Customer Care Specialist

il y a 4 jours

Antwerpen, Belgique June Energy Temps plein

**Onderneming**:

- Wil jij jouw carrière een boost geven in een innovatieve en op duurzame energie gerichte omgeving? Ben je communicatief sterk en zoek je steeds naar de best mogelijke oplossing?_

June biedt al 7 jaar unieke oplossingen aan waarmee particulieren maximaal kunnen besparen op hun energiefactuur. Met onze missie **betaalbare energie voor iedereen** dragen we bij aan een duurzamere toekomst.

Sinds onze start zijn we gegroeid van 3 naar 11 medewerkers. En we zijn nog lang niet klaar. Om onze klanten de beste adviezen en oplossingen te blijven bieden, breiden we ons team uit met een **Customer Care Specialist**.

June is
- **Rebels**: we durven anders te denken en doen dan anderen en houden van onze eigenzinnigheid.
- **Rechtvaardig**: we bouwen als team aan een eerlijk product en correcte service voor onze klanten en de maatschappij.
- **Innovatief**: door (opbouwend) kritisch en wendbaar te zijn lossen we complexe uitdagingen op.
- **Veerkrachtig**: we zijn flexibel en pakken met volharding en goesting elke uitdaging vast.
- **Walk the talk**: “geen gezever”, we respecteren iedere mening en achtergrond en communiceren open en eerlijk.

**Functie**:
Als Customer Care Specialist zoek je steeds de beste oplossing voor onze klanten.
- Je behandelt inkomende vragen en **adviseert** bestaande klanten en prospecten via mail. Waar nodig bel je de klant op om je antwoord te verduidelijken.
- Je doet **verbetervoorstellen** om onze service naar een hoger niveau te tillen.
- Met jouw ‘personal touch’ maak je van elke klant een **June ambassadeur**.

**Het team**:
Robin en Yannick, onze Customer Care Specialists, maken al enkele jaren deel uit van het June team en zijn uitgegroeid tot **échte energie adviseurs**. Met hun brede kennis van de energiemarkt en van het June DNA zullen ze je tijdens je eerste maanden trainen en begeleiden.

Hans, onze Customer Care Manager, zorgt ervoor dat je efficiënt kan werken en ondersteunt het Customer Care team met al zijn **kennis en ervaring**.

**Profiel**:
Als Customer Care Specialist hou je ervan om anderen te helpen. Je leert graag nieuwe dingen en blijft steeds positief. Wat breng je zeker mee:

- Je bent tech savvy en hebt commerciële feeling.
- Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands en kan je behelpen in het Frans.
- Je hebt interesse in de wereld van energie en wil graag bijdragen aan een duurzamere toekomst.

Ook mooi meegenomen, maar geen must:

- Kennis/ervaring van de energiemarkt
- Bachelordiploma of een eerste relevante werkervaring

**Aanbod**:
Je komt terecht in een kleine organisatie met vlakke structuur. Iedereen staat in contact met elkaar. In het hele team heerst een **prettige, informele sfeer**. Als Customer Care Specialist bouw je June mee uit en zorg je voor een frisse wind in de energiesector.

Naast deze **mensgerichte en ambitieuze omgeving**, bieden we je:

- Een vast contract met salaris volgens je kennis en ervaring
- Een mooi pakket **extralegale voordelen**:

- Maaltijdcheques
- Eco cheques
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- 20 dagen + 5 extralegale dagen vakantie
- De** flexibiliteit **om thuis te werken en/of vanuit co-working spaces nabij het openbaar vervoer. We komen daarnaast regelmatig samen op onze team meetings en teamdagen.
- Alle **tools** die je nodig hebt op je thuiswerkplek, zoals laptop, extra scherm, muis en keyboard.
- **Opleidingsmogelijkheden** en workshops op maat van jouw persoonlijke ontwikkeling en van de noden binnen het team.
- **Fijne activiteiten** met de collega’s, zoals BBQ’s, escape rooms en lekkere etentjes

**De selectieprocedure**

Karolien, onze HR & Innovation Project Manager, nodigt je uit voor een eerste gesprek over je motivatie en de match met June. Was deze eerste kennismaking een succes? Dan ontmoet je Hans, onze Customer Care Manager, en Christophe, onze Customer Care Projects Manager voor een tweede gesprek. Deze procedure neemt max. 2 weken in beslag.
- Heb je zin om samen met ons de transitie naar 100% groene energie in een stroomversnelling te brengen? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog via de Solliciteer-knop_

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique June Energy Temps plein

    **Onderneming**:- Wil jij jouw carrière een boost geven in een innovatieve en op duurzame energie gerichte omgeving? Ben je communicatief sterk en zoek je steeds naar de best mogelijke oplossing?_June biedt al 7 jaar unieke oplossingen aan waarmee particulieren maximaal kunnen besparen op hun energiefactuur. Met onze missie **betaalbare energie voor...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Belgique Formitable Temps plein

    Antwerp, Vlaams Gewest, Belgium DESCRIPTION Your opportunity You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Specialist, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Formitable Temps plein

    Antwerp, Vlaams Gewest, BelgiumDESCRIPTIONYour opportunityYou would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Specialist, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients' satisfaction when they need assistance with our product.Day-to-dayAs a...

  • Customer Care Specialist Forwarding

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _**_SQUARE CITY werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _**_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...

  • Customer Care Specialist Forwarding

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _**_SQUARE CITY werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _**_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...

  • Sea Logistics Import Operational Care Specialist

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    We are looking for a Sea Logistics Import Operational Care Specialist to join our dynamic Sea Logistics Team. ** Your Role**: Sea Logistics Import Operational Care Specialist is part of a team in the Operational Care Center responsible for coordinating transport activities by executing the necessary bookings with our partners (carriers), executing the...

  • Product Specialist, Customer Care

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Clarivate Temps plein

    Clarivate is seeking to hire a dynamic Product Specialist to join our global Customer Care team! As a Product Specialist, you will be focusing on Darts-ip, a comprehensive, searchable IP cases solution that provides the intelligence, insights and resources to support practice and strategic approach. This group serves law firms, IP offices and companies...

  • Specialist Customs Compliance

    il y a 4 semaines

    Antwerpen, Belgique H.Essers Temps plein

    7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERS H.Essers is an international and reliable family business that has been providing jobs and job security in the logistics sector since 1928. Our 7,500 ambitious colleagues dare to undertake, are ready to seize opportunities and make a difference every day with simplicity. This allows us as a company to continuously invest in...

  • Sea Logistics Import Operational Care Specialist

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    JOB DESCRIPTION We are looking for a Sea Logistics Import Operational Care Specialist to join our dynamic Sea Logistics Team. Your Role Sea Logistics Import Operational Care Specialist is part of a team in the Operational Care Center responsible for coordinating transport activities by executing the necessary bookings with our partners (carriers),...

  • Sea Logistics Import Operational Care Specialist

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Kuehne Nagel Temps plein

    We are looking for a Sea Logistics Import Operational Care Specialist to join our dynamic Sea Logistics Team. Your Role Sea Logistics Import Operational Care Specialist is part of a team in the Operational Care Center responsible for coordinating transport activities by executing the necessary bookings with our partners (carriers), executing the requisite...

  • Customer Care Specialist Forwarding

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent _**_SQUARE CITY werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _**_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering...

  • Specialist Customs Compliance

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique H Temps plein

    7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERSH.Essers is an international and reliable family business that has been providing jobs and job security in the logistics sector since 1928. Our 7,500 ambitious colleagues dare to undertake, are ready to seize opportunities and make a difference every day with simplicity. This allows us as a company to continuously invest in...

  • Sea Logistics Lcl Operational Care Specialist

    il y a 6 jours

    Antwerpen, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    We are looking for an Operational Care Gateway LCL Specialist in Sea Logistics in our site at Antwerp. ** Your Role**: You are part of a team in the Operational Care LCL Center responsible for coordinating transport activities by, executing the necessary bookings with our partners, executing the requisite data entry across all Kuehne+Nagel systems and...

  • Customer Care Export

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Belgique Randstad Temps plein

    Voor een internationale rederij gelegen in Antwerpen-Noord zijn we op zoek naar een customer care export.Als Customer Care Executive - Import op de importafdeling ben je de spil in de proactieve afhandeling van zendingen die arriveren in de haven van Antwerpen. Je functioneert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen door de diverse...

  • Customer Care Export

    il y a 1 mois

    Antwerpen, Belgique Randstad Temps plein

    Voor een internationale rederij gelegen in Antwerpen-Noord zijn we op zoek naar een customer care export.Als Customer Care Executive - Import op de importafdeling ben je de spil in de proactieve afhandeling van zendingen die arriveren in de haven van Antwerpen. Je functioneert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen door de diverse...

  • Customer Care Executive

    il y a 4 semaines

    Antwerpen, Belgique Essentiel Antwerp Temps plein

    **Antwerp, HQ** **Full-time** **Introduction** **Since Essentiel Antwerp’s creation in 1999 in Antwerp, everything revolves around passion. Passion for high quality fashion with a playful touch, at affordable prices. With an abundant mix of colorful items and luxury accessories, each season we take our customers on a new adventure.** **Our colleagues...

  • Product Specialist, Customer Care

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Clarivate Temps plein

    About You - experience, education, skills, and accomplishments - Bachelor's degree or equivalent work experience in the IP legal sector - 5+ years of experience in Intellectual Property legal services, such as legal case data, copyright, design, patent and/or trademark issues It would be great if you also had - Proven experience in performing root cause...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer care medewerker sta je in voor: - Het opvolgen van vragen van klanten - Opmaken van offertes - Orders verwerken - Prijzen opvragen bij leveranciers - Klantengegevens in de database up-to-date houden - ... Ben jij communicatief en hou je van veel klantencontact? Dan ben jij mogelijks de customer...

  • Customer Care Agent

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**: PETROCHEMICAL - Onze klant, met productie & kantoor te Antwerpen, is één van de grootste petroleum verwerkende bedrijven ter wereld. Gezien de organisatie in volle transformatie is om een duurzame mobiliteitsspeler te worden, zijn ze op zoek naar een Customer Care Agent om hun Global Cards Business te versterken. Als Customer Care Agent...

  • Customer Care Manager

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Zenchef Temps plein

    **Your opportunity**: You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Manager, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our product. **Key Missions**: As a Customer Care Manager, your...