Paradigm - Service Delivery & Data Integration Lead
il y a 24 heures
Paradigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. En tant que Service Delivery & Data Integration Lead, vous travaillerez chez notre partenaire, la SLRB (Société du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale). Vous rejoindrez l'équipe informatique pour soutenir les projets liés à la stratégie digitale de la SLRB. Votre contribution, vos missions Nous attachons une importance particulière aux qualités humaines et à une collaboration harmonieuse. Nous recherchons une personne qui valorise le travail en équipe, sait écouter, partager ses idées et favoriser une dynamique collective positive. La capacité à construire des relations de confiance avec ses collègues et partenaires est essentielle pour ce poste. Nous croyons fermement que des interactions respectueuses et bienveillantes renforcent non seulement la productivité, mais aussi le plaisir de travailler ensemble. En tant que Service Delivery & Data Integration Lead, vos principales responsabilités sont les suivantes:Assumer la responsabilité de plusieurs solutions informatiques en mode serviceAssurer un support de haute qualité aux utilisateurs finaux : vous êtes moteur pour résoudre les problèmes techniques et répondre aux demandes de servicePiloter la maintenance corrective et évolutive (commander et réceptionner les nouvelles releases des services) des solutions informatiques, en assurant le relais entre tous les intervenants concernant cette solution (Partenaire, Equipe de développement, Service Desk, fournisseurs externes, etc.)Implémenter la solution choisie suivant les méthodes standards.S'assurer que la mise en production se fera sans impact sur le travail des utilisateurs (si besoin s'impliquer dans les tests en 'staging' : tester soi-même et/ou avec des keys users)Assurer la continuité des services et maintenir un haut niveau de performance. Prendre le lead lors des interruptions de service non planifiées et assurer alors la coordination des opérations permettant de rétablir le service.Gérer le scope du déploiement, les incidents et autres problèmes et escalader si nécessaire.Réaliser et mettre à jour les documentations des services et solutions.Participer à la mise en oeuvre et à la maintenance des politiques de sécurité et de conformité pour protéger les données de l'entreprise.Garantir le respect des contrats de maintenance avec les fournisseurs externes.Identifier, analyser et mettre en oeuvre des améliorations pour optimiser l'utilisation des produits et améliorer l'efficacité opérationnelle.Veiller à l'animation des users clubs : créer et faire vivre un réseau d'utilisateurs clés capable de faire remonter et prioriser les besoins ainsi que de diffuser les informations et les bonnes pratiques.Organiser la formation, le coaching auprès des utilisateurs interne et partenaire au sein duquel la solution est déployée.Assurer une fonction de conseil.Communiquer pour introduire les changements, les nouveautés, les futures adaptations, les priorisations, etcParticiper au développement de solutions et de mise en place de gouvernance avec l'ensemble de l'équipe informatique. Vos expériences et compétences De préférence, diplomé.e de l'enseignement universitaire ou supérieur de type long, vous possédez une solide expérience dans une fonction similaire.Vous avez au minimum de 3 ans d'expérience en gestion et développement de services IT.Vous avez une bonne compréhension des concepts de gestion de projet et de gestion des processus.Vous êtes à même de créer rapidement un bon réseau relationnel au sein de l'organisation.Vous avez développé au travers de vos expériences une forte aptitude à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes.Vous avez une connaissance des langages tels que Python, C#, JavaScript.Vous avez une connaissance en solutions open source intégrables dans les solutions Microsoft est un plus.Vous avez une connaissance en base de données est un atoutVous avez une bonne connaissance des bonnes pratiques ITIL (Prince 2, Agile est un atout).Vous avez des certifications Microsoft (Azure, Microsoft 365, Power Plateforme, ...) est un atout.La connaissance du français et/ou du néerlandais est obligatoire, la connaissance de l'anglais est un atout.Vous êtes organisé, méthodique et perspicace.Vous anticipez les situations pouvant être problématiques.Vous êtes orienté solutions, en mettant l'accent sur la résolution efficace et pérenne des problèmes.Vous êtes orienté client.Vous faites preuve d'approches réfléchies, concrètes et pragmatiques.Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles (écoute, collaboration, etc).Vous avez un esprit d'équipe.Vous assumez vos erreurs et prenez vos responsabilités.Vous êtes volontaire pour vous former et rester à jour sur les dernières évolutions technologiques.Vous vous redirigez naturellement vers votre IT Manager et lui faites des feedbacks réguliers sur l'avancement de vos projets. Notre proposition Bien sûr, un contrat à durée indéterminée assorti d'un package salarial très large incluantassurance hospitalisation étendue à l'ambulatoire pour vous et votre familleassurance-groupe (capital pension, revenu garanti et vie)package de formation(s)transports publics pris en charge à 100%abonnement GSMfrais nets mensuelschèques repas (8 euros)37 jours de congé par an (sur base d'un temps plein)possibilité de télétravail...Et bien plus encore des bureaux facilement accessiblesune fonction variée et passionnante dans un environnement dynamique et convivialeun bon équilibre vie privée - vie professionnelle ...Tenté.e ?Envoyez-nous votre CV récent via le bouton « postuler » Le processus de comprendra, entre autres, une rencontre avec votre futur.e manager et un entretien avec votre personne de contact RH, éventuellement suivi d'un assessment.Vos futurs collègues se réjouissent déjà de votre arrivée
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service delivery lead, integration lead, data lead
il y a 24 heures
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. Service Delivery et Data...
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Service Delivery e& Data Integration Lead
il y a 24 heures
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. Service Delivery et Data...
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Paradigm - Service Manager Orienté Finance
il y a 24 heures
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois.En tant que Service Manager orienté Finance, vous travaillerez en...
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Paradigm - Coordinateur Stratégique
il y a 23 heures
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. En tant que Coordinateur stratégique, vous travaillerez au sein du...
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Paradigm - Service Manager
il y a 24 heures
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinL'ASBL Iristeam assure le soutien en ressources humaines IT, l'assistance et la prestation de services en matière de transition numérique et de prestations IT, auprès de ses membres.Iristeam emploie 650 collaborateurs et agit comme un centre de compétences. L'ASBL compte parmi ses membres 150 administrations et organisations actives au niveau régional...
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Paradigm - DPO Interne
il y a 23 heures
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinL'ASBL Iristeam assure le soutien en ressources humaines IT, l'assistance et la prestation de services en matière de transition numérique et de prestations IT, auprès de ses membres. Iristeam emploie 650 collaborateurs et agit comme un centre de compétences. L'ASBL compte parmi ses membres 150 administrations et organisations actives au niveau régional...
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Centric - Data Intelligence Lead
il y a 23 heures
Brussels, Brussels, Belgique Centric Temps pleinFor our client in the region of Brussels, we are looking for an experienced Data Intelligence Lead. What you do Help run the Collibra Data Intelligence Cloud operations while taking the lead on Data Intelligence projects. A graph of Data intelligence projectsManage end-to-end the setup of new reference data platform and reference data governance...
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Paradigm - Implementation Manager
il y a 24 heures
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinIristeam VZW biedt de ondersteuning in IT medewerkers alsook bijstand en dienstenprestatie op het gebied van digitale transitie en IT-diensten voor haar leden. Iristeam heeft 650 mensen in dienst en fungeert als kenniscentrum. Tot de leden behoren 150 besturen en organisaties die op gewestelijk of lokaal niveau actief zijn in het Brussels Gewest. Het...
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coordinateur
il y a 24 heures
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. Coordinateur stratégique En tant que Coordinateur.trice...
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Coordinateur stratégique
il y a 24 heures
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. Coordinateur stratégique En tant que Coordinateur.trice...
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Paradigm - Information Security Specialist
il y a 23 heures
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. Information Security specialist Votre contribution, vos missions :...
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service manager
il y a 24 heures
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. Service Manager Microsoft 365 Als...
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Service Manager oriented Finance
il y a 24 heures
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. Service Manager oriented Finance...
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service manager, manager of finance
il y a 23 heures
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. Service Manager oriented Finance...
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Expert IT Data Delivery
il y a 24 heures
Brussels, Brussels, Belgique Dark Light Temps pleinDark Light, een gespecialiseerd staffing agency, is op zoek naar een Expert Data IT Delivery. Met een focus op data engineering, data analytics, data science, master data en data governance, zijn we toegewijd aan het vertalen van data naar bruikbare business inzichten. Onze missie is om bedrijven te helpen groeien door ze in contact te brengen met het beste...
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Cyber Service Delivery Manager
il y a 9 heures
Brussels, Brussels, Belgique Egov Select Temps pleinWerkomgeving De Algemene Dienst Inlichting en Veiligheid (ADIV) - QUAERO ET TEGO: IK ONDERZOEK EN BESCHERM De bedreigingen voor onze samenleving veranderen voortdurend. ADIV is de Belgische referentiedienst voor inlichtingen wat betreft Defensie en het buitenland. Met onze inlichtingen dragen we bij tot het beschermen van de belangen van Defensie, ons land...
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integration officer
il y a 24 heures
Brussels, Brussels, Belgique Michael Page Temps pleinOur client is a French banking group offering savings, loans, and financial services to individuals, businesses, and local communities. As part of a large-scale project, they are looking for a Post Integration Officer. Our client is a French banking group offering savings, loans, and financial services to individuals, businesses, and local communities. As a...
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Senior Data Delivery Owner
il y a 24 heures
Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
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Post Integration Officer
il y a 24 heures
Brussels, Brussels, Belgique Michael Page Temps pleinOur client is a French banking group offering savings, loans, and financial services to individuals, businesses, and local communities. As part of a large-scale project, they are looking for a Post Integration Officer. Our client is a French banking group offering savings, loans, and financial services to individuals, businesses, and local communities. As a...
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implementation manager
il y a 24 heures
Brussels, Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinIristeam vzw biedt de ondersteuning in IT medewerkers alsook bijstand en dienstenprestatie op het gebied van digitale transitie en IT-diensten voor haar leden. Iristeam heeft 650 mensen in dienst en fungeert als kenniscentrum. Tot de leden behoren 150 besturen en organisaties die op gewestelijk of lokaal niveau actief zijn in het Brussels Gewest. Het...
