Customer Support

il y a 2 semaines


Gembloux, Belgique CERTINERGIE BelgiqueBelgië Temps plein

Rejoins l'équipe qui fait tourner le pays... littéralement Chez Certinergie, on est convaincus d'une chose : Si nos inspecteurs sont sur le terrain, c'est grâce à toi. Tu es le chef d'orchestre. Celui qui transforme une demande client en une expérience fluide, rapide et maîtrisée. Celui qui fait que nos partenaires nous restent fidèles. Et surtout... celui qui fait grandir Certinergie. Ce que tu vas vraiment faire Créer une expérience client irréprochable : répondre vite, bien, avec le sourire (même par mail). Planifier les missions d'inspection (PEB, électricité, gaz, incendie, levage...) de manière efficace et intelligente. Optimiser l'agenda pour maximiser satisfaction client et rentabilité. Identifier les besoins des clients et leur proposer les bons services (conseil + vente légère). Devenir un pilier du flux opérationnel : chaque commande, chaque rendez-vous, chaque rapport passe quelque part entre tes mains. Participer à l'amélioration continue : nouveaux outils, automatisations, idées pour gagner en efficacité... ton avis compte. Pourquoi ce rôle est si stratégique chez Certinergie ? Parce que notre promesse, c'est : des solutions précises, rapides et conformes avec une expérience client exceptionnelle. Et ça commence avec toi. Un bon planning = moins de kilomètres, plus de productivité, meilleure marge. Un bon support = un client satisfait, un client qui revient, un client qui recommande. Ce rôle influence directement la croissance de Certinergie. Profil recherché Une personne organisée, rapide, positive, qui aime aider. Quelqu'un qui aime résoudre des problèmes et rendre les choses simples. À l'aise au téléphone, par e-mail, sur nos outils digitaux. Qui comprend que l'efficacité du planning, c'est aussi respecter l'équilibre du terrain. Et qui veut travailler dans une boîte en pleine transformation digitale, où tout avance vite. Expérience en service client ou planning ? Super. Pas d'expérience mais très motivé ? Convaincs-nous. Ce que nous offrons Un environnement où tu peux vraiment avoir de l'impact. Une équipe jeune, sympa, engagée. Un package salarial attractif Une direction accessible, un cadre structuré pour l'équipe Des outils modernes, de la digitalisation et encore plus de nouveautés en 2025–2026. La sensation d'être utile chaque jour — les clients, les partenaires, les inspecteurs... tout le monde compte sur toi.


  • Sales Support

    il y a 3 jours


    Gembloux, Belgique Certinergie Temps plein

    **À propos de Certinergie**: Certinergie, précurseur dans le secteur des services immobiliers, s’engage à révolutionner l’expérience immobilière grâce à l’innovation digitale. Nous offrons des services qui non seulement simplifient les démarches légales mais aussi valorisent les biens immobiliers, en assurant une expérience client sans...


  • Gembloux, Belgique Daoust Temps plein

    Daoust recherche – Customer Service Operator Bilingue FR/NL (H/F/X) | Région de Namur Pour l'un de nos clients situé dans la région de Namur, nous sommes à la recherche d'un(e) Customer Service Operator bilingue FR/NL (H/F/X) pour un contrat long terme au sein d'une société en pleine expansion. Vos missions En tant que Customer Service Operator, vous...


  • Gembloux, Belgique MindCapture Temps plein

    Are you a recent graduate with a Bachelor's or Master's degree in Electromechanics, Electromechanical Engineering, or Biomedical Engineering — and do you live around Wavre, Charlerloi and Huy? Are you eager to apply your technical knowledge in a meaningful role within the healthcare sector?What is offeredReady to grow your career and make real impact? Join...


  • Gembloux, Belgique MindCapture Temps plein

    Are you a recent graduate with a Bachelor's or Master's degree in Electromechanics, Electromechanical Engineering, or Biomedical Engineering — and do you live around Wavre, Charlerloi and Huy? Are you eager to apply your technical knowledge in a meaningful role within the healthcare sector? What is offered Ready to grow your career and make real impact?...


  • Gembloux, Belgique MindCapture Temps plein

    Are you a recent graduate with a Bachelor’s or Master’s degree in Electromechanics, Electromechanical Engineering, or Biomedical Engineering — and do you live around Wavre, Charlerloi and Huy? Are you eager to apply your technical knowledge in a meaningful role within the healthcare sector? What is offered Ready to grow your career and make real...


  • Gembloux, Belgique Activa Temps plein

    **Mission statement**: The Head Automation's primary role involves guiding their team through the development, production, and life cycle management of automation systems integrated into AT equipment. This encompasses a broad range of responsibilities, from the initial development of new equipment to managing client projects and ensuring the ongoing...

  • Consultant RH

    il y a 3 jours


    Gembloux, Belgique IDtech - Access Control & Time Management Temps plein

    Qui sommes-nous ?Chez Moti, nous croyons que la technologie doit servir l'humain, pas l'inverse.Notre solution, pensée par des RH pour des RH, simplifie le quotidien des équipes — gestion du temps, absences, plannings, déplacements — pour leur permettre de se concentrer sur ce qui compte vraiment : les personnes.Développée par IDtech, une entreprise...

  • Consultant RH

    il y a 3 jours


    Gembloux, Belgique IDtech - Access Control & Time Management Temps plein

    Qui sommes-nous ? Chez Moti, nous croyons que la technologie doit servir l'humain, pas l'inverse. Notre solution, pensée par des RH pour des RH, simplifie le quotidien des équipes — gestion du temps, absences, plannings, déplacements — pour leur permettre de se concentrer sur ce qui compte vraiment : les personnes. Développée par IDtech, une...

  • Warehouse Manager

    il y a 3 jours


    Gembloux, Belgique GSK Temps plein

    **Site Name**: Belgium-Gembloux **Posted Date**: May 12 2025 **Warehouse Manager (6-months contract)**: Job purpose: As **Warehouse Manager**, you play a critical leadership role in ensuring the efficient flow of materials and finished goods across the entire supply chain. You lead operations with a strong focus on performance management, continuous...

  • Product Manager Pharma

    il y a 3 jours


    Gembloux, Belgique Corilus Temps plein

    In één klik jouw voorgeschreven artikelen reserveren bij jouw apotheek en verwittigd worden wanneer jouw bestelling klaar ligt en afgehaald kan worden? De laatste jaren maakten we ook in de gezondheidszorg kennis met de digitale wereld. Deze evoluties maken het leven van zorgverstrekkers én patiënten zo veel makkelijker. Bij Corilus verlichten we de...