Customer Care Advisor
il y a 6 jours
Ben jij een bron van enthousiasme en klaar om je energie in te zetten als customer care advisor? Krijg je een boost van het tevreden stellen van klanten en zie je elke vraag als een kans om iemand écht verder te helpen? Dan hebben wij goed nieuws voor jou Lees snel verder en ontdek waarom deze functie jou op het lijf geschreven is.
Your responsibilities- Inkomende oproepen worden zelfstandig afgehandeld. De vragen zullen voornamelijk gaan over facturatie, verhuizingen, het doorgeven of corrigeren van meterstanden, het plaatsen en keuren van de watermeter, en ook onderwerpen zoals rioleringszuivering en financiering van de watermeter.
- Verantwoordelijkheid voor het beantwoorden van klantenvragen ligt bij jou. Dit kan zowel via e-mail als telefonisch gebeuren. Aangezien jij het eerste contactpunt bent voor de klant, vervul je een belangrijke rol als ambassadeur van het bedrijf.
- Een klantenservice van hoog niveau wordt nagestreefd, met een vriendelijke, empathische en vooral oplossingsgerichte aanpak.
- Zeer servicegericht, met aandacht voor het laten voelen van de klant dat hij of zij gehoord wordt. Het vermogen om doelgerichte vragen te stellen, gecombineerd met een empathische aanpak, staat centraal.
- Perfecte beheersing van de Nederlandse taal. Frans is een pluspunt, maar geen vereiste.
- Doorzettingsvermogen en de vaardigheid om je vast te bijten in een overvloed aan informatie. Voldoening wordt gehaald uit het volledig beheersen van alle aspecten.
- Vlotheid in het werken met de computer, inclusief het aansluiten van een tweede scherm, invoeren van klantgegevens op het ene scherm en noteren van informatie op het andere.
- Een kritisch en analytisch denkvermogen dat zich richt op kwaliteit en de correcte afhandeling van elk dossier.
- De werkplek is gevestigd in Gent. Werkuren liggen van maandag tot vrijdag tussen 08:00 en 18:00.
- Een fijn en dynamisch team staat klaar om je te verwelkomen, in een rustige werkomgeving die de focus op de taken bevordert.
- Grondige opleiding en blijvende coaching zorgen ervoor dat groei in de functie mogelijk is en verdere ontwikkeling tot expert in de energiesector ondersteund wordt.
- Optie om deeltijds te werken na de opleiding.
- Zodra de nodige kennis is verworven, bestaat de mogelijkheid om enkele dagen per week van thuis uit te werken.
- Een zeer mooie verloning, aangevuld met maaltijdcheques.
-
Customer Support Advisor
Il y a 2 mois
Ghent, Belgique Volvo Group Temps pleinDescription IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new...
-
Customer Support Advisor
il y a 3 semaines
Ghent, Belgique Volvo Group Temps pleinDescription IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new...
-
Customer Support Advisor
il y a 4 semaines
Ghent, Belgique Volvo Group Temps pleinDescription IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new...
-
Customer Support Advisor
il y a 4 semaines
Ghent, Belgique Volvo Group Temps pleinDescription IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new...
-
Customer Support Advisor
Il y a 2 mois
Ghent, Belgique Volvo Group Temps pleinDescription IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new...
-
Customer Support Advisor
il y a 2 semaines
Ghent, Belgique Volvo Group Temps pleinDescription IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new...
-
Customer Support Advisor
il y a 1 mois
Ghent, Belgique Volvo Group Temps pleinDescription IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new...
-
Customer Support Advisor
il y a 4 semaines
Ghent, Belgique Volvo Group Temps pleinDescription IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new...
-
Customer Support Advisor
Il y a 3 mois
Ghent, Belgique Volvo Group Temps pleinDescription IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new...
-
Customer Support Advisor
Il y a 2 mois
Ghent, Belgique Volvo Group Temps pleinDescription IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new...
-
Customer Support Advisor
il y a 3 semaines
Ghent, Belgique Volvo Group Temps pleinDescription IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new...
-
Customer Support Advisor
Il y a 3 mois
Ghent, Belgique Volvo Group Temps pleinDescription IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new...
-
Customer Support Advisor
Il y a 5 mois
Ghent, Belgique Volvo Group Temps pleinDescription IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new...
-
Customer Support Advisor
Il y a 3 mois
Ghent, Belgique Volvo Group Temps pleinDescription IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new...
-
Customer Support Advisor
Il y a 5 mois
Ghent, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor onze klant, een toonaangevende...
-
Customer care medewerker interieursector NL/FR
il y a 4 semaines
Ghent, Belgique Client of Manpower Temps pleinManpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity.Samen met onze klant, de specialist in interieur retail, zijn we op zoek naar een team van sterke customer care medewerker (NL/FR) Functieomschrijving...
-
Sales Advisor
il y a 2 semaines
Ghent, Belgique & Other Stories Temps pleinJob DescriptionAt & Other Stories we emphasis the customer contact and in offering a personal and highly qualitative service in the store. Being part of our store team makes you the first person our customers meet and an important ambassador for & Other Stories. Your styling know-how brings something special to our store along with a fashion expertise that...
-
9h Sales advisor Student
il y a 4 jours
Ghent, Belgique Weekday Temps pleinJob DescriptionAs a Sales Advisor at Weekday you ensure a great shopping experience for our customers. You work together with your colleagues to optimize the selling, implement selling activities, secure product flow and our Weekday Way of Selling. You take ownership and responsibility in your daily work. You are a role model for our brand by living our...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Ghent, Belgique Unique Aalst Temps pleinOnze klant is een gekend bedrijf actief in de chemische sector te Gent. Functieomschrijving Consultant Customer Service RepresentativeBen jij een expert in customer service, snel beschikbaar en direct inzetbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou! Vanwege de zomerse drukte en vakanties hebben we extra ondersteuning nodig op onze afdeling Customer Service.Wat...
-
Customer Service | Gent | Fulltime
Il y a 2 mois
Ghent, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob descriptionTransport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match. You will work in a dynamic environment with colleagues...
