Customer Success Manager Antwerpen
il y a 3 semaines
3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. 3P staat bekend om haar uitmuntende service en haar ijzersterke software waarmee we onze klanten dagelijks helpen in hun werking.
Onze klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden, gemeenten, provinciebesturen, ministeries, intercommunales, politiezones, ocmw's, havenbesturen, universiteiten, hogescholen, ziekenhuizen, rusthuizen, sociale huisvestingsmaatschappijen. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde Customer Success Managers om ons team te versterken
Wil jij een sleutelrol spelen in het hart van onze klantenservice? Ben jij sociaal? Hou je van klantencontacten? Heb je een natuurlijke commerciële flair? Wil je elke dag het beste van jezelf geven? Dan vormen wij een perfecte match
Als Customer Success Manager geef je consultancy en opleidingen aan organisaties en zorg je ervoor dat 3P perfect beantwoordt aan de noden van je klanten. Je bent tevens het eerste aanspreekpunt voor alle helpdesk vragen van de besturen die je opvolgt.
Je werkt deels autonoom van thuis en deels bij klanten voor het geven van de opleidingen. Tevens word je eenmaal per 2 weken verwacht in onze kantoren te Kontich.
Je belangrijkste taken zijn:
- Het beheren van je eigen klantenportefeuille. Je houdt jouw klanten tevreden, je luistert naar hun noden en vragen, je zorgt ervoor dat ze 3P goed gebruiken en je streeft naar een optimale uitrol van alle 3P modules.
- Het geven van de opleidingen en demonstraties van de 3P-softwareprogramma's ter plaatse bij jouw klanten. Dit kan gaan om kennismakingssessies, tonen van nieuwigheden, interactieve vraag- en antwoordsessies. Je past je opleidingen aan naargelang het doelpubliek dat je beoogt.
- Het installeren en parametriseren van 3P ter plaatse bij jouw klanten die je begeleidt bij de ingebruikname van de 3P-software.
- Het garanderen dat klanten op jouw professionele hulp kunnen rekenen. Je bent hun eerste aanspreekpunt en je beantwoordt hun vragen, opmerkingen en suggesties.
- Bijdragen aan de continue verbetering van de 3P-software door suggesties terug te koppelen naar onze R&D afdeling en nieuwe functionaliteiten te testen.
Wie ben jij?
- Je bent analytisch sterk en minimaal in het bezit van een masterdiploma (bv. Rechten, criminologie, politieke en sociale wetenschappen, bestuurskunde en publiek management).
- Je hebt 0 tot 7 jaar ervaring. Talent, potentieel en doorzettingsvermogen om een topspecialist te worden in ons domein vinden wij belangrijker dan relevante werkervaring.
- Je hebt de passie om opleidingen te geven voor een groep van gebruikers en kennis over te dragen.
- Je hebt een zeer goed en verzorgd voorkomen. Je bent optimistisch, sociaal, vlot in de omgang.
- Je bent stressbestendig en kan op bepaalde erg drukke piekmomenten toch nog goed blijven functioneren.
- Je hebt overtuigingskracht en commerciële flair.
- Je blijft assertief de klant helpen als je botst op weerstand tegen verandering.
- Je bent perfectionistisch aangelegd.
Wat is er geweldig aan de job?
Team Je werkt binnen een bedrijf dat teamgeest heel hoog in het vaandel draagt. Je bent de commerciële spil binnen de organisatie en werkt samen met de Customer Success Managers, product managers en andere mensen in België en Frankrijk. 3P is een hechte club waar er een echte teamgeest heerst.
Groeier 3P is een groeiend bedrijf en samen met ons groeit de organisatie. Dat biedt kansen om je verder te ontwikkelen en door te groeien naar meer verantwoordelijkheden.
We vertrouwen je Binnen 3P geven we mensen vertrouwen en zoeken we mensen met zin voor initiatief.
Wat mag je van ons verwachten?
Je komt terecht in een ambitieus groeibedrijf met een jonge bedrijfscultuur en aangename werkomgeving. 3P biedt jou een boeiende job met veel vrijheid, een vast contract van onbepaalde duur, een interessante verloning boven marktgemiddelde, minimaal 30 vakantiedagen, mooie bedrijfswagen, iPhone, laptop, groepsverzekering, pensioenplan, hospitalisatieverzekering, cafetariaplan, thuiswerkbudget, maaltijdcheques, eco-cheques, talrijke teambuildings.
Geïnteresseerd?
Voel je dat 3P is waar je thuishoort? Stuur dan snel jouw CV en motivatiebrief naar jobs@3P.eu t.a.v. Michele Van Meir (michele@3P.eu). Zien we een match, dan plannen we snel een kennismaking in. Meer informatie kan je terugvinden op onze website www.3P.eu.
#J-18808-Ljbffr-
Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Prezly - PR Software Temps pleinImportant: While this is a fully remote role, we only accept candidates within a 2-hour time difference from CET (Central European Timezone).At Prezly, "Customer Delight" isn't just a phrase – it's the heartbeat of our company. As a bootstrapped organization, our customers are our lifeblood. Their success drives our success, and their satisfaction shapes...
-
Senior Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Joomag Temps pleinSenior Customer Success Manager (Europe-based, Remote)Trusted by over 5,000 customers and millions of users, Joomag is a digital publishing and content experience platform that helps companies easily create and deliver interactive publications from PDFs or templates. We provide in-depth analytics and behavioral insights to optimize your content strategy,...
-
Manager, Customer Success
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Apryse Temps pleinJoin to apply for the Manager, Customer Success role at Apryse.The Role:The Manager of Customer Success will lead a team of 8-10 customer success professionals to ensure clients achieve their desired outcomes with our products and services. You will be required to be based in Belgium. This role involves developing strategies to enhance customer satisfaction,...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Pentera Security Ltd Temps pleinCustomer Success Manager - France and BeneluxAbout The PositionMust be based in Belgium (Remote position)Join Pentera and take your career to the next level in cybersecurity. As a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities—just like the world's best red...
-
Customer success manager
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Payflip Temps pleinBenchmarking report with flex plan data of 2024 is out now Download here.Payflip is growing raaaaazingly fast and is looking for a CS hero Are you also convinced that wages are not just a matter of some numbers? Always wanted to boost the purchasing power of 11 million Belgians? Do you have an undeniable talent for customer relationship management? Then we...
-
Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Pentera Temps pleinMust be based in Belgium (Remote position) Accelerate Your Career in Cybersecurity Join Pentera and take your career to the next level in cybersecurity. As a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities—just like the world's best red teams. At Pentera,...
-
Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Pentera Temps pleinMust be based in Belgium (Remote position)Accelerate Your Career in CybersecurityJoin Pentera and take your career to the next level in cybersecurity. As a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities—just like the world's best red teams. At Pentera, you'll...
-
Senior Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Joomag Temps pleinSenior Customer Success Manager (Europe-based, Remote)Trusted by over 5,000 customers and millions of users, Joomag is a digital publishing and content experience platform that helps companies easily create and deliver interactive publications from PDFs or templates. We provide in-depth analytics and behavioral insights to optimize your content strategy,...
-
customer success manager
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Worldline Temps pleinWorldline helps businesses of all shapes and sizes to accelerate their growth journey - quickly, simply, and securely. We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. Our technology powers the growth of millions of businesses across 5 continents. And just as we help our customers accelerate...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vendorvue BV Temps pleinAs a Customer Success Manager at Vendorvue, you'll be instrumental in enhancing the compliance experience for procurement teams. You'll build strong relationships with clients, understanding their unique needs and ensuring they get the most out of our platform.You'll tackle challenges in onboarding new customers, guiding them through our features, and...
-
Customer Success Manager
il y a 7 heures
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique DIGITAL REALTY Temps pleinYour role We are seeking a highly skilled and motivated Customer Success Manager to oversee the end-to-end delivery of operational services for our strategic customers. This role is crucial in ensuring seamless service excellence with customer success at the core of our culture. The ideal candidate will have a strong background in client engagement,...
-
Customer Success
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Waldon Temps pleinCustomer Success & Partnerships DirectorWaldon supports employers in taking a strategic and accessible approach to the wellbeing of their employees. Are you a risk-taker who truly puts the customer first? Like many other companies and their executive committees, are you aware of the growing importance of workplace wellbeing and its strategic impact? See you...
-
Customer Success Engineer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Televic Temps pleinWe're looking for a curious Customer Success EngineerTelevic Conference develops, manufactures, and markets conferencing solutions to high-profile customers worldwide (e.g., the United Nations, the European Parliament, the French Senate, etc.).In order to boost our growth, we are on the lookout for a curious Customer Success Engineer to resolve technical...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Customer Success Manager - Belgium (French Speaker)Client: AlanLocation: BelgiumJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: dcbede256d20Job Views: 2Posted: 06.03.2025Expiry Date: 20.04.2025Job Description:Alan envisions a world where anyone holds the power to actively influence their physical and...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:As a CSM, your primary responsibility will be to foster positive relationships with clients and enhance the quality of our services to ensure unparalleled customer satisfaction. You will play a crucial role in coordinating, communicating, and managing various functions to deliver exceptional customer...
-
Enterprise Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Insurtech Qover Temps pleinAbout Qover:We are Qover, a leading insurtech scale-up that has raised $70 million. With an international team of 120+ colleagues based in Brussels, we help companies orchestrate digital embedded insurance experiences – creating meaningful connections with their community and enabling their success.Since Qover was founded in 2016, our co-founders had a...
-
Customer Success Manager French/German/English
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Railnova Temps pleinAbout the Role:We are looking for a dedicated Customer Success Manager (CSM) to help ensure our customers achieve their desired outcomes using our cutting-edge Railgenius and Railfleet software, and Railster IoT hardware. The CSM plays a key role in managing customer interactions, delivering exceptional service, and acting as a bridge between our customers...
-
Field Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Treatwell Temps pleinField Customer Success Manager - French speaking (Brussels Region)As a Customer Success Manager, you bridge the gap between Treatwell and our salon partners in the Brussels region. This is a remote role, but you will have regular in-person meetings with our local team in Brussels.Once the sales team closes the deal, you take the lead in onboarding and...
-
Customer Success Manager Community, Marketing
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique OpenNebula Temps pleinFor over a decade now, OpenNebula Systems has been leading the development of the European open source technology that helps organizations around the world to manage their corporate data centers and build their Enterprise Clouds.If you want to join an established leader in the cloud infrastructure industry and the global open source community, keep reading,...
-
Customer Success Manager
il y a 7 heures
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Alan Temps pleinWho we areAlan envisions a world where anyone holds the power to actively influence their physical and mental health. We strive every day for a healthier humanity, starting with healthier people and healthier businesses. Alan simplifies access to care, and empowers everyone to be healthier, physically and mentally, thanks to preventive care, health and...
