Technical Helpdesk Operator
il y a 2 semaines
Touring est un acteur majeur dans le monde de la mobilité d'aujourd'hui et de demain, en Belgique et à l'étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable.
Nous développons les solutions d'assistance, de services et de mobilité multimodales de demain, en privilégiant toujours l'humain et l'innovation.
Ceci vous parle ? N'hésitez plus et venez rejoindre notre équipe en tant que « Technical Helpdesk Operator ».
En tant que « Technical Helpdesk Operator », vous travaillerez dans nos bureaux à Forest et/ou 1000 Bruxelles en collaboration avec une équipe de collègues motivés en support des utilisateurs internes & externes. Vous serez responsable des tâches suivantes :
- Aider, conseiller et répondre aux questions techniques des patrouilleurs Touring sur la route ;
- Gérer les appels entrants des clients pour toute assistance et questions techniques sur la route ;
- Collecter toutes les données concernant la panne du client et proposer des solutions via phonefix afin qu'ils puissent reprendre rapidement la route;
- Donner des conseils de manière rapide et efficace en créant des « tips & tricks » ;
- Gérer les appels entrants pour toute question et soucis rencontrés par nos clients avec les bornes de recharge et leur apporter assistance ;
- Assurer un suivi administratif des dossiers ;
- Faire des études de cas spécifiques sur de nouveaux véhicules;
- Avoir un intérêt pour l'innovation, la gestion de projets liées aux nouvelles technologies et la mise en place de process business.
Le/la collègue que nous recherchons :
- Se retrouve dans nos valeurs : Humain, Confiance, Innovation, Positivité;
- Est capable d'analyser des interventions techniques et d'établir un diagnostic rapide et exact ;
- Possède des connaissances en techniques de diagnostic ou est disposé(e) à se former rapidement dans ce domaine ;
- Connaît en détail les produits & procédures Touring ;
- Possède des connaissances en matière de mécanique automobile, électricité, électronique (ceci est un atout) ou est intéressé(e) d'accroître ces connaissances ;
- Fait preuve d'esprit d'équipe et s'implique entièrement dans le travail, même dans des situations de pics de travail.
- Est capable de s'exprimer de façon professionnelle en néerlandais et en français ;
- Touring vous offre une fonction passionnante dans une ambiance de travail stimulante et la possibilité de travailler dans une atmosphère de travail informelle qui offre la place pour la prise d'initiative.
- Nous vous offrons un salaire attractif complété par divers avantages extralégaux (assurance groupe et hospitalisation, chèques-repas, primes, abonnement gratuit aux transports en commun, homeworking,…).
- Vous travaillerez pour un leader du marché qui vous fournira les formations et les opportunités de carrières nécessaires grâce à un coaching régulier.
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Technical Helpdesk Operator
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Touring Belgium Temps pleinTouring est un acteur majeur dans le monde de la mobilité d'aujourd'hui et de demain, en Belgique et à l'étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable.Nous développons les solutions d'assistance, de services et de...
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IT Helpdesk Agents
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Retail Support Services - RSS Temps pleinJoin Our Team as IT Helpdesk Agents - First Line - NL/FR/ENG Are you passionate about IT and customer support? RSS is excited to expand its team by welcoming several talented IT Helpdesk Agents (1st line) who will play a pivotal role in assisting a diverse user base with inquiries related to Google mail, Google Hangouts, teleconferencing, SAP, Cloud...
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IT Helpdesk Agents
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Retail Support Services - RSS Temps pleinIT Helpdesk Agents - First Line - NL/FR/ENGJoin Our Team as IT Helpdesk Agents - First Line - NL/FR/ENGAre you passionate about IT and customer support? RSS is excited to expand its team by welcoming several talented IT Helpdesk Agents (1st line) who will play a pivotal role in assisting a diverse user base with inquiries related to Google mail, Google...
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The Resource management: Helpdesk Specialist RDS
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique join Temps pleinResponsibilitiesHelp desk, customer service, and support experience with problem solving involving hardware, software, and networks.Technical helpdesk or technical call center experience.Communicate comfortably and effectively with customers and management.Demonstrable Subject Matter Expert on Service Desk.Expert knowledge of Service Desk functions in line...
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Helpdesk F/M/X, null
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinAs a Helpdesk Support Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our clients' IT systems. You will be responsible for providing first-level support, troubleshooting technical issues, and maintaining a high level of customer satisfaction. Your key responsibilities will include:Responding to client inquiries via phone, email,...
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First Line Support Engineer met thuiswerk
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Retail Support Services - RSS Temps pleinJoin Our Team as IT Helpdesk Agents - First Line - NL/FR/ENG Are you passionate about IT and customer support? RSS is excited to expand its team by welcoming several talented IT Helpdesk Agents (1st line) who will play a pivotal role in assisting a diverse user base with inquiries related to Google mail, Google Hangouts, teleconferencing, SAP, Cloud...
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Helpdesk Agent, null
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Arηs is a fully independent group of companies specialized in managing complex IT projects and systems for large organisations, focusing on state-of-the-art software development, business intelligence and infrastructure services.We are composed of 17 entities across 9 countries that are unified by the Arηs Group,...
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IT Support
il y a 1 jour
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tech StaQ Temps pleinA public-sector IT department is seeking a Helpdesk Technician to provide day-to-day user support for various IT-related inquiries and issues. Operating under the guidance of the Project Manager or the Service Support Manager, this position contributes to the implementation of IT solutions and ensures smooth coordination of technical services at a regional...
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it helpdesk operator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinMissie van de afdelingDe afdeling Technology Infrastructure (TI) implementeert, ondersteunt en onderhoudt een efficiënte en effectieve technologie-infrastructuur in samenwerking met technologiepartners.De afdeling heeft als doelstelling het garanderen van een gecontroleerde omgeving en het aanbieden van de service die nodig is om de dagelijkse werking en...
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Technical Exert FAT
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps pleinBrussels - CDI #TechnicalExpert #Electrical #FactoryAcceptanceTest #TechnicalExpertise #EngineeringJobs #FATProcess #QualityAssurance #TestingAndCommissioning #ProjectVerification #EnergySolutions #HighVoltageEngineering Our partner is Belgium's high-voltage electricity transmission system operator. Based in Brussels, they are looking for a Technical Expert...
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Technical Exert FAT
il y a 24 heures
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jefferson Wells Temps pleinBrussels - CDI #TechnicalExpert #Electrical #FactoryAcceptanceTest #TechnicalExpertise #EngineeringJobs #FATProcess #QualityAssurance #TestingAndCommissioning #ProjectVerification #EnergySolutions #HighVoltageEngineering Our partner is Belgium's high-voltage electricity transmission system operator. Based in Brussels, they are looking for a Technical Expert...
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Operator Maintenance Technical
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinDruk op de Tab-toets om direct door te gaan naar de koppeling naar inhoudVoltijdsHoe maak jij mee het verschil?Als Operator Maintenance Technical Installations maak je deel uit van onze ploeg van technici die elke dag opnieuw instaan voor het onderhoud en de veiligheid van onze technische installaties.Wat is jouw rol bij NMBS?Je staat in voor het dagelijks...
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EV Technical Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Interparking Temps pleinInterparking, a Belgian company headquartered in Brussels, is one of Europe#39;s leading parking operators. Present in 406 cities, across 9 countries, the company serves 120 million customers annually with its more than 1,000 car parks (420,000 spaces).Interparking takes a long-term approach to business; has been carbon-neutral since 2015, was one of the...
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EV Technical Service Manager
il y a 24 heures
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HUDSON Temps pleinOur client, Interparking, a Belgian company headquartered in Brussels, is one of Europe's leading parking operators. Present in 406 cities, across 9 countries, the company serves 120 million customers annually with its more than 1,000 car parks (420,000 spaces). Interparking takes a long-term approach to business; has been carbon-neutral since 2015, was one...
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EV Technical Service Manager
il y a 4 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Interparking Temps pleinInterparking, a Belgian company headquartered in Brussels, is one of Europe's leading parking operators. Present in 406 cities, across 9 countries, the company serves 120 million customers annually with its more than 1,000 car parks (420,000 spaces).Interparking takes a long-term approach to business; has been carbon-neutral since 2015, was one of the first...
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EV Technical Service Manager
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Interparking Temps pleinInterparking, a Belgian company headquartered in Brussels, is one of Europe's leading parking operators. Present in 406 cities, across 9 countries, the company serves 120 million customers annually with its more than 1,000 car parks (420,000 spaces). Interparking takes a long-term approach to business; has been carbon-neutral since 2015, was one of the...
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Technical Expert
il y a 6 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EQUANS BELUX Temps pleinBeschrijving van het bedrijfEquans is de referentie voor multitechnische installaties en onderhoudsdiensten en maakt deel uit van de groep Bouygues. In ons bedrijf ontwerpen, installeren en leveren we op maat gemaakte oplossingen en diensten om de infrastructuur, uitrustingen, systemen en technische processen van onze klanten te verbeteren.Onze ambitie?...
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EV Technical Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Interparking Temps pleinInterparking, a Belgian company headquartered in Brussels, is one of Europe's leading parking operators. Present in 406 cities, across 9 countries, the company serves 120 million customers annually with its more than 1,000 car parks (420,000 spaces).Interparking takes a long-term approach to business; has been carbon-neutral since 2015, was one of the first...
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Technical Buyer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sabena Engineering Temps pleinSabena Engineering is a leading independent and international aviation solutions provider for civil and military operators. Our capabilities cover the main aircraft types, including Airbus, Boeing, Lockheed, regional and military aircraft and rotor aircraft. With our unique and innovative solutions to both regular and complex needs, Sabena Engineering is...
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Technical Buyer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sabena Engineering Temps pleinDirect message the job poster from Sabena EngineeringSabena Engineering is a leading independent and international aviation solutions provider for civil and military operators. Our capabilities cover the main aircraft types, including Airbus, Boeing, Lockheed, regional and military aircraft and rotor aircraft. With our unique and innovative solutions to both...
