Manager customer service

il y a 6 jours


Hasselt, Flandre, Belgique Visit Limburg Temps plein

Visit Limburg is een provinciale marketingorganisatie die instaat voor de ondersteuning van het toerisme in Limburg. Een enthousiast team werkt samen met de Limburgse steden, gemeenten en ondernemers uit de vrijetijdseconomie om Limburg als een kwaliteitsvol, attractief en duurzaam toeristisch product te ontwikkelen en te promoten. Wil jij meebouwen aan het toerisme van morgen? Voor onze afdeling partnerwerking zoeken we een manager customer services (manager partnerwerking). Onze afdeling partnerwerking verbindt, verruimt en professionaliseert dede toeristische sector. We ondersteunen ondernemerschap en samenwerking tussen/met publieke partners. Tot de dagelijkse taken van partnerwerking horen o.a.: verzorgen van het (telefonisch) onthaal, post, e-mail , up-tot-date houden van de content van onze producten- en personendatabase, verdelen van promotiemateriaal, gadgets en mailings, (opvolgen van de) jaarlijkse sales van communicatieproducten via de catalogus, integreren van het merk Visit Limburg bij de partners, communiceren van en met onze partners. Functieomschrijving Als manager partnerwerking geef je vorm aan de strategie voor de afdeling partnerwerking en je verzekert een maximale participatie van publieke en private partners in de werking van de organisatie. Je initieert nieuwe projecten en partnerships en stuurt deze aan opdat de projectdoelstellingen tijdig en volgens de afgesproken kwaliteitsnormen worden behaald. Je draagt de budgetverantwoordelijkheid en de verantwoordelijkheid voor het bereiken van de afdelingsdoelstellingen. Jouw opdrachten en taken: Lid van het management team Uitzetten meerjarenstrategie voor de publieke en private sector, in lijn met de strategische organisatiedoelstellingen en het budget. Bespreken van deze strategie met de directeur en de voorzitter van het Bestuursorgaan Vertalen van deze strategie naar een jaarlijks actieplan voor je afdeling en opstellen individueel groeiplan per medewerker waarbij gewaakt wordt over de tijdige en kwaliteitsvolle realisatie van de vooropgestelde doelstellingen Presenteren van je strategie en werking aan het Bestuursorgaan Leiden, coachen en ontwikkelen van het team binnen de vooropgestelde plannen Optimaliseren van processen en workflows om efficiëntie te verbeteren Implementeren van technologische verbeteringen en innovaties binnen partnerwerking Waarborgen van een consistente en hoogwaardige partnerservice-ervaring Sporadisch deelnemen aan overleg- en contactmomenten met de publieke en private sector op bestuursniveau en in het kader van regionale ontmoetingsmomenten Verbindend werken met de andere teams van Visit Limburg Profiel Wie ben jij? Je bezit een masterdiploma, liefst uit een economische of general management richting (of gelijkwaardig door ervaring) Je hebt reeds minimaal 5 jaar ervaring in een coachende en leidinggevende functie Relevante ervaring in het werken met externe stakeholders in de privé- en/of publieke sector is een pluspunt Je hebt enige affiniteit met het toeristisch werkveld en ondernemerschap Je bezit sterke vaardigheden op gebied van people management Je hebt ervaring in project- en procesmanagement Je bent besluitvaardig, discreet, diplomatisch, resultaatgericht en communicatief vaardig Je moedertaal is Nederlands en je hebt kennis van het Frans, Engels. Duits Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken: 1 dagen Groepsverzekering Maaltijdcheques Smartphone Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Cafetaria plan 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Visit Limburg biedt Een marktconforme verloning in overeenstemming met je ervaring. Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, cafetariaplan Flexibele werkuren vanuit onze kantoren te Hasselt. Je komt terecht in een jong en enthousiast team en mag meebouwen aan het toerisme in Limburg.


  • Customer Service Manager

    il y a 1 jour


    Hasselt, Flandre, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieVoor een bedrijf te Tongeren, zijn we op zoek naar een customer service manager.Als Customer Service Manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing van onze klantendienst en rapporteer je rechtstreeks aan onze directrice. Tijdens je onboarding proces zal je meegenomen wor...

  • Customer Service Manager

    il y a 4 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Voor een bedrijf te Tongeren, zijn we op zoek naar een Customer Service Manager.Als Customer Service Manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing van onze klantendienst en rapporteer je rechtstreeks aan onze directrice.Tijdens je onboarding proces zal je meegenomen worden in alle nodige operationele processen waarna je de kans zal krijgen om jouw visie...

  • Manager customer service

    il y a 4 jours


    Hasselt, Flandre, Belgique Visit Limburg Temps plein

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een manager customer services (manager partnerwerking) voor onze afdeling partnerwerking.Taken en verantwoordelijkheden:Verzorgen van het telefonisch onthaal, post en e-mailUp-to-date houden van de content van onze producten- en personendatabaseVerdelen van promotiemateriaal, gadgets en mailings(Opvolgen van de) jaarlijkse...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieVivaldis Office zoekt een customer service manager/ customer service medewerker voor een klant in Heusden-Zolder . Onze klant is een internationaal merk gespecialiseerd in keukenmateriaal . Neem gerust de vacature even door Indien je nog vrage...


  • Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Zet jij graag je leidinggevende en coachende kwaliteiten in om een winnend team te bouwen? En ben je procesmatig sterk? Zodat Continuous Improvement niet alleen een mooie term op papier is, maar ook in de praktijk? Dan ben jij wellicht straks één van onze Customer Service Team ManagersCustomer Service is een van de belangrijkste elementen van de...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 jours


    Hasselt, Flandre, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieVivaldis Office is looking for a Customer Service Officer for our client in Hasselt. Our client is specialised in incident management and roadside assistance.Feel free to take a look at the vacancy If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56.Your duties as a customer service officer will include:You'll respond to...

  • Customer Service Manager

    il y a 4 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique BARRETT & YOUNG Temps plein

    Wil jij een sleutelrol spelen in een organisatie, regio Limburg waar klantgerichtheid en innovatie hand in hand gaan? Als Customer Service Manager neem je de leiding over een team van gedreven professionals. Je motiveert en ondersteunt hen om het beste uit zichzelf te halen, terwijl je processen optimaliseert en innovatieve oplossingen stimuleert. Samen met...

  • Customer Service Manager

    il y a 3 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique BARRETT & YOUNG Temps plein

    Wil jij een sleutelrol spelen in een organisatie, regio Limburg waar klantgerichtheid en innovatie hand in hand gaan? Als Customer Service Manager neem je de leiding over een team van gedreven professionals. Je motiveert en ondersteunt hen om het beste uit zichzelf te halen, terwijl je processen optimaliseert en innovatieve oplossingen stimuleert. Samen met...

  • Customer Service Manager

    il y a 4 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique BARRETT & YOUNG Temps plein

    Wil jij een sleutelrol spelen in een organisatie, regio Limburg waar klantgerichtheid en innovatie hand in hand gaan? Als Customer Service Manager neem je de leiding over een team van gedreven professionals. Je motiveert en ondersteunt hen om het beste uit zichzelf te halen, terwijl je processen optimaliseert en innovatieve oplossingen stimuleert. Samen met...

  • Manager customer service

    il y a 6 jours


    Hasselt, Flandre, Belgique Visit Limburg Temps plein

    Visit Limburg is een provinciale marketingorganisatie die instaat voor de ondersteuning van het toerisme in Limburg. Een enthousiast team werkt samen met de Limburgse steden, gemeenten en ondernemers uit de vrijetijdseconomie om Limburg als een kwaliteitsvol, attractief en duurzaam toeristisch product te ontwikkelen en te promoten. Wil jij meebouwen aan het...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    A customer success manager (CSM) is a professional who helps customers achieve their goals and maximize the value of a product or service. A CSM is responsible for building long-term relationships with customers, ensuring their satisfaction and retention, and providing proactive support and guidance.You will provide a bridge between the technical teams and...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Je bent hét aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers in de farmaceutische industrie en bouwt langdurige, vertrouwensvolle relaties op.Je zorgt voor een efficiënte verwerking van bestellingen, retours en transport, altijd volgens de geldende GDP-regels (Good Distribution Practice).Klachtenbehandeling en de bijbehorende opvolging behoren tot je dagelijkse...

  • Customer Service Officer

    il y a 7 jours


    Hasselt, Flandre, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functieomschrijving Your duties as a customer service officer will include: * You'll respond to incoming phone calls and mails; * You'll gather the necessary information and check it's accuracy and completeness; * You'll provide the needed technical support and communicate with the workshops; * You'll update all the involved parties; *...

  • Customer Service Specialist

    il y a 4 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Voor een dynamisch team in Bilzen zoeken we naar een gedreven Customer Service Specialist & Teamlead. Dit bedrijf staat bekend om zijn hoogwaardige producten en toonaangevende klantenservice. Klinkt interessant? Solliciteer dan nu op deze jobWat houdt je takenpakket als Customer Service Specialist & Teamlead allemaal in?Je bent het eerste aanspreekpunt voor...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieVivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Sint-Truiden . Onze klant is gespecialiseerd in koeltechnieken . Neem gerust de vacature even door Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op...


  • Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Onze klant gelegen te Lummen is momenteel op zoek naar een Customer Service Representative om zich te richten op hun klantenbestand in de Benelux.Je zal het dagelijkse contactpunt zijn voor deze klanten.Als Customer Service Representative ben je primair verantwoordelijk voor het beheren van de Customer Service helpdesk. Dit omvat:Interne ondersteuning van de...

  • Customer service advisor

    il y a 4 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Telenet, een vooraanstaande speler op de telecommunicatiemarkt, zoekt een enthousiaste Customer Service Advisor om ons team in Hasselt te versterken.Als Customer Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten en bied je uitstekende ondersteuning bij technische vragen en problemen.We verwachten veel. Maar wat krijg je terug...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctiebeschrijvingVoor Vivaldis, in Tongeren, zijn we op zoek naar een vacature Customer Service Manager voor wie de juiste opdracht niets minder dan perfect is. Je gaat namens ons de communicatie met klanten verderzetten. Kenmerkend voor deze rol zijn:Jij geeft concrete richting aan de klantenservice, met bepaalde processen.Je hebt dagelijks contact met...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) met kennis van Frans, Engels en Duits op fulltime basis voor een vooraanstaand bedrijf regio Tessenderlo.Onze klant is een dynamisch bedrijf in de regio Tessenderlo dat vlot bereikbaar is via de E313 met eigen parkeergelegenheid en met de mogelijkheid tot doorgroeien binnen het bedrijf.Als...

  • Customer service medewerker

    il y a 1 semaine


    Hasselt, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Als customer service medewerker...