Smals - IT Service Desk Officer

Je taken en verantwoordelijkheden omvatten Als IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur Toegang tot de verschillende toepassingen en IT-systemen...

Uw rol Als IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten: - Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur. - Toegang tot de verschillende toepassingen en...

Als IT Service Coordinator ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van een operationele dienst die aan één of meerdere klanten wordt verleend of ben je het aanspreekpunt voor een klant die meerdere operationele diensten heeft. In het eerste geval neem je deel aan service meetings met de service manager en klanten en zorg je voor tijdige service...

Uw rol Als Team Leader IT Helpdesk organiseer en leid je een team bestaande uit een 10-tal helpdeskmedewerkers. Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf. Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team. Je moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan en zorgt voor...

Uw rol Als Data Protection Officer (DPO) speel je een sleutelrol in de bescherming van persoonsgegevens binnen Smals en werk je mee aan het verzekeren van een adequaat veiligheidsbeleid voor de bescherming van persoonsgegevens. Je zorgt er voor dat de organisatie compliant is met de actuele privacy wet- en regelgeving. Je geeft advies met betrekking tot...

Uw rol Als IT Support Officer sta je in voor de eerste en tweedelijnsondersteuning van de eindgebruikers en het onderhouden van het materiaal dat hen ter beschikking wordt gesteld In de eerste lijn help je eindgebruikers met informaticaproblemen Je installeert en configureert zowel de Hardware als de software van laptops, tablets, smartphones Je...

Uw rolAls IT Support Officer sta je in voor de eerste en tweedelijnsondersteuning van de eindgebruikers en het onderhouden van het materiaal dat hen ter beschikking wordt gesteldIn de eerste lijn help je eindgebruikers met informaticaproblemenJe installeert en configureert zowel de Hardware als de software van laptops, tablets, smartphonesJe configureert...

Uw rolAls Team Leader IT Helpdesk organiseer en leid je een team bestaande uit een 10-tal helpdeskmedewerkers.Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf.Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team. Je moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan en zorgt voor...

Uw rolAls Team Leader IT Helpdesk organiseer en leid je een team bestaande uit een 10-tal helpdeskmedewerkersJe definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijfJe begeleidt, coacht en motiveert de leden van je teamJe moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan en zorgt voor permanente...

Uw rol Als Data Protection Officer (DPO) speel je een sleutelrol in de bescherming van persoonsgegevens binnen Smals en werk je mee aan het verzekeren van een adequaat veiligheidsbeleid voor de bescherming van persoonsgegevens.Je zorgt er voor dat de organisatie compliant is met de actuele privacy wet- en regelgeving.Je geeft advies met betrekking tot de...

Uw rol Als Teamlead IT Service Management kom je terecht bij een belangrijke speler in de sociale zekerheid. Je neemt verantwoordelijkheid over IT service management en stuurt de verschillende verantwoordelijken van de ITIL processen aan. Daarnaast sta je ook in voor het IT budget -en contractbeheer, neem je deel aan IT overheidsopdrachten en volg je de...

Uw rolAls Teamlead IT Service Management kom je terecht bij een belangrijke speler in de sociale zekerheid.Je neemt verantwoordelijkheid over IT service management en stuurt de verschillende verantwoordelijken van de ITIL processen aan. Daarnaast sta je ook in voor het IT budget -en contractbeheer, neem je deel aan IT overheidsopdrachten en volg je de...

Uw rolAls IT Service Coordinator ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van een operationele dienst die aan één of meerdere klanten wordt verleend of ben je het aanspreekpunt voor een klant die meerdere operationele diensten heeft. In het eerste geval neem je deel aan service meetings met de service manager en klanten en zorg je voor tijdige service...

Uw rolAls Database Service Analyst neem je deel aan de definitie, beschrijving en opvolging van de behoeften inzake informatiepersistentie van de klanten van Smals in lijn met de diensten die het Database-team kan aanbieden via zijn service-catalogus.Je assisteert het team op verschillende niveaus: beheer van klantenbehoeften, contacten, release management...

Uw rol Als IT Asset Administrator maak je deel uit van het team User Support en ben je verantwoordelijk voor de governance en het strategisch beheer van assets. Concreet zal je de documentatie opstellen en bijhouden van procedures, processen en policies met betrekking tot, onder meer, het beheer van software- en Hardware-assets. Je levert...

Uw rolAls IT Asset Administrator maak je deel uit van het team "User Support" en ben je verantwoordelijk voor de governance en het strategisch beheer van assets.Concreet zal je de documentatie opstellen en bijhouden van procedures, processen en policies met betrekking tot, onder meer, het beheer van software- en Hardware-assets.Je levert gestandaardiseerde...

Rekrutering is jouw passie? Je zoekt tot je de ideale kandidaat vindt voor elke vacature? Je wil een job met veel variatie en autonomie? En je hebt ervaring in Talent Acquisition? Dan ben jij de Recruiter die ons groeiende HR-team nodig heeft. De rol Als ervaren Recruiter ben je verantwoordelijk voor rekruterings- en selectieopdrachten van A tot Z voor...

Uw rol We zijn op zoek naar een projectleider voor het SharePoint-competentiecenter. In die functie vervul je de rol van projectleider en teamleader. Als projectleider leid je diverse implementatieprojecten gebaseerd op SharePoint (SharePoint Server of SharePoint Online) van A tot Z: van presales tot de uitwerking van een concept, bouw van de eigenlijke...

Uw rol Als IT Lead Architect beheer je de architectuur en de evolutie van het IT-platform en de elektronische diensten van de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid. Je begeleidt en houdt toezicht op de ontwerpkeuzes van infrastructuur- en development teams. Je staat in voor de kwaliteit van de basisdiensten en de overeenstemming ervan met de functionele en...

Uw rol Als Information Security Advisor kom je tussen bij de uitwerking van de algemene richtlijnen, de visie en het beleid inzake informatieveiligheid. Je zorgt voor de realisatie van projecten inzake informatieveiligheid, zowel voor de interne diensten als voor de klanten van Smals. Concreet analyseer je de behoeften en risico's in verband met...