Customer Service Officer
il y a 4 jours
Notre client est une société internationale active dans le secteur du service.
Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine où règne une bonne ambiance de travail et un esprit d'équipe fort développé. La société compte un peu moins de 100 personnes. Cette société n'a pas cessé d'évoluer ces dernières années pour devenir leader belge dans le secteur. Ils exportent en Europe mais également au Japon, à Dubaï,…
Description de la fonctionVous rapporterez au Directeur Commercial et travaillerez au sein d'une équipe de 2 personnes.
Vos responsabilités pour cette fonction de Customer Service Officer (h-f-x) seront les suivantes :
- vous gérez les commandes entrantes jusqu'au suivi des livraisons et de la facturation ;
- vous effectuez un suivi correct et proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes ;
- vous êtes la personne de contact de la clientèle ;
- vous êtes en charge du suivi administratif, des demandes clients et du département commercial ;
- vous garantissez l'administration commerciale en gérant les contrats et les remises ;
- vous êtes responsable de l'encodage des données clients et de la modification de celles-ci, si changement ;
- vous assurez l'encodage et le traitement des livraisons ;
- vous êtes en charge de compléter les documents liés à la livraison de la marchandise ;
- vous assurez le bon déroulement de toutes les formalités pour l'export, de même que le contact avec le service de douanes, gestion des documents douaniers,… ;
- vous êtes en charge de la facturation ;
- vous assurez la réalisation de divers documents pour l'émission des notes de crédit/débit ;
- vous transmettez les informations commerciales aux collègues du département concerné ;
- vous centralisez les plaintes et y répondez si vous le pouvez.
Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.
Profil
Les qualifications requises pour cet emploi de Customer Service Officer (h-f-x) sont les suivantes :
- vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation commerciale ou justifiez de minimum un stage dans une fonction similaire ;
- vous possédez de très bonnes connaissances du français et de l'anglais, la connaissance passive du néerlandais est un minimum ;
- vous avez une excellente maitrise de la suite Office ;
- vous disposez de bonnes compétences organisationnelles et avez le sens des priorités ;
- vous êtes orienté(e) clients et êtes une véritable personne de confiance ;
- vous avez un sens de l'humour, aimez travailler en équipe et êtes de bonne humeur ;
- vous êtes flexible au niveau des horaires ;
- vous avez une bonne résistance au stress ;
- vous êtes disponible immédiatement ou rapidement.
Notre client vous offre :
- L'opportunité de développer vos compétences au sein d'une société en pleine croissance à l'esprit entrepreneurial.
- La possibilité de rejoindre une société qui investit sur du long terme avec ses collaborateurs.
- Un package salarial en lien avec le marché.
-
customer service officer
il y a 4 jours
Walloon Brabant, Wallonia, Belgique Robert Half Temps pleinPour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x) parlant le français et l'anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI. Notre client est une société internationale active dans le secteur du service. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine où règne...
-
Customer Service Officer
il y a 4 jours
Walloon Brabant, Wallonia, Belgique Robert Half Temps pleinPour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x) parlant le français et l'anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI. Notre client est une société internationale active dans le secteur du service. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine où règne...
-
Payroll Officer
il y a 4 jours
Walloon Brabant, Wallonia, Belgique Robert Half Temps pleinNotre client est une entreprise internationale reconnue dans le monde de la construction. Cette société fournit des produits et services adaptés à l'habitat. Description de la fonction Votre fonction en tant que Payroll Officer (m-f-x) :Vous collectez et vérifiez les données de présence, les heures travaillées et les congés ;Vous calculez les...
-
Team Leader Service Desk NL/FR
il y a 1 jour
Walloon Brabant, Wallonia, Belgique IStorms Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenMy client, a company in fully expansion is looking to hire a skilled IT Sevice Desk Team Leader to assist their clients with all IT related technical support issues.Coordinate the IT Support Engineer team members in their daily duties of attending to clients who come to make inquiries and facilitate good customer service culture...
-
cyber security sales development representative
il y a 4 jours
Walloon Brabant, Wallonia, Belgique Vinçotte Temps pleinOur customers are under enormous competitive pressure to innovate and stay relevant, by adopting cloud, AI, 5G, autonomous machines, drones, robots, remote control, etc. but they need to stay safe and cybersecure, while complying with a plethora of new regulation (like NIS2, RED-DA, CRA, DORA, eIDAS, AI Act, ...). We are market leader in safety-related...
-
Cybersecurity Sales Development Representative
il y a 4 jours
Walloon Brabant, Wallonia, Belgique Vinçotte Temps pleinOur customers are under enormous competitive pressure to innovate and stay relevant, by adopting cloud, AI, 5G, autonomous machines, drones, robots, remote control, etc. but they need to stay safe and cybersecure, while complying with a plethora of new regulation (like NIS2, RED-DA, CRA, DORA, eIDAS, AI Act, ...). We are market leader in safety-related...
-
Administration des ventes
il y a 3 jours
Walloon Brabant, Wallonia, Belgique Robert Half Temps pleinNotre client est une société active dans un secteur attractif lié au divertissement et est présente dans la région de Nivelles. Description de la fonction Employé à l'administration des ventes (h-f-x)En tant qu'Employé à l'administration des ventes (h-f-x), vos tâches seront les suivantes :Vous gérez l'administration interne des ventes et des...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Walloon Brabant, Belgique Robert Half Temps pleinPour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x) parlant le français et l'anglais.Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI.Notre client est une société internationale active dans le secteur du service.Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine où règne une...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Walloon Brabant, Belgique Robert Half Temps pleinPour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x) parlant le français et l'anglais.Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI.Notre client est une société internationale active dans le secteur du service.Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à...
-
Customer Service Officer
Il y a 4 mois
Flemish Brabant, Belgique Robert Walters Belgium Temps pleinOm hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen van klanten en het waarborgen van een uitstekende klantervaring. Hij of zij zal verantwoordelijk zijn voor het beheren van inkomende orders, het...
-
Customer Service Officer
il y a 4 jours
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Walters Belgium Temps pleinOm hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen van klanten en het waarborgen van een uitstekende klantervaring. Hij of zij zal verantwoordelijk zijn voor het beheren van inkomende orders, het...
-
Customer service FR/NL
Il y a 3 mois
Walloon Brabant, Belgique XTP Temps pleinXTP est une agence de recrutement et d'intérim ! Nous sommes spécialisés dans la mise en relation d'entreprises en quête de talents exceptionnels avec des candidats à la recherche d'opportunités professionnelles enrichissantes. Avec notre expertise approfondie et notre vaste réseau, nous sommes là pour vous accompagner tout au long de votre...
-
Customer service FR/NL
Il y a 6 mois
Walloon Brabant, Belgique XTP Temps pleinXTP est une agence de recrutement et d'intérim ! Nous sommes spécialisés dans la mise en relation d'entreprises en quête de talents exceptionnels avec des candidats à la recherche d'opportunités professionnelles enrichissantes. Avec notre expertise approfondie et notre vaste réseau, nous sommes là pour vous accompagner tout au long de...
-
Adecco Customer Service Office Vilvoorde ISS vilvoorde
il y a 4 semaines
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinVoor ISS zijn we op zoek naar een enthousiate customer Service Officer regio Vilvoorde.Ben jij technisch onderlegd, communicatief vaardig en heb je ervaring in het oplossen van klantenissues via e-mail en ticketing systemen? Zoek je een dynamische functie waarbij je zowel klantgericht als IT-gericht te werk gaat? Dan hebben wij de ideale baan voor jou! Wij...
-
Field Service Engineer
Il y a 2 mois
Walloon-Brabant, Belgique Activa Engineering Temps pleinVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne. Your tasksAs a Service Technician you are responsible for the follow-up of all technical interventions at our customers (mainly breweries...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Flemish Brabant, Belgique Robert Walters Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:Je beantwoordt telefoons en emails van klanten en helpt hen met hun vragenJe gaat actief op zoek naar oplossingenJe volgt binnenkomende bestellingen opJe staat in nauw contact met de leveranciersAllround administratieve takenJe ondersteunt waar nodig de boekhoudkundige afdeling Profiel...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Walters Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:Je beantwoordt telefoons en emails van klanten en helpt hen met hun vragenJe gaat actief op zoek naar oplossingenJe volgt binnenkomende bestellingen opJe staat in nauw contact met de leveranciersAllround administratieve takenJe ondersteunt waar nodig de boekhoudkundige afdeling Profiel...
-
Customer Service Administrator
il y a 4 jours
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Walters Belgium Temps pleinBen jij communicatief heel sterk en heb je zin in een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Het takenpakket als Customer Service Administrator: * Je bent verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van het verkoopproces* Je behandelt zowel de inkomende als uitgaande communicatie (Mail & Telefoon) * Je ondersteunt de klanten...
-
Industrial Customer Service Manager H/F
Il y a 2 mois
Walloon-Brabant, Belgique Activa Engineering Temps pleinVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne. DescriptionEn tant que Customer Care Manager vous êtes le contact clé entre le client et l'organisation interne de l'entreprise pour tout...
-
Customer Service Manager
il y a 4 jours
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps pleinOur client is an international company seeking a new member for their Italian customer service team. They specialize in providing services for diplomats. Job description As a Customer Service Representative (m/f/x), your responsibilities will include:Customer Service Activities:handling requests from both new and existing customers.Set-up...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Diegem. Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker (m/v/x) ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van positieve relaties met onze klanten en het efficiënt afhandelen van hun bestellingen.Jouw taken omvatten onder andere:Het opbouwen...
-
Office Manager
Il y a 2 mois
Walloon Brabant # Charleroi, Belgique Robert Walters Temps pleinOur client, a start-up leader on its market and located in the Brabant Wallon, is currently looking for a dynamic and enthusiastic Office Manager. Do you like being in a very central role and acting as the first point of contact while performing miscellaneous clerical duties? Then don't hesitate to apply now! The company is in the region of Wauthier...
-
Projectmatig Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps pleinBen je klantgericht, analytisch en gedreven om processen te verbeteren? Heb je ervaring in customer service of affiniteit met projectmanagement? Dan is deze uitdagende rol misschien iets voor jou! Functieomschrijving Als Klantbeheerder (50%) ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse Order-to-Cash proces van jouw klantenportfolio. Je zorgt ervoor dat orders...
-
Customer Service Agent
il y a 4 jours
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps pleinDe firma doet onderzoek naar voedingsproducten. Functieomschrijving Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x):Professioneel en vriendelijk afhandelen van klachten via e-mail en chatRegistreren van klachten en bijbehorende informatie in ons systeemAnalyseren van klachtenpatronen en trends om structurele verbeteringen voor te...
-
Customer support service NL-FR voltijds
il y a 1 mois
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinAls enthousiaste Customer Support Service medewerker onderhoud en beheer je bestaande service- en onderhoudscontracten. Je maakt offertes op voor verlening van onderhoudscontracten en de bijbehorende facturatie.Je stelt nieuwe contracten voor aan klanten en bereidt de aanbestedingsdocumenten voor.Daarnaast zal je ook de onderhoudsplannen opstellen en...
-
Adecco Customer Support Service Wemmel NL + FR + EN
il y a 1 semaine
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinVoor een bedrijf dat veiligheidstechnologieën ontwikkelt voor ziekenhuizen, industrieën, overheidsinstanties en hulpdiensten, gelegen in Wemmel, zijn we op zoek naar een Customer Support Service.- Opvolgen van bestaande service of onderhoudscontracten- Offertes voor de verlenging van bestaande onderhoudscontracten en de facturatie ervan- Voorstel van...
-
Adecco Customer Support Service Wemmel NL + FR + EN
il y a 5 jours
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinVoor een bedrijf dat veiligheidstechnologieën ontwikkelt voor ziekenhuizen, industrieën, overheidsinstanties en hulpdiensten, gelegen in Wemmel, zijn we op zoek naar een Customer Support Service.- Opvolgen van bestaande service of onderhoudscontracten- Offertes voor de verlenging van bestaande onderhoudscontracten en de facturatie ervan- Voorstel van...
