Customer Care Advisor

il y a 2 semaines


Antwerpen, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein
**Functieomschrijving**:
Jij kiest de kant van de klant Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms'en, mailen chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw klant een tevreden klant is. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.

FUNCTIE

Particuliere klanten binnen het Easy Banking Center verder helpen met betrekking tot vragen rond bankkaarten, bankrekeningen en de Easy Banking app. Enkele voorbeelden hiervan zijn: vragen m.b.t. het openen van een rekening, vraag naar pincode, domiciliëring,...

Openingsuren: maandag - vrijdag tussen 08u-20u en zaterdag 9u-17u Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

De opleiding gaat nog besproken worden

**Profiel**:
Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in het Nederlands.

Empathisch zijn, omgaan met stress en goed kunnen werken in team.

Goede assimilerings vermogen, proceduregericht werken en multitasking.

Administratie goed aanpakken en foutloos schrijven.

Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening. Vlot werken met een computer, da's logisch.

**Aanbod**:
We verwachten heel wat talenten van jou.

Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen.

Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Je start met een interim contract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden.

Daarna - als je goed presteert - volgt een vast WEngage contract.

Ben je goed in je job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.
  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Advisor - AXA/Crelan NL/FR**:**Jouw verantwoordelijkheden**:- Je bent het eerste aanspreekpunt. Heeft de klant vragen of problemen? Jij lost deze met veel plezier op Deze kunnen gaan over het dagelijks bankieren, bankkaart verloren, foute overschrijvingen..**Kwalificaties**:- Klantvriendelijkheid en empathisch reageren.- Digitale skilss bezit...

  • Customer Care Advisor Parttime

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique DPG Media Temps plein

    Heb je zin om in een dynamisch experten team te werken voor wie "klant centraal" elke dag hét motto is? Ben je op zoek naar een job met de nodige afwisseling in klantencontact? Ben je nieuwsgierig om te werken in de wereld van MEDIA?Dan ben je aan het juiste adreswant wij hebben nog een lege stoel ter beschikking voor een servicegericht en commercieel...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Co-leiden van het Customer Care team met een collega Teamlead.Supervisie over 20 Customer Care beheerders die zowel schadedossiers beheren als individuele leertrajecten volgen.Dagelijkse monitoring en planning van activiteiten om KPI's en opleidingsdoelen te behalen.Identificeren van trainingsbehoeften en coördinatie met de Trainer voor...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique VLAAMSE MEDIA MAATSCHAPPIJ Temps plein

    Voor onze snel groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Livios) zijn we op zoek naar een Outbound Customer Care Advisor voor onze energieproducten. Ons "lean and mean" team in DPG Media heeft een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit, ondersteund door experts binnen de DPG Media groep.Een goede klantrelatie staat centraal en...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique DPG Media Temps plein

    Voor onze snel groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Livios) zijn we op zoek naar een customer care advisor voor onze energieproducten. Online Services is een klein "lean and mean" team in DPG Media met een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit, ondersteund door experts binnen de DPG Media groep.Een goede klantenservice...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique DPG Media Temps plein

    **Antwerpen -** DPG Media's snelgroeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Independer, en Livios) is op zoek naar een Customer Care Advisor voor Independer's verzekeringsproducten. Online Services is een klein "lean and mean" team in DPG Media met een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit. Tegelijk kunnen we rekenen op de...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique DPG Media NV Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze snel groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Livios) zijn we op zoek naar een Outbound Customer Care Advisor voor onze energieproducten. Ons "lean and mean" team in DPG Media heeft een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit, ondersteund door experts binnen de DPG Media groep.Een goede klantrelatie...

  • Customer Care Agent Customs

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent _****_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _****_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...

  • Customer Care Specialist

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique June Energy Temps plein

    **Onderneming**:- Wil jij jouw carrière een boost geven in een innovatieve en op duurzame energie gerichte omgeving? Ben je communicatief sterk en zoek je steeds naar de best mogelijke oplossing?_June biedt al 7 jaar unieke oplossingen aan waarmee particulieren maximaal kunnen besparen op hun energiefactuur. Met onze missie **betaalbare energie voor...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique DPG Media NV Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze snel groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Independer en Livios) zijn we op zoek naar een customer care advisor voor de verzekeringsproducten op het platform Independer. Online Services is een klein "lean and mean" team in DPG Media met een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit. Tegelijk kunnen...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent _****_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _****_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique DPG Media NV Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze snel groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Independer en Livios) zijn we op zoek naar een customer care advisor voor de verzekeringsproducten op het platform Independer. Online Services is een klein "lean and mean" team in DPG Media met een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit. Tegelijk kunnen...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**:PETROCHEMICAL - Onze klant, met productie & kantoor te Antwerpen, is één van de grootste petroleum verwerkende bedrijven ter wereld. Gezien de organisatie in volle transformatie is om een duurzame mobiliteitsspeler te worden, zijn ze op zoek naar een Customer Care Agent om hun Global Cards Business te versterken.Als Customer Care Agent...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:Als customer care medewerker sta je in voor:- Het opvolgen van vragen van klanten- Opmaken van offertes- Orders verwerken- Prijzen opvragen bij leveranciers- Klantengegevens in de database up-to-date houden- ...Ben jij communicatief en hou je van veel klantencontact? Dan ben jij mogelijks de customer care...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique DPG Media Temps plein

    Voor onze sterk groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Independer en Livios) zijn we op zoek naar een customer care advisor die zich richt op verzekeringsproducten op het Independer-platform. Binnen Online Services vormen we een compact "lean and mean" team binnen DPG Media, gekenmerkt door een sterke ondernemerscultuur. Tegelijkertijd...

  • Customer Care Manager

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Zenchef Temps plein

    Your opportunity:You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Manager, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients' satisfaction when they need assistance with our product.Key Missions:As a Customer Care Manager, your...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 30/05/2023- Veelzijdige functie met veel klantencontact- Grote speler in de transportwereld**About Our Client**:Voor onze klant, een gekende speler in de transportsector, zijn we op zoek naar een Customer Care Officer.Het bedrijf is gelegen in Antwerpen en handig te bereiken met de wagen.Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?- Je fungeert als...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa. Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur. Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no-nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei. Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en...

  • Customer Care Executive

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Essentiel Antwerp Temps plein

    Antwerp, HQFull-timeIntroductionSince Essentiel Antwerp's creation in 1999 in Antwerp, everything revolves around passion. Passion for high quality fashion with a playful touch, at affordable prices. With an abundant mix of colorful items and luxury accessories, each season we take our customers on a new adventure.Our colleagues are our ambassadors. If you...

  • Customer Care Specialist

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Formitable Temps plein

    Antwerp, Vlaams Gewest, BelgiumDESCRIPTIONYour opportunityYou would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Specialist, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients' satisfaction when they need assistance with our product.Day-to-dayAs a...