Customer Care Agent

il y a 1 semaine

Vlezenbeek, Flandre, Belgique Accent Temps plein
EEN CHOCOLATIER DIE JE GELUK VOOROP STELT Van apothekers tot Chocolatiers, deze familie heeft de zorg voor en het geluk van anderen altijd vooropgesteld. De familie opende haar eerste boetiek in 1857 in de befaamde Koninginnegalerij in Brussel. Tot op vandaag wordt deze druk bezocht door talrijke chocoladeliefhebbers van over heel de wereld. Bij de selectie van onze ingrediënten en verpakkingen maken we steevast bewuste keuzes. We streven ernaar om met die keuzes bij te dragen aan een duurzame toekomst. Deze doelstelling is voor ons enorm belangrijk en het is een continu proces dat nooit eindigt. Al onze pralines worden in België gemaakt, in ons atelier in Brussel. Elke dag schrijven onze mensen verder aan het verhaal. Kwaliteit staat bij ons centraal en dat is precies waar deze vakmensen zich elke dag met hart en ziel voor inzetten. De trots om voor de uitvinder van de praline te werken én het feit om voor een Belgisch bedrijf te werken, typeert elke werknemer. België is bovendien de bakermat van de kennis van chocolade.

**Functiebeschrijving**
Voor de optie vast vacature van Customer Care Agent voor onze klant gevestigd te Vlezenbeek, zal je volgende taken uitvoeren:

- Je behandelt klantenklachten en allerhande vragen snel en efficiënt.
- Je zorgt voor een proactieve opvolging van weborders en coördineert stockorders naar onze externe logistieke partner.
- Je staat consumenten in het online ordering gebeuren bij en bezorgt constructieve feedback aan de website manager.
- Je doet verbeteringsvoorstellen voor structurele problemen ter optimalisatie van processen en klantentevredenheid.
- Je staat de Community Manager bij voor alle zaken die binnenkomen via social media.

**Functie-eisen**
Voor de optie vast vacature van Customer Care Agent voor onze klant gevestigd te Vlezenbeek, kan je je vinden in volgende profielomschrijving
- Je bent in het bezit van een diploma in een relevante studierichting en hebt ervaring van minimum 3 tot 5 jaar binnen een rol als customer support/helpdesk agent.
- Je bent een administratieve duizendpoot en werk stipt en nauwkeurig.
- Je hebt een proactieve 'customer first' attitude, vlot in omgang en stressbestendig.
- Je bent een geboren luisteraar en een echte probleemoplosser die kan werken in een snel veranderende omgeving.
- Je bent stressbestendig en denkt out of the box bij (niet alledaagse) problemen.
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands, Frans en Engels (mondeling en schriftelijk).
- Je hebt een goede kennis van het MS Officepakket (Word, Excel, Outlook).

**Arbeidsvoorwaarden**
Als jij groeit, groeien wij. We bieden jou een inspirerende omgeving vol uitdagingen. Een plek waar mensen de ruimte en kansen krijgen om te excelleren. Verder bieden we je een aantrekkelijk salaris, aangevuld met tal van extralegale voordelen en een contract van onbepaalde duur van minstens 24u per week. En uiteraard massa's Belgische pralines.

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine

    Vlezenbeek, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    De klant is een Belgische producten van praline, confiserie, chocolade en roomijs. Hun doelgroep is het hogere segment. Ze staan bekend om hun luxeproducten, hun zeer strakke en sterke winkelconcepten. Ze zijn in continue verbetering van de kwaliteit en brengen jaarlijkse nieuwe hoogstaande producten in hun assortiment.**Functiebeschrijving**Voor de optie...

  • Administratief Customer Care Agent

    il y a 1 semaine

    Vlezenbeek, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Administratief Customer Care Agent (m/v/x).Het bedrijf is gevestigd in Vlezenbeek en het betreft een fulltime positie van 39 uur per week in een FMCG omgeving.De verantwoordelijkheden van deze functie als Administratief Customer Care Agent zijn:Ondersteunen van de community manager in het beantwoorden van feedback op...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine

    Vlezenbeek, Flandre, Belgique Neuhaus Temps plein

    in- **Vlezenbeek**Wij zijn de uitvinders van de Belgische praline. Elke dag schrijven onze mensen verder aan het unieke Neuhaus verhaal. Dat verhaal begint in 1857, wanneer Jean Neuhaus zijn winkel opent in de Koninginnegalerij in Brussel. Kwaliteit en customer experience staan bij ons centraal en dat is precies waar onze mensen zich elke dag met hart en...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine

    Vlezenbeek, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Sint Pieters Leeuw.****Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Sint Pieters Leeuw.**Onze klant is actief in de **FMCG.**Als...

  • Visual Merchandiser

    il y a 1 semaine

    Vlezenbeek, Flandre, Belgique Neuhaus Temps plein

    in- Vlezenbeek Wij zijn de uitvinders van de Belgische praline. Elke dag schrijven onze mensen verder aan het unieke Neuhaus verhaal. Dat verhaal begint in 1857, wanneer Jean Neuhaus zijn winkel opent in de Koninginnegalerij in Brussel. Kwaliteit en customer experience staan bij ons centraal en dat is precies waar onze mensen zich elke dag met hart en ziel...

  • Customer Care Agent

    il y a 3 semaines

    Vlezenbeek, Belgique Neuhaus Temps plein

    in - **Vlezenbeek** Wij zijn de uitvinders van de Belgische praline. Elke dag schrijven onze mensen verder aan het unieke Neuhaus verhaal. Dat verhaal begint in 1857, wanneer Jean Neuhaus zijn winkel opent in de Koninginnegalerij in Brussel. Kwaliteit en customer experience staan bij ons centraal en dat is precies waar onze mensen zich elke dag met hart en...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines

    Vlezenbeek, Belgique Accent Temps plein

    De klant is een Belgische producten van praline, confiserie, chocolade en roomijs. Hun doelgroep is het hogere segment. Ze staan bekend om hun luxeproducten, hun zeer strakke en sterke winkelconcepten. Ze zijn in continue verbetering van de kwaliteit en brengen jaarlijkse nieuwe hoogstaande producten in hun assortiment. **Functiebeschrijving** Voor de optie...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines

    Vlezenbeek, Belgique Accent Temps plein

    EEN CHOCOLATIER DIE JE GELUK VOOROP STELT Van apothekers tot Chocolatiers, deze familie heeft de zorg voor en het geluk van anderen altijd vooropgesteld. De familie opende haar eerste boetiek in 1857 in de befaamde Koninginnegalerij in Brussel. Tot op vandaag wordt deze druk bezocht door talrijke chocoladeliefhebbers van over heel de wereld. Bij de selectie...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine

    Sint-Pieters-Leeuw Vlezenbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Sint Pieters Leeuw.** **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Sint Pieters Leeuw.** Onze klant is actief in de...

  • Visual Merchandiser

    il y a 3 semaines

    Vlezenbeek, Belgique Neuhaus Temps plein

    in - **Vlezenbeek** - Wij zijn de uitvinders van de Belgische praline. Elke dag schrijven onze mensen verder aan het unieke Neuhaus verhaal. Dat verhaal begint in 1857, wanneer Jean Neuhaus zijn winkel opent in de Koninginnegalerij in Brussel. Kwaliteit en customer experience staan bij ons centraal en dat is precies waar onze mensen zich elke dag met hart en...