Customer Service Coördinator

il y a 2 semaines


De Pinte, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein
Wil jij graag terechtkomen in een stabiele omgeving? Hou je ervan om klanten een optimale service te bieden? Ga je graag een uitdaging aan? Wil jij graag een eigen team leiden? Super Lees dan zeker verder.Het bedrijf is marktleider in Belgische distributie van verbruiksartikelen op verschillende segmenten. Op heden zijn er 10 locaties binnen België, waarbij ze er naar streven om verder te groeien en uit te breiden. Met een gepassioneerd team van al meer dan 400 werknemers en een uitgebreid technisch assortiment van meer dan producten, willen ze jouw graag toevoegen aan hun verhaal.Jouw dag zal er als volgt uit zien:

- Fungeren als spilfiguur tussen jouw team en het management
- Actief meewerken op customer service
- Opvolgen en aansturen van het team
- Taakverdeling en planning
- Vormen van het team
- Onboarding
- Screenings + sollicitatie interviews afnemen
- KPI's opvolgen
- Data uit Power BI halen
- Rapportages uitwerken en wekelijkse meetings meevolgen

**Wat wij van jou vragen**:

- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans, dit voor een optimale communicatie met de klanten en jouw team
- Je deed alreeds een 5 tal jaren ervaring op in een commerciële customer service omgeving, waarbij je een team aanstuurde
- Je gaat proactief aan de slag, dit voor het oplossen van problemen en optimalisatie van de processen
- Je kan jouw inleven in anderen en gaat steeds teamgericht te werk
- Je wil hands-on deelnemen aan dagelijkse activiteiten, dit om een goed voorbeeld te zijn voor jouw teamleden

**Wat wij jou bieden**:

- Onmiddellijk vast contract
- Nieuw departement
- Fulltime job
- Maandag - Vrijdag
- 40 uren werkweek
- 20 verlofdagen vrij te kiezen
- 12 betaalde ADV dagen, vrij te kiezen
- Maaltijdcheques
- Eco cheques
- Groepsverzekering
- GSM abonnement
- CAO90 bonus
- Uitgebreid aanbod aan opleidingen
- Mogelijkheid om fiets te leasen
- Sollicitatieprocedure: 1ste gesprek via Teams met HR, 2de gesprek fysiek met leidinggevende en HR business partner

Solliciteren doe je zo:

- Druk op de blauwe sollicitatieknop rechtsboven.

Nog vragen over de functie? Bel ons gerust even op Na je sollicitatie, zal Anissa, Sarah of Saïd je contacteren binnen de 24u. om met jou in gesprek te gaan. Binnen een week zal je reactie krijgen en al of niet uitgenodigd worden voor een sollicitatiegesprek met de HR manager. Wanneer dit gesprek positief verlopen is kan je vlot opstarten
  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Mechelen-aan-de-Maas, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    FunctieomschrijvingAs customer service representative you make sure that customer requirements are met in terms of quality and timelines. You take care of all customer complaints/problems and look for the appropriate solution.Principal duties: Ensure customer satisfaction Ensure timely, accurate order entry Ensure compliance with appropriate policies and...


  • De Pinte, Flandre, Belgique Dexis Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingOver onsDEXIS Belgium is dé marktleider in de Belgische distributie van verbruiksartikelen voor MRO (maintenance, repair and overhaul - herstellingen en revisies). Met een gemotiveerd en gepassioneerd team van 400 medewerkers, een uitgebreid technisch assortiment van meer dan producten en onze verschillende merken (Central Auto Dexis -...

  • Purchaser

    il y a 2 semaines


    De Pinte, Flandre, Belgique Kappa Data Temps plein

    Who is Kappa Data?Kappa Data is an official distributor of solutions for IT security and IT infrastructure aimed at resellers who are mainly active in the medium-sized and business segment.Besides the sale of products, Kappa Data offers a wide range of services: training, configuration assistance, pre-and post-sales support, marketing support,What is the job...

  • Purchaser (Temporary)

    il y a 2 semaines


    De Pinte, Flandre, Belgique Kappa Data Temps plein

    Who is Kappa Data?Kappa Data is an official distributor of solutions for IT security and IT infrastructure aimed at resellers who are mainly active in the medium-sized and business segment.Besides the sale of products, Kappa Data offers a wide range of services: training, configuration assistance, pre-and post-sales support, marketing support,What is the job...

  • Aankoopmedewerker

    il y a 2 semaines


    De Pinte, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Voor een sterk groeiend bedrijf in De Pinte, actief in IT, gaan wij op zoek naar een Medewerker Aankoop en Customer Service.Komt er een bestelbon binnen? Dan gaat dat dossier van sales naar aankoop, die alle verdere opvolging voorziet. Jij wordt verantwoordelijk voor alles wat betreft aankoop, maar gaat ook de klanten op de hoogte houden van...

  • Purchaser

    il y a 2 semaines


    De Pinte, Flandre, Belgique Kappa Data Temps plein

    Wie is Kappa Data?Kappa Data is officieel distributeur van oplossingen voor IT -beveiliging en IT -infrastructuur gericht op doorverkopers die voornamelijk actief zijn in het middelgrote en zakelijke segment. Naast de verkoop van producten, biedt Kappa Data een breed gamma aan diensten: trainingen, configuratie-assistentie, pre- en postale ondersteuning,...

  • Purchaser (Tijdelijk)

    il y a 2 semaines


    De Pinte, Flandre, Belgique Kappa Data Temps plein

    Wie is Kappa Data?Kappa Data is officieel distributeur van oplossingen voor IT -beveiliging en IT -infrastructuur gericht op doorverkopers die voornamelijk actief zijn in het middelgrote en zakelijke segment. Naast de verkoop van producten, biedt Kappa Data een breed gamma aan diensten: trainingen, configuratie-assistentie, pre- en postale ondersteuning,...


  • De Haan, Flandre, Belgique SUNPARKS LEISURE Temps plein

    Plaats in de organisatie:De CSR coördinator/Safety manager ontvangt leiding van de General Manager. Hij geeft leiding aan de Floormanager(s) en medewerkers Guestservice. Hij onderhoudt een functionele relatie met de betreffende support afdelingen/vakspecialisten.Hij heeft een coördinerende, controlerende en adviserende rol inzake CSR activiteiten,...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Herk-de-Stad, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Als Customer Care Medewerker zit service verlenen je in het bloed en haal je volop energie uit diverse klantcontacten. Je staat in voor een afwisselend takenpakket:- Het aannemen, behandelen en registreren van inkomende telefoons en mails- Het opmaken van een rendabele planning voor de techniekers die instaan voor de installatie en het...

  • ServicecoÖrdinatorplanner

    il y a 2 semaines


    Herk-de-Stad, Flandre, Belgique VOS technics Temps plein

    **Functie***- Als service coördinator/planner ben je verantwoordelijk voor het inplannen van techniekers die onderhoudswerken en herstellingen uitvoeren aan industriële koelinstallaties.- Je staat nauw in contact met onze klanten voor het inplannen van deze werken. Hier komen communicatieve vaardigheden goed van pas.- Ook ben je verantwoordelijk voor de...

  • Technical Manager M/v

    il y a 2 semaines


    De Haan, Flandre, Belgique Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Temps plein

    Functiebeschrijving**Functie**:- Banen op het park - Management park**Contract type**:- Vast contract**Arbeidsduur**:- Fulltime/voltijds**Functietitel**:- Technical Manager M/V**Functieomschrijving**:- De Technisch Manager die wij zoeken is full time en flexibel beschikbaar.- Hij/zij geeft leiding aan de groenafdeling en de technische afdelingen met de...

  • Customer Service Coördinator

    il y a 2 semaines


    De Pinte, Belgique Actief Interim Temps plein

    Wil jij graag terechtkomen in een stabiele omgeving? Hou je ervan om klanten een optimale service te bieden? Ga je graag een uitdaging aan? Wil jij graag een eigen team leiden? Super! Lees dan zeker verder.Het bedrijf is marktleider in Belgische distributie van verbruiksartikelen op verschillende segmenten. Op heden zijn er 10 locaties binnen België,...


  • De Pinte, Belgique SD Worx Professionals Temps plein

    Hou jij van **telefonisch** **klantencontact**, spreek je (redelijk) goed **Frans** én ben je zeer **empathisch** ingesteld? Dan leren we jou graag beter kennen. **Functieomschrijving** Voor onze klant, een zorgbedrijf, zoeken we een **klantendienstmedewerker** met een warme, empathische persoonlijkheid. Ben je communicatief, geduldig, wil je graag werken...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Bois-de-Villers, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous avez un bon sens commercial et aimez le contact humain ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique aux valeurs humaines ? Alors vous êtes très certainement le Customer service officer que nous recherchons pour notre partenaire situé dans la région Namuroise. Voici un aperçu des tâches qui vous seront demandées: - Vous...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Bois-de-Villers, Wallonie, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**:Vous avez un bon sens commercial et aimez le contact humain ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique aux valeurs humaines ? Alors vous êtes très certainement le Customer service officer que nous recherchons pour notre partenaire situé dans la région Namuroise.Voici un aperçu des tâches qui vous seront demandées:- Vous...


  • De Pinte, Belgique Dexis Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Over ons DEXIS Belgium is dé marktleider in de Belgische distributie van verbruiksartikelen voor MRO (maintenance, repair and overhaul - herstellingen en revisies). Met een gemotiveerd en gepassioneerd team van 400 medewerkers, een uitgebreid technisch assortiment van meer dan 400.000 producten en onze verschillende merken (Central...

  • Purchaser (Temporary)

    il y a 3 semaines


    De Pinte, Belgique Kappa Data Temps plein

    Who is Kappa Data? Kappa Data is an official distributor of solutions for IT security and IT infrastructure aimed at resellers who are mainly active in the medium-sized and business segment. Besides the sale of products, Kappa Data offers a wide range of services: training, configuration assistance, pre-and post-sales support, marketing support, What is...


  • De Pinte, Belgique Indiana clubhouse Temps partiel

    Omschrijving van de job: Voor onze zaak in Indiana Clubhouse zijn we op zoek naar flexi job(keukenmedewerker). Bedoeling is dat je ons team versterkt in de keuken. Een leuke en uitdagende job in een tof team. Wil jij onze ploeg versterken? Solliciteer dan nu met jouw motivatie en liefst cv en wie weet tot binnenkort voor een eerste kennismaking! Jouw...


  • De Pinte, Belgique Indiana clubhouse Temps partiel

    Omschrijving van de job: Voor onze zaak in Indiana Clubhouse zijn we op zoek naar flexi job(keukenmedewerker). Bedoeling is dat je ons team versterkt in de keuken. Een leuke en uitdagende job in een tof team. Wil jij onze ploeg versterken? Solliciteer dan nu met jouw motivatie en liefst cv en wie weet tot binnenkort voor een eerste kennismaking! Jouw...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 mois


    Province de Flandre-Orientale, Belgique recruitUp Temps plein

    serviceUp, groeiend inbound contact center , gevestigd te Erpe-Mere is op zoek naar een Customer Service Manager die hun teamleden en klanten kan leiden. Je komt terecht in een ambitieus team. Onze doelstelling is dé referentie worden op het vlak van customer experience waarbij klantencontacten gezien worden als een opportuniteit en niet als een kost...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 mois


    Province de Flandre-Orientale, Belgique recruitUp Temps plein

    serviceUp, groeiend inbound contact center , gevestigd te Erpe-Mere is op zoek naar een Customer Service Manager die hun teamleden en klanten kan leiden. Je komt terecht in een ambitieus team. Onze doelstelling is dé referentie worden op het vlak van customer experience waarbij klantencontacten gezien worden als een opportuniteit en niet als een kost...

  • Customer Service Manager

    il y a 4 semaines


    Province de Flandre-Orientale, Belgique recruitUp Temps plein

    serviceUp, groeiend inbound contact center , gevestigd te Erpe-Mere is op zoek naar een Customer Service Manager die hun teamleden en klanten kan leiden. Je komt terecht in een ambitieus team. Onze doelstelling is dé referentie worden op het vlak van customer experience waarbij klantencontacten gezien worden als een opportuniteit en niet als een kost...

  • Customer Service Manager

    il y a 4 semaines


    Province de Flandre-Orientale, Belgique recruitUp Temps plein

    serviceUp, groeiend inbound contact center , gevestigd te Erpe-Mere is op zoek naar een Customer Service Manager die hun teamleden en klanten kan leiden. Je komt terecht in een ambitieus team. Onze doelstelling is dé referentie worden op het vlak van customer experience waarbij klantencontacten gezien worden als een opportuniteit en niet als een kost...

  • Inside Sales Belux

    il y a 3 semaines


    De Pinte, Belgique Kappa Data Temps plein

    Who is Kappa Data? Kappa Data is the European distributor in cybersecurity and network infrastructure. We offer products, solutions and services from established vendors aimed at professional IT companies operating in the SME and Enterprise segments. At Kappa Data, we want to make your life easier with reliable IT now and in the future. We develop lasting...

  • Aankoopmedewerker

    il y a 6 jours


    De Pinte, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Voor een sterk groeiend bedrijf in De Pinte, actief in IT, gaan wij op zoek naar een Medewerker Aankoop en Customer Service. Komt er een bestelbon binnen? Dan gaat dat dossier van sales naar aankoop, die alle verdere opvolging voorziet. Jij wordt verantwoordelijk voor alles wat betreft aankoop, maar gaat ook de klanten op de hoogte houden...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 mois


    Province de Flandre-Orientale, Belgique recruitUp Temps plein

    serviceUp, groeiend inbound contact center , gevestigd te Erpe-Mere is op zoek naar een Customer Service Manager die hun teamleden en klanten kan leiden. Je komt terecht in een ambitieus team. serviceUp maakt een onderdeel van de Up.be groep, een all round commerciële familiale partner met 19 jaar expertise. Heb je zin om serviceUp te leiden alsof...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 mois


    Province de Flandre-Orientale, Belgique recruitUp Temps plein

    serviceUp, groeiend inbound contact center , gevestigd te Erpe-Mere is op zoek naar een Customer Service Manager die hun teamleden en klanten kan leiden. Je komt terecht in een ambitieus team. serviceUp maakt een onderdeel van de Up.be groep, een all round commerciële familiale partner met 19 jaar expertise. Heb je zin om serviceUp te leiden alsof...

  • Customer Service Manager

    il y a 4 semaines


    Province de Flandre-Orientale, Belgique recruitUp Temps plein

    serviceUp, groeiend inbound contact center , gevestigd te Erpe-Mere is op zoek naar een Customer Service Manager die hun teamleden en klanten kan leiden. Je komt terecht in een ambitieus team. serviceUp maakt een onderdeel van de Up.be groep, een all round commerciële familiale partner met 19 jaar expertise. Heb je zin om serviceUp te leiden alsof...

  • Customer Service Manager

    il y a 4 semaines


    Province de Flandre-Orientale, Belgique recruitUp Temps plein

    serviceUp, groeiend inbound contact center , gevestigd te Erpe-Mere is op zoek naar een Customer Service Manager die hun teamleden en klanten kan leiden. Je komt terecht in een ambitieus team. serviceUp maakt een onderdeel van de Up.be groep, een all round commerciële familiale partner met 19 jaar expertise. Heb je zin om serviceUp te leiden alsof...


  • Herk-de-Stad, Belgique Adecco Temps plein

    Customer care medewerker gezocht voor onze klant in Herk-De-Stad. Jouw dag ziet er als volgt uit: Je stelt de werkplanning van je collega techniekers op Je beantwoordt vragen van techniekers over hun planning Je beantwoordt vragen van onze klanten (telefoon/mail) Je helpt klachten van klanten oplossen Je belt veel met klanten Initieel zal je je...

  • Purchaser

    il y a 4 jours


    De Pinte, Belgique Kappa Data Temps plein

    Wie is Kappa Data? Kappa Data is officieel distributeur van oplossingen voor IT -beveiliging en IT -infrastructuur gericht op doorverkopers die voornamelijk actief zijn in het middelgrote en zakelijke segment. Naast de verkoop van producten, biedt Kappa Data een breed gamma aan diensten: trainingen, configuratie-assistentie, pre - en postale ondersteuning,...