Customer Care Medewerker

Il y a 3 mois


Berchem Antwerpen, Belgique Randstad Temps plein
De afdeling "Daily banking" staat in voor het begeleiden en ondersteunen van KBC- klanten tijdens het dagelijks bankieren, de klantadministratie en het beheer van bestaande producten. Ze doen dit vanuit een `Digital First' mentaliteit maar met een warme menselijke aanpak.. Dit houdt in dat ze klanten zelfredzaam willen maken door hen optimaal te begeleiden naar en op de digitale kanalen.

Hoe ziet je job eruit?
- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen op de helpdesk, waar ze alle software voor elektronisch bankieren ondersteunen die KBC aanbiedt aan zijn particuliere klanten en rond alle vragen rondom dagelijks bankieren (betaalverkeer) en kaarten (bv. aanpassen van limieten).
- Voor niet-courante problemen en klachten kan je terugvallen op een meer ervaren en gespecialiseerde collega.
- Tevredenheid van de klant is voor jou prioritait. Je gaat m.a.w. snel en correct een antwoord bieden op de vraag van de klant en bied oplossingen voor zijn vraag of behoefte.

ervaring


  • Customer Care

    il y a 6 jours


    Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Voor onze klant te Berchem zijn we op zoek naar Nederlandstalige customer care medewerkers voor de Telecom afdeling. Als customer care medewerker van Telecom wordt er verwacht dat je communicatief sterk bent en dat je het Nederlands zowel mondeling als schriftelijk perfect beheerst. Je bent empathisch ingesteld en je houdt ervan om...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer care medewerker sta je in voor: - Het opvolgen van vragen van klanten - Opmaken van offertes - Orders verwerken - Prijzen opvragen bij leveranciers - Klantengegevens in de database up-to-date houden - ... Ben jij communicatief en hou je van veel klantencontact? Dan ben jij mogelijks de customer...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:Als customer care medewerker sta je in voor:- Het opvolgen van vragen van klanten- Opmaken van offertes- Orders verwerken- Prijzen opvragen bij leveranciers- Klantengegevens in de database up-to-date houden- ...Ben jij communicatief en hou je van veel klantencontact? Dan ben jij mogelijks de customer care...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique CWS Temps plein

    Voor onze Hygiëne afdeling Customer Care regio Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Care Agent - Front Office om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen begeleiden bij vragen en klachten._ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van onze Front Office afdeling in Berchem. Onze Customer Care afdeling is...


  • Berchem (Antwerpen), Belgique Randstad Temps plein

    Voor een bedrijf dat actief is binnen het railgoederenvervoer en logistieke oplossingen biedt in heel Europa, zoeken wij een Customer Care Representative voor hun vestiging in Berchem. Als Customer Care Representative ben je de spil in het contact met onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van boekingen, van containers en wagons op...

  • Customer Care Representative

    il y a 2 semaines


    Berchem, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Voor een bedrijf dat actief is binnen het railgoederenvervoer en logistieke oplossingen biedt in heel Europa, zoeken wij een Customer Care Representative voor hun vestiging in Berchem. Als Customer Care Representative ben je de spil in het contact met onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van boekingen, van containers en wagons op...


  • Berchem, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Voor een bedrijf dat actief is binnen het railgoederenvervoer en logistieke oplossingen biedt in heel Europa, zoeken wij een Customer Care Representative voor hun vestiging in Berchem. Als Customer Care Representative ben je de spil in het contact met onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van boekingen, van containers en wagons op...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique DIAMUR Temps plein

    FunctieomschrijvingConcreet werk je in de functie van customer care/support medewerker.Deel uitmaken van een vooruitstrevend bedrijf? Dan is Diamur de juiste keuze.Als Belgische producent én marktleider in het ontwikkelen van droge poedermengsels (mortels, lijmen, pleisters, ) kom je terecht in een ambitieuze en leuke werksfeer.Diamur streeft voortdurend...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Sta jij graag in contact met verschillende klanten? Beschik je over goede communicatie skills? Lees dan zeker verder! Voor het team in Antwerpen te versterken, zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantvriendelijke customer care medewerker. Hoe help jij mee aan een uitstekende service voor onze klanten? - Zorgen voor een aangenaam klantencontact -...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Jobmatch Temps plein

    Je zorgt voor het **onthaal** en verstrekt algemene inlichtingen. - Je volgt de **administratie en facturatie** op. - Als extra denk je mee na over onze **content op sociale media**. - Je **rapporteert** aan de Customer Service Supervisor. - Je **plant en volgt** de **technische interventies** op. - Je **stuurt en coördineert** de chauffeurs/voertuigen...

  • Customer Care Manager

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Zenchef Temps plein

    **Your opportunity** You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Manager, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our product. **Key Missions** As a Customer Care Manager, your...

  • Customer Care Specialist

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique June Energy Temps plein

    **Onderneming**:- Wil jij jouw carrière een boost geven in een innovatieve en op duurzame energie gerichte omgeving? Ben je communicatief sterk en zoek je steeds naar de best mogelijke oplossing?_June biedt al 7 jaar unieke oplossingen aan waarmee particulieren maximaal kunnen besparen op hun energiefactuur. Met onze missie **betaalbare energie voor...

  • Customer Care Specialist

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique June Energy Temps plein

    **Onderneming**: - Wil jij jouw carrière een boost geven in een innovatieve en op duurzame energie gerichte omgeving? Ben je communicatief sterk en zoek je steeds naar de best mogelijke oplossing?_ June biedt al 7 jaar unieke oplossingen aan waarmee particulieren maximaal kunnen besparen op hun energiefactuur. Met onze missie **betaalbare energie voor...

  • Customer Care medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique 24Plus customer care center Temps plein

    Functie : Je staat in voor de verwerking van inkomende calls en mails en aanvragen van het kantorennetwerk met betrekking tot het beheer van depositoproducten (spaarrekeningen, termijnbeleggingen, Cera vennotenaandelen en beleggersrekeningen). Bij onduidelijkheden neem je telefonisch contact op met de collega uit het bankkantoor. Je kan voor niet...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Sta jij graag in contact met verschillende klanten? Beschik je over goede communicatie skills? Lees dan zeker verderVoor het team in Antwerpen te versterken, zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantvriendelijke customer care medewerker.Hoe help jij mee aan een uitstekende service voor onze klanten?- Zorgen voor een aangenaam klantencontact- Inkomende...

  • Customer Care Officer

    Il y a 2 mois


    Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als technisch customer care officer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken. Aangezien technische vragen van toepassing zijn, dient men een technisch affiniteit te hebben. Uiteraard...

  • Customer Care Officer

    Il y a 2 mois


    Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als technisch customer care officer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken. Aangezien technische vragen van toepassing zijn, dient men een technisch affiniteit te hebben. Uiteraard...

  • Customer Care Officer

    Il y a 2 mois


    Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als customer care ofiicer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken en dit zowel telefonisch als schriftelijk. Aangezien er ook wat gegevensbeheer van toepassing is, dient men...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique The People Academy Temps plein

    Ben je op zoek naar een job waarbij je **communicatieve skills** een meerwaarde zijn? Omschrijf je jezelf als een **enthousiast** persoon die zichzelf ziet groeien in een **sterk groeiend logistiek bedrijf**? En ben je opzoek naar een **uitdaging**? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Functie** Voor een bedrijf in Antwerpen zijn wij opzoek naar...


  • Berchem, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: **Wat verwachten we concreet**: - In team dagelijks runnen van de huidige activiteit; - Verbeterpunten voorstellen, uitwerken en mee implementeren; - Je ziet de opportuniteiten van een verdere digitalisatie van onze activiteit en werkt hier actief aan mee; - Je bent een echte ambassadeur naar de collega’s toe om onze nieuwe manier van werken...