Customer Service Manager

Management of a team of 3 customer service officersEntering and processing incoming orders through to tracking deliveries and invoicingCorrect and proactive follow-up of customer files for restocking or order managementEnsuring that all export formalities run smoothly, as well as liaising with the customs departmentReceiving visitors and the telephone...

Manage complaints and claimsCommunicate with freelancers, customers, and companies via email, phone, and chatSend emails to relevant departments, coordinate dispatchWeekly training on new offers and in-depth knowledge of regulationsStrong written and verbal communication skillsProblem-solving and conflict resolutionStrong customer service skillsExcellent...

**Traitement des réclamations et résolution des problèmes**: Les clients peuvent rencontrer des difficultés avec un produit ou un service, et le service client est là pour écouter leurs plaintes, les comprendre, et chercher des solutions appropriées.**Fournir des informations sur les produits ou services**: Le service client est souvent le premier...

**Description**:En tant que **Customer service Officer**, vous apportez du support commercial et administratif:- Gestion des commandes clients, allant de l'encodage en passant par une collaboration avec le département production pour aboutir à l'expédition jusqu'à la clôture par la facturation.- Rédaction des offres, rédaction de correspondances avec...

**Description**:En tant que **Customer service Officer**, vous apportez du support commercial et administratif:- Gestion des commandes clients, allant de l'encodage en passant par une collaboration avec le département production pour aboutir à l'expédition jusqu'à la clôture par la facturation.- Rédaction des offres, rédaction de correspondances avec...

Your main tasks will be :Acting as the first point of contact for the customer via email, phone and in person,To receive and process customer orders,To manage a variety of tasks such as payment follow-up or delivery management, To be the main point of contact with company's department,To ensure maximum customer satisfaction,To provide backup invoicing to...

Yusen Logistics is currently looking for an Operations Manager.Yusen Logistics is working to become the world's preferred supply chain logistics company. Our complete offer is designed to forge better connections between businesses, customers and communities - through innovative supply chain management, freight forwarding, warehousing and distribution...

CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world.Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL.We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...

Company's description:BePharBel Manufacturing is a fast-growing CDMO pharmaceutical company based in Courcelles-Belgium. We are looking for a Project Manager.As Project Manager, you will be responsible to:Collect all relevant inputs across BePharBel Manufacturing department's experts (mainly from Production, Supply Chain, EHS, QA, QC and Maintenance) to...

Onderhouden van klantenrelaties in jouw toegewezen regio's.Communicatieve schakel tussen klanten en interne afdelingen.Klantencontact, orderopvolging, voorraadbeheer, transportplanning.Ondersteunen van klanten en proactief spelen op commerciële kansen.Je hebt een persoonlijke of professionele interesse in interieur.Je hebt reeds een eerste ervaring in de...

As Business Development Manager your main responsibilities will be to:Develop and execute a comprehensive business development strategy tailored to the North Europe market, including market analysis, competitor research, and identifying key growth opportunities.Cultivate and nurture relationships with prospective clients, distributors, and industry...

Als centraal aanspreekpunt binnen het bedrijf en voor de klanten ben je voor volgende zaken verantwoordelijk:Je zorgt voor een correcte input en opvolging van klantengegevens. Dit ter ondersteuning van andere interne afdelingen zoals; verkoop, Prijszetting, Treasury, etc.). Dit omvat: instellen en aanmaken van klanten, productspecificaties, enz.Je...

Manage the order, maintenance, repair, and replacement of company vehicles.Develop strategies to increase efficiency and reduce company cars' costs.Ensure compliance with all transportation laws and regulations.Manage relationships with leasing companies, insurance companies and external vendors.Analyze data to identify trends and make data-driven decisions...

Actief offertes aanvragen en onderhandelen over kwalitiet en leveringstermijnen.Plaatsen van bestellingen ervoor zorgen dat ze op tijd worden geleverd.Gebruik maken van het Navision ERP-pakket voor inkoopactiviteiten en afroepen.Actief beheer van de voorraad van de toegewezen artikelengroep, inclusief herberekeningen van minimumvoorraden op basis van...

**Description**:En tant que **Project Manager**, vos tâches sont les suivantes:- Recueillir toutes les informations pertinentes auprès des experts du département de fabrication (principalement de la production, le supply chain, l'environnement, l'hygiène, la sécurité, l'assurance qualité, le contrôle qualité et de la maintenance) afin d'élaborer...

J&J Med Tech is recruiting for a Quality Senior Engineer to be located in Courcelles, Belgium.Key Responsibilities:Within the role, you will be responsible for the following processes:o QA Zone Owner: VAS areaThe "VAS area," where VAS stands for Value Added Services, is the dedicated space within the Distribution Center where all the repack and relabel...

Vos tâchesPour notre magasin à **Courcelles**, nous cherchons un Assistant Store Manager. Vous jouez un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien du magasin:- Vous assurez un service efficace à la caisse- Vous veillez à ce que les rayons soient toujours remplis- Grâce à vous, le magasin est toujours parfaitement en ordre et nos clients peuvent...

Junior Technical Manager - Regio Waasland - DienstverleningAls Junior Technical ben je verantwoordelijk voor alle technische ondersteuning met betrekking tot verschillende soorten keuringen.Je waakt over de kwaliteit van uitgevoerde werken.Je volgt de wetgeving hieraan gelinkt kort op de voet.Je staat in voor het geven van interne opleidingen.Je rapporteert...

En tant que Engineering Manager, vous aurez l'opportunité stimulante de superviser et de coordonner les activités d'ingénierie au sein des projets captivants de « Design & Build » de VERDON.Collaborant étroitement avec le département tender, la production, l'équipe de gestion de projet, et d'autres départements, vous assurerez le respect des...

Pour un de nos clients actifs dans le secteur de l'agroalimentaire nous sommes à la recherche d'un business developer manager Benelux.En tant que responsable de votre secteur, **vos responsabilités seront les suivantes**:- Fournir un support technique aux équipes de vente sur le terrain- Mettre en place les outils qui permettront aux équipes de gérer la...