Commercial Customer Success Specialist
il y a 1 semaine
Vous aimez créer une forte valeur ajoutée pour vos clients et fournir un excellent service ?
Nous recherchons un teamplayer positif et motivé pour nous rejoindre dans ce nouveau poste** de spécialiste **commercial & **du service clientèle **(M/F/X).
AUTOproff est un leader européen émergent dans le domaine des solutions B2B pour le commerce de voitures d'occasion et fait partie du groupe AutoScout24.
Ensemble, AutoScout24 et AUTOproff construisent la première solution unique en Europe pour la vente au détail et en gros numérique de voitures en Europe - où nous proposerons une offre totalement intégrée de solutions C2B-B2B-B2C pour les voitures d'occasion.
**À propos du rôle**
Vous jouerez un rôle étendu avec de grandes possibilités de développement dans le domaine de l'assistance aux clients et aux ventes.
Vous contribuerez à une expérience client exceptionnelle en fournissant un excellent service à la clientèle.
**U**n aperçu de vos principales responsabilités**
- Premier point de contact pour nos clients.
- Gérer les tickets d'assistance assignés et s'assurer que les clients sont tenus informés et que les problèmes sont résolus dans les meilleurs délais.
- Répondre aux questions de nos clients concernant notre processus de vente aux enchères et les aider à préparer leur demande pour notre vente aux enchères.
- Contrôler les processus de nos fournisseurs de services pour le paiement, le transport et l'envoi de documents.
- Vous apprendrez et comprendrez le produit AUTOproff et aurez l'opportunité d'apprendre comment fonctionne AUTOproff, avec un impact réel sur l'avenir de l'organisation.
**Les compétences nécessaires**
- Esprit de service à la clientèle et motivation à fournir un excellent service et soutien à la clientèle. Vous êtes heureux d'être en contact téléphonique quotidien avec nos clients.
- Vous accordez une grande importance à l'excellence du service à la clientèle.
- Vous avez la volonté commerciale de guider chaque client à travers toutes les facettes de l'offre d'AUTOproff.
- Vous aidez le client afin de générer des transactions.
- Travailler de manière structurée, avec une vision systématique et analytique.
- Réussir à transformer chaque défi en solution de manière structurée, systématique et analytique.
- Expérience en matière de service à la clientèle et d'assistance.
- Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, ce qui vous permettra d'établir des relations durables et de confiance avec les clients.
- Parler couramment le français et le néerlandais (à l'écrit, à l'oral et à la lecture).
- Grande capacité à apprendre rapidement et à comprendre facilement.
**Les compétences indispensables**
- Bonne connaissance de l'Anglais.
- Expérience dans le domaine des logiciels B2B/Enterprise, avec un accent sur le SaaS.
- Connaissance des systèmes CRM (de préférence HubSpot).
- Expérience dans l'industrie automobile.
**Vous vous épanouirez dans ce rôle si vous**
- appréciez un environnement de travail entrepreneurial, ambitieux et en évolution rapide où les personnes motivées réussissent,
- Êtes orientés vers les solutions et prêt à faire un effort supplémentaire pour réussir,
- obtenir de l'énergie en aidant les clients et utiliser vos connaissances dans les conversations avec les clients
**Que proposons-nous ?**
- Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe où l'atmosphère familiale est primordiale.
- Un cours de formation avec nos collègues à l'étranger
- Un excellent package salarial avec des avantages sociaux
- Voiture de société
- Flexibilité pour avoir le meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- la possibilité d'évoluer (rapidement) vers un poste à plus grande responsabilité
- Emploi dans la région d'Anvers
**Vous** pensez que nous pourrions être complémentaires postulez maintenant****
Si ce profil ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez rejoindre une entreprise amusante avec une mission
**À propos d'AUTOproff**
AUTOproff a été fondé en 2013, est devenu leader du marché au Danemark en 2016 et s'est depuis développé dans toute l'Europe du Nord pour inclure l'Allemagne, le Danemark, les Pays-Bas, la Suède, la Norvège, la Pologne, la République tchèque, la Slovaquie et l'Italie.
Nous employons plus de 100 professionnels enthousiastes dans nos bureaux.
En 2021, nous avons enregistré un chiffre d'affaires de plus de 750 millions de DKK et sommes rentables depuis notre création.
En mars 2022, AUTOproff a annoncé un partenariat stratégique avec AutoScout24, le plus grand marché automobile en ligne d'Europe. AutoScout24 est l'actionnaire majoritaire d'AUTOproff et prévoit une expansion rapide des solutions d'AUTOproff e
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Customer Success
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique The Customer Link Temps plein**Ben jij een echte relatiebouwer met een winnaarsmentaliteit? Word je enthousiast van klanten te informeren en overtuigen over CRM & digitale oplossingen? Ben jij in staat om de brug te maken tussen de noden van onze klanten & prospecten en TCL's services? Dan ben jij misschien wel wie we zoeken*****_The Customer Link is dé Salesforce partner. Met meer dan...
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Customer Success Specialist Nl/fr
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique TrustUp Group Temps pleinIn het kader van onze internationale ontwikkeling zijn we op zoek naar een **Customer Success Specialist** voor ons platform **TrustUp**, een snelgroeiende Belgische scale-up, heeft een duidelijke missie: de renovatiesector transformeren door het introduceren van het eerste platform dat particulieren en bouwprofessionals met elkaar verbindt. Stel je...
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Customer Success Specialist Enterprise
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique FUSIONIT Temps pleinWij zoeken een gedreven **Customer Success specialist enterprise **voor onze Enterprise klanten in de automotive sector. Als customer success specialist enterprise bekleed je een centrale positie, als link tussen onze enterprise klanten en het bedrijf. Je speelt een integrale rol in de groei van Carflow / MotorK en het leveren van kwalitatieve diensten aan...
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Customer Success Specialist Enterprise
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Carflow MotorK Temps pleinWij zoeken een gedreven **Customer Success specialist enterprise** voor onze Enterprise klanten in de automotive sector. Als customer success specialist enterprise bekleed je een centrale positie, als link tussen onze enterprise klanten en het bedrijf. Je speelt een integrale rol in de groei van Carflow / MotorK en het leveren van kwalitatieve diensten aan...
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Customer Success Officer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een energieke, klantgerichte Customer Success Officer om bedrijven bij te staan, regio Antwerpen.****Over onze klant**:Een innovatieve software gericht op gespecialiseerde partners en ondernemers. Een heel fijn, bruisend team waar klanten centraal staan en waar ze de dingen nét iets anders aanpakken. Een stimulerende werkomgeving...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Hybrid Media Temps pleinWij zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven Customer Success Manager om ons team te versterken. Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het succes van onze klanten en het optimaliseren van hun ervaring- Vacatures- **Customer Success Manager**:Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven Customer Success Manager om ons team...
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Customer Success Officer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**:Neem je graag **initiatief**?Ben je **hands-on** en heb je de zin "dit maakt geen deel uit van mijntaakomschrijving" uit je woordenschat verbannen? Heb je de **wil** om te slagen? Als je daarbij ookeen **vlotte babbel** hebt, **commercieel**- en **klantgericht** bent, dan ben jijmisschien wel de **Customer Success Officer** waar we naar op...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Vertuoza Temps pleinOns Customer Care team is op zoek naar onze eerste **Nederlandstalige Customer Success **Manager (CSM)- Vertuoza, SaaS-software voor bouwondernemers, een alles-in-één platform waarmee je alle facetten van een bouwbedrijf in één overzicht beheert._- We zijn al actief in Wallonië, Luxemburg, Frankrijk en Zwitserland. Sinds 2023 zijn we ook actief in...
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Specialist Customs Compliance
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique H Temps plein7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERSH.Essers is an international and reliable family business that has been providing jobs and job security in the logistics sector since 1928. Our 7,500 ambitious colleagues dare to undertake, are ready to seize opportunities and make a difference every day with simplicity. This allows us as a company to continuously invest in...
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Customs Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Manuport Logistics Temps pleinReady to set sail on a new adventure within the world of maritime logistics? Then look no further than leading logistics specialists Manuport Logistics (MPL), headquartered right in the Port of Antwerp We always go the extra mile for our customers, delivering a unique blend of logistics services and tailored advice from our dedicated team.Our Fast Customs...
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Customer success consultant
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Moore Global Temps pleinWat je moet weten over ons Moore is een grote werkgever met het karakter van een kleine organisatie: korte lijnen, snelle beslissingen, no-nonsense cultuur en veel ondernemerszin. Bij Moore werken we als companions samen voor hetzelfde doel: vanuit onze passie voor ondernemerschap en digitalisatie ondersteunen we onze klanten en collegas actief op hun...
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Customer Success Manager België
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique TinQwise Temps plein**Bedrijfsomschrijving**Wij krijgen energie van mensen en bedrijven met een missie die met hun vernieuwende product of dienst het dagelijkse leven beter maken. Wij halen energie uit missiegedreven mensen en bedrijven die het dagelijkse leven verbeteren met innovatieve producten of diensten. We helpen hen groeien door hun belangrijkste troef te ondersteunen:...
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Customer Onboarding Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Fisker Inc Temps pleinAbout Fisker Inc.California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world's most sustainable vehicles. To...
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Head of Customer Success
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique EVOQIA Temps pleinEvoqia staat als innovatief Digital Agency voor een team van creatieve digitale specialisten, gedreven door de digitalisering van bedrijfsprocessen. Van CRM, Marketing Automation en Customer Service, tot de volledige 'customer life cycle'. Samen met onze klanten ontwikkelen we een allesomvattende visie op nieuwe digitale uitdagingen. Hiervoor selecteren en...
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Head of Customer Success
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique EVOQIA Temps pleinEvoqia staat als innovatief Digital Agency voor een team van creatieve digitale specialisten, gedreven door de digitalisering van bedrijfsprocessen. Van CRM, Marketing Automation en Customer Service, tot de volledige 'customer life cycle'. Samen met onze klanten ontwikkelen we een allesomvattende visie op nieuwe digitale uitdagingen. Hiervoor selecteren en...
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Customer Success Account Manager Nl/fr
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een ervaren Customer Success Account Manager NL/FR voor een snelgroeiende scale-up, gespecialiseerd in business software.**Onze klant is een heel innovatief bedrijf met een modern karakter en zeer aangename werksfeer. Je wordt meteen ondergedompeld in de nieuwste tools van de markt. Er zijn tal van professionele groeikansen en...
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Customer Care Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique June Energy Temps plein**Onderneming**:- Wil jij jouw carrière een boost geven in een innovatieve en op duurzame energie gerichte omgeving? Ben je communicatief sterk en zoek je steeds naar de best mogelijke oplossing?_June biedt al 7 jaar unieke oplossingen aan waarmee particulieren maximaal kunnen besparen op hun energiefactuur. Met onze missie **betaalbare energie voor...
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Customer Success Manager
il y a 19 heures
Antwerpen, Flandre, Belgique AVOMIND Temps pleinCOMPANY OVERVIEWOur partner firmly believes that a vast majority of innovative solutions should enhance the quality of life for individuals. In order to achieve this goal, whenever a business is faced with a crucial decision, we provide immediate access to the perspectives of end-users through our B2C and B2B communities. Through advanced digital tools and...
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Customs Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique EdConsult Temps pleinHeb jij een passie voor logistiek en douanezaken? Heb je een scherp analytisch denkvermogen en ben je op zoek naar een dynamische en uitdagende functie in een internationale omgeving? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons ambitieuze team als Customs SpecialistAls Customs Specialist ben je verantwoordelijk voor de analyse van het logistieke en...
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Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is looking for a Customer Service Specialist for a company in Antwerp to work from May till September.Robert Half is looking for a Customer Service Specialist for a company in Antwerp to work from May till September.Our client is a growing global market in Europe and Asia.Your main duties in this position will be:Comprehensive service for...
