Customer Success Specialist Enterprise

il y a 1 semaine


Antwerpen, Flandre, Belgique FUSIONIT Temps plein
Wij zoeken een gedreven **Customer Success specialist enterprise **voor onze Enterprise klanten in de automotive sector. Als customer success specialist enterprise bekleed je een centrale positie, als link tussen onze enterprise klanten en het bedrijf. Je speelt een integrale rol in de groei van Carflow / MotorK en het leveren van kwalitatieve diensten aan klanten. Interessant? Lees maar verder.

**Wie zijn wij**

Carflow, een MotorK group company, levert software oplossingen voor de automotive industrie. Wij zijn een hardwerkend, multicultureel, snelgroeiend team met een no-nonsense aanpak.

MotorK is het toonaangevende verkoop
- en marketingtechnologiebedrijf in Europa, gespecialiseerd in de automotive sector. Bij MotorK is het onze missie om fabrikanten en dealers in staat te stellen meer te verkopen met innovatieve, cloudgebaseerde producten en diensten om de beste digitale klantervaring te bieden.

**Wat ga je doen?**
- Je bent het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor onze Enterprise klanten en je begeleidt hen zodra het contract getekend is en het project opgeleverd is.
- Proactief contact opnemen met Enterprise B2B-klanten om hun behoeften en verwachtingen te begrijpen
- Je geeft advies aan klanten over het gebruik van onze technologieoplossingen en hoe deze kunnen worden geoptimaliseerd voor hun bedrijf
- Je identificeert kansen om de waarde die we aan Enterprise B2B-klanten leveren te vergroten. Je werkt samen met Sales voor upsells, vernieuwingen en uitbreidingsmogelijkheden.
- Je werkt samen met het sales
- en supportteam om ervoor te zorgen dat klanten snel en effectief worden geholpen
- Actief bijdragen aan het behalen van de bedrijfsdoelen door middel van klanttevredenheid en retentie van Enterprise B2B-klanten
- Je zorgt voor de nodige coaching, training en materiaal om een maximale onboarding en gebruik van het platform te verzekeren.
- Je onderhoudt contact met de interne stakeholders en specialisten om de nodige markt feedback te brengen en oplossingen te bieden voor de dealer uitdagingen.
- Je Helpt met het verzamelen van dealer
- en marktinzichten door je voortdurende contact om de strategie en toekomstige functie-ontwikkelingen te helpen vormen.
- Je biedt administratieve ondersteuning wanneer nodig
- De belangrijkste doelstelling = loyaliteit en behoud van onze klanten

Herken je hier jezelf in? Laat dan van je horen. Stuur ons een korte bericht met je CV en een motivatiebrief (optioneel)

**Profil**:

- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- Je hebt 3+ jaar ervaring in verkoop, account management, klantenservice of consultancy functies
- Je hebt ervaring met ontwikkeling en beheer van webmarketingstrategie / campagnes
- Je hebt ervaring met het werken in een volledig digitale omgeving en met digitale tools
- Ervaring in een vergelijkbare functie met Enterprise B2B-klanten is een pluspunt.
- Ervaring met SaaS-oplossingen en digitale marketing is een vereiste
- Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
- Je hebt sterke communicatie vaardigheden
- Je bent klantgericht en geïnteresseerd in het opbouwen van langdurige relaties
- Je bent uiteraard proactief en hands-on
- Je bent goed georganiseerd en in staat om verschillende ballen in de lucht te houden
- Je werkt nauwkeurig en punctueel en hebt oog voor detail maar je behoudt ook het overzicht
- Je ziet eerder oplossingen dan problemen en je bent doelgericht
- Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsbesef en je werkt gestructureerd
- kennis van Dealer Automotive markt is een groot pluspunt
- Kennis van softwareontwikkeling is een pluspunt
- Kennis van Wordpress is een pluspunt
- Kennis van Office 365 of Google Drive product suite is een pluspunt
- Kennis van CMS systemen is een pluspunt
- Kennis van CRM system is een pluspunt

  • Antwerpen, Flandre, Belgique Carflow MotorK Temps plein

    Wij zoeken een gedreven **Customer Success specialist enterprise** voor onze Enterprise klanten in de automotive sector. Als customer success specialist enterprise bekleed je een centrale positie, als link tussen onze enterprise klanten en het bedrijf. Je speelt een integrale rol in de groei van Carflow / MotorK en het leveren van kwalitatieve diensten aan...

  • Customer Success

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique The Customer Link Temps plein

    **Ben jij een echte relatiebouwer met een winnaarsmentaliteit? Word je enthousiast van klanten te informeren en overtuigen over CRM & digitale oplossingen? Ben jij in staat om de brug te maken tussen de noden van onze klanten & prospecten en TCL's services? Dan ben jij misschien wel wie we zoeken*****_The Customer Link is dé Salesforce partner. Met meer dan...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TrustUp Group Temps plein

    In het kader van onze internationale ontwikkeling zijn we op zoek naar een **Customer Success Specialist** voor ons platform **TrustUp**, een snelgroeiende Belgische scale-up, heeft een duidelijke missie: de renovatiesector transformeren door het introduceren van het eerste platform dat particulieren en bouwprofessionals met elkaar verbindt. Stel je...

  • Customer Success Officer

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een energieke, klantgerichte Customer Success Officer om bedrijven bij te staan, regio Antwerpen.****Over onze klant**:Een innovatieve software gericht op gespecialiseerde partners en ondernemers. Een heel fijn, bruisend team waar klanten centraal staan en waar ze de dingen nét iets anders aanpakken. Een stimulerende werkomgeving...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Hybrid Media Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven Customer Success Manager om ons team te versterken. Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het succes van onze klanten en het optimaliseren van hun ervaring- Vacatures- **Customer Success Manager**:Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven Customer Success Manager om ons team...

  • Customer Success Officer

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**:Neem je graag **initiatief**?Ben je **hands-on** en heb je de zin "dit maakt geen deel uit van mijntaakomschrijving" uit je woordenschat verbannen? Heb je de **wil** om te slagen? Als je daarbij ookeen **vlotte babbel** hebt, **commercieel**- en **klantgericht** bent, dan ben jijmisschien wel de **Customer Success Officer** waar we naar op...

  • Enterprise Account Manager

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Informatica Temps plein

    Build Your Career at Informatica:We're looking for a diverse group of collaborators who believe data has the power to improve society. Adventurous, work-from-anywhere minds who value solving some of the world's most challenging problems. Here, employees are encouraged to push their boldest ideas forward, united by a passion to create a world where data...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Vertuoza Temps plein

    Ons Customer Care team is op zoek naar onze eerste **Nederlandstalige Customer Success **Manager (CSM)- Vertuoza, SaaS-software voor bouwondernemers, een alles-in-één platform waarmee je alle facetten van een bouwbedrijf in één overzicht beheert._- We zijn al actief in Wallonië, Luxemburg, Frankrijk en Zwitserland. Sinds 2023 zijn we ook actief in...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique H Temps plein

    7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERSH.Essers is an international and reliable family business that has been providing jobs and job security in the logistics sector since 1928. Our 7,500 ambitious colleagues dare to undertake, are ready to seize opportunities and make a difference every day with simplicity. This allows us as a company to continuously invest in...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Mendix Temps plein

    As a Senior Enterprise Account Executive, you will engage with enterprise customers and prospects across the various industry segments. You will offer solutions that fundamentally change the way organizations deliver critical web and mobile business applications while building value for their companies. You successfully build relationships and establish...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique AUTOproff Temps plein

    Voulez-vous jouer un rôle de premier plan dans la transformation du commerce de voitures en Belgique et en Europe ?Vous aimez créer une forte valeur ajoutée pour vos clients et fournir un excellent service ?Nous recherchons un teamplayer positif et motivé pour nous rejoindre dans ce nouveau poste** de spécialiste **commercial & **du service clientèle...

  • Customs Specialist

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Manuport Logistics Temps plein

    Ready to set sail on a new adventure within the world of maritime logistics? Then look no further than leading logistics specialists Manuport Logistics (MPL), headquartered right in the Port of Antwerp We always go the extra mile for our customers, delivering a unique blend of logistics services and tailored advice from our dedicated team.Our Fast Customs...

  • Customer success consultant

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Moore Global Temps plein

    Wat je moet weten over ons Moore is een grote werkgever met het karakter van een kleine organisatie: korte lijnen, snelle beslissingen, no-nonsense cultuur en veel ondernemerszin. Bij Moore werken we als companions samen voor hetzelfde doel: vanuit onze passie voor ondernemerschap en digitalisatie ondersteunen we onze klanten en collegas actief op hun...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TinQwise Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving**Wij krijgen energie van mensen en bedrijven met een missie die met hun vernieuwende product of dienst het dagelijkse leven beter maken. Wij halen energie uit missiegedreven mensen en bedrijven die het dagelijkse leven verbeteren met innovatieve producten of diensten. We helpen hen groeien door hun belangrijkste troef te ondersteunen:...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Fisker Inc Temps plein

    About Fisker Inc.California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world's most sustainable vehicles. To...

  • Enterprise Architect

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Cegeka Temps plein

    Om onze strategische bedrijfsfocus te versterken en de digitale transformatie binnen onze internationale organisatie te helpen organiseren, is Cegeka op zoek naar versterking van hun Enterprise Architects Capability. Als Enterprise Architect zorg je voor de samenhang, de consistentie en het beheer van verschillende complexe architectuurblauwdrukken. Je hebt...

  • Head of Customer Success

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique EVOQIA Temps plein

    Evoqia staat als innovatief Digital Agency voor een team van creatieve digitale specialisten, gedreven door de digitalisering van bedrijfsprocessen. Van CRM, Marketing Automation en Customer Service, tot de volledige 'customer life cycle'. Samen met onze klanten ontwikkelen we een allesomvattende visie op nieuwe digitale uitdagingen. Hiervoor selecteren en...

  • Head of Customer Success

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique EVOQIA Temps plein

    Evoqia staat als innovatief Digital Agency voor een team van creatieve digitale specialisten, gedreven door de digitalisering van bedrijfsprocessen. Van CRM, Marketing Automation en Customer Service, tot de volledige 'customer life cycle'. Samen met onze klanten ontwikkelen we een allesomvattende visie op nieuwe digitale uitdagingen. Hiervoor selecteren en...

  • Enterprise Architect

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique SD Worx Temps plein

    SD Worx is a leading European provider of Payroll & HR services with global reach. We have offices in Europe and an office in Mauritius. Our goal? We bring people solutions to life. So, companies of any size can turn Human Resources into a source of value for the business and the people in it. Our people solutions span the entire employee journey, from...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een ervaren Customer Success Account Manager NL/FR voor een snelgroeiende scale-up, gespecialiseerd in business software.**Onze klant is een heel innovatief bedrijf met een modern karakter en zeer aangename werksfeer. Je wordt meteen ondergedompeld in de nieuwste tools van de markt. Er zijn tal van professionele groeikansen en...