Administratief Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Robert Half is momenteel op zoek naar een Administratief Customer Care Agent (m/v/x).
Het bedrijf is gevestigd in Vlezenbeek en het betreft een fulltime positie van 39 uur per week in een FMCG omgeving.
De verantwoordelijkheden van deze functie als Administratief Customer Care Agent zijn:
- Ondersteunen van de community manager in het beantwoorden van feedback op de social media kanalen.
- Bijstaan van consumenten bij het online ordering gebeuren en het bezorgen van constructieve feedback aan de website manager.
- Proactieve opvolging van weborders en coördinatie van stockorders naar onze externe logistieke partner.
- Verantwoordelijk voor alle communicatie met de eindconsument, inclusief het behandelen van feedback, klachten en allerhande vragen snel en efficiënt.
- 30% van de communicatie verloopt telefonisch, de overige 70% via mail en het ticketingsysteem.
De vereiste kwalificaties voor deze functie van Administratief Customer Care Agent zijn:
- Talenkennis: je hebt een zeer vlotte kennis van het Nederlands en Frans en je hebt een goede kennis van het Engels.
- Diploma: je behaalde een bachelordiploma.
- Ervaring: minimum 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je bent een administratieve duizendpoot en werkt stipt en nauwkeurig.
- Je hebt een proactieve 'customer first' attitude, bent vlot in omgang en stressbestendig.
- Je bent een geboren luisteraar en een echte probleemoplosser die kan werken in een snel veranderende omgeving.
- Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook).
Onze klant biedt:
- Een team van 12 collega's.
- Een aantrekkelijke, duurzame, ethische en toonaangevende werkomgeving.
- Een opdracht te starten in juli tot april.
- Fulltime tewerkstelling: 39 uur per week, met 6 adv-dagen op jaarbasis.
- Geen mogelijkheid tot thuiswerk, maar er wordt zeker vrijheid gegeven in het kader van eventuele privéafspraken.
- Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en woon-werkverkeer.
- Flexibele werkuren tussen 8 en 9 uur.
- Parkeergelegenheid voor werknemers.
Interesse? Solliciteer vandaag nog
Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at
-
Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Vlezenbeek, Flandre, Belgique Accent Temps pleinDe klant is een Belgische producten van praline, confiserie, chocolade en roomijs. Hun doelgroep is het hogere segment. Ze staan bekend om hun luxeproducten, hun zeer strakke en sterke winkelconcepten. Ze zijn in continue verbetering van de kwaliteit en brengen jaarlijkse nieuwe hoogstaande producten in hun assortiment.**Functiebeschrijving**Voor de optie...
-
Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Vlezenbeek, Flandre, Belgique Accent Temps pleinEEN CHOCOLATIER DIE JE GELUK VOOROP STELT Van apothekers tot Chocolatiers, deze familie heeft de zorg voor en het geluk van anderen altijd vooropgesteld. De familie opende haar eerste boetiek in 1857 in de befaamde Koninginnegalerij in Brussel. Tot op vandaag wordt deze druk bezocht door talrijke chocoladeliefhebbers van over heel de wereld. Bij de selectie...
-
Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Vlezenbeek, Flandre, Belgique Neuhaus Temps pleinin- **Vlezenbeek**Wij zijn de uitvinders van de Belgische praline. Elke dag schrijven onze mensen verder aan het unieke Neuhaus verhaal. Dat verhaal begint in 1857, wanneer Jean Neuhaus zijn winkel opent in de Koninginnegalerij in Brussel. Kwaliteit en customer experience staan bij ons centraal en dat is precies waar onze mensen zich elke dag met hart en...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Vlezenbeek, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Sint Pieters Leeuw.****Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Sint Pieters Leeuw.**Onze klant is actief in de **FMCG.**Als...
-
Visual Merchandiser
il y a 1 semaine
Vlezenbeek, Flandre, Belgique Neuhaus Temps pleinin- Vlezenbeek Wij zijn de uitvinders van de Belgische praline. Elke dag schrijven onze mensen verder aan het unieke Neuhaus verhaal. Dat verhaal begint in 1857, wanneer Jean Neuhaus zijn winkel opent in de Koninginnegalerij in Brussel. Kwaliteit en customer experience staan bij ons centraal en dat is precies waar onze mensen zich elke dag met hart en ziel...
-
Customer Care Agent
il y a 3 semaines
Vlezenbeek, Belgique Neuhaus Temps pleinin - **Vlezenbeek** Wij zijn de uitvinders van de Belgische praline. Elke dag schrijven onze mensen verder aan het unieke Neuhaus verhaal. Dat verhaal begint in 1857, wanneer Jean Neuhaus zijn winkel opent in de Koninginnegalerij in Brussel. Kwaliteit en customer experience staan bij ons centraal en dat is precies waar onze mensen zich elke dag met hart en...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Vlezenbeek, Belgique Accent Temps pleinDe klant is een Belgische producten van praline, confiserie, chocolade en roomijs. Hun doelgroep is het hogere segment. Ze staan bekend om hun luxeproducten, hun zeer strakke en sterke winkelconcepten. Ze zijn in continue verbetering van de kwaliteit en brengen jaarlijkse nieuwe hoogstaande producten in hun assortiment. **Functiebeschrijving** Voor de optie...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Vlezenbeek, Belgique Accent Temps pleinEEN CHOCOLATIER DIE JE GELUK VOOROP STELT Van apothekers tot Chocolatiers, deze familie heeft de zorg voor en het geluk van anderen altijd vooropgesteld. De familie opende haar eerste boetiek in 1857 in de befaamde Koninginnegalerij in Brussel. Tot op vandaag wordt deze druk bezocht door talrijke chocoladeliefhebbers van over heel de wereld. Bij de selectie...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Sint-Pieters-Leeuw Vlezenbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Sint Pieters Leeuw.** **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Sint Pieters Leeuw.** Onze klant is actief in de...
-
Visual Merchandiser
il y a 3 semaines
Vlezenbeek, Belgique Neuhaus Temps pleinin - **Vlezenbeek** - Wij zijn de uitvinders van de Belgische praline. Elke dag schrijven onze mensen verder aan het unieke Neuhaus verhaal. Dat verhaal begint in 1857, wanneer Jean Neuhaus zijn winkel opent in de Koninginnegalerij in Brussel. Kwaliteit en customer experience staan bij ons centraal en dat is precies waar onze mensen zich elke dag met hart en...
