Customer Service Representative

il y a 1 semaine


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps plein
**Wie zijn wij ?**
**Mensura **inspireert en helpt bedrijven om hun medewerkers beter, langer en gezonder aan het werk te houden. Als specialist op het vlak van preventie, veiligheid, welzijn en gezondheid op de werkvloer reikt Mensura advies, oplossingen en diensten aan op maat van de bedrijven. Daarbij gaan we verder dan wat strikt wettelijk moet.

**Functiebeschrijving**
Voor de versterking van het team Administratie in ons kantoor te Brussel zoeken wij **Customer Service Representative**:
In de functie van Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor een aantal grote klanten en verantwoordelijk voor de opvolging van hun dossiers:

- Je houdt het administratief klantendossier op continue basis up-to-date (personeelslijsten, contactgegevens, risico's,);
- Als hoofdcontactpersoon van je klant beantwoord je al de vragen mbt onze dienstverlening (facturatie, opleidingen,);
- Je coördineert de planning van de verschillende activiteiten bij de klant (geneeskundige onderzoeken, bedrijfsbezoeken) en waakt erover dat het afgesproken actieplan/jaar wordt gerealiseerd;
- Je participeert in het proces van opstart van nieuwe klanten (oa deelname aan opstartmeeting bij klant, registratie van gemaakte afspraken,);
- Je zorgt proactief voor de nodige rapportering en doorstroom van informatie naar je klant;
- Je bezoekt op regelmatige tijdstippen jouw klanten in het kader van de opvolging en de optimalisatie van de dienstverlening.

**Jij hebt in je bagage**
- Je beschikt bij voorkeur over een relevant diploma of gelijkwaardig door ervaring;
- Je hebt mínimaal 3 jaar ervaring in een interne administratieve en commerciële omgeving;
- Je bent een uitstekende organisator en kan je eigen werk structureren en je prioriteiten opstellen;
- Je bent autonoom en neemt initiatief om proactief oplossingen voor te stellen;
- Je houdt van variatie en kan makkelijk met verandering omgaan; je leert snel en nieuwe informatie verwerken, schrikt je niet af;
- Je bent een diplomatische teamplayer en beschikt over uitstekende communicatievaardigheden (gesproken en geschreven);
- Je bent positief ingesteld en beschikt over een goede dosis empathie;
- Je bent zeer sterk klantgericht en stressbestendig;
- Je kunt vlot werken met het MS Office pakket en beheert Ms Excel;
- Je beheerst het Nederlands of het Frans en hebt een goede kennis van de andere landstaal.

**Wat jij bij Mensura krijgt**
Een boeiene functie in een professionele en dynamische omgeving waar kwaliteit en een hoog niveau van dienstverlening essentieel zijn. Levenslang leren is een van onze waarden. Je krijgt de kans om voortdurend bij te leren en je te ontwikkelen. Transparantie, betrouwbaarheid, ondernemerschap en passie zijn andere waarden die door de medewerkers van Mensura worden gedeeld.

Wij bieden je een vast contract van onbepaalde duur, een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, 13de maand, groeps
- en hospitalisatieverzekering en mogelijkheid tot structureel telewerk (2 dagen / week).

Je krijgt de mogelijkheid om naast je wettelijke vakantiedagen te kiezen tussen 12 of 18 dagen arbeidsduurvermindering op jaarbasis, met een maandelijks brutosalaris dat is aangepast ifv die keuze.

**Interesse ?**

Zin om deel uit te maken van dit team? Bezorg ons dan zo snel mogelijk jouw gegevens en motivatiebrief.

  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Vous êtes à la recherche d'une expérience en tant que **Customer Service Representative **? Vous êtes trilingue en français, néerlandais et anglais ? Vous avez un bon contact avec les personnes et vous avez à coeur d'apporter votre soutien au sein de l'équipe que vous allez rejoindre ? Vous cherchez une opportunité dans la région...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps plein

    **L'entreprise**Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services sur...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Amaris Consulting Temps plein

    Who are we? :Amaris Consulting is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1,000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 7,600 people spread across 5 continents and more than 60...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps plein

    **L'entreprise**Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services sur...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps plein

    Customer Service Representative - Brussel VoltijdsOnbepaalde duurBrusselBrusselFacebookTwitterLinked InEmail Voor de versterking van het team Administratie in ons kantoor te Brussel zoeken wij Customer Service Representative : In de functie van Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor een aantal grote klanten en...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    As a Customer Service Representative,You will manage customer files from A to Z;You will facilitate the sales process: receipt of orders, confirmation, SAP data entry, logistics and invoicing;You will respond to customer queries and complaints;You will work in synergy with your colleagues.You speak German, with a good level of Dutch and/or French and/or...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Temps plein

    Zet je eerste stappen in de bankwereld als customer service representative Verdien genoeg om je volgende reizen te financieren, werk thuis en on site en leer ontzettend veel bij dankzij de betaalde opleiding. Verder lezen? Strak planbelangrijkste verantwoordelijkhedenAls customer service representative ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Temps plein

    Zet je eerste stappen in de bankwereld als customer service representative Verdien genoeg om je volgende reizen te financieren, werk thuis en on site en leer ontzettend veel bij dankzij de betaalde opleiding. Verder lezen? Strak planbelangrijkste verantwoordelijkhedenAls customer service representative ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NLMK Belgium Holdings Temps plein

    Société:Metallurgy, a dusty, old-fashioned environment? Not at all The steel industry is reinventing itself Steel is everywhere. Join the adventure and discover modern practices and technological facilities that are well worth the detour. The NLMK Group is a major player in the steel industry, and one of the most successful in the world. We are present in...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps plein

    **Bedrijf****Mensura **inspireert en helpt bedrijven om hun medewerkers beter, langer en gezonder aan het werk te houden. Als specialist op het vlak van preventie, veiligheid, welzijn en gezondheid op de werkvloer reikt Mensura advies, oplossingen en diensten aan op maat van de bedrijven. Daarbij gaan we verder dan wat strikt wettelijk...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique recruitUp Temps plein

    **We zullen eerst wat context schetsen**Onze klant is wereldwijd één van de grootste private label spelers voor diepgevroren frieten. Als Customer Service Representative beheer je een eigen klantportfolio dat zowel Europese als Internationale accounts bevat. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners, je streeft naar maximale...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps plein

    **Bedrijf****Mensura **inspireert en helpt bedrijven om hun medewerkers beter, langer en gezonder aan het werk te houden. Als specialist op het vlak van preventie, veiligheid, welzijn en gezondheid op de werkvloer reikt Mensura advies, oplossingen en diensten aan op maat van de bedrijven. Daarbij gaan we verder dan wat strikt wettelijk...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tobania Temps plein

    What can you expect? Have you always dreamt of a career in the banking sector, where you can assist customers with your valuable advice? Then a job as a Junior Customer Service Representative might be just the perfect fit for you. At Tobania, being the preferred partner for a wide range of high-quality financial support services for numerous financial...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique BePark Temps plein

    Our cities are changing. The shift towards sustainable mobility coupled with an ever increasing density is shaping the new urban landscape.Key challenges are arising such as: How can we freeup space in our streets and give it back to pedestrians and cyclists without ignoring the impact on drivers? How can we enable the electrification of vehicles with the...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Coretec Energy Temps plein

    Localisée en région liégeoise dans le Parc Scientifique du Sart-Tilman, la société **CORETEC ENERGY** est spécialisée dans l'amélioration de la compétitivité des clients professionnels par l'optimisation de leurs coûts énergétiques. Pour renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un/e**Customer Service...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique World Courier Temps plein

    What you will be doing World CourierOur commitment to People, Quality and Innovation means we deliver career opportunities that few others can match. From our beginnings 50 years ago couriering time sensitive high importance documents to today's cutting edge logistics solutions for Cell & Gene Therapies that save lives, we now have over 3,000 employees at...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Walters People Temps plein

    Pour soutenir sa croissance sur le marché belge, un groupe européen - leader dans la mobilité et basé à 10 minutes de marche de la gare Centrale de Bruxelles - recherche un.e Customer Success Representative pour étoffer l'équipe commerciale déjà en place. Vous rapporterez au Sales Manager et jouerez un rôle crucial dans ce développement en étant...

  • Customer Care Representative

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Ria Temps plein

    We are looking for an enthusiastic Customer Services Representative to join our friendly team at our Belgian HQ. in Brussels. In this role, you will provide information to our customers about their transactions and resolve general queries they may have. ResponsibilitiesYour main responsibilities will include but will not be limited to:Reviewing and...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Ria Temps plein

    Chez Ria Money Transfer, nous aidons des millions de clients à travers le monde à rester connectés avec leur famille et à envoyer de l'argent dans plus de 160 pays à travers le monde.Nous recherchons un **Customer Service Representative **pour rejoindre notre petite équipe sympathique dans nos bureaux de Bruxelles. Vous fournirez des informations à...