Service Desk Technician

il y a 1 semaine


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Uni Systems Temps plein
At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a
Service Desk Technician to join our UniQue team in Brussels

What will you be bringing to the team?

  • Troubleshoot and resolve software and hardware issues in a broad range of IT products and services including (but not limited to)
  • Laptops and desktops: VPN connectivity, Microsoft products, Business Applications
  • User Access Management
  • Management of Service Management tickets
  • Incident Management
  • Service Request Management
  • Coordinate and conduct work to meet quality targets
  • Perform other duties as required

Requirements:

What do you need to succeed in this position?

  • Have at least a Highschool diploma
  • Mandatory previous IT Service Desk experience (1st level support)
  • Higher vocational training in a relevant discipline with 2 years postrelated experience or a secondary educational qualification with 4 years postrelated experience
  • Extensive knowledge of Service Desk ticketing tools (BMC Remedy)
  • Extensive knowledge of VPN software and VPN troubleshooting
  • Minimal Mobile Device Management (MDM) knowledge required
  • Able to work with limited supervision
  • A proficiency of English or French at C1 level
  • A good working knowledge (spoken) of the other language

  • Service Desk Technician

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Service Desk Technician to join our UniQue team in BrusselsWhat will you be bringing to the team?Troubleshoot and resolve software and hardware issues in a broad range of IT products and services including (but not limited to)...

  • Technician (Service Desk)

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Technician (Service Desk)- Working Location:Brussels, Belgium**- Security Clearance: NATO Secret**- Language:High proficiency level in English language**EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Mandatory previous IT Service Desk experience (1st level support) Mandatory previous experience in NATO environments, preferably in NATO...

  • Help Desk Technician

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Getronics Temps plein

    As an IT technical support officer, you'll install and configure computer systems, diagnose hardware and software faults and solve technical and application problems, either over the phone or in person. You'll cover one or more areas of expertise, depending on the size of the organisation you work for. It's common practice for a technical IT support team...

  • Teamlead Service Desk

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HASCO Temps plein

    Ben jij een gepassioneerde IT'er die ervaring heeft met het aansturen van een IT Service Desk team en het opzetten van een solide structuur met bijhorende SLA's, KPI's en bijhorende reporting? Bij Hasco Invest hebben we een uitdagende positie voor jou Sluit je aan bij ons team en maak impact door leiderschap te tonen, een gestroomlijnde workflow te creëren...

  • Service Desk Operator

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Getronics Temps plein

    As a service desk operator, you'll be the first point of contact for computer users who've got problems or need assistance. You may be working for an information technology company helping its customers, or as part of an internal service desk team supporting other employees. Either way, you'll be helping users to continue working efficiently and increasing...

  • Senior Technician

    il y a 1 jour


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Undisclosed Company Temps plein

    Senior Technician (Training, Engagement, and Service Management) to join our IT team. This role focuses on engagement and communication with the user and IKM (Information and Knowledge Management) communities through tools like Microsoft Teams, Microsoft Viva Learning, or similar training management and coordination tools. The Technician will manage and...

  • Help Desk Technician

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Getronics Temps plein

    You'll cover one or more areas of expertise, depending on the size of the organisation you work for. It's common practice for a technical IT support team to be divided into first and second-line support, with the second-line support staff handling the more specialised queries that the first-line support could not deal with.Responsibilities Service desk...

  • Colloborateur Service Desk

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Convention premier emploi Temps plein

    Vous êtes récemment diplômé et vous souhaitez travailler au SPF Affaires étrangères à Bruxelles ? **_Check _**Avez-vous une **affinité avec ICT** ? **_Check _**Vous êtes **orienté vers les solutions** et aimez être en **contact avec les clients **? **_Check _**- En tant qu'employé de première et de deuxième ligne du Service Desk, vous êtes...

  • Service Desk Operator

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique VINCI Facilities - Brussels Temps plein

    VINCI Facilities zorgt voor gebouwen, eindgebruikers en het milieu als onderdeel van de groep VINCI Energies. VINCI Facilities is een belangrijke speler op het gebied van Facility Management en Multi Technisch beheer, met een volledige waaier aan onderhoudsdiensten inclusief beheer, exploitatie, correctief en preventief onderhoud. Daarnaast biedt VINCI...

  • Collaborateur Service Desk

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CHR de la Citadelle Temps plein

    COLLABORATEUR SERVICE DESK (H/F/X)Description de l'entrepriseL'hôpital de la Citadelle (Liège) est l'un des plus grands hôpitaux francophones de Belgique : plus de 600 médecins, une trentaine de spécialités, 4100 collaborateurs, 900 lits, 3 sites hospitaliers (Citadelle, Laveu, Herstal), une quarantaine de centres de prélèvements LaboCita répartis...

  • Service Desk Coordinator

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HNM Solutions Temps plein

    Job ID:HNMJD3369:Role:Service Desk Coordinator: Helpdesk ICT Technician**Location:Brussels,BelgiumLanguage: English,Dutch and French***Required Responsibilities: Ensuring correct dispatching of an incoming issues to the various technical departments. Inform the customer about the status of his request and the solution of his incident ensure that internal...

  • Service Desk Agent

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Environnement de travail**Nous avons un poste de Service Desk Agent ouvert afin de rejoindre la Sureté de l'Etat**Description de fonction**Votre éventail de tâches contient:- L'enregistrement, l'analyse et le suivi des incidents (questions et demandes)- La gestion des incidents- Le transfert des incidents à un helpdesk interne ou externe ou à un autre...

  • Workstation Technician

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Workstation Technician **? Rejoignez notre équipe** Workplace Support** au sein de **NRB** Le **groupe NRB** est aujourd'hui l'un des leaders du secteur IT en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l'ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud, Software...

  • Ict Service Desk Medewerker

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Management Resources is currently looking for a ICT Service desk Support EngineerRobert Half Management Resources is currently looking for a ICT Service desk Support EngineerThe company is based in Brussels RegionAs ICT service desk, you will be responsible for the following tasks:Serve as the first line of support for various ICT incidents...

  • Service Desk Operator

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij enthousiast over het bieden van administratieve ondersteuning, waardoor jouw collega's op het terrein de optimale service aan onze klanten kunnen leveren? Dan is de rol van Service Desk Operator precies wat je zoekt**vacancy_web_description**:Als Service Desk Operator draag je zorg voor een efficiënt beheer van de planning en de aankoop van diensten...

  • Service Desk Operator

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **stabiel bedrijf **regio **Laken** is momenteel op zoek naar een **Service Desk Operator (M/V/X)**:- flexibele werkurenEen **stabiel bedrijf **regio **Laken** is momenteel op zoek naar een **Service Desk Operator (M/V/X)**:- flexibele werkurenOnze klant biedt **facilitaire oplossingen op maat**.De verantwoordelijkheden voor deze functie als **Service...

  • Team Leader ICT Service Desk

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Team Leader ICT Service Desk Organiseren en leiden van het ICT Service Desk team Definiëren van teamdoelstellingen en takenplanning Begeleiden, coachen en motiveren van teamleden Onderhandelen met klanten en bieden van support Opstellen en opvolgen van de strategie van het management Ontwikkelen van een langetermijnvisie Vereisten: ...

  • Service Desk Academy 2023

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Capgemini Temps plein

    Capgemini offers you a unique opportunity to follow a few weeks intensive training program combining IT, Service Desk, communication skills and language training.The training program will take place in our offices (Bessenveldstraat Diegem) and starts in January 2023.Upon successful completion of this program, you will make a start as Service Desk Young...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Société**:Sodexo propose des **Services** pour améliorer la **Qualité** de **Vie**: le _catering_, le _cleaning_, le _facility management_, la _réception_, la _sécurité_ ainsi que la_ gestion des espaces verts_ et ce dans divers segments tels que Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate et Hospitals.Nos valeurs sont l'Esprit d'**Equipe**,...

  • Ict Service Desk Medewerker

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Odisee Temps plein

    Odisee is dé cohogeschool van Vlaanderen en Brussel, omdat ze 100% wil inzetten op cocreatie. Bij Odisee denken en doen we zoveel mogelijk 'in co'. Studenten, docenten, onderzoekers, bedrijven én de maatschappij: we werken samen aan een boeiend onderwijsproject. We bundelen onze krachten om de complexe uitdagingen van vandaag aan te pakken - binnen de...