Paradigm - Service Manager Orienté Finance
il y a 6 jours
En tant que Service Manager orienté Finance, vous travaillerez en tant que collaborateur de Paradigm auprès notre partenaire Bruxelles Environnement où vous rejoindrez l'équipe Gestion de projets et services informatiques en charge d'accompagner les divisions métiers et support dans la mise en place de leurs nouveaux projets informatiques et dans la maintenance des outils existants.
Votre contribution, vos missions
En tant que Service Manager, vos principales responsabilités sont les suivantes:
- Planifier, implémenter et mesurer tous les aspects relatifs à la capacité, la disponibilité et la réparation des services ICT sous votre responsabilité et en garantir la réalisation
- Définir les SLA's (fournisseurs et service IT) en partenariat avec le métier
- Surveiller/mesurer la performance des services ICT sous votre responsabilité et être le point de contact en cas d'incidents
- Supporter le métier dans la résolution et la compréhension des risques et des incidents techniques en collectant les données d'incidents et en veillant à apporter des réponses pérennes
- Rassembler, enregistrer, analyser et faire rapport des données relatives à la capacité
- En accord avec le métier : déterminer et exécuter les actions pour entretenir et améliorer la qualité les services
- Optimiser la capacité de l'infrastructure ICT et de l'organisation de soutien afin d'obtenir un niveau de disponibilité constant des services
- Veiller à la coordination IT/Métier lors du développement de nouveaux services
- Veiller à la comptabilité de tous les coûts relatifs aux services ICT et en assurer le suivi.
Vos expériences et compétences
Vous disposez d'expérience solide de min 4 ans dans le Service Delivery Management d'outils IT financiers/HR et des connaissances/compétences dans les domaines suivants:
- Bonnes connaissances de la méthodologie ITIL
- Bonnes connaissances en gestion de projet ICT (ex : Prince2, agile, Scrum)
- Compétences approfondies en matière de communication (tant à l'oral qu'à l'écrit), de présentation et d'organisation
- Bonnes connaissances du fonctionnement et de la gestion des systèmes ICT
- Aptitude à travailler sur de multiples projets et produits en simultané dans un environnement complexe
- Expérimenté en analyse business et en gestion de projets dans un environnement complexe
- La connaissance du français et/ou du néerlandais est obligatoire, la connaissance de l'anglais est un atout.
- Disposer d'une expérience avec SAP (ou un autre système ERP)
- Compétences en « query et reporting ».
- Parmi vos nombreuses qualités, nous apprécierons particulièrement votre management bienveillant, votre esprit d'équipe et votre sens des priorités
Notre proposition
Bien sûr, un contrat à durée indéterminée assorti d'un package salarial très large incluant:
- assurance hospitalisation étendue à l'ambulatoire pour vous et votre famille
- assurance-groupe (capital pension, revenu garanti et vie)
- package de formation(s)
- transports publics pris en charge à 100%
- abonnement GSM
- frais nets mensuels
- chèques repas (8 euros)
- 37 jours de congé par an (sur base d'un temps plein)
- possibilité de télétravail...
- des bureaux facilement accessibles
- une fonction variée et passionnante dans un environnement dynamique et conviviale
- un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ...
Envoyez-nous votre CV récent via le bouton « postuler »
Le processus de comprendra, entre autres, une rencontre avec votre futur.e manager et un entretien avec votre personne de contact RH, éventuellement suivi d'un assessment.
Vos futurs collègues se réjouissent déjà de votre arrivée
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Service Manager orienté Finance
il y a 3 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. Service Manager orienté Finance En tant que Service Manager...
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Paradigm - Service Manager Orienté Finance
il y a 3 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois.En tant que Service Manager orienté Finance, vous travaillerez en...
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Service Manager orienté Finance
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois.Service Manager orienté Finance En tant que Service Manager...
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Service Manager orienté Finance
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois.Service Manager orienté Finance En tant que Service Manager...
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service manager, manager of finance
il y a 3 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. Service Manager oriented Finance...
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Service Manager oriented Finance
il y a 3 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. Service Manager oriented Finance...
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Paradigm - Service Manager Microsoft 365
il y a 24 heures
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois.En tant que Service Manager Microsoft, vous travaillerez chez notre...
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Paradigm - Coordinateur Stratégique
il y a 3 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. En tant que Coordinateur stratégique, vous travaillerez au sein du...
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Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois.L'ASBL Iristeam assure le soutien en ressources humaines IT,...
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Paradigm - Service Manager Microsoft 365
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois.En tant que Service Manager Microsoft, vous travaillerez chez notre...
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Paradigm - Coordinateur Stratégique
il y a 4 semaines
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Service Manager oriented Finance
il y a 1 mois
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Paradigm - Service Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinL'ASBL Iristeam assure le soutien en ressources humaines IT, l'assistance et la prestation de services en matière de transition numérique et de prestations IT, auprès de ses membres.Iristeam emploie 650 collaborateurs et agit comme un centre de compétences. L'ASBL compte parmi ses membres 150 administrations et organisations actives au niveau régional...
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Paradigm - Plaftorm Technical Leader
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digitale. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. Le pôle Digital Factory constitue une « usine de...
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Paradigm - Service Manager
il y a 6 jours
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Paradigm - Plaftorm Technical Leader
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digitale. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois.Le pôle Digital Factory constitue une « usine de production et de...
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Paradigm - Implementation Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinIristeam VZW biedt de ondersteuning in IT medewerkers alsook bijstand en dienstenprestatie op het gebied van digitale transitie en IT-diensten voor haar leden. Iristeam heeft 650 mensen in dienst en fungeert als kenniscentrum. Tot de leden behoren 150 besturen en organisaties die op gewestelijk of lokaal niveau actief zijn in het Brussels Gewest. Het...
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Paradigm - Service Delivery & Data Integration Lead
il y a 3 semaines
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Paradigm - Platform Drupal Technical Leader
Il y a 2 mois
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Paradigm - Implementation Manager
il y a 6 jours
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