Backoffice Dossierbeheerder Debiteurenadministratie
il y a 2 semaines
**Functie informatie**:
Als medewerker van de backoffice ben je verantwoordelijk voor het beheer van diverse dossiers binnen ons digitale klantbeheersysteem (SAP). Je handelt klantdossiers af waarbij betalingen niet tijdig zijn ontvangen, met als doel een optimale dienstverlening te bieden.
Je analyseert grondig de informatie in het elektronische klantdossier en verzamelt aanvullende gegevens bij andere betrokken partijen om de oorzaak van vertraagde betalingen te achterhalen. Je legt verbanden om inzicht te krijgen in mogelijke redenen, zoals niet doorgegeven overnames, onjuiste klantgegevens, of betalingsmoeilijkheden bij de klant.
Vervolgens ga je over tot het innen van facturen conform de wettelijke voorschriften. Hierbij werk je nauw samen met externe instanties en dienstverleners, zoals incassobureaus, gerechtsdeurwaarders, advocaten, het OCMW, of schuldbemiddelaars, om het aanmaningstraject te optimaliseren.
Administratieve verwerking van vragen en dossiers in ons digitale klantbeheerssysteem behoort ook tot je taken. Je registreert, verifieert en valideert de verwerkte informatie nauwkeurig.
Doorheen dit proces bouw je diepgaande kennis op van ons systeem en de bijbehorende procedures. Na het beheersen van de standaardprocedures krijg je de mogelijkheid om je verder te specialiseren. Jouw groei wordt ondersteund door collega's en leidinggevenden, die je vanaf het begin on-the-job opleiden. We moedigen actieve deelname aan bij het optimaliseren van procedures en processen aan, en waarderen zelfs suggesties voor verbeteringen.
**Wij vragen**:
- **Diploma Hoger Secundair Onderwijs.**:
- **Eerdere succesvolle ervaring in dossierbeheer, klantenservice, of een backoffice omgeving.**:
- **Vaardigheid in MS Office; ervaring met ERP- of CRM-software, bij voorkeur SAP.**
- Assertieve bescheidenheid.
- Betrokkenheid.
- Betrouwbaarheid.
- Klantgerichtheid.
- Analytisch vermogen.
- Oplossingsgericht werken.
- Kennis en informatie delen.
- Werk structureren.
**Wij bieden**:
Je vindt bij ons een uitdagende job met de nodige opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden én een mooie balans werk-privé. We bieden een contract van onbepaalde duur. Indien deze functie in de toekomst in aanmerking komt voor statutarisering, kan een contractuele aanwerving in deze functie leiden tot een statutaire benoeming.
De plaats van tewerkstelling is Gent.
Naast het loon bieden we ook diverse extralegale voordelen: maaltijdcheques (€8 per dag), een hospitalisatieverzekering, tussenkomst voor milieuvriendelijk woon-werkverkeer, mogelijkheid tot bedrijfsfiets, tussenkomst internetabonnement, diverse premies en kortingen, compensatie van overuren in verlof, een uurrooster van 40u/week met flexibele uurregeling, mogelijkheid tot telewerk
-
Backoffice Dossierbeheerder Debiteurenadministratie
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinBij ons bedrijf staat de klant altijd op de eerste plaats. Wij hechten veel waarde aan het uitvoeren van al onze taken met precisie en respect voor onze klanten. In deze rol maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek werkzaam binnen de backoffice van de debiteurenadministratie.**vacancy_web_description**:Als medewerker van de backoffice ben je...
-
Backoffice Dossierbeheerder Klantendienst
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende rol waarin jij als Backoffice Dossierbeheerder het kloppende hart vormt van klantenservice? Bij Farys, gevestigd in het bruisende Gent, draait alles om klanttevredenheid. We zijn op zoek naar een enthousiaste collega die deel wil uitmaken van ons toegewijde team op de afdeling Klantenbeheer. Ben jij de persoon die...
-
Backoffice dossierbeheerder klantendienst
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinBij ons bedrijf staat de klant altijd op de eerste plaats. Wij hechten veel waarde aan het uitvoeren van al onze taken met precisie en respect voor onze klanten. In deze rol maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek werkzaam binnen de backoffice van de divisie klantenbeheer. Wij biedenJe vindt bij ons een uitdagende job met de nodige opleidings-...
-
Backoffice Dossierbeheerder Klantendienst
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinBij ons bedrijf staat de klant altijd op de eerste plaats. Wij hechten veel waarde aan het uitvoeren van al onze taken met precisie en respect voor onze klanten. In deze rol maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek werkzaam binnen de backoffice van de **divisie klantenbeheer.****vacancy_web_description**:- Als back office medewerker beheer je...
-
Backoffice Dossierbeheerder Klantendienst
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinBij ons bedrijf staat de klant altijd op de eerste plaats. Wij hechten veel waarde aan het uitvoeren van al onze taken met precisie en respect voor onze klanten. In deze rol maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek werkzaam binnen de backoffice van de **divisie klantenbeheer.****Functie informatie**:- Als back office medewerker beheer je...
-
Werkloosheidsconsulent (H/F)/x
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique ABVV BOND DER BEDIENDEN TECHNICI EN KADERLEDEN Temps pleinAls dossierbeheerder sta je, samen met je collega's, in voor een correcte en snelle dienstverlening aan onze werkloze leden. Aan het loket stel je de juiste vragen om de situatie te kunnen analyseren en werkloosheidsdossiers te kunnen opmaken. Je informeert onze leden op een begrijpelijke manier over de werkloosheidsreglementering. In backoffice maak je...
-
Backoffice Dossierbeheerder Debiteurenadministratie
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinBij ons bedrijf staat de klant altijd op de eerste plaats. Wij hechten veel waarde aan het uitvoeren van al onze taken met precisie en respect voor onze klanten. In deze rol maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek werkzaam binnen de backoffice van de debiteurenadministratie. **Functie informatie**: Als medewerker van de backoffice ben je...
-
Backoffice Dossierbeheerder Debiteurenadministratie
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinBij ons bedrijf staat de klant altijd op de eerste plaats. Wij hechten veel waarde aan het uitvoeren van al onze taken met precisie en respect voor onze klanten. In deze rol maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek werkzaam binnen de backoffice van de debiteurenadministratie. **vacancy_web_description**: Als medewerker van de backoffice ben je...
-
Backoffice Dossierbeheerder Klantendienst
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende rol waarin jij als Backoffice Dossierbeheerder het kloppende hart vormt van klantenservice? Bij Farys, gevestigd in het bruisende Gent, draait alles om klanttevredenheid. We zijn op zoek naar een enthousiaste collega die deel wil uitmaken van ons toegewijde team op de afdeling Klantenbeheer. Ben jij de persoon die...
-
Backoffice Dossierbeheerder Klantendienst
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinBij ons bedrijf staat de klant altijd op de eerste plaats. Wij hechten veel waarde aan het uitvoeren van al onze taken met precisie en respect voor onze klanten. In deze rol maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek werkzaam binnen de backoffice van de **divisie klantenbeheer.** **Wij bieden**: Je vindt bij ons een uitdagende job met de nodige...
-
Backoffice Dossierbeheerder Klantendienst
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinBij ons bedrijf staat de klant altijd op de eerste plaats. Wij hechten veel waarde aan het uitvoeren van al onze taken met precisie en respect voor onze klanten. In deze rol maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek werkzaam binnen de backoffice van de **divisie klantenbeheer.** **Functie informatie**: - Als back office medewerker beheer je...
-
Backoffice Dossierbeheerder Klantendienst
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinBij ons bedrijf staat de klant altijd op de eerste plaats. Wij hechten veel waarde aan het uitvoeren van al onze taken met precisie en respect voor onze klanten. In deze rol maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek werkzaam binnen de backoffice van de **divisie klantenbeheer.** **vacancy_web_description**: - Als back office medewerker beheer...
-
Dossierbeheerder Vervangingsinkomen Met
Il y a 2 mois
Gent, Belgique ALLIANCE NATIONALE DES MUTUALITÉS CHRÉTIENNES - LANDSBOND DER CHRISTELIJKE MUTUALITEITEN Temps pleinCM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun invloed worden erkend, willen ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in...
-
Werkloosheidsconsulent (H/F)/x
Il y a 2 mois
Gent, Belgique ABVV BOND DER BEDIENDEN TECHNICI EN KADERLEDEN Temps pleinAls dossierbeheerder sta je, samen met je collega's, in voor een correcte en snelle dienstverlening aan onze werkloze leden. Aan het loket stel je de juiste vragen om de situatie te kunnen analyseren en werkloosheidsdossiers te kunnen opmaken. Je informeert onze leden op een begrijpelijke manier over de werkloosheidsreglementering. In backoffice maak je...
