Customer Service Specialist
il y a 3 semaines
Senior Customer Care Advisor Ben jij sterk in klantrelaties en weet je complexe dossiers op een empathische én gestructureerde manier op te lossen? Voor een toonaangevende speler binnen de Belgische automotive- en mobiliteitssector zijn we op zoek naar een Senior Customer Care Advisor ter versterking van het Customer Care-team. Jouw rol In deze sleutelpositie sta je in voor de end-to-end opvolging van klantendossiers, waarbij je nauw samenwerkt met interne stakeholders en externe partners. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor complexe vragen en klachten en bewaakt steeds een correcte, professionele en klantgerichte aanpak. Jouw verantwoordelijkheden Analyseren en behandelen van complexe klantendossiers en claims Verzamelen en afstemmen van informatie met interne afdelingen (o.a. technisch, juridisch, commercieel) Voorstellen en uitwerken van gepaste oplossingen, in overleg met collega's en leidinggevende Formuleren van commerciële tegemoetkomingen en diplomatische, duidelijke communicatie naar klanten Administratieve opvolging en correcte documentatie van dossiers Begeleiden en ondersteunen van concessiehouders in procedures Actief deelnemen aan opleidingen en kennisdeling om je expertise verder uit te bouwen Je komt terecht in een hecht en samenwerkend team, waar ownership, knowledge sharing en klanttevredenheid centraal staan. Jouw profiel Sterk analytisch vermogen en probleemoplossende mindset Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling Stressbestendig en comfortabel in het behandelen van gevoelige of complexe dossiers Ervaring in Customer Care, claims management of een gelijkaardige rol Je maakt graag het verschil voor de klant en denkt oplossingsgericht Vereiste skills Claims Management Communicatie Ervaring met CRM-systemen Digitale affiniteit Microsoft Teams Salesforce Klaar om impact te maken binnen een dynamische en professionele omgeving in de mobiliteitssector? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil kan maken voor klanten.
-
Customer Service Specialist
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique CHRLY Belgium Temps pleinSenior Customer Care AdvisorBen jij sterk in klantrelaties en weet je complexe dossiers op een empathische én gestructureerde manier op te lossen? Voor een toonaangevende speler binnen de Belgische automotive- en mobiliteitssector zijn we op zoek naar een Senior Customer Care Advisor ter versterking van het Customer Care-team.Jouw rolIn deze sleutelpositie...
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een customer service medewerker (m/v/x) voor een opdracht met zicht op een vast contract. Onze klant is gelegen in Kortenberg en is gespecialiseerd in technische machines en handgereedschap. De verantwoordelijkheden voor deze functie als customer service medewerker (m/v/x):Je staat dagelijks telefonisch en per mail in contact met...
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique WhatJobs Temps pleinRobert Half is op zoek naar een customer service medewerker (m/v/x) voor een opdracht met zicht op een vast contract. Onze klant is gelegen in Kortenberg en is gespecialiseerd in technische machines en handgereedschap. De verantwoordelijkheden voor deze functie als customer service medewerker (m/v/x): Je staat dagelijks telefonisch en per mail in contact met...
-
Customer service medewerker
il y a 2 semaines
Kortenberg, Belgique WhatJobs Temps pleinRobert Half is op zoek naar een customer service medewerker (m/v/x) voor een opdracht met zicht op een vast contract. Onze klant is gelegen in Kortenberg en is gespecialiseerd in technische machines en handgereedschap. De verantwoordelijkheden voor deze functie als customer service medewerker (m/v/x): Je staat dagelijks telefonisch en per mail in contact met...
-
Customer Service Advisor
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique Adecco Temps pleinCustomer Service Advisor NL/FR – KortenbergOnze klant is wereldwijd één van de belangrijkste producenten en verdelers van elektrisch gereedschap, luchtdruk- en tuinmachines. Ter versterking van hun Customer Service team zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Advisor die klanten met enthousiasme en expertise ondersteunt.In deze rol ben jij...
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique CareerWallet Temps pleinRobert Half is op zoek naar een customer service medewerker (m/v/x) voor een opdracht met zicht op een vast contract. Onze klant is gelegen in Kortenberg en is gespecialiseerd in technische machines en handgereedschap. De verantwoordelijkheden voor deze functie als customer service medewerker (m/v/x): Je staat dagelijks telefonisch en per mail in contact met...
-
Customer Service Advisor
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique Adecco Temps pleinCustomer Service Advisor NL/FR – Kortenberg Onze klant is wereldwijd één van de belangrijkste producenten en verdelers van elektrisch gereedschap, luchtdruk- en tuinmachines. Ter versterking van hun Customer Service team zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Advisor die klanten met enthousiasme en expertise ondersteunt. In deze rol ben jij...
-
Customer Service Advisor
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique CareerWallet Temps pleinBen jij klantgericht, proactief én klaar voor een nieuwe uitdaging? Voor onze klant in Kortenberg zoeken wij een enthousiaste Customer Service Advisor die het verschil wil maken voor onze klanten. Als Customer Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt hen telefonisch en per e-mail met informatie over onze producten,...
-
CUSTOMER SERVICE ADVISOR
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique Adecco Permanent Recruitment Temps pleinBen jij klantgericht, proactief en klaar voor een nieuwe uitdaging? Voor onze klant in Kortenberg zoeken we een gedreven Customer Service Advisor die graag het verschil maakt in de klantenervaring.In deze functie ben jij hét visitekaartje van het bedrijf. Je staat klanten en dealers te woord, denkt mee in oplossingen en zorgt voor een vlekkeloze opvolging...
-
CUSTOMER SERVICE ADVISOR
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique Adecco Permanent Recruitment Temps pleinBen jij klantgericht, proactief en klaar voor een nieuwe uitdaging? Voor onze klant in Kortenberg zoeken we een gedreven Customer Service Advisor die graag het verschil maakt in de klantenervaring. In deze functie ben jij hét visitekaartje van het bedrijf. Je staat klanten en dealers te woord, denkt mee in oplossingen en zorgt voor een vlekkeloze opvolging...
