![Agilitas](https://contents.bebee.com/companies/be/agilitas/avatar-gzdRX.png)
Backoffice Dossierbeheerder Klantendienst
il y a 2 semaines
**Functie informatie**:
- Als back office medewerker beheer je verschillende dossiers in ons digitale klantenbeheersysteem (SAP). Je verwerkt vragen van klanten rond diverse thema's zoals verhuis en facturatie en zorgt voor een optimale dienstverlening.
- Je onderzoekt wat er precies aan de hand is door de informatie in het elektronisch klantendossier grondig te analyseren en aanvullende gegevens bij andere betrokken partijen te verzamelen. Je legt daarbij de nodige verbanden zodat je elke vraag onderbouwd kan beantwoorden en elke klant helder kan informeren via diverse kanalen (mail, brief, telefonisch).
- Je verzorgt de administratieve verwerking van vragen en dossiers in ons digitale klantenbeheersysteem. Je registreert, verifieert en valideert de informatie die je verwerkt nauwgezet.
- Je bouwt gaandeweg diepgaande kennis op van ons systeem en onze procedures. Eens je standaardprocedures onder de knie hebt, kan je je verder specialiseren. Je wordt hierbij ondersteund door je collega's en je leidinggevende die je van bij de start on-the-job opleiden. Zie je zelf verbetermogelijkheden, dan moedigen we je aan om mee te werken aan het optimaliseren van onze procedures en processen.
- Je werkt bij dit alles nauw samen in een team. Je deelt jouw kennis en ervaring met collega's en stelt de prioriteiten van het ruimere team voorop.
**Wij vragen**:
- **Je bezit een diploma Hoger secundair onderwijs**.
- Je hebt een eerste succesvolle ervaring opgedaan in** dossierbeheer, een klantendienstomgeving of een back office omgeving.**:
- Je kan vlot overweg met de courante MS Office software. Je hebt bij voorkeur ook ervaring met een **ERP- of CRM-softwarepakket, ervaring met SAP** is wat dat betreft een grote troef.
**Wij bieden**:
Je vindt bij ons een uitdagende job met de nodige opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden én een mooie balans werk-privé. We bieden een contract van onbepaalde duur. Indien deze functie in de toekomst in aanmerking komt voor statutarisering, kan een contractuele aanwerving in deze functie leiden tot een statutaire benoeming.
De plaats van tewerkstelling is Gent.
Naast het loon bieden we ook diverse extralegale voordelen: maaltijdcheques (€8 per dag), een hospitalisatieverzekering, tussenkomst voor milieuvriendelijk woon-werkverkeer, mogelijkheid tot bedrijfsfiets, tussenkomst internetabonnement, diverse premies en kortingen, compensatie van overuren in verlof, een uurrooster van 40u/week met flexibele uurregeling, mogelijkheid tot telewerk
-
Backoffice Dossierbeheerder Klantendienst
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende rol waarin jij als Backoffice Dossierbeheerder het kloppende hart vormt van klantenservice? Bij Farys, gevestigd in het bruisende Gent, draait alles om klanttevredenheid. We zijn op zoek naar een enthousiaste collega die deel wil uitmaken van ons toegewijde team op de afdeling Klantenbeheer. Ben jij de persoon die...
-
Backoffice dossierbeheerder klantendienst
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinBij ons bedrijf staat de klant altijd op de eerste plaats. Wij hechten veel waarde aan het uitvoeren van al onze taken met precisie en respect voor onze klanten. In deze rol maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek werkzaam binnen de backoffice van de divisie klantenbeheer. Wij biedenJe vindt bij ons een uitdagende job met de nodige opleidings-...
-
Backoffice Dossierbeheerder Klantendienst
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinBij ons bedrijf staat de klant altijd op de eerste plaats. Wij hechten veel waarde aan het uitvoeren van al onze taken met precisie en respect voor onze klanten. In deze rol maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek werkzaam binnen de backoffice van de **divisie klantenbeheer.****vacancy_web_description**:- Als back office medewerker beheer je...
-
Backoffice Dossierbeheerder Debiteurenadministratie
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinBij ons bedrijf staat de klant altijd op de eerste plaats. Wij hechten veel waarde aan het uitvoeren van al onze taken met precisie en respect voor onze klanten. In deze rol maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek werkzaam binnen de backoffice van de debiteurenadministratie.**Functie informatie**:Als medewerker van de backoffice ben je...
-
Backoffice Dossierbeheerder Debiteurenadministratie
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinBij ons bedrijf staat de klant altijd op de eerste plaats. Wij hechten veel waarde aan het uitvoeren van al onze taken met precisie en respect voor onze klanten. In deze rol maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek werkzaam binnen de backoffice van de debiteurenadministratie.**vacancy_web_description**:Als medewerker van de backoffice ben je...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Oxfam België Temps plein**Medewerker klantendienst (x/v/m)****Voltijds contract (38u) van bepaalde duur (14 maanden) - Gent**Oxfam is een wereldwijde organisatie die strijdt tegen ongelijkheid en voor een rechtvaardige economie die mensenrechten en onze planeet respecteert. Zo willen we een einde maken aan armoede en onrecht, nu en op lange termijn. We vormen een beweging van...
-
Werkloosheidsconsulent (H/F)/x
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique ABVV BOND DER BEDIENDEN TECHNICI EN KADERLEDEN Temps pleinAls dossierbeheerder sta je, samen met je collega's, in voor een correcte en snelle dienstverlening aan onze werkloze leden. Aan het loket stel je de juiste vragen om de situatie te kunnen analyseren en werkloosheidsdossiers te kunnen opmaken. Je informeert onze leden op een begrijpelijke manier over de werkloosheidsreglementering. In backoffice maak je...
-
Medewerker Klantendienst Cm-verzekeringen
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique CM regio Oost-Vlaanderen Temps pleinFunctieomschrijvingM-verzekeringen is een sociale verzekeraar bij wie het niet draait om winst en aandeelhouders. Wel gaat het om de bescherming van de CM-leden en hun gezin. De afgelopen jaren zijn we enorm gegroeid. Inmiddels heeft CM-verzekeringen in Vlaanderen meer dan 1,2 miljoen verzekerden.Om hen op een dienstverlenende en kwaliteitsvolle manier te...
-
Meertalig Credit Collector
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique G. DE WILDE Temps pleinSamen met je collega's sta je in voor een vlotte behandeling van de inkomende en uitgaande contacten ter invordering van de openstaande facturen voor onze cliënten. Je zorgt ervoor dat de invorderingsprocessen optimaal worden uitgevoerd en garandeert zo een optimaal kwalitatieve dienstverlening.Jouw takenpakket omvat daarbij o.a. het beheer van...
-
Debiteurenbeheer
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:Als credit collector ziet jouw dag er als volgt uit:Samen met je collega's sta je in voor een vlotte behandeling van de inkomende en uitgaande contacten ter invordering van de openstaande facturen voor onze cliënten.Je zorgt ervoor dat de invorderingsprocessen optimaal worden uitgevoerd en garandeert zo een...
-
Medewerker Credit Collector
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:Als credit collector ziet jouw dag er als volgt uit:Samen met je collega's sta je in voor een vlotte behandeling van de inkomende en uitgaande contacten ter invordering van de openstaande facturen voor onze cliënten.Je zorgt ervoor dat de invorderingsprocessen optimaal worden uitgevoerd en garandeert zo een...
-
Backoffice Dossierbeheerder Klantendienst
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende rol waarin jij als Backoffice Dossierbeheerder het kloppende hart vormt van klantenservice? Bij Farys, gevestigd in het bruisende Gent, draait alles om klanttevredenheid. We zijn op zoek naar een enthousiaste collega die deel wil uitmaken van ons toegewijde team op de afdeling Klantenbeheer. Ben jij de persoon die...
-
Backoffice Dossierbeheerder Klantendienst
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinBij ons bedrijf staat de klant altijd op de eerste plaats. Wij hechten veel waarde aan het uitvoeren van al onze taken met precisie en respect voor onze klanten. In deze rol maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek werkzaam binnen de backoffice van de **divisie klantenbeheer.** **Wij bieden**: Je vindt bij ons een uitdagende job met de nodige...
-
Backoffice Dossierbeheerder Klantendienst
il y a 18 heures
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinBij ons bedrijf staat de klant altijd op de eerste plaats. Wij hechten veel waarde aan het uitvoeren van al onze taken met precisie en respect voor onze klanten. In deze rol maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek werkzaam binnen de backoffice van de **divisie klantenbeheer.** **Wij bieden**: Je vindt bij ons een uitdagende job met de nodige...
-
Backoffice Dossierbeheerder Klantendienst
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinBij ons bedrijf staat de klant altijd op de eerste plaats. Wij hechten veel waarde aan het uitvoeren van al onze taken met precisie en respect voor onze klanten. In deze rol maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek werkzaam binnen de backoffice van de **divisie klantenbeheer.** **Functie informatie**: - Als back office medewerker beheer je...
-
Backoffice Dossierbeheerder Klantendienst
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinBij ons bedrijf staat de klant altijd op de eerste plaats. Wij hechten veel waarde aan het uitvoeren van al onze taken met precisie en respect voor onze klanten. In deze rol maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek werkzaam binnen de backoffice van de **divisie klantenbeheer.** **vacancy_web_description**: - Als back office medewerker beheer...
-
Backoffice Dossierbeheerder Debiteurenadministratie
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinBij ons bedrijf staat de klant altijd op de eerste plaats. Wij hechten veel waarde aan het uitvoeren van al onze taken met precisie en respect voor onze klanten. In deze rol maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek werkzaam binnen de backoffice van de debiteurenadministratie. **Functie informatie**: Als medewerker van de backoffice ben je...
-
Backoffice Dossierbeheerder Debiteurenadministratie
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinBij ons bedrijf staat de klant altijd op de eerste plaats. Wij hechten veel waarde aan het uitvoeren van al onze taken met precisie en respect voor onze klanten. In deze rol maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek werkzaam binnen de backoffice van de debiteurenadministratie. **vacancy_web_description**: Als medewerker van de backoffice ben je...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Oxfam België Temps plein**Medewerker klantendienst (x/v/m)** **Voltijds contract (38u) van bepaalde duur (14 maanden) - Gent** Oxfam is een wereldwijde organisatie die strijdt tegen ongelijkheid en voor een rechtvaardige economie die mensenrechten en onze planeet respecteert. Zo willen we een einde maken aan armoede en onrecht, nu en op lange termijn. We vormen een beweging van...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Oxfam België Temps plein**Medewerker klantendienst (x/v/m)** **Voltijds contract (38u) van bepaalde duur (tot september 2025) - Gent** Oxfam is een wereldwijde organisatie die strijdt tegen ongelijkheid en voor een rechtvaardige economie die mensenrechten en onze planeet respecteert. Zo willen we een einde maken aan armoede en onrecht, nu en op lange termijn. We vormen een...
-
Medewerker Klantendienst Cm-verzekeringen
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein**Medewerker klantendienst CM-verzekeringen** - CM-verzekeringen is een sociale verzekeraar bij wie het niet draait om winst en aandeelhouders. Wel gaat het om de bescherming van de CM-leden en hun gezin. De afgelopen jaren zijn we enorm gegroeid. Inmiddels heeft CM-verzekeringen in Vlaanderen meer dan 1,2 miljoen verzekerden. - Om hen op een...
-
Medewerker Klantendienst Cm-verzekeringen
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein**Medewerker klantendienst CM-verzekeringen** - CM-verzekeringen is een sociale verzekeraar bij wie het niet draait om winst en aandeelhouders. Wel gaat het om de bescherming van de CM-leden en hun gezin. De afgelopen jaren zijn we enorm gegroeid. Inmiddels heeft CM-verzekeringen in Vlaanderen meer dan 1,2 miljoen verzekerden. - Om hen op een...
-
Dossierbeheerder Vervangingsinkomen Met
Il y a 2 mois
Gent, Belgique ALLIANCE NATIONALE DES MUTUALITÉS CHRÉTIENNES - LANDSBOND DER CHRISTELIJKE MUTUALITEITEN Temps pleinCM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun invloed worden erkend, willen ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in...
-
Dossierbeheerder- Regio Oost/west Vlaanderen
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als toekomstig Dossierbeheerder sta je in voor volgend takenpakket: - Je zorgt voor...
-
Werkloosheidsconsulent (H/F)/x
Il y a 2 mois
Gent, Belgique ABVV BOND DER BEDIENDEN TECHNICI EN KADERLEDEN Temps pleinAls dossierbeheerder sta je, samen met je collega's, in voor een correcte en snelle dienstverlening aan onze werkloze leden. Aan het loket stel je de juiste vragen om de situatie te kunnen analyseren en werkloosheidsdossiers te kunnen opmaken. Je informeert onze leden op een begrijpelijke manier over de werkloosheidsreglementering. In backoffice maak je...
-
Medewerker Klantendienst Cm-verzekeringen
il y a 3 semaines
Gent, Belgique CM regio Oost-Vlaanderen Temps pleinFunctieomschrijving M-verzekeringen is een sociale verzekeraar bij wie het niet draait om winst en aandeelhouders. Wel gaat het om de bescherming van de CM-leden en hun gezin. De afgelopen jaren zijn we enorm gegroeid. Inmiddels heeft CM-verzekeringen in Vlaanderen meer dan 1,2 miljoen verzekerden. Om hen op een dienstverlenende en kwaliteitsvolle manier...
-
Meertalig Credit Collector
il y a 3 semaines
Gent, Belgique G. DE WILDE Temps pleinSamen met je collega's sta je in voor een vlotte behandeling van de inkomende en uitgaande contacten ter invordering van de openstaande facturen voor onze cliënten. Je zorgt ervoor dat de invorderingsprocessen optimaal worden uitgevoerd en garandeert zo een optimaal kwalitatieve dienstverlening. Jouw takenpakket omvat daarbij o.a. het beheer van...
-
Administratief Medewerker Klantenwerken
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij een administratieve duizendpoot met een technische affiniteit? Droom je van een evenwichtige werk-privébalans en een functie met vaste daguren? Zoek niet verder! Wij hebben de perfecte kans voor jou. Voor een gerenommeerd multiservice - en overheidsbedrijf in Gent zoeken we een gedreven Administratief Medewerker die het technische departement komt...
-
Administratief Medewerker Klantenwerken
il y a 18 heures
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij een administratieve duizendpoot met een technische affiniteit? Droom je van een evenwichtige werk-privébalans en een functie met vaste daguren? Zoek niet verder! Wij hebben de perfecte kans voor jou. Voor een gerenommeerd multiservice - en overheidsbedrijf in Gent zoeken we een gedreven Administratief Medewerker die het technische departement komt...
-
Debiteurenbeheer
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als credit collector ziet jouw dag er als volgt uit: Samen met je collega's sta je in voor een vlotte behandeling van de inkomende en uitgaande contacten ter invordering van de openstaande facturen voor onze cliënten. Je zorgt ervoor dat de invorderingsprocessen optimaal worden uitgevoerd en garandeert zo een...
-
Medewerker Credit Collector
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als credit collector ziet jouw dag er als volgt uit: Samen met je collega's sta je in voor een vlotte behandeling van de inkomende en uitgaande contacten ter invordering van de openstaande facturen voor onze cliënten. Je zorgt ervoor dat de invorderingsprocessen optimaal worden uitgevoerd en garandeert zo een...