Customer Service Officer

**Description**:En tant que **Customer service Officer**, vous apportez du support commercial et administratif:- Gestion des commandes clients, allant de l'encodage en passant par une collaboration avec le département production pour aboutir à l'expédition jusqu'à la clôture par la facturation.- Rédaction des offres, rédaction de correspondances avec...

Nous recherchons un/e Customer Service Manager enthousiaste pour diriger notre équipe du Customer Service et pour garantir les normes les plus élevées en matière de service à la clientèle au sein de notre organisation.En tant que responsable du Customer Service, vous serez chargé de créer et de maintenir des processus de communication et de service...

Management of a team of 3 customer service officersEntering and processing incoming orders through to tracking deliveries and invoicingCorrect and proactive follow-up of customer files for restocking or order managementEnsuring that all export formalities run smoothly, as well as liaising with the customs departmentReceiving visitors and the telephone...

**Traitement des réclamations et résolution des problèmes**: Les clients peuvent rencontrer des difficultés avec un produit ou un service, et le service client est là pour écouter leurs plaintes, les comprendre, et chercher des solutions appropriées.**Fournir des informations sur les produits ou services**: Le service client est souvent le premier...

Manage complaints and claimsCommunicate with freelancers, customers, and companies via email, phone, and chatSend emails to relevant departments, coordinate dispatchWeekly training on new offers and in-depth knowledge of regulationsStrong written and verbal communication skillsProblem-solving and conflict resolutionStrong customer service skillsExcellent...

Your main tasks will be :Acting as the first point of contact for the customer via email, phone and in person,To receive and process customer orders,To manage a variety of tasks such as payment follow-up or delivery management, To be the main point of contact with company's department,To ensure maximum customer satisfaction,To provide backup invoicing to...

Actief offertes aanvragen en onderhandelen over kwalitiet en leveringstermijnen.Plaatsen van bestellingen ervoor zorgen dat ze op tijd worden geleverd.Gebruik maken van het Navision ERP-pakket voor inkoopactiviteiten en afroepen.Actief beheer van de voorraad van de toegewezen artikelengroep, inclusief herberekeningen van minimumvoorraden op basis van...

Onderhouden van klantenrelaties in jouw toegewezen regio's.Communicatieve schakel tussen klanten en interne afdelingen.Klantencontact, orderopvolging, voorraadbeheer, transportplanning.Ondersteunen van klanten en proactief spelen op commerciële kansen.Je hebt een persoonlijke of professionele interesse in interieur.Je hebt reeds een eerste ervaring in de...

Notre client est une société de services destinés au monde industriel. Description de la fonction En tant que Planning Officer fr/nlds, vos tâches sont les suivantes :Vous effectuez la gestion des plannings en fonction des différents chantiers.Vous gérez différentes tâches administratives.Vous gérez les dossiers sécurité et préventions.Vous...

Als centraal aanspreekpunt binnen het bedrijf en voor de klanten ben je voor volgende zaken verantwoordelijk:Je zorgt voor een correcte input en opvolging van klantengegevens. Dit ter ondersteuning van andere interne afdelingen zoals; verkoop, Prijszetting, Treasury, etc.). Dit omvat: instellen en aanmaken van klanten, productspecificaties, enz.Je...

**QUI SOMMES-NOUS ?****Acteur engagé d'une réindustrialisation durable et européenne, leader régional avec quatre implantations en Belgique et dans le nord de la France, fort de plus de 45 années d'existence, Verdon est un ensemblier industriel, intégrateur de solutions en ingénierie, construction et maintenance.****Nous sommes le maillon essentiel...

**En tant qu'employé au service clientèle, vos tâches principales seront les suivantes**:- Vous enregistrez et vous suivez les commandes des clients- Vous saisissez les informations nécessaires dans le logiciel informatique- Vous contactez les clients pour leur communiquer des informations spécifiques- Vous répondez aux questions de vos collègues des...

**En tant qu'employé au service clientèle, vos tâches principales seront les suivantes**:- Vous enregistrez et vous suivez les commandes des clients- Vous saisissez les informations nécessaires dans le logiciel informatique- Vous contactez les clients pour leur communiquer des informations spécifiques- Vous répondez aux questions de vos collègues des...

Office Management:Oversee the day-to-day operations of their buildings and stores to ensure a seamless working environment.Act as the primary contact person with suppliers, managing relationships and ensuring timely follow-ups.Implement and maintain efficient office procedures to enhance productivity.HR Functions:Assist in the recruitment process by...

Operationele Aankoop:Actief aanvragen van offertes en onderhandelen over prijzen, kwaliteit en leveringstermijnen.Plaatsen van bestellingen voor de toegewezen artikelengroep en zorgen voor tijdige levering.Gebruik van het Navision ERP-pakket voor inkoopactiviteiten en afroepen.Actief beheer van de voorraad van de toegewezen artikelengroep, inclusief...

Pour un de nos clients leader mondial de la biosécurité, nous sommes à la recherche d'un **employé(e) service clientèle FR/NL**Votre mission consiste à traiter les commandes, les questions et les plaintes des clients de façon efficace.En tant qu'employé au service clientèle, vous assurez les tâches suivantes:- Vous enregistrez et vous suivez les...

CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._- We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...

J&J Med Tech is recruiting for a Quality Senior Engineer to be located in Courcelles, Belgium.Key Responsibilities:Within the role, you will be responsible for the following processes:o QA Zone Owner: VAS areaThe "VAS area," where VAS stands for Value Added Services, is the dedicated space within the Distribution Center where all the repack and relabel...

CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL.We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...

Rejoignez une super entreprise qui se soucie de ses collaborateurs et jouit d'une reconnaissance internationale.**Description**- Vous êtes responsables de l'accueil des clients dans la concession et au téléphone- Vous êtes la première ligne entre les clients et les différents services internes- Vous triez les appels pour les dispatcher au bon service-...