Customer Service Agent

il y a 4 jours


Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

De firma doet onderzoek naar voedingsproducten.

Functieomschrijving

Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x):

  • Professioneel en vriendelijk afhandelen van klachten via e-mail en chat
  • Registreren van klachten en bijbehorende informatie in ons systeem
  • Analyseren van klachtenpatronen en trends om structurele verbeteringen voor te stellen
  • Samenwerken met interne afdelingen om klachten op te lossen en escalaties te voorkomen
  • Proactief communiceren met klanten over de voortgang van klachtenafhandeling
  • Bijdragen aan continue verbetering van de klantenserviceprocessen

Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.com/be/en/privacy.

Profiel

De vereisten voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x) zijn:

  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels
  • Ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur in klachtenbehandeling of klantenservice
  • Empathisch vermogen en vermogen om rustig te blijven onder druk
  • Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail
  • Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan veranderende omstandigheden
Aanbod

Het bedrijf biedt:

  • Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf
  • Interim optie vast contract
  • Competitief salaris en extralegale voordelen
  • Flexibiliteit om zowel op kantoor als thuis te werken (tot 3 dagen per week thuiswerken)
  • Beschikbaarheid voor voltijdse of 80% functie

Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer nu


  • Customer Service Manager

    il y a 4 jours


    Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

    Our client is an international company seeking a new member for their Italian customer service team. They specialize in providing services for diplomats. Job description As a Customer Service Representative (m/f/x), your responsibilities will include:Customer Service Activities:handling requests from both new and existing customers.Set-up...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 jours


    Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Walters Belgium Temps plein

    Om hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen van klanten en het waarborgen van een uitstekende klantervaring. Hij of zij zal verantwoordelijk zijn voor het beheren van inkomende orders, het...


  • Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Walters Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:Je beantwoordt telefoons en emails van klanten en helpt hen met hun vragenJe gaat actief op zoek naar oplossingenJe volgt binnenkomende bestellingen opJe staat in nauw contact met de leveranciersAllround administratieve takenJe ondersteunt waar nodig de boekhoudkundige afdeling Profiel...


  • Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Walters Belgium Temps plein

    Ben jij communicatief heel sterk en heb je zin in een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Het takenpakket als Customer Service Administrator: * Je bent verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van het verkoopproces* Je behandelt zowel de inkomende als uitgaande communicatie (Mail & Telefoon) * Je ondersteunt de klanten...


  • Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Diegem. Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker (m/v/x) ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van positieve relaties met onze klanten en het efficiënt afhandelen van hun bestellingen.Jouw taken omvatten onder andere:Het opbouwen...


  • Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

    Ben je klantgericht, analytisch en gedreven om processen te verbeteren? Heb je ervaring in customer service of affiniteit met projectmanagement? Dan is deze uitdagende rol misschien iets voor jou! Functieomschrijving Als Klantbeheerder (50%) ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse Order-to-Cash proces van jouw klantenportfolio. Je zorgt ervoor dat orders...


  • Flemish Brabant, Flanders, Belgique Colruyt Group Temps plein

    Colruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...

  • service advisor

    il y a 4 jours


    Flemish Brabant, Flanders, Belgique BMW JOY'N US Temps plein

    Je neemt proactief contact op met de klant en zorgt daarbij voor een vlekkeloze en unieke Customer Experience. Je zorgt voor het correct inplannen van de uit te voeren werkzaamheden waarbij je maximaal anticipeert op de wensen en behoeften van de klant en rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de schakel...

  • Manager Infrastructure

    il y a 23 heures


    Flemish Brabant, Flanders, Belgique STIB Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden  Comment faites-vous bouger Bruxelles ?En tant que Manager Infrastructure & Ticketing Security, vous travaillez au sein de la Business Unit Customer eXperience (BUX). Vous rapportez à l’Operations Manager. Votre mission principale est d’assumer la responsabilité des équipes d’agents ITS et de mettre en oeuvre la...


  • Flemish Brabant, Flanders, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenOnze klant is een internationaal productiebedrijf. Om de groei te ondersteunen, zoeken we momenteel een tijdelijk administratief bediende voor op de Customer Service afdeling: Als Customer Contact Center Medewerker ben je verantwoordelijk voor:Het opvolgen van klantordersHet invoeren van bestellingenCommunicatie over prijzen,...


  • Flemish Brabant, Flanders, Belgique Demant Temps plein

    Demant Belgium maakt deel uit van de Demant groep en is in 2023 opgestart als Wholesale organisatie in België.Je krijgt dus een zéér gemotiveerd team van collega’s met een grote can-do attitude, die werken in een “start up” atmosfeer, mààr met de support van een multinational die meer dan 18.000 mensen over de ganse wereld tewerkstelt. Onze...

  • Pipeline Inspector

    il y a 4 jours


    Flemish Brabant, Flanders, Belgique Vinçotte Temps plein

    En tant que Pipeline Inspector (M/F/X), vous rejoindrez l'équipe Pipelines, Rotating Equipment & Coating, qui fait partie de notre Division Energy & Process Industries (EPI). Au sein d'EPI, nous nous concentrons sur les clients du secteur de l'énergie et les industries de process. Au sein de l'équipe Pipelines, Rotating Equipment & Coating, nous...

  • Project Manager NDT

    il y a 4 jours


    Flemish Brabant, Flanders, Belgique Vinçotte Temps plein

    Vinçotte is the market leader in Belgium for quality, safety and environmental services. We have built up our know-how and organization in both public and residential buildings, but we are also very active in the energy sector, including nuclear power. We are also particularly innovative when it comes to our customers in the petrochemical and pharmaceutical...

  • Field Planner

    il y a 4 jours


    Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

    Het bedrijf is gevestigd in de regio van Diegem. Functieomschrijving Als Field Planner (m/v/x) heb je de volgende verantwoordelijkheden:je verwerkt storingsmeldingen van klanten op een nauwkeurige manier;je voert de eerste screening van deze meldingen uit;je plant technische interventies in, rekening houdend met urgentie, locatie, type toestel en type...

  • Inside Sales

    il y a 4 jours


    Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

    Onze klant is actief in de gezondheidssector. Functieomschrijving Inside Sales & Marketing Assistant (m/v/x) De verantwoordelijkheden voor deze functie als Inside Sales & Marketing Assistant (m/v/x) zijn:Het ondersteunen en uitbouwen van relaties met audiologen, revalidatiecentra, scholen en andere potentiële klanten;Link tussen accountmanagers en...


  • Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

    Onze klant is gelegen in het Leuvense (Haasrode) en actief in de binnenhuisdecoratie. Het bedrijf is internationaal actief. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen. Er heerst een familiale sfeer. Ze beschikken over voldoende parking en zijn ook bereikbaar per bus. Telewerk is mogelijk één dag per week, na de opleidingsperiode....


  • Flemish Brabant, Flanders, Belgique NMBS Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenHoe maak jij mee het verschil? De directie Customer Service (Marketing & Sales) is verantwoordelijk voor de commerciële strategie van NMBS, zowel op nationaal als op internationaal niveau.  Zij staat in voor de commerciële relaties met de B2B- en B2C-klanten en staat ook in voor het prijsbeleid van NMBS.  Deze directie is...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een junior Customer Care Agent voor een fleet bedrijf in Vilvoorde. Zij bieden een full service aan hun klanten op vlak van poolwagenbeheer. De services die zij leveren situeren zich in schade-expertise, fleet administratie, cleaning, technische controle, transport en parking solutions.Als junior Customer Care Agent ben je één van de...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Wij zijn op zoek naar Customer Care Agents voor een fleet bedrijf in Vilvoorde. Zij bieden een full service aan hun klanten op vlak van poolwagenbeheer. De services die zij leveren situeren zich in schade-expertise, fleet administratie, cleaning, technische controle, transport en parking solutions.Als Customer Care Agent ben je één van de spilfiguren in...


  • Flemish Brabant, Belgique Colruyt Group Temps plein

    Colruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...

  • customer service officer

    il y a 4 jours


    Walloon Brabant, Wallonia, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x) parlant le français et l'anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI. Notre client est une société internationale active dans le secteur du service. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine où règne...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 jours


    Walloon Brabant, Wallonia, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x) parlant le français et l'anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI. Notre client est une société internationale active dans le secteur du service. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine où règne...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Walloon Brabant, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x) parlant le français et l'anglais.Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI.Notre client est une société internationale active dans le secteur du service.Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine où règne une...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Walloon Brabant, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x) parlant le français et l'anglais.Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI.Notre client est une société internationale active dans le secteur du service.Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 jours


    Walloon Brabant, Wallonia, Belgique Robert Half Temps plein

    Notre client est une société internationale active dans le secteur du service.Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine où règne une bonne ambiance de travail et un esprit d'équipe fort développé. La société compte un peu moins de 100 personnes. Cette société n'a pas cessé d'évoluer ces dernières années pour...

  • Agent Quality Coach

    Il y a 5 mois


    Flemish Brabant, Belgique Securitas Temps plein

    Wat ga je doen? Als Service Desk Supervisor ben je verantwoordelijk voor het opleiden en coachen van medewerkers, het verdelen van tickets, en het optimaliseren van serviceprocessen. Je zorgt voor een efficiënte en klantgerichte werkomgeving. Opleiden van nieuwe medewerkersCoachen van medewerkersControleren van tickets.Wekelijkse...

  • Service Advisor BMW

    il y a 1 mois


    Flemish Brabant, Belgique BMW JOY'N US Temps plein

    Je neemt proactief contact op met de klant en zorgt daarbij voor een vlekkeloze en unieke Customer Experience. Je zorgt voor het correct inplannen van de uit te voeren werkzaamheden waarbij je maximaal anticipeert op de wensen en behoeften van de klant en rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de schakel...

  • Guard

    Il y a 7 mois


    Flemish Brabant, Belgique Securitas Temps plein

    Guard Brabant Flamand (Vlaams-Brabant) Operaties en bewaking Function Informations générales Lieu de travail: Brabant-Flamand  Type de contrat: [[custContractType]] Date prévue de début du contrat: [[jobStartDate]] Période d'engagement: [[custPeriodEngagement]] Heures par semaine: [[custHoursWeek]] Qu'allez-vous...

  • Customer service FR/NL

    Il y a 3 mois


    Walloon Brabant, Belgique XTP Temps plein

    XTP est une agence de recrutement et d'intérim ! Nous sommes spécialisés dans la mise en relation d'entreprises en quête de talents exceptionnels avec des candidats à la recherche d'opportunités professionnelles enrichissantes. Avec notre expertise approfondie et notre vaste réseau, nous sommes là pour vous accompagner tout au long de votre...

  • Customer service FR/NL

    Il y a 6 mois


    Walloon Brabant, Belgique XTP Temps plein

    XTP est une agence de recrutement et d'intérim ! Nous sommes spécialisés dans la mise en relation d'entreprises en quête de talents exceptionnels avec des candidats à la recherche d'opportunités professionnelles enrichissantes. Avec notre expertise approfondie et notre vaste réseau, nous sommes là pour vous accompagner tout au long de...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Voor ISS zijn we op zoek naar een enthousiate customer Service Officer regio Vilvoorde.Ben jij technisch onderlegd, communicatief vaardig en heb je ervaring in het oplossen van klantenissues via e-mail en ticketing systemen? Zoek je een dynamische functie waarbij je zowel klantgericht als IT-gericht te werk gaat? Dan hebben wij de ideale baan voor jou! Wij...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Als enthousiaste Customer Support Service medewerker onderhoud en beheer je bestaande service- en onderhoudscontracten. Je maakt offertes op voor verlening van onderhoudscontracten en de bijbehorende facturatie.Je stelt nieuwe contracten voor aan klanten en bereidt de aanbestedingsdocumenten voor.Daarnaast zal je ook de onderhoudsplannen opstellen en...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Wij zoeken naar een medewerker customer service voor een bedrijf in Kortenberg. Het bedrijf is een gekende speler binnen doe-het-zelfmateriaal.Jouw verantwoordelijkheden:- Je staat telefonisch en per mail in contact met de klanten (B2B en B2C) en informeert en adviseert hen over de producten, prijzen, promoties, beschikbaarheid, leverstatus, etc.- Je zorgt...

  • Field Service Engineer

    Il y a 2 mois


    Walloon-Brabant, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne. Your tasksAs a Service Technician you are responsible for the follow-up of all technical interventions at our customers (mainly breweries...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Voor een bedrijf dat veiligheidstechnologieën ontwikkelt voor ziekenhuizen, industrieën, overheidsinstanties en hulpdiensten, gelegen in Wemmel, zijn we op zoek naar een Customer Support Service.- Opvolgen van bestaande service of onderhoudscontracten- Offertes voor de verlenging van bestaande onderhoudscontracten en de facturatie ervan- Voorstel van...


  • Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein

    Voor een bedrijf dat veiligheidstechnologieën ontwikkelt voor ziekenhuizen, industrieën, overheidsinstanties en hulpdiensten, gelegen in Wemmel, zijn we op zoek naar een Customer Support Service.- Opvolgen van bestaande service of onderhoudscontracten- Offertes voor de verlenging van bestaande onderhoudscontracten en de facturatie ervan- Voorstel van...


  • Flemish Brabant, Belgique Page Personnel Temps plein

    Our client is a world-leading company active in the food sector. Job description As a Warehouse assistant you'll be responsible for the day-to-day administration of stocking finished products for export and contributes to all operational objectives (SHE, quality, service, cost and people).Tasks: Allocation and confirmation (release) of products and...