Emplois actuels liés à Call Center Teamleader Fr/nl/en - Ixelles, Région de Bruxelles - Unique

  • Student Traducteur Fr/nl

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Nous cherchons un/e étudiant/e pour une grande compagnie à Bruxelles qui propose des services aux entreprises. Le travail se fera au sein de l'équipe communication de la compagnie. La mission consiste à pouvoir faire des traductions de documents/sites web. Les tâches seront d’ordre administratives telles que: -...

  • Customer Care Service

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Daoust Temps plein

    Pour une compagnie qui facilite l'accès au droit au logement, Daoust Woluwé recherche **un Agent call center/Front Office H/F/X **pour assurer l’accueil et l’aide de première ligne de l’ensemble des services. En tant que collaborateur du Front Office, vos missions sont les suivantes: - Vous accueillez, orientez et renseignez le public ; - Vous...

  • Employé service commercial

    Il y a 2 mois

    Ixelles, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiTâches : En tant que Conseiller.ère Commercial.e, vous serez chargé.e de :* Conseiller les clients dans leurs choix en fonction de leurs besoins* Vendre les produits, accessoires et abonnements en mettant en avant leurs avantages* Traiter les retours et répondre aux questions des clients de manière professionnelle et...

  • Medior Comptable

    il y a 1 mois

    Ixelles, Belgique Page Personnel Belgium Temps plein

    Nous recherchons un(e) Medior Comptable (FR/DU) capable de diriger efficacement toutes les taches principales d'un comptable (AP/AR) au sein du département Comptabilité & Finance.Informations sur l'entrepriseNotre client est une entreprise de premier plan dans le secteur de la construction. Elle emploie plusieurs milliers de personnes à travers le...

  • Finance Assistant

    il y a 4 semaines

    Ixelles, Belgique Page Personnel Belgium Temps plein

    En tant que Finance Assistant, vous devrez suivre les transactions comptables clients, gérer le lettrage de paiements reçus aux factures, et être le point contact avec les responsables de ventes pour s'assurer que les prestations ont été facturées.Informations sur l'entrepriseLe client est spécialisé dans la location de matériel pour...

  • Opérateur Printshop

    Il y a 2 mois

    Ixelles, Belgique Start People Brussels GT Temps plein

     DescriptionDans le cadre de votre fonction, il vous sera demandé de :Accueillir et renseigner la clientèle pour des demandes relatives au domaine de l’impression.Préparer des fichiers pour impression.Conversion et intervention sur fichier.Impression sur différents équipements numériques : petit et grand format.Finition : perforation, agrafage,...

  • Aide Logistique

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Boxify Temps plein

    **Description de l’entreprise**: **Description de la fonction**: Nous recherchons un assistant logistique afin de développer nos activités sur la zone Bruxelles et périphérie. Vous représenterez notre société d’une manière professionnelle et avec pour but d’augmenter la profitabilité de l’entreprise et la satisfaction de notre...

  • Customer Support Officer

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Boxify Temps plein

    **Description de l’entreprise**: **Description de la fonction**: Nous recherchons un Customer Support Officer désireux de travailler dans une startup technologique en pleine croissance. **_Responsabilités_** Vous serez la pierre angulaire de l’entreprise et au centre de tous les processus. - Support client : assurer le suivi et le support auprès...

  • Office Manager

    Il y a 4 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een drietalige **Office Manager** **NL/FR/EN (m/v/x)** voor een financieel bedrijf gevestigd in Brussel centrum. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een drietalige **Office Manager** **NL/FR/EN (m/v/x)** voor een financieel bedrijf gevestigd in Brussel centrum. Deze positie omvat 38 uren per week in een...

  • Solution Sales Lead Microsoft

    Il y a 5 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Agilos Temps plein

    We are seeking a dynamic and experienced Solution Sales Lead to join our Microsoft Competence Center. This role is pivotal in driving pre-sales activities, understanding customer requirements, and proposing tailored solutions leveraging Microsoft technologies.**Your challenges**: As a Solution Sales Lead, you will be the bridge between our sales team and...

  • Office assistant

    Il y a 3 mois

    Ixelles, Belgique Unique Brussels Temps plein

    Onze cliënt is een beheer- en investeringsmaatschappij gespecialiseerd in onroerend goed.De huurders zijn actief in de detailhandel, de kantoorsector en de particuliere sector. Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een "Office Assistant FranR/NL/ENG" voor een functie in het centrum van Brussel.Uw verantwoordelijkheden:Als Office Assistant ben je...

  • Comptable - FR/NL - Bruxelles

    Il y a 2 mois

    Ixelles, Belgique Page Personnel Belgium Temps plein

    En tant que Comptable, vous rejoignez une équipe de 6 personnes.Informations sur l'entrepriseNotre client est un groupe renommé dans le secteur touristique.MissionsVous êtes en charge de la comptabilité fournisseurs, clients et la trésorerie pour multiple sites d'exploitationVous êtes responsable des clôtures mensuellesVous fournissez un...

  • Strategic Sales Manager B2B

    il y a 1 semaine

    Ixelles, Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ? La Direction Service à la clientèle (Marketing & Sales) est responsable de la stratégie commerciale de la SNCB, tant au niveau national qu'international. Elle est responsable des relations commerciales avec les clients B2B et B2C et est également en charge de la politique tarifaire de la SNCB. Cette...

  • Studenten Nl/fr/en

    Il y a 5 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar **studenten** (M/V/X) voor een bedrijf gelegen in **Brussel**. **Robert Half** is momenteel op zoek naar **studenten** (M/V/X) voor een bedrijf gelegen in **Brussel**. Zoek je een studentenjob en ben je beschikbaar in **augustus en/of september**? Kom dan zeker eens langs bij Robert Half! Samen met jou gaan we op...

  • GL accountant

    Il y a 2 mois

    Ixelles, Belgique Page Personnel Belgium Temps plein

    Ouverture d'un poste de comptable GL dans une société internationale. Opportunité de participer à l'expansion d'une société à haut potentiel. Informations sur l'entrepriseNotre client est une société active dans le secteur de la Tech et de l'ingénierie. MissionsGérer la comptabilité journalière.Gérer les clôtures mensuelles...

  • Account Manager Business Intelligence

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Agilos Temps plein

    Agilos is a dynamic and innovative company at the forefront of the data industry, specializing in cutting-edge solutions and technologies. As we continue to expand our reach, we're seeking a talented Account Manager to join our team.**Your challenges**: As an Account Manager in end-to-end Data Solutions, you'll be responsible for managing a diverse portfolio...

  • Guest Relation Officer

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique SMARTFLATS Temps plein

    Smartflats is looking for a new #intern as a _**GUEST RELATIONS AGENT **_! Maybe it will be you ? - YOU ARE :_ - YOU WILL :_ Assist guests before, during and after their stay Develop a thorough knowledge of the apartments and services Monitor guests reviews and follow up for maintaining and improving ratings Take and manage reservations, and promote extra...

  • Property Manager

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Serris Reim Temps plein

    **Votre profil**: ➤Formation minimum Bachelier ➤ FR- NL (l’anglais est un plus) ➤ Une première expérience requise ➤ Avoir un attrait pour le monde de l’immobilier, la gestion d’un patrimoine et l’environnement ➤ Bonnes connaissances juridiques en droit immobilier ➤Connaissances en comptabilité et techniques du...

  • Adjoint Planning

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Sous la responsabilité de la direction, l'Adjoint à la Planification et à la Production assiste le responsable du département dans les tâches suivantes: - Préparation, suivi et traitement des dossiers de production pour les concerts, les festivals et les activités pour la jeunesse: - Négociation et rédaction de...

  • Scientific Coordinator Eu Health Information

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Sciensano Temps plein

    You will strengthen the team of the EU Health Information System unit of the Health Information Service (Scientific Directorate of Epidemiology and Public Health). The Health Information Service generates, valorises and enhances health information in Belgium and Europe. The EU Health Information System unit in particular strengthens the exchange of health...

Call Center Teamleader Fr/nl/en

Il y a 3 mois

Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein
**Description**:
Responsabilités:

- **Superviser l'équipe de service à la clientèle au quotidien (une vingtaine de personnes)**, y compris la gestion des horaires de travail;
- Assurer un service client de haute qualité et résoudre rapidement les problèmes complexes pour plusieurs marques.
- Mettre en place des **objectifs de performance** et évaluer l'efficacité de l'équipe pour les atteindre.
- Fournir une** formation et des conseils à l'équipe **pour améliorer les performances.
- Collaborer avec l'équipe de la gestion de projet pour améliorer les procédures de service à la clientèle.
- Rendre compte régulièrement de la performance de l'équipe à la direction.

**Profil**
- Parfaite maîtrise de l'anglais et **excellente maîtrise du français et du néerlandais;**:

- Au moins 3 ans d'expérience dans le travail dans un centre d'appels ou dans un poste similaire;
- Excellentes compétences en **communication et en leadership.**:

- Capacité à résoudre des problèmes complexes et à prendre des décisions rapides.
- Connaissance des techniques modernes de service à la clientèle et des outils de gestion de la relation client (CRM).
- Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations stressantes de manière calme et efficace.
- En tant que Teamleader du Service Client, vous jouez un rôle crucial dans le **maintien de la satisfaction des clients** et l'amélioration de leur expérience.

**Offre**
- **Un CDI **(précédé ou non d'une période intérim en fonction de votre expérience)
- Salaire compétitif entre 3000 et 3500 € brut par mois (à discuter).
- Un environnement de travail diversifié et multilingue.
- Une entreprise en croissance rapide avec des **opportunités d'avancement et de développement professionnel.**:

- La chance de travailler dans une entreprise qui a doublé ses effectifs en seulement 1,5 ans et qui s'attend à une** croissance continue.**:

- Faire partie d'une entreprise distinguée par un service à la clientèle premium et une expertise multi-marques.

**Entreprise**

En tant que Teamleader du Service Client, vous jouerez un rôle crucial dans une entreprise en plein essor. Nous vous offrons une chance non seulement de croître avec nous, mais aussi d'être un moteur de cette croissance. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous cherchez un rôle de leadership dynamique et stimulant dans une entreprise en plein développement, nous aimerions vous entendre.