Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Om hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen van klanten en het waarborgen van een uitstekende klantervaring. Hij of zij zal verantwoordelijk zijn voor het beheren van inkomende orders, het behandelen van vragen en klachten en het verstrekken van productinformatie aan klanten.
FunctieomschrijvingJouw takenpakket als Customer Service Officer:
* Ontvangen en verwerken van klantorders via telefoon, e-mail, en andere communicatiekanalen.
* Beantwoorden van klantvragen over producten, bestellingen, leveringen en facturatie.
* Afhandelen van klachten op een professionele en klantvriendelijke manier.
* Actief meedenken met klanten en oplossingen aanbieden voor hun vragen of problemen.
* Samenwerken met andere afdelingen, zoals logistiek en sales, om de klanttevredenheid te verhogen.
* Up-to-date houden van klantgegevens en bestellingen in het CRM-systeem.
* Ondersteunen bij administratieve taken en rapportages.
Het ideale profiel als Customer Service Officer:
* Minimaal een diploma op secundair onderwijsniveau of gelijkwaardig door ervaring.
* Enige ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in de voedingssector of een soortgelijke omgeving.
* Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels & Frans
* Klantgericht en oplossingsgericht denken met oog voor detail.
* Ervaring met CRM-systemen en goede computervaardigheden (MS Office).
* Sterke organisatorische vaardigheden en in staat om effectief te multitasken.
* Teamspeler met een positieve houding en een proactieve aanpak.
Het aanbod als Customer Service Officer:
* Een inspirerende werkomgeving binnen een snelgroeiend en innovatief bedrijf.
* Kansen voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
* Een competitief salarispakket tot €50000 op jaarbasis met aanvullende voordelen.
* De kans om te werken binnen een jong en dynamisch team.
Interesse? Solliciteer dan snel online
Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Robert Walters aan en wij belonen jou
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Walters Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:Je beantwoordt telefoons en emails van klanten en helpt hen met hun vragenJe gaat actief op zoek naar oplossingenJe volgt binnenkomende bestellingen opJe staat in nauw contact met de leveranciersAllround administratieve takenJe ondersteunt waar nodig de boekhoudkundige afdeling Profiel...
-
Customer Service Administrator
il y a 3 semaines
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Walters Belgium Temps pleinBen jij communicatief heel sterk en heb je zin in een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Het takenpakket als Customer Service Administrator: * Je bent verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van het verkoopproces* Je behandelt zowel de inkomende als uitgaande communicatie (Mail & Telefoon) * Je ondersteunt de klanten...
-
Customer Service Manager
il y a 3 semaines
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps pleinOur client is an international company seeking a new member for their Italian customer service team. They specialize in providing services for diplomats. Job description As a Customer Service Representative (m/f/x), your responsibilities will include:Customer Service Activities:handling requests from both new and existing customers.Set-up...
-
Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps pleinOur client is an international company seeking a new member for their Italian customer service team. They specialize in providing services for diplomats. Job description As a Customer Service Representative (m/f/x), your responsibilities will include:customer Service Activities:handling requests from both new and existing customers.set-up...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Diegem. Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker (m/v/x) ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van positieve relaties met onze klanten en het efficiënt afhandelen van hun bestellingen.Jouw taken omvatten onder andere:Het opbouwen...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps pleinDe firma is gelegen in Zaventem. Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract.De tewerkstelling kan in onderling overleg tussen 50-80% zijn. Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker (M/V/X) heb je volgende taken: verwerken van klantbestellingen in het SAP-systeem en ervoor zorgen dat de juiste producten correct worden ingevoerd;...
-
Projectmatig Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps pleinBen je klantgericht, analytisch en gedreven om processen te verbeteren? Heb je ervaring in customer service of affiniteit met projectmanagement? Dan is deze uitdagende rol misschien iets voor jou! Functieomschrijving Als Klantbeheerder (50%) ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse Order-to-Cash proces van jouw klantenportfolio. Je zorgt ervoor dat orders...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps pleinDe firma doet onderzoek naar voedingsproducten. Functieomschrijving Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x):Professioneel en vriendelijk afhandelen van klachten via e-mail en chatRegistreren van klachten en bijbehorende informatie in ons systeemAnalyseren van klachtenpatronen en trends om structurele verbeteringen voor te...
-
Teamcoördinator Customer Services WFM
il y a 3 semaines
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...
-
Customer Support Specialist
il y a 1 semaine
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps pleinHet gaat over een interim opdracht met zicht op een vast contract. Functieomschrijving Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X):Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en -verzoeken met betrekking tot de HR software.Snel en kwalitatief registreren en analyseren van klantenaanvragen met behulp van een...
-
service advisor
il y a 3 semaines
Flemish Brabant, Flanders, Belgique BMW JOY'N US Temps pleinJe neemt proactief contact op met de klant en zorgt daarbij voor een vlekkeloze en unieke Customer Experience. Je zorgt voor het correct inplannen van de uit te voeren werkzaamheden waarbij je maximaal anticipeert op de wensen en behoeften van de klant en rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de schakel...
-
Administratief medewerker customer service Demant Belgium
il y a 3 semaines
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Demant Temps pleinDemant Belgium maakt deel uit van de Demant groep en is in 2023 opgestart als Wholesale organisatie in België.Je krijgt dus een zéér gemotiveerd team van collega’s met een grote can-do attitude, die werken in een “start up” atmosfeer, mààr met de support van een multinational die meer dan 18.000 mensen over de ganse wereld tewerkstelt. Onze...
-
HR Talent Officer
il y a 3 semaines
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Ethias NV Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenUn regard sur votre prochain défi...Pour toi, les ressources humaines sont une réelle passion et les termes « formation », « recrutement », « administration » et « analyses » n’ont aucun secret pour toi ?Alors, lis ce qui suit !Tu soutiens les Talent Acquisition Managers dans le recrutement en rédigeant et...
-
KAM Top 3
il y a 5 jours
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Michael Page Temps pleinThe company is a Belgium-based full-service distributor for fast-moving consumer goods (FMCG), focusing on expanding the local reach of both established and emerging brands. Operating across Belgium, the Netherlands, France, and Luxembourg, they cover diverse product categories, including food, beverages, personal care, and home care. Their portfolio...
-
Tijdelijk administratief bediende klantendienst
il y a 3 semaines
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenOnze klant is een internationaal productiebedrijf. Om de groei te ondersteunen, zoeken we momenteel een tijdelijk administratief bediende voor op de Customer Service afdeling: Als Customer Contact Center Medewerker ben je verantwoordelijk voor:Het opvolgen van klantordersHet invoeren van bestellingenCommunicatie over prijzen,...
-
Inside Sales
il y a 3 semaines
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps pleinOnze klant is actief in de gezondheidssector. Functieomschrijving Inside Sales & Marketing Assistant (m/v/x) De verantwoordelijkheden voor deze functie als Inside Sales & Marketing Assistant (m/v/x) zijn:Het ondersteunen en uitbouwen van relaties met audiologen, revalidatiecentra, scholen en andere potentiële klanten;Link tussen accountmanagers en...
-
HR Talent Officer
il y a 11 heures
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Ethias NV Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenUn regard sur ton prochain défi... Les RH sont ta passion ?Tu jongles aussi bien avec « Formation » que « développement » ?Alors ce qui suit pourrait t’intéresser !En tant que HR Talent Officer, tu es responsable de la gestion des formations internes et externes, en ce compris l'administration, la logistique et...
-
HR Talent Officer
il y a 3 jours
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Ethias NV Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenUn regard sur ton prochain défi... Les RH sont ta passion ?Tu jongles aussi bien avec « Formation » que « développement » ?Alors ce qui suit pourrait t’intéresser !En tant que HR Talent Officer, tu es responsable de la gestion des formations internes et externes, en ce compris l'administration, la logistique...
-
Pipeline Inspector
il y a 3 semaines
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Vinçotte Temps pleinEn tant que Pipeline Inspector (M/F/X), vous rejoindrez l'équipe Pipelines, Rotating Equipment & Coating, qui fait partie de notre Division Energy & Process Industries (EPI). Au sein d'EPI, nous nous concentrons sur les clients du secteur de l'énergie et les industries de process. Au sein de l'équipe Pipelines, Rotating Equipment & Coating, nous...
-
Medior / Senior IT Support & System Administrator
il y a 3 jours
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Datadobi Temps pleinLocation: Leuven, Belgium (Hybrid)Why work for usDatadobi is the global leader in unstructured data management, bringing order to heterogeneous unstructured storage and hybrid-cloud environments via our StorageMAP solution. Our software allows customers to go beyond data stored to data managed both on-premises and in the cloud. We help enterprises manage...