Smals - IT Support Officer

il y a 3 jours


Brussel, Belgique Smals Temps plein
Uw rol
  • Als IT Support Officer sta je in voor de eerste en tweedelijnsondersteuning van de eindgebruikers en het onderhouden van het materiaal dat hen ter beschikking wordt gesteld
  • In de eerste lijn help je eindgebruikers met informaticaproblemen
  • Je installeert en configureert zowel de Hardware als de software van laptops, tablets, smartphones
  • Je configureert en/of onderhoudt printers, multifunctionals en high volume scanners
  • Hierbij kan je een onderscheid maken tussen geïsoleerde en structurele problemen, waarbij je tijdig escaleert naar de infrastructuurteams wanneer nodig en waarmee je verder overlegt
  • Tweedelijnsondersteuning richt zich op het gebruik van Hardware- en gebruikersautorisatiebeheersystemen (via software zoals Microsoft Azure, Intune) en het uitrollen van applicaties
  • Je helpt tevens mee aan het opstellen van indicatoren die de werking van het team in kaart brengen
  • Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor het organiseren van momenten van kennisoverdracht om het team naar een hoger niveau te tillen

Uw profiel
  • Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs of Bachelor behaald en je hebt een goede kennis en ervaring omtrent eindgebruikersmateriaal en software (inclusief OS)
  • Je beschikt over een basiskennis van IT-infrastructuur (LAN, basis TCP/IP, basis beveiligingsinfrastructuur, Windows-domeinen, Microsoft Azure, netwerkprinting, )
  • Je neemt initiatief, stelt het vinden van structurele oplossingen voorop en je bent resultaatgericht ingesteld
  • Je werkt gestructureerd en weet je werk te plannen door prioriteiten te stellen
  • Bovendien beschik je over sterke communicatieve vaardigheden en ben je stressbestendig
  • Je bent vlot in de omgang en je kan je empathisch, geduldig en vriendelijk opstellen
  • Je helpt klanten op een efficiënte, snelle en klantvriendelijke manier verder
  • Tot slot heb je een goede kennis van Frans en Nederlands. Kennis van Engels is een voordeel

Ons aanbod
  • Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
  • Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid.
  • We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.
  • We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques
  • IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/of terugbetaling openbaar vervoer
  • We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden o.a. equal pay belangrijk


  • Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rolAls IT Support Officer sta je in voor de eerste en tweedelijnsondersteuning van de eindgebruikers en het onderhouden van het materiaal dat hen ter beschikking wordt gesteldIn de eerste lijn help je eindgebruikers met informaticaproblemenJe installeert en configureert zowel de Hardware als de software van laptops, tablets, smartphonesJe configureert...

  • IT Support Officer

    il y a 4 jours


    Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rolAls IT Support Officer sta je in voor de eerste en tweedelijnsondersteuning van de eindgebruikers en het onderhouden van het materiaal dat hen ter beschikking wordt gesteld. In de eerste lijn help je eindgebruikers met informaticaproblemen. Je installeert en configureert zowel de hardware als de software van laptops, tablets, smartphones, Je...


  • Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rol Als Data Protection Officer (DPO) speel je een sleutelrol in de bescherming van persoonsgegevens binnen Smals en werk je mee aan het verzekeren van een adequaat veiligheidsbeleid voor de bescherming van persoonsgegevens. Je zorgt er voor dat de organisatie compliant is met de actuele privacy wet- en regelgeving. Je geeft advies met betrekking tot...


  • Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rol Als Data Protection Officer (DPO) speel je een sleutelrol in de bescherming van persoonsgegevens binnen Smals en werk je mee aan het verzekeren van een adequaat veiligheidsbeleid voor de bescherming van persoonsgegevens.Je zorgt er voor dat de organisatie compliant is met de actuele privacy wet- en regelgeving.Je geeft advies met betrekking tot de...


  • Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Je taken en verantwoordelijkheden omvatten Als IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur Toegang tot de verschillende toepassingen en IT-systemen...


  • Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Je taken en verantwoordelijkheden omvattenAls IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikersAanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuurToegang tot de verschillende toepassingen en IT-systemen toewijzen en...


  • Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Als IT Service Coordinator ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van een operationele dienst die aan één of meerdere klanten wordt verleend of ben je het aanspreekpunt voor een klant die meerdere operationele diensten heeft. In het eerste geval neem je deel aan service meetings met de service manager en klanten en zorg je voor tijdige service...

  • Smals - IT Asset Administrator

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rol Als IT Asset Administrator maak je deel uit van het team User Support en ben je verantwoordelijk voor de governance en het strategisch beheer van assets. Concreet zal je de documentatie opstellen en bijhouden van procedures, processen en policies met betrekking tot, onder meer, het beheer van software- en Hardware-assets. Je levert...


  • Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rolAls IT Asset Administrator maak je deel uit van het team "User Support" en ben je verantwoordelijk voor de governance en het strategisch beheer van assets.Concreet zal je de documentatie opstellen en bijhouden van procedures, processen en policies met betrekking tot, onder meer, het beheer van software- en Hardware-assets.Je levert gestandaardiseerde...

  • Smals - Recruiter

    il y a 4 jours


    Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Rekrutering is jouw passie? Je zoekt tot je de ideale kandidaat vindt voor elke vacature? Je wil een job met veel variatie en autonomie? En je hebt ervaring in Talent Acquisition? Dan ben jij de Recruiter die ons groeiende HR-team nodig heeft. De rol Als ervaren Recruiter ben je verantwoordelijk voor rekruterings- en selectieopdrachten van A tot Z voor...

  • Smals - SharePoint Lead

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rol We zijn op zoek naar een projectleider voor het SharePoint-competentiecenter. In die functie vervul je de rol van projectleider en teamleader. Als projectleider leid je diverse implementatieprojecten gebaseerd op SharePoint (SharePoint Server of SharePoint Online) van A tot Z: van presales tot de uitwerking van een concept, bouw van de eigenlijke...


  • Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rol Als Information Security Advisor kom je tussen bij de uitwerking van de algemene richtlijnen, de visie en het beleid inzake informatieveiligheid. Je zorgt voor de realisatie van projecten inzake informatieveiligheid, zowel voor de interne diensten als voor de klanten van Smals. Concreet analyseer je de behoeften en risico's in verband met...

  • Smals - Recruiter

    il y a 4 jours


    Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Rekrutering is jouw passie? Je zoekt tot je de ideale kandidaat vindt voor elke vacature? Je wil een job met veel variatie en autonomie? En je hebt ervaring in Talent Acquisition? Dan ben jij de Recruiter die ons groeiende HR-team nodig heeft. De rolAls ervaren Recruiter ben je verantwoordelijk voor rekruterings- en selectieopdrachten van A tot Z voor zowel...


  • Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rol Als Team Leader IT Helpdesk organiseer en leid je een team bestaande uit een 10-tal helpdeskmedewerkers. Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf. Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team. Je moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan en zorgt voor...

  • Smals - SharePoint Lead

    il y a 1 mois


    Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rolWe zijn op zoek naar een projectleider voor het SharePoint-competentiecenter. In die functie vervul je de rol van projectleider en teamleader.Als projectleider leid je diverse implementatieprojecten gebaseerd op SharePoint (SharePoint Server of SharePoint Online) van A tot Z: van presales tot de uitwerking van een concept, bouw van de eigenlijke...


  • Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rolAls Information Security Advisor kom je tussen bij de uitwerking van de algemene richtlijnen, de visie en het beleid inzake informatieveiligheid. Je zorgt voor de realisatie van projecten inzake informatieveiligheid, zowel voor de interne diensten als voor de klanten van Smals.Concreet analyseer je de behoeften en risico's in verband met...


  • Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rolAls Team Leader IT Helpdesk organiseer en leid je een team bestaande uit een 10-tal helpdeskmedewerkers.Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf.Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team. Je moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan en zorgt voor...


  • Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rolAls Team Leader IT Helpdesk organiseer en leid je een team bestaande uit een 10-tal helpdeskmedewerkersJe definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijfJe begeleidt, coacht en motiveert de leden van je teamJe moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan en zorgt voor permanente...

  • Smals - Senior Java Developer

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rol Heb je al een aantal jaren ervaring als Java developer? Wil je junior software developers de kneepjes van het vak leren? Ben je klaar voor de volgende stap in jouw carrière en wil je je Java-kennis graag inzetten voor de maatschappij? Dat kan bij Smals! Als Java Developer ontwikkel je nieuwe applicaties, pas je bestaande programma's aan en test en...


  • Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rol Als ervaren analist ben je verantwoordelijk voor het bestuderen van functionele problemen en verzoeken tot procesverbetering binnen onze algemene diensten (bijv. HR, aankoop, boekhouding, logistiek ). Je ondersteunt het management bij het opstellen van de backlog van alle activiteiten die nodig zijn om optimale ondersteuning te bieden, prioriteert...