken?
Reageer snel via de sollicitatieknop Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.
-
Adecco Customer care agent fleet Vilvoorde NL + FR + ENG
il y a 4 semaines
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinWij zijn op zoek naar Customer Care Agents voor een fleet bedrijf in Vilvoorde. Zij bieden een full service aan hun klanten op vlak van poolwagenbeheer. De services die zij leveren situeren zich in schade-expertise, fleet administratie, cleaning, technische controle, transport en parking solutions.Als Customer Care Agent ben je één van de spilfiguren in...
-
Adecco Customer Service Agent Tweetalig Frans
il y a 2 semaines
Brabant Wallon, Belgique Adecco Temps pleinAdecco is op zoek naar een Customer Service Agent van vandaag en morgen ! Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in een bedrijf in volle ontwikkeling? Lees dan snel verder!Jouw taken :Je begeleidt en helpt onze klanten wanneer zij vragen hebben/veranderingen aanvragen per telefoon of via e-mail;Je draagt bij tot de tevredenheid van onze klanten en...
-
Adecco Contact Center Agent Vanden Borre Sint-Pieters-Leeuw
il y a 3 jours
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinBen jij een geboren communicator met een passie voor klanttevredenheid?Vanden Borre, dé specialist in huishoudelijke en multimedia-apparaten, is op zoek naar enthousiaste Call Center Agents om ons team in Sint-Pieters-Leeuw te versterken.Samen streven we naar uitstekende service en een glimlach bij al onze klanten.Als Call Center Agent ben jij het eerste...
-
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinHou jij van verkopen en ben je op zoek naar een voltijdse job regio Roosdaal? Heb je ervaring als verkoopsmedewerker en wil je werk waarbij je je klant kan adviseren? Job met onmiddellijk vast contract.Als verkoopsmedewerker / showroomadviseur adviseer jij jouw klanten bij de aankoop van een nieuwe badkamer of bij de aankoop van losse artikelen voor een...
-
Adecco verkoop adviseur showroom Anderlecht vast contract
il y a 2 semaines
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinHou jij van verkopen en op zoek naar een voltijdse job regio Drogenbos? Heb je ervaring als verkoopsmedewerker en wil je werk waarbij je je klant kan adviseren? Job met onmiddellijk vast contract.Als verkoopsmedewerker / showroomadviseur adviseer jij jouw klanten bij de aankoop van een nieuwe badkamer of bij de aankoop van losse artikelen voor een bestaande...
-
Adecco Clearance Agent Benelux met ervaring machelen
Il y a 2 mois
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinWil jij een Expert worden in douane documenten als Clearance Agent Benelux?Hou je ervan om terecht te komen in een internationaal logistiek bedrijf te Machelen, in een goed georganiseerde omgeving?Dan is deze voltijdse job met kans op vaste aanwerving vast iets voor jou.Je zal werken in een flexibel uurrooster tussen 8u en 18u, en dit van maandag tot en met...
-
Adecco Customer Service Advisor DPG Media Vilvoorde
il y a 3 jours
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinWil jij het verschil maken voor onze abonnees? Ben je communicatief sterk en gedreven om klanten te helpen en te behouden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Klantenservice & Sales Adviseur bij DPG Media!Als Klantenservice & Sales Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze abonnees. Je staat hen telefonisch en schriftelijk...
-
Adecco Customer Service Office Vilvoorde ISS vilvoorde
Il y a 2 mois
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinVoor ISS zijn we op zoek naar een enthousiate customer Service Officer regio Vilvoorde.Ben jij technisch onderlegd, communicatief vaardig en heb je ervaring in het oplossen van klantenissues via e-mail en ticketing systemen? Zoek je een dynamische functie waarbij je zowel klantgericht als IT-gericht te werk gaat? Dan hebben wij de ideale baan voor jou! Wij...
-
Adecco Customer Operations Coördinator Vilvoorde Vast contract
il y a 1 semaine
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinBen jij een organisatorische duizendpoot met een passie voor klanttevredenheid en samenwerking? Als Customer Operations Coördinator ben jij dé spilfiguur die processen stroomlijnt en zorgt voor een optimale klantenbeleving. In deze rol combineer je je analytische vaardigheden, communicatiekracht en werkervaring om impact te maken.Jouw rol als Customer...
-
Adecco Customer Operations Coördinator Vilvoorde NL + FR
il y a 3 jours
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinBen jij een organisatorische duizendpoot met een passie voor klanttevredenheid en samenwerking? Als Customer Operations Coördinator ben jij dé spilfiguur die processen stroomlijnt en zorgt voor een optimale klantenbeleving. In deze rol combineer je je analytische vaardigheden, communicatiekracht en werkervaring om impact te maken.Jouw rol als Customer...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps pleinDe firma doet onderzoek naar voedingsproducten. Functieomschrijving Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x):Professioneel en vriendelijk afhandelen van klachten via e-mail en chatRegistreren van klachten en bijbehorende informatie in ons systeemAnalyseren van klachtenpatronen en trends om structurele verbeteringen voor te...
-
Adecco Sales developer Vilvoorde NL + FR + ENG
il y a 4 semaines
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinWij zijn op zoek naar een Sales developer voor een groeiend fleet bedrijf in Vilvoorde. Om hun groei verder te versnellen, zijn we op zoek naar een gedreven Sales developer die de commerciële ambities mee helpt waarmaken. Ben jij een commerciële duizendpoot die graag nieuwe opportuniteiten creëert, houdt van uitdaging en klantgericht werken? Dan is dit de...
-
Adecco Customer Support: Sales Wemmel NL + FR + EN
il y a 4 semaines
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinVoor een bedrijf dat veiligheidstechnologieën ontwikkelt voor ziekenhuizen, industrieën, overheidsinstanties en hulpdiensten, gelegen in Wemmel, zijn we op zoek naar een Customer Support Service.Sales:- Je ondersteunt het administratief beheer door middel van contacten met klanten via e-mailen telefoon- Je staat in voor de offertes, het verwerken van de...
-
Adecco Customer Support Service Wemmel NL + FR + EN
il y a 4 semaines
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinVoor een bedrijf dat veiligheidstechnologieën ontwikkelt voor ziekenhuizen, industrieën, overheidsinstanties en hulpdiensten, gelegen in Wemmel, zijn we op zoek naar een Customer Support Service.- Opvolgen van bestaande service of onderhoudscontracten- Offertes voor de verlenging van bestaande onderhoudscontracten en de facturatie ervan- Voorstel van...
-
Adecco Customer Support Service Wemmel NL + FR + EN
il y a 3 semaines
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinVoor een bedrijf dat veiligheidstechnologieën ontwikkelt voor ziekenhuizen, industrieën, overheidsinstanties en hulpdiensten, gelegen in Wemmel, zijn we op zoek naar een Customer Support Service.- Opvolgen van bestaande service of onderhoudscontracten- Offertes voor de verlenging van bestaande onderhoudscontracten en de facturatie ervan- Voorstel van...
-
Adecco Teamcoach Customer service B2B Vilvoorde NL + FR
il y a 3 jours
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinWij zijn op zoek naar een teamcoach customer service B2B voor een energieleverancier in Vilvoorde. Als Teamcoach ben je verantwoordelijk voor het motiveren, begeleiden en ontwikkelen van een team (6 a 7 personen) klantendienstmedewerkers in een B2B-context. Je speelt een sleutelrol in het waarborgen van de kwaliteit van onze dienstverlening en het verbeteren...
-
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinWij zijn op zoek naar een teamcoach customer service B2B voor een energieleverancier in Vilvoorde. Als Teamcoach ben je verantwoordelijk voor het motiveren, begeleiden en ontwikkelen van een team klantendienstmedewerkers in een B2B-context. Je speelt een sleutelrol in het waarborgen van de kwaliteit van onze dienstverlening en het verbeteren van...
-
Adecco UX Specialist Vanden Borre Sint-Pieters-Leeuw sint-pieters-leeuw
il y a 4 semaines
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinAls termen zoals User testing, Design Thinking, Online persuasion, Conversion Rate Optimisation, User data, User Journey en Accessibility deel uitmaken van je dagelijkse leven, dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken! Je voornaamste taak bestaat uit het toepassen van UX-ontwerpmethodologieën om de gebruiker centraal te stellen in de denk- en...
-
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinAls medewerker customer service met een focus op orderverwering via een ERP-systeem, speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid. Adhoc administratieve taken zoals bijwerken klantendossier, beheren voorraadgegevens behoren eveneens tot jouw takenpakket.Je ontvangt bestellingen van klanten, zowel telefonisch, per e-mail of via een ander...
-
Team Coordinator Customer Care
il y a 7 jours
Province du Brabant flamand, Belgique headcount Temps pleinWij zoeken een enthousiaste Coördinator Opleiding en Klantenservice medewerker voor Testo! Bij Testo werken ze samen als één team. Binnen het Customer Succes Team is het hoofddoel een optimale klantbeleving. Klantvragen komen binnen via de helpdesktool en telefonisch. Het kunnen ook complexere (technische IT) vraagstukken zijn of andere technische...