ICT Service Delivery Manager

il y a 4 semaines


Zaventem, Belgique Brussels Airport Temps plein

Be part of our beating heart

Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?

Stop met dromen en kom ons team binnen het departement Passenger Aviation versterken als Service Manager (Aircraft & Drones).

Wil jij bijdragen aan een vlekkeloze ervaring voor reizigers, van het moment van boeken tot het vertrek of de aankomst? Bij Brussels Airport zorgen we ervoor dat passagiers in elke fase van hun reis optimaal ondersteund worden, en jij kan een sleutelrol spelen in het verbeteren van onze luchthavenoperaties. Als ICT Service Delivery Manager ben jij verantwoordelijk voor de ICT-services die de werking van onze luchthaven mogelijk maken – van het beheren van onze Airport Operational Database (AODB) tot Resource Management Systems zoals Aircraft parking planning & dispatch. Heb jij ervaring in het managen van complexe ICT-services en ben je klaar voor de volgende stap in je carrière? Lees dan verder

Wat je bij ons gaat realiseren:

  • Jij beheert en optimaliseert de ICT-services en applicaties die de luchthaven draaiende houden, en zorgt voor een ononderbroken, kwalitatieve dienstverlening.
  • Je bouwt sterke relaties met interne stakeholders en leveranciers, en zorgt voor duidelijke afspraken over de dienstverlening.
  • Je houdt de servicelevels in de gaten, beheert de volledige life cycle van de producten en applicaties, en zoekt altijd naar manieren om de processen te verbeteren.
  • Jij ontwikkelt de strategische visie voor jouw domein, inclusief de evolutie van het serviceportfolio, benchmarks, nieuwe kansen en het bijbehorende budget.
  • Je implementeert de roadmap door het opzetten, delegeren en opvolgen van projecten die de luchthaven vooruit helpen, zowel op operationeel als strategisch niveau.
  • Je leidt een team van professionals, motiveert en coacht hen, en zorgt voor een cultuur van open communicatie en groei.
  • Je fungeert als de belangrijkste contactpersoon voor business stakeholders en het managementteam (Mancom), en zorgt voor de effectieve uitvoering van governance-structuren.
  • Jij kijkt actief naar nieuwe technologieën en markttrends om de luchthaven te helpen groeien en transformeren.

Wat jou onderscheidt:

  • Je hebt minimaal 10 jaar ervaring in het managen van complexe IT-services en producten, met een bewezen track record in het behalen van resultaten en het aansteken van verandering.
  • Je hebt zowel een strategische visie als de praktische vaardigheden om deze visie te vertalen naar actie, zonder de details uit het oog te verliezen.
  • Je weet je team te motiveren, coachen en ontwikkelen. Je bent een echte driver van verandering en maakt het verschil in de werkvloer.
  • Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en je weet efficiënt problemen op te lossen, altijd met het oog op verbetering.
  • Je bent diplomatisch en hebt uitstekende onderhandelingsvaardigheden, zowel met interne teams als externe partners.
  • Je beheerst het Nederlands of Frans, hebt een goede kennis van de tweede taal en spreekt vloeiend Engels.

Gaat je hart al sneller slaan?

Bij Brussels Airport werk je in een wereld op zich, vol nieuwe kansen en spannende uitdagingen. Je komt terecht in een unieke en inspirerende omgeving die je talenten vleugels geeft.

Wat je ervaring helemaal bijzonder maakt? Ons nieuwe Compass-gebouw met zijn prachtige panorama, ideaal uitgerust om op een hybride en flexibele manier samen te werken, waar je kan rekenen op de volledige top 10 van meest gegeerde extralegale voordelen voor werknemers. Daarnaast bouwen we aan een duurzame omgeving waar we met de fiets, bus of elektrische auto naartoe komen en waar we zelfs een eigen treinstation hebben. Wat wil je nog meer?

Volg het ritme van ons hart

Kan je niet wachten om jezelf te overstijgen bij Brussels Airport Company? Stuur snel jouw CV en motivatiebrief via de daarvoor bestemde link. En wie weet, misschien verwelkomen we jou heel binnenkort op onze bruisende luchthaven in het hart van Europa

Heb je nog vragen? Contacteer gerust roseline.leuckx@brusselsairport.be.

#J-18808-Ljbffr
  • ICT Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Brussels Airport Temps plein

    Be part of our beating heartBrussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team...

  • ICT Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Brussels Airport Temps plein

    Be part of our beating heartBrussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team binnen...

  • ICT Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Belgique Brussels Airport Temps plein

    Be part of our beating heartBrussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Aprico Consultants Temps plein

    New Opportunity **_Aprico Consultants est à la recherche d’un Service Delivery Manager pour un de ses plus grands clients en Wallonie afin de soutenir et gérer différents projets au sein d'une équipe de Service Delivery Management_** Votre nouvelle mission Voici le cadre de votre mission. Relèverez-vous ce défi ? - Réceptionner, qualifier et...


  • Zaventem, Belgique P4P Temps plein

    P4P is looking for a **_Service Delivery Manager _**in the Zaventem region. **JOB DESCRIPTION**: Main Tasks - ** Structural design of the IT operations (Re-design, Reform).**: - **Own IT Service design, IT Service assurance, IT Service delivery management (Quality, Cost), **and Service vendor management for several IT service providers.**: - Continuous...

  • Network Delivery Consultant

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Talents4You Temps plein

    Our Partner is a well-known International player active in the technology segment.Due to their growth in Belgium and technical evolution, we are currently reinforcing the internal team responsible for the technical design & delivery towards their customers.The positionTake ownership of Network & Security project deliveryTechnical documentation and Procedure...

  • Network Delivery Consultant

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Belgique Talents4You Temps plein

    Our Partner is a well-known International player active in the technology segment.Due to their growth in Belgium and technical evolution, we are currently reinforcing the internal team responsible for the technical design & delivery towards their customers.The positionTake ownership of Network & Security project deliveryTechnical documentation and Procedure...

  • Product Manager Ict

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Sympl Temps plein

    Heb je ervaring als **product manager of project manager** in de ICT? Spreek je een vlot mondje **Nederlands**, **Frans** én **Engels**? En wil je er graag voor zorgen dat de IT-services van de **grootste luchthaven in België **soepel blijven draaien? Dan zit je helemaal op je plek als **ICT Product Manager** bij **Brussels Airport Company** in Zaventem. -...

  • Sales Admin

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Inchcape Belgium Temps plein

    **Company**: **Inchcape** is an independent, multi-brand car distributor operating in countries on five continents. We are present in 40 countries and act as a key strategic partner for the world's leading premium and luxury brands, for whom we provide an effective and customer-oriented route to market. **In Belgium and Luxembourg, we are the official...

  • Customer Relationship

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Worldline Temps plein

    **About Worldline** **Your day-to-day responsibilities include** Is professional service important for you? Do you feel comfortable in a cross-divisional role in which you promote the customer’s interests in cooperation with the managers of both business (Sales & Marketing) and delivery units (IT, Customer Services, Production Services)? Then we might...


  • Zaventem, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Job ID: HNMJD2188**: **Role: Process Manager/Service Level Management** **Location**: **Zaventem, Belgium** **Language: Dutch** **Description**: - Role: - Responsible, together with colleagues, for the control and operational follow-up of the processes that fall within the E2E service. They are also assisted in this by the Service Manager for the Atos...

  • Delivery Manager Retail

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Inchcape Temps plein

    **Inchcape** is an independent, multi-brand car distributor, operating in countries on five continents. We are present in 40 countries and act as an important strategic partner for the world's leading premium and luxury brands, for whom we provide an effective and customer-oriented route to market. **In Belgium and Luxembourg, we are the official...

  • Sales Admin

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Inchcape Belgium Temps plein

    **Société**: **Inchcape** est un distributeur automobile indépendant et multimarque présent sur les cinq continents. Nous sommes présents dans 36 pays et agissons en tant que partenaire stratégique important pour les plus grandes marques mondiales de luxe, à qui nous fournissons une voie d'accès au marché efficace et orientée vers le client. En...

  • Delivery Advisor

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Belgique D’Ieteren Centers Temps plein

    D’Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos. Nous sommes distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et des véhicules utilitaires Volkswagen. Les D’Ieteren Centers font partie de la D’Ieteren Mobility Company, elle-même faisant partie du...

  • Service Manager

    il y a 5 jours


    Zaventem, Flandre, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...


  • Zaventem, Flandre, Belgique Avature Temps plein

    CompanyBusiness UnitPrimary LocationField of interestTechnologyIndustry FocusIndustry AgnosticBarreal Zapata, Maria Renee - mbarrealzapata@deloitte.comDescription of the positionCan't wait to make an impact on the world? You're not alone. Join us in driving progress in the working world and beyond.Your journey with usSAP Operate is part of Deloitte...


  • Zaventem, Flandre, Belgique Amon Temps plein

    Bij Brussels Airport Company is er altijd iets gaande. Ons team van Netwerkdiensten Managers werkt dag en nacht om onze luchthaven optimaal te maken. Als Manager ICT dienstverlening ben jij onderdeel van dit team en weet je precies wat het betekent om een rolmodel te zijn voor anderen.Jouw belangrijkste taak is om de verschillende ondersteunende diensten te...

  • Sales Admin

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Belgique Inchcape Temps plein

    **INTERNAL JOB DESC -> TO BE MODIFIED BY TALENT ACQUISITION!** **Job role and responsibilities** - **Administrative management of sale**s and delivery files of new and used cars** - Preparation of delivery files: registration, invoicing (on the day of delivery), proof of payment, delivery document (DD), financing contracts (if applicable), delivery report...

  • Senior Product Manager

    il y a 5 jours


    Zaventem, Flandre, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Project Manager

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Talangeo Temps plein

    For a client - a consulting and technology integration company in the world of cyber security, we are looking for a Project Manager to join a team of professionals to ensure the operational maintenance of the customers' infrastructures and services. **Responsibilities**: - Managing project budgets and resources - Ensuring project milestones and...