COLLABORATEUR BUREAU D'ACCUEIL BILINGUE

il y a 2 jours

Brussels, Belgique WhatJobs Temps plein

Overview Titre de la fonctionCOLLABORATEUR BUREAU D'ACCUEIL BILINGUE (H/F/X)Type de contratCDD - 1 anRégime de travailTemps pleinTRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE Sibelga est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité et de gaz naturel dans la Région de Bruxelles-Capitale. Nous assurons un approvisionnement énergétique fiable et durable à nos clients. Nous visons l'innovation et l'efficacité dans nos services. Nous donnons de l’énergie à Bruxelles, et cette énergie vient de nos équipes d’Energizers . Diversité, inclusion et égalité des chances sont au cœur de nos valeurs et de chaque étape de notre recrutement. QUEL SERVICE REJOIGNEZ VOUS? Le Bureau d'Accueil est le premier interlocuteur physique des clients de Sibelga et le relais avec les autres services internes. Vous assurez les échanges d’informations entre les clients et les services internes de l'entreprise. Il a pour mission d’informer les clients et de répondre à leurs attentes ou plaintes, d’enregistrer leurs demandes et de leur fournir un service optimal. Responsibilities Vous recevez personnellement le client et dialoguez avec lui afin d’identifier correctement sa demande et de lui fournir immédiatement une réponse. Vous traitez toutes les questions des clients relatives aux activités de Sibelga. Vous informez le client sur l'avancement de son dossier (guichet, mail et téléphone) et, si nécessaire, vous transférez les appels vers les services concernés. Vous planifiez les rendez-vous entre les clients et les techniciens et enregistrez les demandes de travaux et d’informations. Vous gérez les réclamations et en assure le suivi. Qualifications Formation : diplôme de l’enseignement secondaire supérieur/bachelier/master. Expérience : idéalement une expérience en service après-vente ou dans le secteur des services et/ou avez déjà travaillé avec SAP. Compétences linguistiques : bilingue français-néerlandais. Compétences et attitudes clés : capacité d'analyse, communication, orientation client, gestion du stress. Notre offre Une entreprise certifiée Top Employer, valorisant le bien-être et le développement de ses collaborateurs. Un job porteur de sens, au service de la ville de Bruxelles et de ses habitants, dans un secteur d’activité en perpétuelle évolution. Une formation de qualité et valorisante, ainsi que des perspectives de carrière. Un package financier et extralégal avantageux (remboursement des frais de transport en commun, 33 jours de congé, chèques-repas, assurances telles que soins de santé, hospitalisation et pension, 30% de réduction sur la facture d’énergie, …). Localisation Localisation du posteBoulevard Emile Jacqmain 96, 1000 Bruxelles #J-18808-Ljbffr

  • Collaborateur Bureau D'accueil Bilingue

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Sibelga Temps plein

    **Titre de la fonction**: COLLABORATEUR BUREAU D'ACCUEIL BILINGUE (H/F/X) **Type de contrat**: CDD - 1 an **Régime de travail**: Temps plein **TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE !**: Sibelga est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité et de gaz naturel dans la Région de Bruxelles-Capitale. Nous assurons un...

  • Un Collaborateur D’accueil Polyvalent

    il y a 19 heures

    Brussels, Belgique CONSTRUCTIV Temps plein

    **Contexte** En tant que collaborateur d’accueil polyvalent, vous êtes la voix et le visage de notre organisation. Vous veillez à ce que chaque personne qui entre dans notre bâtiment principal à Bruxelles se sente directement la bienvenue et reçoive une aide professionnelle. Vous faites partie du service Facility et vous chargez par conséquent aussi...

  • Employé-e D’accueil

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Ligue Braille Temps plein

    **LA LIGUE BRAILLE RECHERCHE UN-E EMPLOYÉ-E D’ACCUEIL(F/H/X) pour Bruxelles - contrat** **de remplacement (35 heures/semaine)** Vous aimez les contacts humains ? Accueillir et orienter les autres est votre seconde nature ? Le téléphone est votre meilleur ami ? Alors cette offre est faite pour vous ! **À PROPOS DE L’EMPLOYEUR** La Ligue Braille est...

  • étudiant Bilingue Fr/ndls

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs...

  • Collaboratrice Juridique Avec Expérience

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Etude Marc Boelaert, Notaire Temps plein

    **Votre rôle** - Vous serez chargé de la gestion autonome de dossiers et du conseil aux clients. - Contacts avec la clientèle, accueil des clients - Gestion des appels téléphoniques - Ouverture des dossiers (encodage des données INOT, SUPERCOLLABORATEUR) - Rédaction compromis de vente - Etude de 4 collaborateurs et un Notaire, bonne ambiance de...

  • Responsable de Projet D’accueil Pour L’accueil

    il y a 19 heures

    Brussels, Belgique Woluwe1150 Temps plein

    **Société**: Commune de plus de 41.000 habitants, Woluwe-Saint-Pierre relève de nombreux défis, typiques de notre temps et des milieux urbains. Ces défis constituent autant de moteurs qui nous poussent à innover tous les jours. Dans tous les domaines : services aux citoyens, propreté, écoles, démarches administratives, sécurité, culture,...

  • Secrétaires Bilingues

    il y a 19 heures

    Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFS24093**Langue**: - Français**Diplôme**: - Secondaire supérieur**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - C**Type de recrutement**: - Recrutement client payant**Durée**: - Durée indéterminée**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: Vous recherchez un emploi...

  • Gérant(E) de Bureau Liège

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Fédérale Assurance se distingue par une organisation originale et indépendante de type «mutuelle», un concept qui nous permet de faire participer notre clientèle aux bénéfices sous forme de ristournes._ - Fédérale Assurance n’est pas une compagnie d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une...

  • Collaborateur Administratif Call Center

    il y a 19 heures

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Collaborateur administratif (H/F/X)** **Call center & Accueil** Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous...

  • Agent D’accueil

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Maison d'Enfants Reine Marie-Henriette asbl Temps plein

    Le.la secrétaire d’accueil est tenu.e de respecter le code de déontologie, le règlement de travail, le ROI, les règles de sécurité, les valeurs et les circulaires de fonctionnement élaborées par sa hiérarchie. Le.la secrétaire d’accueil exerce sa fonction dans le respect du projet éducatif institutionnel. Chaque membre de l’équipe...