Customer Service Advisor
il y a 3 semaines
Customer Service Advisor NL/FR – Kortenberg Onze klant is wereldwijd één van de belangrijkste producenten en verdelers van elektrisch gereedschap, luchtdruk- en tuinmachines. Ter versterking van hun Customer Service team zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Advisor die klanten met enthousiasme en expertise ondersteunt. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en dealers, en zorg je ervoor dat elke vraag professioneel, snel en correct wordt afgehandeld. Heb jij een passie voor klantcontact, een vlotte beheersing van Nederlands en Frans, en affiniteit met techniek? Dan zijn wij op zoek naar jou Jouw verantwoordelijkheden: Dagelijks klantencontact (B2B & B2C): Je beantwoordt telefoons en e-mails van klanten en geeft advies over producten, prijzen, promoties, beschikbaarheid, leverstatus, enz. Ondersteuning van dealers: Je zorgt dat dealers altijd correcte en volledige informatie ontvangen over producten en processen. Orderverwerking: Je staat in voor de correcte en tijdige invoer van bestellingen in het ordersysteem. Klachtenbehandeling: Je behandelt binnenkomende klachten en coördineert indien nodig met interne afdelingen (backoffice, warehouse, sales) en zorgt voor duidelijke terugkoppeling naar de dealers. Jouw profiel: Klantgericht en communicatief sterk: Je haalt energie uit telefonisch contact en werkt vlot samen met collega's, vooral binnen het salesteam. Probleemoplossend en zelfstandig: Je denkt actief mee, werkt proactief en neemt initiatief om oplossingen aan te reiken. Nauwkeurig en stressbestendig: Je werkt snel en correct, ook tijdens drukke periodes of bij complexe aanvragen. Tweetalig Nederlands-Frans: Je communiceert vloeiend in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van Engels is een pluspunt. Technisch inzicht en leergierigheid: Je hebt affiniteit met het productgamma en bent bereid je kennis verder uit te breiden via zelfstudie. Opleiding en ervaring: Bij voorkeur een bachelordiploma in een administratieve richting en ervaring in een gelijkaardige functie. Wat wij bieden: Een voltijdse functie binnen een stabiele en internationaal groeiende organisatie. Onmiddellijk vast contract. Marktconform salaris + extra voordelen: maaltijdcheques (€8/dag), groeps- en hospitalisatieverzekering, transportvergoeding. ADV-dagen: 9 ADV-dagen/jaar, waarvan 4 collectief worden ingezet tussen Kerst en Nieuwjaar. Vaste werkuren: maandag tot vrijdag 08:00 – 16:30 en vrijdag 08:00 – 15:30. Verlofregeling: minimaal 1 week verlof verplicht te nemen tijdens het bouwverlof. Dynamisch en collegiaal team waar samenwerking centraal staat. Thuiswerkoptie: 1 dag/week na 6 maanden en trainingsperiode. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. Klaar om het verschil te maken? Ben jij de klantgerichte, communicatieve en technisch onderlegde Customer Service Advisor die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan de topservice van een toonaangevende internationale speler petra.america@adecco.be - 011/890860
-
Customer Service Advisor
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique Adecco Temps pleinCustomer Service Advisor NL/FR – KortenbergOnze klant is wereldwijd één van de belangrijkste producenten en verdelers van elektrisch gereedschap, luchtdruk- en tuinmachines. Ter versterking van hun Customer Service team zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Advisor die klanten met enthousiasme en expertise ondersteunt.In deze rol ben jij...
-
Customer Success Advisor
il y a 2 semaines
Kortenberg, Belgique Page Personnel Temps pleinWat ga je doen als Customer Success Advisor? Je bent het eerste aanspreekpunt voor industriële klanten met technische vragen (zonnepanelen, batterijen, etc.). Je analyseert supportvragen, coördineert interventies en houdt klanten proactief op de hoogte. Je monitort installaties van op afstand, detecteert storingen en schakelt snel. Je denkt actief mee over...
-
Customer Care Advisor
il y a 2 jours
Kortenberg, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: In de automotive sector staat is er altijd wat om te doen. Zo zoekt onze klant in Kortenberg een customer care administrator. Je zal vooral instaan voor volgende taken: - Klantenrelaties met de klantentevredenheid als doel. - Je staat in voor zowel telefonische als schriftelijke relaties met eindklanten i.v.m. de commerciële en...
-
Customer Service Officer
il y a 15 heures
Kortenberg, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van geneesmiddelen, met een marktaandeel van 43% (marktpenetratie in Vlaanderen is zelfs meer dan 60%) en een omzet van 1,3 miljard euro. **Functiebeschrijving** Als Customer Service Officer ben je het aanspreekpunt voor onze klanten, bij al hun vragen en/of opmerkingen. - Je beantwoordt vragen...
-
Customer Service Officer
il y a 15 heures
Kortenberg, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinSterk in communicatie naar klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als jij streeft naar kwaliteit en klantvriendelijkheid, mensen graag verder helpt én ook commercieel bent ingesteld, dan is deze combo jou misschien wel op het lijf geschreven! **Jouw taken**: Samen met een bekende verdeler van geneesmiddelen zijn wij op zoek naar een tweetalige...
-
Fleet Advisor
il y a 2 semaines
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinAls Fleet Advisor is je voornaamste doel om vragen van klanten en dealers op te lossen en hoogwaardige klantgerichte service te bieden, vanaf het maken van offertes tot het einde van het contract. Je zorgt ervoor dat contracten zijn afgestemd op klantwensen, voert administratieve taken uit en coördineert met specialisten en andere afdelingen voor een vlotte...
-
Customer Success Officer
il y a 15 heures
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps plein**Over Electric by D'Ieteren**: EDI is een dochteronderneming van D'Ieteren Auto dat als doel heeft om de nummer 1 referentie te worden in het kader van het laad-ecosysteem. EDI verkoopt elektrische laadstations, inclusief de bijhorende dienstverlening (Installatie, onderhoud, energy management systemen,) We staan garant voor een uitzonderlijke...
-
Wecare Customer Advisor
il y a 2 jours
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinBij D’Ieteren brengen we vloeiende mobiliteit al 215 jaar naar onze klant. Een pure beleving, met multimodale innovatie op volle snelheid. Daarbij rekenen we op de beste skills van de knapste koppen. Vol motivatie en ambitie, die de leiding nemen en blijven vernieuwen. De uitdagingen rond mobiliteit pakken we aan met tonnen ervaring en knowhow. Met de...
-
Customer Support Officer
il y a 2 semaines
Kortenberg, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij op zoek naar een veelzijdige job waarin je dagelijks klanten verder helpt en écht een verschil maakt? Als Customer Support Officer ben jij – samen met je collega’s – het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlotte communicatie, een uitstekende service en je draagt bij aan een positieve klantervaring van deze...
-
Used Car Advisor
il y a 2 semaines
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinBij Used Car Leasing geloven we in mobiliteit die past bij ieders leven. Daarom bieden we flexibele en transparante leasingformules aan voor tweedehandswagens via een sterk netwerk van concessiehouders (Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda en Cupra). We zetten in op persoonlijke begeleiding, kwalitatieve service en advies op maat. Samen met jou willen we klanten...