Digital Care Service Advisor @client Services

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Louis Vuitton Malletier Temps plein

Position:


Based in Brussels, the Capital of Europe, The Client Service Europe is looking for passionate and dynamic multilingual people to explore the Digital world of Louis Vuitton.


Your main responsibilities will be:

  • Assess all incoming repairs and determine if the product is repairable, using the dedicated system and instructions.
  • Handling, with the expected level of quality, a range of contacts with clients including (but not limited to): Payment collection, Quotation, Customer service issues, etc.;
  • Maintain the highest degree of customer service every day by demonstrating exemplary service leadership in the areas of phone quality, complaint resolution, product awareness, and store relations by adhering to the Quality Customer Service Standards, Louis Vuitton Etiquette, and Louis Vuitton Selling Ceremony.
  • Troubleshoot, analyze, and research all issues or problems with related repairs, sometimes requiring research to be conducted with the repair centre in Cergy and/or City repair centre (for UK clients)
  • Communicate with Product Assessment, Logistics and Client Services team to report feedback on received shipments and to ensure that performance results and/or issues are properly relayed to the clients.
  • Stay up to date on all product, company, and departmental information/initiatives while being proactive in identifying areas of improvement for the Client Care.

Please note that applicants must be able to start as of August 21st 2023.

Profile:

Principal skills, knowledge & personal attributes required:

  • Exceptional Client Centric mindset
  • Excellent verbal and written communication skills
  • Ability to learn quickly and maintain high performance level in a fastpaced environment
  • Excellent organization skills; effective timemanagement skills
  • Be proactive, solution and detailedoriented
  • Work both independently and as part of a team
  • Exceptional interpersonal skills; ability to interact with all levels of employees within the organization
  • Ability to handle multiple tasks simultaneously
  • Selfstarter; ability to work with mínimal supervision
  • Punctuality and schedule flexibility are essential.

Competencies required:

  • Customer focus
  • Integrity and trust
  • Composure
  • Priority setting
  • Dealing with ambiguity
  • Functional/technical skills
  • Written communications
  • Timely Decision quality and Problem Solving

Additional information:

- "Louis Vuitton is proud to be an equal opportunity employer. We celebrate and welcome diversity and are committed to creating an inclusive environment"_

  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Louis Vuitton Malletier Temps plein

    Company: Louis Vuitton Malletier Country / Region : Belgium City : Brussels Business group: Fashion & Leather Goods Contract type: Permanent Job Function: Retail Experience required: Minimum 3 years Reference No: LVM20760 Date of publication:POSITIONBased in Brussels, the Capital of Europe, The Client Service Europe is looking for passionate and dynamic...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**.**Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**.Notre client est une entreprise nationale reconnue active dans le **secteur des services.**Les **responsabilités**...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX**Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles.Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché: guichet...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sodexo - Benefits and Rewards Services Temps plein

    **Société**:Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le groupe Sodexo est le leader mondial des services de qualité de vie.Chez Sodexo Benefits and Rewards Services, nous avons laissé notre empreinte dans le monde en aidant nos clients à offrir à leurs employés des expériences personnalisées, chaque jour. Nos plateformes d'avantages sociaux et nos...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le compagnon idéal pour booster ta carrière.Nous créons le match parfait entre tes objectifs professionnels et les attentes de nos clients.Notre objectif est de bâtir ensemble ton futur professionnel.PositionEn tant que Customer Care Advisor, voici tes principales responsabilités :Promotion des services et produits variésGestion efficace...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique YES select Temps plein

    Selectiekantoor voor technische profielen die discreet op zoek zijn naar een nieuwe uitdaging.Dompel jezelf onder in de 'de Wereld van Smart Buildings': Digital Energy Services Advisor. Welkom in de wereld van Smart Buildings, waar slimme systemen en technische expertise samenkomen om de levenscyclus van gebouwen te optimaliseren. Bij onze partner, een...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Avec plus de 100 ans d'expérience, notre client est un partenaire RH important en Flandre et en Wallonie. Il offre une gamme complète de services de A à Z.**Description**En tant que Customer Care Advisor, FR/NL ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière professionnelle, axée sur leurs besoins et en...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique BMW & MINI Temps plein

    **Société**:Pour notre concession de Woluwe, nous recherchons un Service Advisor.Le groupe J-M Martin doit sa philosophie à son fondateur, le pilote Jean-Michel Martin. Héritée de la compétition automobile, notre devise est « La passion de la performance ».Celle-ci est partagée par toute une équipe de collaborateurs triés sur le volet, quelle que...

  • Client Expert Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ALD Automotive Belgium Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi?****Rejoignez notre équipe de Customer Care****La société**ALD Automotive | LeasePlan est un **acteur** **mondial** **de** **premier** **plan** dans le domaine de la **mobilité** **durable**. En proposant des services de location longue durée, des services d'abonnement, des services de gestion de flotte et...

  • Visitor Services Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique VISITLS Temps plein

    **Description de l'entreprise**visit.brussels est l'agence de communication du **tourisme et de la culture **de la Région de Bruxelles-Capitale à l'attention de ses habitants, des Belges et des visiteurs étrangers. Son but est d' **étendre et renforcer l'image de Bruxelles **en qualité de capitale de 500 millions d'Européens ».**visit.brussels: we...

  • Visitor Services Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique VISITLS Temps plein

    **Description de l'entreprise**visit.brussels est l'agence de communication du **tourisme et de la culture **de la Région de Bruxelles-Capitale à l'attention de ses habitants, des Belges et des visiteurs étrangers. Son but est d' **étendre et renforcer l'image de Bruxelles **en qualité de capitale de 500 millions d'Européens ».**visit.brussels: we...

  • Digital Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Digital Advice Group Temps plein

    Brussels- , Full-TimeWhy work at Digitag?:At Digitag, we're not the glitter type, we are who we are. We don't brag around, we just eat burgers when we feel like it and we enjoy drinks at the end of the day for any given reason. After 7 years, that's our proven recipe to success.Let's be honest, we had 2 abnormal years and a lot has changed but we couldn't be...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    POSTEWould you like to join a dynamic and multicultural Service Centre environment, while also working for the world's most prestigious luxury brand?Based in Brussels, and providing distance support to our clients in 23 countries, and in 14 official languages, Louis Vuitton's Client Service Centre is seeking passionate, dynamic and multilingual people to...

  • Client Service Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Institutional Shareholder Services Temps plein

    Let's be #BrilliantTogetherISS is growing We are looking for a Client Service Management, to be based in our Paris, Brussels, or London office. You will have a genuine interest in the area of Sustainable and Responsible investment, with a proven track record in providing high quality client support, within the Financial Services sector.Will you be the newest...

  • Client Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SB Recruitment and Services Temps plein

    Pour un de nos clients, une marque de luxe très en vogue, nous sommes à la recherche d'un Client Advisor pour la boutique de Bruxelles.En tant que Client Advisor, votre mission sera d'optimiser les ventes en favorisant la relation avec les clients, afin de développer leur fidélité à la marque et leur offrir une expérience unique en boutique.Par vos...

  • Service Advisor Péruwelz

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SCANIA Temps plein

    **Beschrijving**:cania Péruwelz recherche un Service Advisor /RéceptionnisteComme Service Advisor ou réceptionniste, vous êtes responsable de la planification et coordination des rencontres pour les réparations et entretiens des poids-lourd et des remorques. En plus, vous recevez les ordres des clients, vous faites des bons de commande et vous les...

  • Digital Private Client Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Ruby Willow Recruitment Temps plein

    Ruby Willow Recruitment is working with one of the world's leading international fashion houses who is seeking to onboard a German speaking Digital Private Client Advisor for their Brussels office.Position: Digital Private Client AdvisorLocation: Brussels, BelgiumEmployment type: Full-timeRemuneration: Base salary + commissions.DUTIES AND RESPONSIBILITIES:...

  • Customer Care Service

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Team One Temps plein

    référence: Grâce-Hollogne 2084 / date de publication: 28/04/2023Grâce-Hollogne Expérience 0 an(s) Intérim en vue d'engagement Français Industrie (autres)Agence de référence **Team one Herstal** Plus d'informationsPour un de nos clients spécialisé dans le traitement des eaux usées domestiques et industrielles, nous sommes à la recherche d'un(e)...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique VIVALDIS Finance Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door het helpen van mensen en wil je een verschil maken tijdens hun meest uitdagende momenten?Vivaldis is op zoek naar een Customer Care Advisor, die vloeiend is in zowel Nederlands als Frans, voor een vooraanstaande speler in de verzekeringswereld, gevestigd in Brussel.Als Customer Care Advisor:Sta je klaar om klanten te ondersteunen...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique The Job Store Temps plein

    **Functie omschrijving**:Nous recrutons pour notre client basé sur la région de Péruwelz un receptioniste / service advisor pour rejoindre l'équipe.Vos missions:- Vous êtes responsable de la planification et coordination des rencontres pour les réparations et entretiens des poids lourds et des remorques.- Vous recevez les ordres des clients, vous...