Technical Customer Service Talent

il y a 3 semaines


Evere, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein
**Introductie**:
Wil jij werken voor een** leider **in de** Belgische telecom?** Wil jij kunnen zeggen: "Ons bedrijf telt meer dan 3,3 miljoen residentiële
- en B2B-klanten en wij zijn actief in mobiele, vaste, internet
- en tv-oplossingen"? Ben jij **geboren om klanten te helpen** en heb je een grote liefde, en eventueel kennis, maar vooral **liefde () voor Technische zaken? **Wie weet kan jij binnenkort dan "wij" zeggen, wanneer je met passie spreekt over je werkgever. Momenteel staan er nog twee posities open, 1 in mobiele technologie en de andere in kabeltechnologie**. Wees er dus snel bij, want het kan snel gaan **

**Functie-informatie**:
Hoe ziet een dag in het leven van een **Technical Customer Service** talent er nu uit?
- **Je beantwoordt inkomende oproepen en mails** in samenwerking met de eerste, tweede en derde lijn (intern en/of extern). Het gaat hier voornamelijk om particuliere klanten die **vragen** hebben **over technische problemen bij mobiele
- of kabeldiensten.**:

- Je **detecteert incidenten** die een impact kunnen hebben op klanten en je handelt hier **proactief** naar toe.
- Je **houdt de klanten up-to-date** over de status van hun probleem.

Je **uurrooster** ziet er als volgt uit:

- 8u00 tot 16u30 of 9u30 tot 18u00
- Eén om de 3 zaterdagen van 9u00 tot 15u00.

**Functie-eisen**:
Wie ben jij?
- Het **analyseren van** technische **problemen** en het **vinden van oplossingen** voor klanten geeft je energie.
- De woorden "**TV, Telefonie, Internet, Datadiensten, etc." klinken** je **niet vreemd** in de oren. Indien wel, ben je er als de donder bij om hierover te leren.
- **Flexibiliteit** en het **werken in een snel veranderende omgeving** schrikken je niet af.
- De **klant is steeds koning** bij al jouw acties.
- Communicatie in **1 van de landstalen is perfect**, in de andere kan je je plan trekken.
- **"Samen sterk"** is je dagelijkse motto.

**Aanbod**:
Maar wat brengt het jou nu op?
- Een werkgever die echt om je geeft
- Meteen een **vast contract**:

- Een **dynamische werkomgeving**:

- Vele **opleidingsmogelijkheden**:

- De kans** om je talenten te ontplooien**

Is dit nog net niet genoeg? Geen zorgen want je krijgt er ook nog eens een **eerlijk salarispakket** met tal van **extralegale voordelen** bovenop

  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Notre client est un service client qui s'engage à offrir un service de qualité excellente à leurs clients. C'est une entreprise idéale pour se faire une première expérience dans le service client pour ensuite évoluer en interne ou au sein d'une autre société : vous aprendrez énormément de choses qui vous seront très utiles dans votre carrière...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Contribute to Orange Belgium's best customer experience Orange is a bold challenger on the Belgian telecom market. We count more than 3.3 million residential and B2B customers. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital...

  • Technical Back Office Internet

    il y a 3 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Customer Service Advisor - Telecom Company Our client is a key player in the Belgian telecommunications market with over 3.3 million residential and B2B customers. They offer mobile, fixed, internet, and TV solutions. As an innovative company, they are looking for customer-oriented talents who can go that extra mile for their clients. Are you the one? If...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Contribute to Orange Belgium's best customer experience Orange is the next generation operator in the Belgian Telecom market. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital transformation in order to offer that extra mile for our...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique INOVYN Temps plein

    Main role purpose:The post holder places customer orders and manages enquiries in an accurate and timely manner to deliver excellent service and ensure customer needs are met on time in full.Key responsibilities & accountabilities: Ensure enhanced customer service across a defined customer portfolio. Process customer orders from 'order to invoice' in SAP....


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Job DescriptionOrange is a leading player in the telecom market and is on a growth trajectory. To continue this success, we are looking for motivated bilingual customer service representatives (m/f/x) to join the Provisioning department Cable team. This team is responsible for all actions required for the activation of mobile services. Customer satisfaction...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Contribute to Orange Belgium's best customer experience Orange is the next generation operator in the Belgian Telecom market. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital transformation in order to offer that extra mile for our...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Spring Professional** gaat op zoek naar een **'Customer Service Medewerker'** voor onze klant, een netwerk- en marketingbedrijf, regio Brussel.=>Heb jij een uitstekende kennis van het **NL **en **FR**, zijn je communicatieve skills on point& omschrijf je jezelf als een **commercieel talent**?YES? Let's have a talkJouw rol als '**Customer Service...

  • Service Coordinator

    il y a 2 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Endress+Hauser S.A.-N.V. Temps plein

    What is this position about?The Service Coordinator is based in our office in Brussels (Evere) and is responsible for coordinating the after-sales service activities within Endress+Hauser.He/She works together with a team of Field Service Engineers and ensures that our customers are provided with a correct and adapted service. The Service Coordinator has a...

  • Talent Acquisition Specialist

    il y a 2 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Macq Temps plein

    Company introduction:Founded 97 years ago in Brussels, Macq is a company of experts and engineers grouped together around a single mission: innovating every day to simplify its customers' professions. Our company is now an essential partner for Traffic and Automation-related professions because we have always earned customer trust.Managing Smart Mobility for...

  • Customer Service medewerker

    il y a 2 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Description:Our client, a family-friendly player in the pharmaceutical sector, specialized in homeopathy, is looking for a dedicated Customer Service Representative/Administrative Assistant. You will be the continuous telephone link between the pharmacist-customer and our establishment, under the supervision of the manager or their...

  • IT Service Assurance Manager

    il y a 3 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Orange is the next generation operator in the Belgian Telecom market. We are continuously investing in our IT department and maybe your talent is the one we are currently looking for Sounds good? Then you might be glad to know that we are looking for a passionate IT Service Assurance Manager , to join our IT Department. Your mission Ensure the IT...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Cyberdefense International Temps plein

    Orange Cyberdefense, an Orange Group company, is one of the world's leading cyber security services and solutions providers.Orange Cyberdefense enjoys 25 years' experience in the field of global information security, providing products and services for leading organisations in over 160 Countries.We are building a safer digital society, protecting individual...

  • Customer Service Manager

    il y a 3 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Cyberdefense Temps plein

    Orange Cyberdefense, an Orange Group company, is one of the world's leading cyber security services and solutions providers.Orange Cyberdefense enjoys 25 years' experience in the field of global information security, providing products and services for leading organisations in over 160 Countries.We are building a safer digital society, protecting individual...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**:Hé daarOp zoek naar een job waar je je helemaal thuis voelt in een gezellig en dynamisch team? Ben jij die persoon die een oprechte glimlach krijgt van klantencontact en altijd klaarstaat om hen verder te helpen? Voel je de drang om deel uit te maken van een bedrijf dat volop groeit en bloeit? Dan ben jij precies degene die we zoeken Als...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    Description de l'annonce:For one of our client in technology.We are looking for a customer service officer in the commercial department.Your role: Management and Coordination of your own Accounts Sole point of contact for your customer for any queries or issues that are order related Processing and acknowledging of orders on a daily basis through Navision...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Cyberdefense Temps plein

    Orange Cyberdefense, an Orange Group company, is one of the world's leading cyber security services and solutions providers.Orange Cyberdefense enjoys 25 years' experience in the field of global information security, providing products and services for leading organisations in over 160 Countries.We are building a safer digital society, protecting individual...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein

    Hé daarOp zoek naar een job waar je je helemaal thuis voelt in een gezellig en dynamisch team? Ben jij die persoon die een oprechte glimlach krijgt van klantencontact en altijd klaarstaat om hen verder te helpen? Voel je de drang om deel uit te maken van een bedrijf dat volop groeit en bloeit? Dan ben jij precies degene die we zoeken Als Customer Service...

  • Customer Service Ambassador

    il y a 3 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**:Stel je voor: een leuke job in de Customer Service voor één van de grootste telecomspelers van België. Je ben hét aanspreekpunt van verschillende toonaangevend bedrijven én zorgt ervoor dat hun problemen in een mum van tijd opgelost worden. Jouw glimlach maakt hét verschil om de klanten net dat tikje extra te kunnen bieden. Klinkt dit...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een Customer Service medewerker voor een snelgroeiend bedrijf in regio Brussel.****Over onze klant**:Onze klant is een snelgroeiende speler in de verkoop van diepvriesproducten. Ze hebben een exclusief gamma aan producten, waardoor ze een sterke positie hebben in de Benelux afzetmarkt (+ wereldwijde export). Ze zoeken een medewerker...