Senior Process Owner Expert Mpo

il y a 2 semaines

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein
**Senior Process Owner expert MPO ( Distribution)**:

- Regio : Brussel

**Context**
- bpost is altijd in beweging. Wij creëren voor onze medewerkers een omgeving met uitdagende projecten, inspirerende samenwerkingen en de nieuwste technologieën, met interessante job mogelijkheden en opleidingsprogramma's voor iedereen.- In deze context zijn we op zoek naar een Senior Process Owner Expert MPO Distribution.**Objecti**
**e**
**f**
- De Senior Process Owner Expert MPO leidt het MPO-proces in zijn/haar gebied (Distributie of Preparation).- Hij/zij zorgt voor/ondersteunt de (re)engineering van multifunctionele en afdelingsoverstijgende end-to-end processen binnen zijn/haar productgebied/bereik om bij te dragen aan de efficiënte en effectieve verwezenlijking van bedrijfsdoelstellingen op MPO-afdeling-/bedrijfsniveau.- Als zodanig is hij/zij transversaal verantwoordelijk voor procesbeheer en optimalisatie van Mail Parcels Operations (MPO) processen.- Verantwoordelijk voor continue procesverbetering door middel van KPI-monitoring.**Belangrijkste taken**Ontwikkel de cross-functionele visie op de processen voor de operationele sector waarin hij/zij specialist is, in lijn met de verwachtingen van de klant (Sales units) en de E2E-processen van de hele operationele keten van MPO (process excellence, voortdurende verbetering), stem de inspanningen af tussen processen, Operational excellence en Projecten en bied ondersteuning om obstakels uit de weg te ruimen.
- Uitdaging transversaal ontwerp van processen.-
Procesverbetering en procesefficiëntie bevorderen:

-Stimuleer alle Proceseigenaren om zich de kennis van de processen per operationele sector eigen te maken, maar ook om cross-functioneel te denken (E2E).
-Hij/zij is verantwoordelijk voor het creëren van een procesmanagementmentaliteit.
-Bouw een netwerk van Procesmanagers en ontwikkel fora voor de uitwisseling van best practices tussen processen in nauwe samenwerking met de Operationael Excellence Managers.
- Stimuleren, inspireren, motiveren & coachen van MPO COE Process bij het implementeren van MPO E2E procesmanagement/verbetervisie (bewustwording, competenties, governance, uitbannen van root causes van klachten, procesrisicomanagement).
-Coördineren van en afstemmen met Knowledge & Communication entiteit (service order coördinatie (SOP), publicatie en archivering).
-Coördineren van en afstemmen met operational Excellence team om procesveranderingen of KPI-gerelateerde verbeterinitiatieven te implementeren.
- Als eigneaar van het MPO Distributie of MPO Preparation Procesmodel (publicatie, ontwikkeling, onderhoud, optimalisatie, in lijn met de principes van het zandlopermodel):

-Proces & projecten voor het lopende jaar identificeren, in coördinatie met Sales maar ook met de operationele managers die deelnemen aan de proceskernteams (Annual Busines Review, Quaterly Business Review).
-Synergieën creëren tussen relatief heterogene projecten
-Deelnemen aan het stellen van prioriteiten voor procesbeheer en procesverbeteringsactiviteiten (bijv. op basis van voorbeeldklachten)
- Bewaken en controleren van procesefficiëntie-indicatoren en stimuleren van de implementatie van gerichte verbeteracties in nauwe samenwerking met regionale implementatieteams.
-Bepalen van belangrijke procesefficiëntie-indicatoren en bewaken van structurele rapportage met ondersteuning van Performance
-Aansturen van de implementatie van risicobeheersing in processen
-Bewaken van procesvolwassenheid & opvolgen van acties
-In nauwe samenwerking met de Operational Excellence Managers, identificeren, definiëren & promoten van best practices voor alle relevante processen & ondersteunen van de implementatie ervan.
-Installeer en stuur transversale teams aan (Process Core Team Distributie, Voorbereiding, Logistiek & Collect): Voorzitter van MPO Process Core Team voor zijn/haar gebied.
- Ontwikkel een competentiecentrum voor inter-units procesbeheer.- Zorg voor een sterke procesdynamiek in kernteams en heldere besluitvorming.-
De juiste balans vinden tussen de verwachtingen van onze klanten (Sales units) en de realiteit van onze operationele beperkingen. Innovatieve en concrete lange termijn oplossingen voorstellen om onze processen te helpen evolueren en tegelijkertijd onze prestaties en verbintenissen in termen van prestatie-indicatoren consolideren.
- Ervoor zorgen dat elk teamlid het niveau van procesexpertise heeft en nauw samenwerkt met de Sales-teams, vanaf het begin van de klantverzoeken. Is de procesreferentiepersoon voor Sales.

**Technische**
**e**
**xpertise**Opleidingsniveau: Master
-Vereiste expertise voor de functie:

-Minimaal 10 jaar ervaring in procesmanagement (ontwerpen, bezitten, verbeteren), continue verbetering, programmamanagement
-Uitgebreide ervaring met methoden en tools (Lean, Procesmanagement, enz.)
-Aantoonbare ervaring in people management (direct, indirect & dotted)
-Uitgebreide ervaring (min. 3 jaar) in de MPO Operations
-Talenkennis (afh

  • Senior Process Owner Expert

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    Contextbpost is always on the move. We create an environment for our employees with challenging projects, inspiring collaborations and the latest technologies, with interesting job opportunities and training programmes for all.In this context, we are looking for a Senior Process Owner Expert Mail & Parcels Operations Distribution.ObjectiveThe Senior Process...

  • Expert Product Owner

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HNM Solutions Temps plein

    Job ID:HNMJD3420:Role: Expert Product OwnerLocation: Brussels, BelgiumLanguage: EnglishDescription of the task:Expert Product Owner with expertise in Programme Management, IT Governance and Portfolio Management Works within the agile process and is the final authority for decisions regarding priority, business value, and functionality for all the work done...

  • Expert Product Owner

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HNM Solutions Temps plein

    Job ID:HNMJD3385:Role: Expert Product OwnerLocation:Brussels,BelgiumLanguage: EnglishDescription of the task: Works within the agile process and is the final authority for decisions regarding priority,business value, and functionality for all the work done by the agile development team. Typically supervises several business analysts. Oversees how business...

  • Group Finance Process Owner

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Gaming1 Temps plein

    THE SCOPEWith 30 years of history, today Gaming1 is one of the international leaders in both land-based and online games of chance (casino games, sports betting and poker). Its evolution at the heart of innovation is accompanied by a diversification and specialization of positions, with the creation of new cutting-edge jobs. As part of its sustained growth,...

  • Group Finance Process Owner

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Ardent Group Temps plein

    THE SCOPEWith 30 years of history, today Gaming1 is one of the international leaders in both land-based and online games of chance (casino games, sports betting and poker). Its evolution at the heart of innovation is accompanied by a diversification and specialization of positions, with the creation of new cutting-edge jobs. As part of its sustained growth,...

  • IT Expert

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AlmavivA de Belgique Temps plein

    OF THE TASKSAdvise and Support as SAP Senior Consultant in the field of SAP S/4 HANA customized solutions Develop plans for implementing IT architectures focussing on SAP solutions Analyse business and technical requirements, propose solutions (SAP), and their pros and cons, to meet the business needs with costeffective solutions Define SAP architectures...

  • Senior Customer Journey Expert

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ING Temps plein

    Senior Customer Journey Expert - KYC Interactions[Permanent contract, Full-time, Brussels] Your role & work environment Money laundering, Tax evasion, Financial & Economic Crime (FEC) as a whole is affecting directly our economy & social welfare, by distorting prices, stimulating (cyber)crime, diverting resources to sterile sectors, weakening economic &...

  • Senior Customer Journey Expert

    Il y a 2 mois

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ING Temps plein

    Senior Customer Journey Expert - KYC Interactions[Permanent contract, Full-time, Brussels] Your role & work environment Money laundering, Tax evasion, Financial & Economic Crime (FEC) as a whole is affecting directly our economy & social welfare, by distorting prices, stimulating (cyber)crime, diverting resources to sterile sectors, weakening economic &...

  • Business Process Owner

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Business Process Owner (BPO) internship Operations Strategy & PMI Bruxelles Fulltime BelgiumAs an Operations at Jacobs Douwe Egberts you will be integrated in the Belux Operations team and become part of the team responsible for the planning and execution of technical service on our coffee machines (B2B). This will give you the insights on how we deliver key...

  • Expert Product Owner

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique The White Team Temps plein

    Expert Product Owner - Brussels - EU Public Organisations1. CONTEXT/INTRODUCTIONThe Shared Resource Directorate attached to the Directorate General for Mobility and Transport and the Directorate General for Energy manage a large portfolio of IT projects and systems in multiple domains, from specific policy management to financial, budgetary, administrative...

  • Product Owner Expert

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Product Owner to join our UniQue team.What will you be doing in this role? Work within the agile process and be the final authority for decisions regarding priority, business value, and functionality for all the work done by the...

  • Senior Process Engineer

    il y a 3 jours

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique IC Resources Temps plein

    Our innovative client in Belgium is currently searching for a Senior Process Engineer to join the silicon photonics team. The role will involve developing and improving post processing techniques on silicon platforms. Validating and executing bonding technologies and dry etching process for silicon photonics will be required. Providing support to engineering...

  • Senior Product Owner

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • senior product owner

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Expert Product Owner

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AlmavivA de Belgique Temps plein

    OF THE TASKS AND THE SCOPE OF COMPETITIONThe following tasks will be performed:Works within the agile process and is the final authority for decisions regarding priority, business value, and functionality for all the work done by the agile development tea, Typically supervises several business analysts Possesses an indepth knowledge of goals and desired...

  • Expert Product Owner

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique The White Team Temps plein

    Expert Product Owner - Brussels - European CommissionDESCRIPTION OF THE TASKS AND THE SCOPE OF COMPETITIONThe following tasks will be performed:Works within the agile process and is the final authority for decisions regarding priority, business value, and functionality for all the work done by the agile development tea. Typically supervises several business...

  • Product Owner

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vaimo Temps plein

    We are looking for a Product Owner passionate about data-driven marketing who is always looking for ways to improve a product or service to make it better, faster, and more user-friendly. You will be responsible for producing technology solutions from concept to delivery that satisfy customer needs in alignment with the overall strategy of our customers,...

  • Expert Product Owner

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a IT Support Manager to join our UniQue team in BrusselsWhat will you be bringing to the team? Leading decisionmaking on project priorities, business value, and functionality within the agile framework Managing a team of business...

  • Senior Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    -brussel / bruxellesbediende, freelancer40 uur per week Célia StruelensTalent Acquisition Expert IT- Senior Business Analyst: ICT & Digital AnalysisWe want to strengthen our team of Business Analysts for our partner based in Brussels. Are you that one-of-a-kind who never shies away from an exciting professional challenge? Then do read onBecause at Pauwels...

  • Product Owner Itsm Tooling

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EPM Formations Temps plein

    Equans is looking for an experienced Product Owner ITSM Tooling (with a focus on ServiceNow) to join its IT team in Brussels, and willing to be part of an ongoing adventure.Your missionAs a Product Owner ITSM Tooling you are in charge of:defining the appropriate organization for the portfolio you manage- managing the relations with the IT business...