Academy Coordinator FR/NL

Travailler vous rend fier e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond. Pourquoi choisir DaJobs ? Des missions adaptées à vos compétences et envies. Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer. Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales. Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier e de travailler Welcome to the Family Dajobs vous propose une mission stimulante pour un rôle clé dans la coordination et la gestion de formations professionnelles à Bruxelles. Description du poste : En tant qu'Academy Coordinator, vous assurez la coordination, la planification et le suivi des formations, tant en présentiel qu'en ligne, tout en garantissant la qualité opérationnelle et la satisfaction des participants. Vos missions principales incluent : Gestion du catalogue et communication digitale Publier et mettre à jour les formations sur le site web (dates, contenus, visuels, tarifs). Adapter les textes en français et néerlandais selon la charte interne. Optimiser le référencement naturel (SEO) et assurer la cohérence entre site web et communication interne. Organisation et logistique des formations Planifier les sessions en coordination avec les formateurs et l'équipe événementielle Gérer les listes de participants et de présence. Envoyer supports de formation, liens d'accès, convocations et attestations. Assurer le support logistique lors des webinaires. Relation client et formateur Répondre rapidement et professionnellement aux questions clients (FR/NL) Maintenir une communication fluide avec les formateurs internes et externes. Proposer des solutions en cas de problème d'inscription, de facturation ou de calendrier. Contribuer à une expérience client homogène et positive. Suivi financier et administratif Gérer bons de commande et facturation des formateurs Préparer et suivre les factures clients avec le service comptable. Mettre à jour les indicateurs internes (participation, satisfaction, paiements). Profil recherché : 2 à 3 ans d'expérience dans la coordination, idéalement en formation, RH, call center ou service client B2B. Expérience avec Odoo ou un ERP/CRM similaire (SAP, Dynamics, Salesforce, Moodle…). Connaissances de base en SEO et publication web sont un plus. Maîtrise parfaite du néerlandais et très bonne connaissance du français. Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs formations simultanément. Aisance avec Office 365, plateformes web et webinaires (Teams). Rigueur, sens du service client, autonomie, réactivité et orientation solution. Curiosité digitale et volonté de comprendre les processus. Mission d'intérim avec démarrage rapide. Temps plein, avec possibilité de... Français, Français, Évènementiel, Logistique, Expérience client, Communication, Néerlandais, Bon de commande, Service client, Sens du service, Salesforce, SAP, Néerlandais, Coordination, Planification, Engagement, Moodle, MS Office Suite, Call-Center, Facturation, Ressources humaines, Webinaire, Paiements Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.beCRWL1_BE