Customer Service Representative
il y a 1 semaine
- What you will be doing
- World Courier
From our beginnings 50 years ago couriering time sensitive high importance documents to today's cutting edge logistics solutions for Cell & Gene Therapies that save lives, we now have over 3,000 employees at 140 offices in more than 50 countries worldwide and are part of Fortune 10 corporation AmerisourceBergen.
INDWC
Position Summary
The Customer Service Representative is responsible for communication and contact with World Courier's customers and prospects:
- File and job creation and operational follow-up of shipments: pick-up, packaging, customs, airfreight, dispatching, delivery
- Communication with suppliers and contacts involved: drivers, airlines, customs
- Inter Company communication: colleagues from Operations or Customer Service and other departments such as Sales and Administration, other international World Courier offices
Responsibilities:
- Communication and contact with customers and prospects.
- Develop customer relationships
- Plan and execute shipment orders
- Prepare and submit written quotes to customers
- Provide customer specific reporting
- Be a key player in booking and cutting waybill
- Monitor and track ongoing shipments, react to any deviations
- Communicate temperature results asap after delivery, check and note any deviations.
- Work with regulations (ADR/DGR/IATA) as well as with local laws and guidelines
- Build and maintain relationships with other World Courier offices, clients, agents, airlines, handling agents and suppliers
- Experience and Educational Requirements
- Be fluent in French, Dutch and English (other languages are benefit but not essential)
- Have gained experience in the logistics sector (Freight forwarder, other Courier Company, Airline, handling agent, pharmaceutical company, etc.) is preferred. Customer service experience in other business to business industries, with consultative and problem solving skills will be considered
- Provide strong organisational skills and pay attention to detail
- Resolve issues quickly and efficiently
- Have an in depth knowledge of Microsoft Word, Excel, Power Point and Outlook and other IT programs
We offer a competitive total rewards package which includes benefits and compensation.
Our commitment to our eligible population of team members includes benefit programs that are comprehensive, affordable, diverse, and designed to meet the needs of our team members' and their families.
Some of these programs include paid time off including paid parental leave, access to retirement savings vehicles, medical, dental, vision, and life insurance options, an employee stock purchase program, and other financial, health, and well-being focused benefits.
Because we take a balanced, global approach to our benefits, benefit offerings may vary by location, position, and/or business unit.
Schedule
Full time
Affiliated Companies
Affiliated Companies:
World Courier Belgium s.a.
Equal Employment Opportunity
AmerisourceBergen is committed to providing equal employment opportunity without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, national origin, age, disability, veteran status or membership in any other class protected by federal, state or local law.
Therefore, harassment is prohibited and all matters related to recruiting, training, compensation, benefits, promotions and transfers comply with equal opportunity principles and are non-discriminatory.
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Customer Service Representative Fr Nl En
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Vous êtes à la recherche d'une expérience en tant que **Customer Service Representative **? Vous êtes trilingue en français, néerlandais et anglais ? Vous avez un bon contact avec les personnes et vous avez à coeur d'apporter votre soutien au sein de l'équipe que vous allez rejoindre ? Vous cherchez une opportunité dans la région...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps plein**Qui sommes-nous ?**Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps plein**L'entreprise**Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services sur...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Amaris Consulting Temps pleinWho are we? :Amaris Consulting is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1,000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 7,600 people spread across 5 continents and more than 60...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps plein**L'entreprise**Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services sur...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps pleinCustomer Service Representative - Brussel VoltijdsOnbepaalde duurBrusselBrusselFacebookTwitterLinked InEmail Voor de versterking van het team Administratie in ons kantoor te Brussel zoeken wij Customer Service Representative : In de functie van Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor een aantal grote klanten en...
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German Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps pleinAs a Customer Service Representative,You will manage customer files from A to Z;You will facilitate the sales process: receipt of orders, confirmation, SAP data entry, logistics and invoicing;You will respond to customer queries and complaints;You will work in synergy with your colleagues.You speak German, with a good level of Dutch and/or French and/or...
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Customer service representative
il y a 1 mois
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Temps pleinZet je eerste stappen in de bankwereld als customer service representative Verdien genoeg om je volgende reizen te financieren, werk thuis en on site en leer ontzettend veel bij dankzij de betaalde opleiding. Verder lezen? Strak planbelangrijkste verantwoordelijkhedenAls customer service representative ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande...
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Customer service representative
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Temps pleinZet je eerste stappen in de bankwereld als customer service representative Verdien genoeg om je volgende reizen te financieren, werk thuis en on site en leer ontzettend veel bij dankzij de betaalde opleiding. Verder lezen? Strak planbelangrijkste verantwoordelijkhedenAls customer service representative ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NLMK Belgium Holdings Temps pleinSociété:Metallurgy, a dusty, old-fashioned environment? Not at all The steel industry is reinventing itself Steel is everywhere. Join the adventure and discover modern practices and technological facilities that are well worth the detour. The NLMK Group is a major player in the steel industry, and one of the most successful in the world. We are present in...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps plein**Wie zijn wij ?****Mensura **inspireert en helpt bedrijven om hun medewerkers beter, langer en gezonder aan het werk te houden. Als specialist op het vlak van preventie, veiligheid, welzijn en gezondheid op de werkvloer reikt Mensura advies, oplossingen en diensten aan op maat van de bedrijven. Daarbij gaan we verder dan wat strikt wettelijk...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps plein**Bedrijf****Mensura **inspireert en helpt bedrijven om hun medewerkers beter, langer en gezonder aan het werk te houden. Als specialist op het vlak van preventie, veiligheid, welzijn en gezondheid op de werkvloer reikt Mensura advies, oplossingen en diensten aan op maat van de bedrijven. Daarbij gaan we verder dan wat strikt wettelijk...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique recruitUp Temps plein**We zullen eerst wat context schetsen**Onze klant is wereldwijd één van de grootste private label spelers voor diepgevroren frieten. Als Customer Service Representative beheer je een eigen klantportfolio dat zowel Europese als Internationale accounts bevat. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners, je streeft naar maximale...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps plein**Bedrijf****Mensura **inspireert en helpt bedrijven om hun medewerkers beter, langer en gezonder aan het werk te houden. Als specialist op het vlak van preventie, veiligheid, welzijn en gezondheid op de werkvloer reikt Mensura advies, oplossingen en diensten aan op maat van de bedrijven. Daarbij gaan we verder dan wat strikt wettelijk...
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Junior Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tobania Temps pleinWhat can you expect? Have you always dreamt of a career in the banking sector, where you can assist customers with your valuable advice? Then a job as a Junior Customer Service Representative might be just the perfect fit for you. At Tobania, being the preferred partner for a wide range of high-quality financial support services for numerous financial...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique BePark Temps pleinOur cities are changing. The shift towards sustainable mobility coupled with an ever increasing density is shaping the new urban landscape.Key challenges are arising such as: How can we freeup space in our streets and give it back to pedestrians and cyclists without ignoring the impact on drivers? How can we enable the electrification of vehicles with the...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Coretec Energy Temps pleinLocalisée en région liégeoise dans le Parc Scientifique du Sart-Tilman, la société **CORETEC ENERGY** est spécialisée dans l'amélioration de la compétitivité des clients professionnels par l'optimisation de leurs coûts énergétiques. Pour renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un/e**Customer Service...
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Bilingual Customer Success Representative
Il y a 2 mois
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Walters People Temps pleinPour soutenir sa croissance sur le marché belge, un groupe européen - leader dans la mobilité et basé à 10 minutes de marche de la gare Centrale de Bruxelles - recherche un.e Customer Success Representative pour étoffer l'équipe commerciale déjà en place. Vous rapporterez au Sales Manager et jouerez un rôle crucial dans ce développement en étant...
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Customer Care Representative
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Ria Temps pleinWe are looking for an enthusiastic Customer Services Representative to join our friendly team at our Belgian HQ. in Brussels. In this role, you will provide information to our customers about their transactions and resolve general queries they may have. ResponsibilitiesYour main responsibilities will include but will not be limited to:Reviewing and...
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Customer Service Representative French/dutch
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Ria Temps pleinChez Ria Money Transfer, nous aidons des millions de clients à travers le monde à rester connectés avec leur famille et à envoyer de l'argent dans plus de 160 pays à travers le monde.Nous recherchons un **Customer Service Representative **pour rejoindre notre petite équipe sympathique dans nos bureaux de Bruxelles. Vous fournirez des informations à...
