Customer Service Officer German

il y a 1 semaine


Hasselt, Flandre, Belgique Start People Office Limburg Temps plein
Description

We are looking for a dispatcher/customer service officer. Our client is a multicultural and multilingual support platform ensuring that the customers' stranded vehicles and trucks get back on the road promptly. As a team member, you'll be surrounded by a close-knit group of colleagues, with support from a team leader. Each day brings encounters with people sharing unique stories and backgrounds, and above all, opportunities for continuous growth and learning.

Your Role:

As a valuable team member, your primary tasks will include:

  • Handling phone calls and emails, responding to customer inquiries, and communicating with involved parties.
  • Collecting and verifying information for accuracy and completeness.
  • Providing technical support and communicating with workshops.
  • Keeping all involved parties informed about the progress.
  • Monitoring and managing agreements with all stakeholders.
  • Ensuring timely follow-up on all contract-related matters.
  • Availability from Monday to Friday, with flexibility for occasional work on Saturdays during busy periods.
Company

Our client is an ambitious, service-oriented, and independent family business with a long tradition and history.

They provide mobile solutions to the international transport world, always with a direct, centralized, and efficient approach that takes into account the specificities of each country. All of this is carried out from the headquarters in Kiewit.

In addition, they offer a 24/24 service, allowing for various work regimes. Whether you prefer the 9-17 shift or you are a night owl, there's a desk ready for you.

Experience is always a plus but not mandatory. A supportive team of experienced colleagues is there to welcome you, and you can also rely on personalized guidance provided by the Supervisor.

Profile

To excel in this role, we are looking for someone with the following knowledge, experience, and skills:

Knowledge and Experience:

  • Excellent command of the German (native level) & English (good) language .
  • Strong computer skills, including proficiency in Microsoft Office applications (Word, Excel, Outlook, etc.).
  • Technical knowledge in the automotive or tire industry is a plus.
  • No specific experience required.

Skills:

  • Effective verbal communication over the phone.
  • Proficiency in problem analysis and solving.
  • Customer- and results-oriented mindset.
  • Accuracy with a high work standard.
  • Ability to multitask and remain stress-resistant.
Offer

The offer includes:

  • Dynamic Work Environment: Work in a stimulating atmosphere that encourages growth and development.
  • Competitive Salary: An attractive compensation package that reflects your experience and contributions.
  • Full-time Employment: Enjoy a stable and full-time position with flexibility for a healthy work-life balance.
  • Training Opportunities: Get the chance to expand your skills and knowledge through continuous training opportunities.
  • Team-oriented Culture: Be part of a close-knit team where collaboration and support are central.
  • International Exposure: Work in a multicultural environment and interact with diverse individuals.

All of this is part of our commitment to providing not just a workplace but a home where you can thrive and professionally evolve.


  • Customer Service German

    il y a 1 semaine


    Hasselt, Flandre, Belgique Glowi Jobs Temps plein

    Taakbeschrijving Do you speak Dutch and English? Do you enjoy social contact, helping people, solving problems, and working in a multicultural environment? Then we've got the perfect job for you For a multicultural and multilingual support platform we're looking for a Customer Service Officer German - English NIGHTSHIFT. Every day, our team ensures that our...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Actief Interim Hasselt Temps plein

    Functieomschrijving Do you speak English?Sprichst du Deutsch?If the answer is "Yes" and "Ja", then we are looking for you to work as a telephone operator for dispatching.Everyday truck drivers are on the road, delivering important goods without a problem.But when there is something wrong with their truck and they can't do their job, they call you.You have to...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Hasselt, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Job descriptionOur client is a multicultural and multilingual support platform. Every day, their team ensures that the customers' broken-down vehicle or lorry gets back on the road as quickly as possible.You will work in a small team in which you will be supported by a team lead and helpful colleagues. You will meet lots of new people with unique stories and...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Hasselt, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Job descriptionDo you speak Dutch and English? Do you enjoy social contact, helping people, solving problems, and working in a multicultural environment? Then we've got the perfect job for youOur client is a multicultural and multilingual support platform. Every day, their team ensures that the customers' broken-down vehicle or lorry gets back on the road as...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Glowi Jobs Temps plein

    Taakbeschrijving Spreek je vloeiend Frans en Nederlands? Houd je van sociale contacten, mensen helpen, problemen oplossen en werken in een multiculturele omgeving? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou Voor een warm en mensgericht multicultureel en multilingual support bedrijf, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Officer. Elke dag zorgt hun...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Glowi Jobs Temps plein

    Taakbeschrijving Spreek je Duits en Engels? Houd je van sociale contacten, mensen helpen, problemen oplossen en werken in een multiculturele omgeving? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou Voor een warm en mensgericht multicultureel en multilingual support bedrijf, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Officer.Elke dag zorgt hun team ervoor...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Glowi Jobs Temps plein

    Taakbeschrijving Spreek je Nederlands en Engels? Houd je van sociale contacten, mensen helpen, problemen oplossen en werken in een multiculturele omgeving? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou Voor een warm en mensgericht multicultureel en multilingual support bedrijf, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Officer.Elke dag zorgt hun team...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Hasselt, Flandre, Belgique Avance Matching Professionals Temps plein

    Join our Team as a Customer Support Specialist at Avance! Avance is a specialized recruiting and selection agency with nearly 30 years of experience in connecting professionals within Engineering, Finance, HR, Sales, and Logistics. Job Description: Provide internal back-up support to the Sales Manager Benelux. Maintain daily communication with customers,...

  • Customer Service medewerker

    il y a 1 semaine


    Hasselt, Flandre, Belgique Asap Hasselt Office Temps plein

    Functieomschrijving Als customer service medewerker in Limburg ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van onze diverse klanten in verschillende sectoren, waaronder retail, technologie, gezondheidszorg, en logistiek. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende klantenservice en het oplossen van vragen en problemen op een efficiënte en...

  • Medewerker Customer Service

    il y a 1 semaine


    Hasselt, Flandre, Belgique Unique Hasselt Office Temps plein

    Dit is een hersteldienst voor TV, audio, video, hifi en huishoudelektro. Functieomschrijving Wil jij aan de slag gaan als Medewerker Customer Service?Krijg jij energie van contact met klanten?Ben jij op zoek naar een gevarieerde job?Wil jij klanten kunnen verder helpen?Dan ben jij misschien wel de Medewerker Customer Service waar onze klant in Hasselt naar...

  • Customer service advisor

    il y a 1 semaine


    Hasselt, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingTelenet, een vooraanstaande speler op de telecommunicatiemarkt, zoekt een...

  • Customer service advisor

    il y a 1 semaine


    Hasselt, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingTelenet, een vooraanstaande speler op de telecommunicatiemarkt, zoekt een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Hasselt, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Service medewerker (m/v/x) met een goede talenkennis Nederlands en Frans.Onze klant heeft een passie voor het herstellen van huishoudelektro, en dat doen ze met flair en toewijding. Of het nu in een van hun vestigingen is of rechtstreeks bij de klant thuis, zij streven ernaar om de verwachtingen te overtreffen en...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Je gaat aan de slag bij een bedrijf dat gespecialiseerd is in het aanbieden van diverse Customer Care diensten. Met vier locaties in de Benelux handelen ze jaarlijks veel klantcontacten af, zowel B2B als B2C.Verantwoordelijkheden- Als Commerciële customer service advisor verzorg je de klantenservice en ondersteun je klanten bij het oplossen van problemen....


  • Hasselt, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingVoor de vacature als Commercile customer service advisor sta je in voor de...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Unique Hasselt Office Temps plein

    Onze klant is een gekende speler binnen de telecomsector. Functieomschrijving Voor onze klant in Hasselt zoeken wij momenteel nog een gedreven Customer Service medewerker Je zal fungeren als eerste aanspreekpunt van het bedrijf waar klanten terecht kunnen met al hun vragen.Waaruit bestaat jouw takenpakket?Inkomende vragen van klanten beantwoorden en oplossen...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant in Hasselt zoeken wij momenteel nog een gedreven Customer Service medewerker Je zal fungeren als eerste aanspreekpunt van het bedrijf waar klanten terecht kunnen met al hun vragen.Waaruit bestaat jouw takenpakket?Inkomende vragen van klanten beantwoorden en oplossen door hen te begeleiden naar de gerichte oplossingInkomende...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Hasselt, Flandre, Belgique Cegeka Temps plein

    Beschrijving A customer success manager (CSM) is a professional who helps customers achieve their goals and maximize the value of a product or service. A CSM is responsible for building long-term relationships with customers, ensuring their satisfaction and retention, and providing proactive support and guidance. #LI-MV5 You will provide a bridge...

  • Customer service officer

    il y a 1 semaine


    Hasselt, Flandre, Belgique Actief Interim Hasselt Temps plein

    Functieomschrijving Do you speak fluent English and French?When you are on the road and you have trouble with your truck?For a company in Hasselt we are looking for a platform or telephone operator for dispatching.You will be helping truck drivers who have a problem with their truck on the road.They call you when something is wrong and you have to try to...

  • Customer

    il y a 1 semaine


    Hasselt, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Wil jij apothekers elke dag met een glimlach helpen en hen ondersteunen bij problemen? Dan ben jij misschien wel de perfecte kandidaat voor het customer service team Gezocht: een enthousiaste en klantgerichte medewerker om apothekers te ontzorgen met een uitgebreid dienstenpakket. Jouw verantwoordelijkheden: * Opeenstaande berichten en tickets afhandelen*...